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张剑:“五步搞定薪酬” ——3PM激励性薪酬设计与管理技巧

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 3687

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适用对象

企业高层、人力资源总监/经理/主管、薪酬经理/主管、企业相关薪酬管理人员

课程介绍

【课程背景】

薪酬是劳动价值在市场上的交换,是企业管理的杠杆,也是人才激励体系的重要环节。但在现实管理中,员工满意度往往不高。究其原因,一方面是员工不了解企业的薪酬体系,仅仅根据自身感觉进行主观评价,难免会觉得不公平;另一方面就是企业的薪酬体系本身存在不合理、不科学之处,未能体现公平性与均衡性,难以有效的激励员工。

美国著名的战略专家布朗德教授在他的战略导向理论中提出了薪酬四叶模型,也称为3PM(Position 、Personality 、Performance、Market)模型,当今各种流派的薪酬理论和方法均源于此。薪酬的本质是劳动价值的交换,而这种价值从内部来说要体现岗位、能力与绩效的公平性,从外部来说要考虑市场的均衡性和竞争性,这四个方面如果缺少任意一方面,都难以体现薪酬的公平性、合理性。

本课程从企业战略的角度,帮助学员掌握激励性薪酬体系设计的方法,掌握3PM原则在薪酬设计中的应用,建立贡献导向、内外公平均衡的薪酬激励机制,激发员工活力、吸引和稳定人才队伍,打造企业管理竞争优势。

 

【课程收益】

1、帮助学员理解薪酬的本质,掌握薪酬设计的3PM法则,掌握薪酬策略制定与内外均衡的激励性薪酬设计方法;

2、帮助学员掌握市场薪酬调查、岗位价值评估、薪资级差/带宽/级距设计的方法,建立基于市场、职位、绩效、能力的内外公平均衡的薪酬体系;

4、帮助学员掌握奖金、津贴、福利设计的技巧,掌握不同岗位薪酬结构的设计,确保薪酬的公平性、竞争性与激励性;

5、帮助学员掌握薪酬运作体系设计的方法,掌握薪酬预算、调整、定级、套改的方法,确保企业薪酬体系的有效性与竞争性;

6、帮助学员了解优秀企业薪酬管理的实践,掌握企业薪酬设计与管理中常见问题的解决方法,建立有效的薪酬激励机制。

 

【课程对象】

企业高层、人力资源总监/经理/主管、薪酬经理/主管、企业相关薪酬管理人员

 

【课程特色】

课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论10%+模拟演练20%,突出实战性与实用性

 

【课程大纲】

第一讲 企业战略与薪酬管理

1、正确认识薪酬

  • 薪酬的本质
  • 薪酬体系的构成
  • 全面薪酬管理体系
  • 薪酬管理常见的乱象
  • 薪酬管理要解决的问题

2、企业战略与薪酬战略规划

  • 薪酬战略与业务战略、企业战略的关系
  • 企业薪酬规划要解决的主要问题

3、激励性薪酬体系设计的原则与方法

  • 以薪酬为杠杆持续提升人效
  • 薪酬激励机制建设的要点
  • 薪酬设计3PM四叶模型
  • 激励性薪酬设计的五个关键步骤

【应用工具】3PM薪酬四叶模型、激励性薪酬设计345法则、薪酬设计五步法

【案例分析】全面报酬体系分析、A公司的薪酬组合策略、HW公司的战略性薪酬、BAT的付薪理念

【小组讨论】哪些是薪酬?薪酬是成本还是投资?薪酬是否需要保密?由于薪资原因优秀人才无法录取怎么办?企业的“小白兔”如何处理?

【实战演练】薪酬杠杆:项目总监的年薪设计

 

第二讲  薪酬策略与市场薪酬调查

1、企业战略分析与薪酬策略制定

  • 企业薪酬战略分析
  • 企业薪酬竞争策略
  • 企业薪酬的常见模式

2、市场薪酬调查的方法

  • 外部市场薪酬调查
  • 调查的内容
  • 调查的方式
  • 薪酬调查数据的分析
  • 内部公平性分析
  • 外部竞争性分析

【应用工具】薪酬结构策略分析矩阵、回归分析

【案例分析】微软与星巴克的薪酬战略、海信与百度的薪酬战略、某集团公司的差异化竞争策略

【小组讨论】如何选择薪酬模式?如何选择薪酬竞争策略?薪酬调查更关注数据还是趋势?薪酬调查部分岗位数据缺失或数据缺乏参考性怎么办?如何确定薪酬设计值?

