课程背景:
销售团队大多由年轻团队组建,其整体销售战力直接影响企业的业务开展。如何规划销售团队的成长轨迹是管理层的普遍痛点,从行业小白到Top Sales的成长需要经历哪些环节的强化与训练,这是销售团队需要的,也是管理者需要提供的。
在团队管理作中,您是否遇到以下的问题:
- 职业规划能提高员工的工作积极性,但不知道从下下手?
- 培训是短暂的,让员工掌握自我调整的方法是关键。但什么工具方法才能让员工进行自我赋能?
- 销售是以人为本的工作,掌握人性是销售的核心。如何通过深入浅的讲解,让销售小白了解销售工作如何开展?
- 销售就是效率,客户转化是企业追求利润的主要手段。如何为销售小白武装牙齿,提高销售,既满足参训人员的诉求,也是课程目的的最终价值之一。
课程收益:
- 针对新入职员工进行职场发展规划,提高工作积极性
- 结合问题解决模型,配套工具使用,为销售团队提供问题解决策略
- 以当代消费特点作为背景进行消费分析,助力销售工作,降本促效
- 提高产品定制话术能力,改善客户谈判技巧,提高实际销量转化率
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:营销人员
授课方式:讲师讲授+案例分析+workshop共创
课程大纲:
第一讲:职场发展-------------------------
- 先入为主的价值观建立——行业选择与未来展望
- 从白纸描绘你的人生——成功人士的八个习惯
- 快速越级的技巧——职场发展的四大能力
- 部门之间的“深井病”,全因为你不懂沟通
- 一万小时不能让你成为专家
- 目之所及皆为师,萃取漏斗你学会了吗
- 自律的人最可怕
- 最好的猎手都伪装成猎物——职业素养的三大表现
- 5S形象管理:你是什么不重要,你看起来像什么才重要
- 顾问销售技能:专业是价值的体现,专业顾问是客户的价值诉求
- 顶级职业态度:客户五体投地那是一种价值观的认可
- 新职场注意避坑——职场人员的五大注意事项
- 可视化时间管理
- 利用峰终效应打造客户的宽容与理解
- 勇于承担是公关危机处理的基础动作
- 高效执行的工作路径是效率的保障
- PDCA持续工作改善与团队共创
- 职场心态心理评估——PTH潜能开发
第二讲:自我赋能-------------------------
- 问题解决出现死胡同——问题破解的常见情况
- 高估自身的问题应对能力
- 主观意识为主导的分析思路与标准
- 缺乏行之有效的行动改善计划
- 前苏联问题解决方案——工作复盘与行动改善
- 问题拆解:业务平衡轮应用
- 问题应对:行动改善方向
- 问题落地:应对执行与点检制度
第三讲:消费分析-------------------------
- 消费文化的价值观
- 消费是行为,背后是文化体现——消费文化价值的概念
- 何为消费文化
- 刻在DNA当中的消费信仰是什么
- 相同的产品不同的客户画像,如何进行销售企划
- 尊重买方市场,就是尊重市场规律——文化价值观的演变
- 年轻销售对象的文化价值观变化轨迹
- 文化价值管对消费者的影响因素
- 如何利用影响因素改变客户对消费行为的认可
- 市场销售策略就是幻术表演——市场营销策略与分析
- 绝美的反向操作缔造营销神话
- 细节有魔鬼也有天使
- 流量密码就是财富密码
- 产品销售与客户心智模型
- 产品卖不好跟产品本身没有关系——心智模型
- 上市和上心,哪个更困难
- 充分利用消费者的心智过滤原理
- 站在品类的金字塔就能直接改变客户的消费决策
- 爱情转移——客户需求转化过程与痛点满足
- 马斯洛心理模型与畅销的秘密
- 为客户创造心理阶梯
- 当客户不知道需要什么,购买标准就应该顺势而生
- 拿捏人性,是销售的顶级思维——人性营销方法
- 我们都被眼睛所蒙蔽——营销模型3.0
- 人性的弱点能提高产品的销售额
- 一分钟让客户记住你品牌的与众不同
- 从今天开始定制自家产品的三段式话术
第四讲:提高销量-------------------------
- 销售场景重现
- 高危风险区——99%的销售都犯下了致命的错误
- 一念天堂一念地狱——客户的引导与被引导
- 销售博弈过程
- 业务层面博弈:越专业有时越容易失败
- 专业层面博弈:不懂人性不是一名好销售
- 友商层面博弈:竞品优势对抗与劣势对抗
- 心智层面博弈:充分利用人性弱点销售法则
- 销售成功秘诀
- 客户背景要素分析
- 企业优势要素分析
- 竞品优劣要素分析
- 创造心理成交环境——理性的谈判背后一定是感性的成交
- 快速强化客户信任感
- 信任感是合作的基础,是购买方主动认可的行为
- 信任感是技术处理的结果,是销售方人为打造的“陷阱”
- 一分钟人设打造——与客户成为最信任的陌生人
- 销售经验内化机制建立
- 新人学习地图规划
- 碎片学习系统整理——学习型晨夕会的组织