【培训对象】: 中高层管理者
【课程时长】:2天
【课程背景】:
企业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐步扩大时,中高层管理者既要承担起组织绩效的责任,又承担起组织人才培养的责任。但这这些使命的完成,需要管理者自身具备过硬的素质,完善的能力和高尚的品质,需要提升影响力。
而现实工作中,管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、成本和机会的损失。更可怕的是,管理者如果采用不恰当的管理方法,养成了不良好的管理习惯,一旦固化为思维模式,将很难改变。
本课程将使引导管理者的思维和行动方式向正确的方向调整,帮助他们认清角色,厘清管理职责,找到自我完善的要点;帮助他们掌握提升工作效能和培养人才的方法,并逐步养成良好的工作和思考习惯,一旦这些正向的思维模式形成,管理者的行动就会随之改变,而这些行动将产生非凡的结果。
【课程收益】
通过学习,可以使学员:
- 积极主动,塑造阳光心态,乐观面对人生;
- 以终为始,工作目标导向,学会自我激励;
- 要事第一,优化工作流程,提升工作效能;
- 双赢思维,增强协作意识,和谐职业关系;
- 向下赋能,掌握反馈技巧,激发员工热情;
- 授人以渔,树立育人意识,学会教练工具;
- 不断更新,能够反求诸己,拓展生命格局。
【培训对象】: 中高层管理者
【课程时长】:2天
【课程大纲】
概述:管理者的使命与习惯养成
- 管理者的组织使命
- 管理者使命:创造佳绩、培养团队
- 管理者责任:承上启下、横向协同
- 卓越领导者的三个成长阶段
- 以管理自我为基础
- 以管理团队为核心
- 以管理管理者为目标
- 高效能管理者七个习惯概述
互动游戏:不为人知的习惯
- 习惯一:积极主动
- 心态积极主动
视频案例+互动:这是不是优秀的团队
- 什么是心态
- 积极的管理者需要有正向信念
- 积极的管理者更注重扩大影响圈
- 工作积极主动
互动抢答:什么是好下属
- 承上比启下更重要
- 登高望远是积极主动的前提
- 主动找准工作方向的四个要点
- 沟通积极主动
案例讨论:李经理被降职的原因
- 信息共享的价值
- 组织中需要主动沟通
- 沟通的四个做到和四个避免
- 习惯二:以终为始
- 什么是以终为始
- 做事要先认清方向
- 做一位有方向感的管理者
- 用清晰的未来调动潜意识
- 以终为始制定目标
- 愿景目标的四个作用
- 制定目标的SMART原则
- 目标压力因人而异
- 让员工接受挑战性目标的四个方法
互动体验:目标可行性测试
- 以终为始分解目标
- 部门目标与战略目标的关联
- 目标倒逼六步法
- 目标分解阶梯法
课堂练习:目标分解阶梯法
- 以终为始的布置工作
- 员工工作动力来源
- 培养目标感需要对任务做到四个清楚(工作任务4C法则)
- 习惯三:要事第一
- 你的工作为什么没有效率
互动:生活中如何找聚焦自己的目标要事
- 工作计划要突出“要事”
计划清单示例:优秀企业的工作计划表
- 管理者学会管理时间
- 提高时间的ROI
- 精力分配决定层次
- 分清轻重缓急
- 聚焦要事的每周、每日三件事系统
- 为要事设定清净的时间
- 工作中如何说不
案例练习:时间管理四象限的事务划分
- 要养成快速行动的习惯
- 解读职场拖延症
- 改变拖延的习惯
- 工作拖延的主要原因
- 克服拖延的五项法则
- 习惯四:统合综效
互动:什么是有能力
- 管理者如何提升工作效能
- 学会借力使力
- 个人竞争力的四个层次
- 做团队中受欢迎的人
- 如何能获得信任和支持
- 匮乏心态与积极心态
- 共赢心态避免囚徒困境
- 双赢思维需要提前思考的三个问题
- 建立自己的情感账户
讨论共创:建立情感账户的方法
- 工作协同需要三个意识
案例分析:两份报告的困惑
- 习惯五:及时反馈
- 工作中为什么需要反馈
- 管理者要有亲临一线的习惯
- 工作检查的必要性
- 坐等结果往往没有结果
- 用人不疑不是盲目信任
- 工作检查333法则
案例分析:4000万业务哪里去了
- 如何正确地反馈下属
- 执行过程中的三种反馈
- 执行过程中更需要正向反馈
- 工作表扬四项原则
- 批评的汉堡原则与四个禁忌
- 批评的BEST法则
- 促进性反馈流程
课堂练习:一分钟反馈法
- 习惯六:授人以渔
- 管理者为何常沦为救火队员
- 管理不是亲力亲为
- 管理者的教练员角色
- 教练员工常见的四个错误
2、如何教练下属
- 教练下属的四个维度
- 知识教练传承四部曲
- 建立新人引导体系
- 激活老员工的四个要点
- 目标驱动力(GROW)
- 启发员工责任(启发责任六问法)
- 教练的三个层级
案例讨论:如果你是李经理,你会怎么处理?
思考练习:四种教练方式的选择
- 习惯七:持续完善
自我反思:我有职场安全感吗?
- 管理者为什么需要持续完善
- 时代环境对管理者的压力
- 企业改革与职场竞争的压力
- 新生代员工管理的压力
- 提升职场免疫力的三点提示
- 自我完善的四项修炼
- 以身作责的力量
- 日常学习提升五步法
- 能力自我觉察平衡轮
- 别人追随你的前提是先信任你
- 提升道德品质的自我取向
案例感悟:格局决定命运
课程总结