【实战演练】企业薪酬战略分析与薪酬策略制定

 

第三讲  岗位价值评估与分析

1、岗位价值评估的方法与步骤

  • 岗位价值评估的作用
  • 岗位价值评估的基本原则
  • 岗位价值评估的步骤
  • 岗位价值评估的方法
  • 合益-海氏评估法
  • 美世国际职位系统评估
  • 正略均策岗位评估法
  • 岗位价值评估定制化工具设计
  • 评估维度
  • 评估要素
  • 要素权重

2、岗位价值评估结果的分析与整理

  • 薪岗序列表的制定
  • 岗位评估分数与市场调查数据列表
  • 制作市场薪酬调查散点图
  • 得出与岗位对应的薪酬中位值
  • 分析制定薪岗序列表
  • 岗位评估异常数据调整
  • 数据回归分析

【应用工具】海氏、美世岗位价值评估工具、4×9要素评分法介绍、薪酬比较比率

【案例分析】某集团岗位价值评估实例分析、定制化岗位评估表权重设计

【小组讨论】各种岗位价值评估工具的优点与不足?岗位评估结果与实际相差较大怎么办?薪级表如何做到市场竞争性与内部公平性的兼顾?

【实战演练】关键岗位价值评估、回归分析与相关系数

 

第四讲  薪资级档与奖金福利的设计

1、薪酬设计的专业术语介绍

  • 上限值、下限值
  • 中位值
  • 级差
  • 带宽
  • 重叠度

2、薪资级档设计的步骤与方法

  • 建立和调整市场薪酬曲线
  • 确定薪资中位值和级差
  • 薪酬比较比率分析
  • 中位值分析与调整
  • 级差的设计
  • 确定薪资带宽
  • 带宽设计的意义
  • 带宽的范围调整
  • 确定薪资重叠度
  • 影响重叠度的要素
  • 薪酬重叠率的设计
  • 薪资级档设计
  • 薪资级距的确定
  • 薪酬渗透率分析

3、奖金、津贴、福利的设计

  • 奖金的设计
  • 奖金的种类及发放依据
  • 杠杆性奖金设计的方法
  • 津贴的设计
  • 津贴的定义和种类
  • 津贴设计的注意事项
  • 福利的设计
  • 企业福利的组成
  • 弹性福利的设计

【应用工具】薪酬设计工具公式、宽带薪酬、杠杆系数、约束系数

【案例分析】最新市场薪酬调查报告解读、某公司薪资回归曲线分析、某集团公司薪资中位值与薪资比例分析、某生产制造企业各职系人员薪酬结构分析、某公司奖金发放设计、国家统计局<关于工资总额组成的规定>若干具体范围的解释、甲骨文公司的薪酬福利与离职风波

【小组讨论】是否全员实行宽带薪酬?如何确定薪酬级差?如何确定薪级与薪档?如何设计薪酬比较率与渗透率?如何设计宽放系数?年终奖该如何发?兴隆公司的福利项目存在哪些问题?

【实战演练】薪酬中位值/级差/带宽/重叠度/级距练习、关键岗位的薪酬结构设计

 

第五讲  薪酬结构的设计

1、薪酬结构设计的整体思路

  • 薪酬的常见结构
  • 固定收入与浮动收入
  • 当期收入与预期收入
  • 货币收入与非货币收入
  • 薪酬风险管控设计
  • 合法与合规性设计
  • 职责权利一致性设计
  • 风险防范性设计
  • 新个税下的税务筹划
  • 薪酬成本管控设计
  • 固浮比例的设计
  • 非货币收入比例的设计
  • 计件工资的设计

2、业务人员的激励性薪酬设计

  • 区分销售岗位类型,设计整体薪酬结构
  • 业务人员薪酬设计的要点
  • 提成制的发展与优化
  • 业务人员的多样化薪酬激励
  • 提成制的优化
  • 销售奖金的设计

3、研发技术人员的激励性薪酬设计 

  • 研发人员的类型
  • 研发技术人员薪酬设计的要点
  • 研发技术人员技能分级与职称津贴的设计
  • 研发技术人员的多元化薪酬激励
  • 项目奖金设计
  • 利润分享制设计

