课程背景:
在这竞争激烈,发展快速和不断创新的时代,高效只是企业免被淘汰的入场券,而不是追求的目标,卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的管理者,在他的带领下企业才能迈向成功,企业要有足够数量的卓越管理者才能创造高品质的结果,进而创造非凡,企业卓越管理者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。
俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有一流的管理者,一流的管理套路。工作中我们要像管理者要效益,管理得来的效益才具有持久性,所以说:管理是第一生产力!本课程通过对自我管理、工作管理、团队管理的三个维度来开展培训,塑造管理者能力,打造高绩效的团队。
我们的管理团队是否面临这样的困惑:
1、未接受过系统、全面管理培训,在做管理却无法衡量自己管理工作的有效性?
2、面对社会变革大背景,管理者如何实现自身的角色转换、实现市场经营效果?
3、部分管理者在团队的执行、沟通、时间管理、激励下属的某些方面不太会做?
课程目标:
课程收益:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:电力系统中高层管理人员,含处级干部、科级干部、供电所所长/站长、主任等
课程方式:理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘等)+视频观看等
课程特点:
☛ 场景互联:通过沙盘模拟,把企业真实的管理力场景呈现在课堂上,在现场即可获得提升管理力的最佳方法,真正做到了从实践中来到实践中去。
☛ 知行合一:构建了知行合一的训练体系,让课程的知识和方法有效地转化成能力,实现了管理能力的快速提升。
☛ 持续进阶:本课程还是迈向卓越管理者的发展地图,在这个地图中有三维情境管理力方向:自我管理、工作(业务)管理、团队管理,使每个学员随时知道自己在哪里,要去哪里,还有多远,怎么做,以减少每个学员的迷茫时间,让他们不断地进阶。
☛ 有效落地:课程提供的实战的方法及工具,可以随时应用到实际工作中去,再加上强大的工具包,让学员在工作中持续地提升管理力。
课程模型:(德鲁克提出的三维管理力模型)
1天管理力课程培训时间设计参考计划:
时段 主题设计 部分核心内容要点说明
训前3天 个人管理力优势识别(专业测试) 发掘管理优势
08:30-09:15 沙盘推演:《经营密码》 通过经营性项目的情景模拟沟通过程,认知上传下达、高效协同的障碍,再现经营管理的意识和方法。
09:25-11:30 《自我管理:三维情境管理力之理清角色的事和经营的事》 经营六个理清
思路清晰高效
职业思维缜密
11:40-13:55 午餐、午休
14:00-17:30 《团队管理:三维情境管理力之如何用好人》 建立对成员激励批评的正确意识,掌握用好人的相关方法。
《工作管理:三维情境管理力之如何带领团队做到位》 事前策划分析到位
事中监控到位
事后总结到位
课程大纲
训前三天:个人管理力优势识别测试
课程导入:课程简述+学习引导+课程开场
第一部分 自我管理:三维情境管理力之理清角色的事和经营的事
实操:《经营密码》沙盘模拟项目
一、三维情境管理力之如何理清事(六个理清)
1. 理清思路:明确两目三念
1)目的:工作意义、必要性的描述(为什么)
2)目标:工作效果的描述
3)概念:事项的定义(概念要清晰)
4)观念:工作的认识和觉悟
5)理念:工作的方法和技巧
2. 理清重点:围绕目标找要素,围绕要素找要点
思考:我们的重点工作有哪些?
3. 理清标准:过程标准和结果标准
4. 理清问题:异常和方案
5. 理清责权利:不要越位、缺位、错位
6. 理清资源:内部资源和外部资源
练习:根据六个理清编制部门月度工作计划表
总结:如何做好角色定位——解决好不敢管、不愿管和不会管的问题
二:电力干部作用发挥的必备思维——执行到位的五个核心要素
要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果
导入:存在的价值在于创造价值
行为要求:将工作做到位
1)三个“不要”:远离问题
2)三个“万一”:减少问题
3)七个“不放过”:处理问题
要素二:责任意识——工作沟通传达到位
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情,再处理事情
互动:工作指令上传下达练习与自检
工具:5W2H在布置工作中的应用
要素三:标准意识——反对差不多
解读:差不多文化缘由
案例:《差不多先生》——按标准执行
案例:小和尚撞钟的故事
案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)
要素四:目标第一——明确自己与管理的目标,才能不断向目标前行
方法1:首问责任制(拒绝拖延)
方法2:紧急、重要事项的四小时复命制
要素五:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维
导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来
方法:学习四步法
视频案例:新中国将军抽调出国做大使的培训学习
第二部分 团队管理:三维情境管理力之如何用好人
讨论:为什么员工越来越难管?问题究竟出在哪里?(离职率分析)
导入:“好人”做不了管理者
1. 如何发现和应用员工的天赋
工具练习:员工优势识别器
2. 管理干部需要做好激励与批评
探讨:什么样的员工应该受到激励?
导入:激励的误区——激励=奖励 员工不就是要钱吗?
案例:员工需求对比表
1)为满足维持基本生活所需:薪酬激励法
2)为满足安全需求:福利激励法
3)为满足
归属感、情感等社交需求:团队激励、感情激励、宽容激励法等
4)满足尊重需求:赞美激励、鼓舞激励、信任激励、奖励激励、授权激励、晋升激励法等
5)满足自我实现需求:目标激励、竞争激励、危机激励、绩效激励、榜样激励法等
案例:尽力而为VS全力以赴
讨论:员工执行失败怎么办?
分析:如何让批评增值?
第三部分 工作管理:三维情境管理力之如何带领团队做到位
1. 事前策划到位
意识:从员工到管理者的转变
工具:工作策划表
讨论:理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?
应用实操讲授:科学决策的结构性步骤
1)描述计划的目标
2)制定行动步骤
3)确定关键环节
4)找出并评估潜在问题/机会
5)找出可能的原因
6)制定并采取预防性/促进性措施
7)制定应急性/利用性措施
8)设立预警系统,改进计划
案例:一次项目推进的实战经历
练习:工作计划的编写
2. 事中监控到位
1)“靠前”检查:走进工作现场,深入检查
2)检查的依据:计划本身、公司的制度、标准、流程
3. 事后总结到位
工具:工作总结表
要点:原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施
练习:工作总结表的填报