课程背景：
“人心散了，队伍不好带了！”电影《天下无贼》中，黎叔感叹。黎叔这样的“一把手”还觉着带队伍力不从心，那没有职位、还想让团队高效工作的你，是不是有更多的烦恼？
人们共同工作时常常会浪费大量的时间、经历和感情，最终导致团队合作无法得到改善。其原因通常是：个人技能有限，对良好的合作缺乏清晰的认识，不知道如何影响他人的行为。非职权领导方法是请求同事与你共同解决问题的方法，帮助团队成员走出“没有职权就无法领导”的观职场误区，鼓励团队每一份子自我提升、在团队需要的时候都能站出来担任团队领导者。
本课程通过理论知识讲解、分组讨论、实践案例分享等多种形式，带领学员深入学习非职权领导方法和工具。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：
高管、中层管理人员和其他具有组织影响力的领导者
任何发起、支持在组织内建设自组织团队的领导者
任何有意愿成为自组织团队一员的职员
课程收益：
重新审视自己的领导力，找到领导行为中所存在的优缺点
使你的行动与理念保持一致，为他人树立可以信赖的榜样
激发他人与你共享共同的愿景，并在愿景的基础上订立目标
通过非职权领导力的提升，增强完成工作的持久能力
提高自我和下属自我提升的意愿，并在实践中施行
掌握系统思考和问题解决的方法
课程大纲
课程导入：聚焦团队，而非个人
第一讲：解读领导力——人人都是潜在领导者
一、领导力的本质
1. 领导与管理
2. 领导力与影响力
讨论：你怎么影响他人，促成合作？
3. 非职权领导力要素
二、四项基本行为准则
1. 展现尊重
2. 倾心聆听
3. 明确期望
4. 承担责任
讨论：团队需要加班，你如何说如何做？
三、影响他人的策略
1. 提问-作答-行动
第二讲：自组织团队——高效工作组织单元
讨论：你心目中伟大的团队
一、卓越团队的特质
1. 超寻常
2. 自组织
3. 多功能
二、卓越团队的组建
1. 矩阵型团队
2. 项目型团队
三、卓越团队的协作
1. 工作空间——可视化渗透沟通
2. 透明参与——工作流程看板化
3. 衡量情绪——快乐变成高绩效
演练：优化并可视化你的团队工作环境
第三讲：自我提升——做对5步，团队就是你的
一、目标整理术：把团队凝成一股绳
1. 追溯过去——因为什么？
2. 展望理想——为了什么？
3. 激发愿景——宣扬与探询
4. 目标整理——时间与内涵
演练：构建团队高绩效愿景
二、思考整理术：迅速找到解决问题的方法
1. 系统思考语言——因果循环图
2. 问题思维框架——数据-分析-方向-行动
3. 团队反思型开放——悬挂假设 / 钻石模型
演练：团队问题解决会议
三、计划修正术：学习探索，使计划趋于完美
1. 学习——思考与行动相结合
2. 复盘——随时随地随事进行
演练：项目复盘
四、激励管理术：让团队成员保持专注
1. 工作塑造——包含趣味性与挑战性
2. 分享责任——情境领导，各得其所
3. 专注工作——少即是多的心流效应
演练：发现不一样的工作
五、反馈的艺术：不断提升团队工作效率
1. 区分“感谢-建议-评价”
2. 团队章程——建立反馈假设
演练：创建团队章程
第四讲：团队教练——做更好的领导者
一、团队的5种功能障碍
1. 缺乏信任
2. 害怕冲突
3. 欠缺投入
4. 逃避责任
5. 无视结果
二、教练帮助团队成长
1. 教练是导师
2. 教练是协助者
3. 教练是冲突领航员
4. 教练是协作指挥者
课程总结：小组回顾会议、回答问题、行动计划
陈永生