4、项目管理人员的激励性薪酬设计 

  • 项目管理人员的薪酬与激励难点
  • 项目跟投机制
  • 项目奖金的设计

5、高管人员的薪酬设计

  • 高管薪酬结构与设计理念
  • 高管长期绩效奖金计划设计
  • 高管股权激励计划设计

【应用工具】项目跟投制、利润分享制、宽带薪酬

【案例分析】企业固定成本与可变成本分析、某集团企业薪酬咨询案例分析、某零售企业的销售人员提成优化、某工程公司技术人员年终奖金的设计、某事业部薪酬体系的设计、某彩印企业后勤部门的岗位工资设计、某汽配公司年终奖的设计

【小组讨论】薪酬如何做好加减法?如何设计好奖金的杠杆系数与约束系数?如何预算好人工总成本?超出预算怎么办?薪酬管控的方法有哪些?薪酬激励就是加薪吗?如何理解宽带薪酬?

【实战演练】关键岗位的薪酬结构设计

 

第六讲  薪酬管理运作体系的设计

1、薪酬预算与调薪管理

  • 薪酬预算的基本内容
  • 薪酬预算的管控
  • 薪酬调整的方法和技巧

2、薪酬定级与套改的方法

  • 定薪标准的确定
  • 薪酬套改的原则与方法
  • 高于或低于标准的员工套改方法

3、企业薪酬管理实施的难点解析

  • 特殊人才如何定薪?
  • 如何让薪酬有效的激励员工?
  • 部门薪酬预算订不准怎么办?

【应用工具】薪酬增长矩阵、定薪评估表

【案例分析】某集团公司的薪酬预算与管控、某公司的动态薪资定级

【小组讨论】如何把薪酬预算做准?半年度薪酬预算如何审核和调整?如何加薪才有效?特聘专家型人才如何定薪?年度调薪最该考虑谁?

