【课程背景】
绩效是企业的生命，也是组织能力的核心体现，绩效管理曾被评为二十一世纪管理十大难题之首！不少标杆企业对绩效管理进行了长期探索和创新，业内专业学者也对绩效管理提了了诸多观点、理论，当下市场主流的MBO、BSC、kpi、OKR、PBC、积分制管理等，掀起了绩效管理变革与创新的篇章。
前方理论界热火朝天，但后方真实的现状是只有极少数企业能在绩效管理上获得成功，到底是什么限制了绩效管理的效果？究其原因，不是理论出了问题，而是在实践中出了两大问题：一是推行者缺乏对绩效管理底层逻辑的分析，忽视企业资源和环境的差异，依葫芦画瓢方法应用生搬硬套；二是推行者只强调对结果的评价而忽视对过程的管理，造成绩效管理的随意性和随机性大。
因此，只有树立战略视野，从经营的角度建立绩效文化，从流程的角度切入绩效管理，与组织能力提升协同赋能组织，弥补过程管理的短板，才能有效提升企业绩效管理水平，打造企业组织能力竞争优势。
【课程收益】
1、从企业经营的角度，帮助学员理解业务的本质和绩效管理的底层逻辑，树立积极创新的绩效文化，夯实绩效管理的基础；
2、帮助学员理解当流行的KPI、OKR、积分管理等绩效管理方法的逻辑及其优缺点，掌握企业经营分析与绩效考核的方法，建立敏捷有效的绩效管理机制；
3、帮助学员理解人性在绩效管理中的作用，掌握目标导向的绩效管是创新方法技术，实现绩效管理的敏捷化；
4、帮助学员掌握组织赋能的方法，掌握绩效过程管控的技巧，提升绩效管理的资源能力，实现全面战略性的绩效管理
5、帮助学员了解优秀企业绩效管理的实践，拓宽视野与格局，促进绩效管理与组织能力的协同，全面提升企业绩效管理水平，打造企业管理竞争优势。
【课程对象】
董事长、总经理、副总经理、部门一把手、人力资源资深管理人员、企业储备管理人才等
【课程特色】
课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论20%+实战演练10%，突出实战性与实用性
【课程大纲】
第一讲 顶层思考：业务的本质与全面绩效管理
1、绩效管理的业务视角与经营思维
2、全面绩效管理的顶层思考
【应用工具】SWOT模型、五力模型、GSA模型、球队理论、绩效管理路径图
【案例分析】红气球实验、遇到挑战的SMART原则、华为和通用的绩效管理分析
【小组讨论】做好绩效管理的前提条件有哪些？绩效管理如何本土化？绩效管理是否需要追求精细化？
【实战演练】企业绩效管理问题分析与行动计划（框架）
第二讲 方法分析：KPI、OKR、积分制管理的实践及应用
1、KPI绩效管理的实践及应用
2、OKR绩效管理的实践及应用
3、积分制管理的实践及应用
4、KPI、OKR、积分制管理的综合应用技巧
【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹备法、积分设置矩阵
【案例分析】指标定义的笑话、某公司跑偏的OKR绩效管理、某服务行业的积分制管理实例、
【小组讨论】如何让下级关注组织的目标？日常事务如何考核？
【实战演练】关键岗位个人目标分解/积分设置
第三讲 技术创新：基于目标与人性的绩效管理创新
1、绩效管理创新点的思考
2、组织与个人利益的平衡管理
3、过程管控强化升级
【应用工具】联合确定基数法、主基二元考核法、拉差法、均差法、ABC管理法、5WHY法、逻辑树法
【案例分析】某公司绩效考核的混搭管理、信息不全如何定准目标值？如何避免评分的主观偏差？如何平衡360度平均的尺度偏差？
【小组讨论】积分制管理如何实现与KPI、OKR的契合？积分设计不合理怎么解决？绩效考核如何解决懒人的问题？如何有效辅导下属？如何进行引导式面谈？
【实战演练】绩效考核表格设计
第四讲 全面发展：基于组织能力提升的绩效管理
1、提升组织能力提升业务绩效
2、组织发展夯实绩效管理的基础
3、人才发展驱动绩效提升
【应用工具】价值链模型、人才管理CARD模型、人才供应链
【案例分析】京东的8150原则、餐饮企业的价值链与组织架构、平台型组织的前、中、后台分析、韩都衣舍的小组制模式、海尔的SHARP模型、海尔的组织转型与赋能、沃尔玛的倒金字塔结构、
【小组讨论】我们更应关注关键岗位还是关键人才？秦军与古罗马军队谁能赢？如何解决创新培训的难题？紧缺人才从哪里来？
【实战演练】绩效问题诊断与赋能
张剑