适合对象：
制造现场基层干部﹝领班、组长﹞或储备干部。
本课程以实务演练方式进行，每班次参加学员以 30 人最恰当
课程目的：
提升基层干部日常管理能力，落实干部职责。
强化管理者工作教导能力与改善方式，建立正确地、迅速地、安全的工作职场
建立良好的人际关系，使单位间沟通协调顺畅，提升工作效能
课程目标：
学员会正确使用『四阶段教导法』，提升个人工作指导之绩效。
学员会规划『部属指导计划表』做好人力盘点及部属的培育。
学员会活用『5W1H』及『四阶段改善法』等改善手法，落实推动工作业务的改善。
学员会正确使用『人的问题处理方法与技巧』解决人际冲突。
建议课时：2天
TWI标准版训练内容较多，考虑人的脑力接受程度，建议时间上午9:00——12:00，下午13:30——16:30.
课程大纲：
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| 1 | 管理者职责与条件 | 前言
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| 2 | 有效的经验传承 |
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| 3 | 工作岗位的训练(OJT) |
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| 4 | 工作方法的改善 |
→5W1H、四原则 →新工作方法 →成果整理与提案
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| 5 | 工作关系 |
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| 6 | 沟通协调 |
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7问题研讨与实务演练 |
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唐殷泽