【实战演练】模拟薪酬预算

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• 张剑:“精准画像 读心选才” ——校招面试官实战技巧提升训练
【课程背景】校园招聘是优秀企业人才储备和培养的重要工作,大学生人才因其具备较好的专业基础和较大的可塑性,已受到越来越多企业的青睐,并将其列入企业人才储备和培养的重点,企业人才的争夺已从社会进入校园。从企业的战略出发制定校园招聘的有效策略,建立大学生人才选拔的科学标准,针对性的运用各种招聘面试的方法与技巧,看清大学生的求职动机及培养潜质,是每一个校招面试官都应掌握的技能,只有这样,才能从众多的学生中选拔出真正适合企业需求的人才。本课程张剑老师将从校园招聘的理念、策略、方法、技巧入手,帮助学员全面提升校园招聘选拔的能力,迅速成为一名优秀的校招招聘面试官。 【课程收益】1、帮助学员从企业战略的角度认识校园招聘的重要性,正确把握自身在大学生人才引进与选拔中的角色,并能根据企业实际情况制定合适的校园招聘策略;2、帮助学员了解校园招聘特点及校园招聘计划的基本内容,懂得招聘流程制定过程中的注意事项;3、帮助学员掌握大学人才选拔的基本方法 ,掌握结构化面试的方法技巧;4、帮助学员提升大学生人才选拔与甄选的技能,掌握“望、闻、问、切”在校园招聘面试选拔中的灵活运用;5、帮助企业建立高效的金牌面试官队伍,提升校园招聘效果,打造企业长期人才优势。 【课程对象】企业HR、校招负责人、内部面试官、校招面试官 【课程特色】课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练,突出实战性与实用性 【课程大纲】第一讲 基础篇——校园招聘打造企业人才优势1、校园招聘的核心问题及解决思路企业影响力与校园雇主品牌建设岗位吸引力与校园招聘招聘组织人才甄别力与招聘面试体系设计招聘竞争力与招聘的差异化策略2、校园招聘团队的建设校招面试官角色定位与选拔方法优秀校招面试官的职业化形象塑造校招面试官常见招聘误区的避免【应用工具】校招面试官的四维修炼【案例分析】HW、BD的雇主品牌建设、麦当劳与肯德基的校园招聘、阿里的校招流程创新、“望而生畏”的校招面试官【小组讨论】如何避免大学生放鸽子?现场校招如何快速“抢人”?谁可以做面试官?如何避免校园招聘中常犯的错误? 第二讲 组织篇——校园招聘的组织与规划1、校园招聘的策略与整体计划制定校园招聘的“抢人”与“引人”策略校园招聘的流程与计划制定校招信息发布与宣讲的技巧互联网时代下的校园招聘创新2、正确把握大学生人才的选拔标准大学生人才选拔的标准到底是什么冰山素质模型在校园招聘中的应用优秀大学生的核心素质五步法构建大学生素质金字塔模型3、校园简历分析与筛选的技巧简历基本信息的分析技巧实习背景的分析技巧自我评价的分析技巧简历的整体分析与判断【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型【案例分析】名企的校园招聘、、HW、TS的校招宣传视频分析、名企的用人标准与校招“潜规则”【小组讨论】如何做好网络校招?为什么素质“差不多”的两名实习生结果却大相径庭?如何通过简历初步判断大学生的软素质【实战演练】校招流程设计、三分钟临时宣讲、大学生通用素质模型构建【实战演练】应届生简历分析/统一意见 第三讲 方法篇——大学生招聘选拔的常用方法1、实际操作法与即兴演讲法实际操作法的类型及应用即兴演讲法的设计及注意事项2、人才测评技术的应用人才测评在校园招聘中的作用与地位人才测评技术的原理及优缺点校园招聘中常用的人才测评技术介绍3、评价中心技术的应用评价中心的特点与适用范围无领导小组的应用角色扮演法的应用管理游戏法的应用4、结构化面试技术与非常规方法结构化面试的基本流程与设计方法结构化面试的创新非常规选拔方法的应用【案例分析】某公司的校招通用能力测试卷、廉政公署的人才招聘创新、某政府公务员面试怪招、500强企业的各类评价中心试题分析、校园招聘“怪招”分析【小组讨论】非专业人士如何迅速判断大学生的专业能力?即兴演讲该考察什么?如何看待测评的误差?该面试官的重点考察要素是什么?如何看待各种评价方法的误差?【实战演练】性格色彩分析、无领导小组讨论优化、 第四讲 技巧篇——经典校招面试技巧及其应用1、“望”——如何识别面试中的非语言信息面试观察与面试场景设计非语言信息的解码技巧如何通过察言观色识别应聘者的谎言2、“闻”——如何听出人才潜在素质?面试中聆听的要点面试官有效聆听的技巧面试官聆听中常见误区的避免3、“问”——如何让提问切中要害?封闭式问题与开放式问题的应用技巧引入式提问的要点及应用行为式问题的要点及应用假设式问题的要点及应用动机式问题的要点及应用4、“切”——如何有效掌控面试过程?如何切中要害识别伪人才面试各阶段的控场要点5、校园招聘的细节管理如何让学校积极推荐优质生源?如何做好大学生人才档案的管理?如何签订三方就业协议?如何做好人才录用后的跟进?【应用工具】肢体语言解读表、STAR追问法、AWOR追问法、诱导式提问法【视频分析】细节观察、谁在撒谎【案例分析】某电视剧面试场景设计分析、某公司的招聘推荐奖金设置【小组讨论】如何问出应届大学生的专业能力、适应能力、稳定性、责任心、奉献精神? 如何识别谎言?如何应对收不住话匣子的应聘者?如何应对“面霸”?如何签订三方就业协议?如何避免校招中的录用风险?【实战演练】模拟综合面试
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【课程背景】得人才者得天下!校园招聘是企业后备人才选拔和培养的重要渠道,应届大学生人才因其具备较好的素质基础和较强的可塑性,受到很多企业的青睐,并将其列入企业人才储备和重点培养的对象。企业人才的争夺已从社会进入校园。但是优秀的大学生永远是稀缺资源,如何在校园人才的争夺中占得先机,快速高效的为企业引进优秀人才,是企业招聘面试官必须面对的问题。本课程从企业人才战略的角度,帮助学员树立与时俱进的校园招聘理念,掌握优秀大学生的人才画像技巧,掌握读心选人的方法,掌握基于胜任力素质与心理技术的面试选才技巧,快速提升校园招聘的效度和效度,打造企业人才竞争优势。 【课程收益】1、帮助学员了解校园招聘的现状与趋势,树立正确的招聘理念与策略,提升企业雇主品牌形象;2、帮助学员掌握优秀大学生精准画像的技术,掌握大学生素质评价的金字塔工具应用;3、帮助学员掌握结构化的精准面试问题的设计方法,掌握心理学技术在面试中的应用技巧;4、帮助学员掌握提升面试效度的三定技巧,掌握高效提问与追问的技巧;5、帮助学员掌握面试中察言观色和面试过程掌控的技巧,提升面试官综合识人的能力;6、帮助学员避免面试提问的常见错误,提升面试实战技能,顺利通过面试官的技能认证。 【课程对象】企业内部面试官、各级部门长、HR专职招聘人员 【课程特色】课堂讲授50%+案例分析20%+小组讨论15%+视频分析5%+实战演练10%,突出实战性与实用性 【课程大纲】第一讲  校招面试官的基础技能1、基于企业人才战略的校园招聘高效校园招聘的流程分析面试官形象的塑造面试官的角色定位面试官的态度与礼仪2、心理学技术在校园招聘中的应用面试官常犯的错误及其避免面试中的心理学技术应用行为投射沉默原理瀑布心理效应认知偏差【案例分析】校园招聘中的“大坑”、如此面试官?【小组讨论】面试官到底是个什么“官”?面试官如何避免或减少主观偏差?【实战演练】心理学技巧实战设计与应用 第二讲  大学生的素质画像与问题设计技巧1、优秀大学生的素质分析素质的金字塔结构分析可以做——知识、技能适合做——性格、情商能做好——动机、理念素质的内容分析维度——需要哪些能力?刻度——需要达到什么程度?2、如何正确识别大学生的素质?素质识别的三种技巧看结果——结果是可以验证的看行为——行为逻辑揭示素质真相看观点——判断素质方向,缩小面试范围如何提升素质识别的效度?有关不等于有效抓住关键行为关键行为的特点3、优秀大学生的素质画像与应用求职动机专业技能学习能力抗压能力沟通协调能力情绪管理客户意识创新能力执行力团队合作责任心奋斗力【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型、大学生素质画像解读表、面试问题设计矩阵表【案例分析】某电器公司管培生的素质标准、TOP500及行业经典面试问题分析【小组讨论】如何设计有效的面试问题?关键行为有何特征?哪个才是关键行为?如何实现素质可视化的提问?如何识别学习能力?如何识别专业技能?如何考察责任心?如何考察奋斗力?【实战演练】基于关键行为的面试问题设计 第三讲  校招面试官精准提问与追问的技巧1、结构化面试在校招中的应用传统结构化面试的应用传统结构化面试的特点传统结构化面试的不足创新结构化面试的技巧素质结构行为结构时间结构2、提升问题有效性的方法与技巧定位:明确素质的层级要求关键行为的识别与解读校招常见素质层级的确定定为:明确关键行为的内容与程度级别与人的关系处理与事的关系处理与信息的关系处理定点:明确行为的关键业务场景场景、人、资源速度、冲突、应对、结果 3、精准提问与的追问的技巧基于行为访谈的追问技巧行为访谈的特点STAR追问技巧基于情景模拟的追问技巧情景模拟面试的特点AWOR追问技巧【应用工具】STAR技巧、AWOR技巧【案例分析】某公司招聘实例分析、优秀企业经典校招面试题分析、某公司管培生的压力面试【小组讨论】如何识别责任心和团队合作?经常发生的事情是否属于关键事件?如何设定面试场景?如何问出大学生的执行力、抗压能力?【实战演练】精准面试问题的设计、核心素质考察模拟面试 第四讲  校招面试官的综合面试识人技巧1、面试中正确观察与倾听的技巧察言观色,细节识人非语言信息观察分析的要点2、压力面试的技巧什么时候需要施加压力施加压力的方法压力的有效掌控3、人才吸引与面试记录的技巧人才吸引的三要素企业影响力岗位吸引力伯乐人格力面试记录的要点与方法基本条件选拔条件【应用工具】面试记录表、面试官评价表【视频分析】细节识人、别对我撒谎【案例分析】书面测试巧识诚信、某省公务员的巧妙问题、麦肯锡的书面测试、国内名企校招口号分析、某小型企业的引才与识才妙招【小组讨论】如何与过于自信的大学生面试?如何做好面试记录?【实战演练】综合模拟面试

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