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龙生:电力新员工职业化精神塑造:做一个努力超越 追求卓越的国网人

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 电力工程

课程编号 : 27279

面议联系老师

适用对象

电力企业所有员工(含新员工、管培生等)

课程介绍

课程背景:

近年来,以***同志为核心的党中央高度重视技能人才队伍建设工作,要求大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。面对时代新要求,大力弘扬工匠精神、努力培养“大国工匠”,支撑我国从“制造大国”迈向“制造强国”、从“中国制造”走向“中国智造”,实现经济高质量发展。

职业精神既是一个新课题,也是一个老话题。全球产业链的推进,将人才的协同、共生、创新等复合型能力推向了竞争的前端,“职业化”替代“专业化”成为新时代人才培养目标,职业精神在人才培养的链环中开始进入核心位置。

电力企业作为关系国计民生和国民经济命脉的基础性产业,始终努力践行人民电业为人民的宗旨,其对职业精神的价值追求,也是对企业精神和企业文化的深层诠释。放眼当今的电力行业,电力员工在工作场域中越来越需要适应高技术环境,应对复杂的、开放的不良结构问题。在这种情况下,只是掌握电力行业的固定学科知识和技能是不完备的,新时代的电力产业工人同时必须具备优秀的职业精神,成为自主的终身学习者,努力超越、追求卓越。

《电力新员工职业化精神塑造》从职业精神的内涵和特征人手,明确电力职业精神的具体行为指针和行动方向,通过学理推演与案例分析,强化学习目标,启迪学员思考,是一门紧密结合国网自身特点,具有较强实用性和鲜明特色的课程。

课程收益:

  1. 倡电力职业精神,明新人要求:增强电力职业精神学习教育影响力,破除过往“以完成任务为目的”的低层次学习循环,增强员工职业化从业意识。
  2. 学电力职业精神,塑新人本色:学习电力企业实践文化,加强职业道德风气的养成,发扬自我革命精神,永葆国网人的职业本色。

课程特色

  1. 培训形式符合成人特点,一改职业精神培训的枯燥感:授课形式多样---讲授、情境沙盘模拟、案例教学、视频分享相结合;将体验式教学内容纳入课程中,极大增加了受众的参与性和互动性,使课堂不再沉闷。
  2. 电力行业特色突出:完全遵从电力精神文化建设特点,案例数据接地气。
  3. 学习成果转化应用好:强化了学员的思考,不再是被动接受课程内容,而是密切结合主题共同思考,电力精神文化随堂入脑、专题升华互动入心、岗位践行实事可为。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:电力企业所有员工(含新员工、管培生等)

课程方式:沙盘实操+理论讲授+互动问答+案例分析+视频

课程大纲

课程导入:课程简述+学习引导+课程开场

前言:何为电力职业精神

一、不忘初心:学百年电力史

1. 故事讲电力:从故事中感悟电力人干事业的初心

案例:从中共一大会场的那盏灯看电力“馆藏”

案例:电力人的花式童年初心

案例:孩子让电力人瞬间哭的贴心话

2. 视频说电力:系统学习电力史

案例:中国电力发展史

3. 歌曲唱电力:感受新时代电力的企业文化

4. 文化传电力:通过电力行业的名言警句对标学习廉洁教育做法

案例:电力行业廉洁文化警句集锦及诵读

5. 翻转课堂:学电力史个人感悟萃取,小组成果展示

二、诚实守信:做一个忠于企业、奉献社会的国网人

1. 从历史的角度看忠诚

2. 向优秀标杆学忠诚

视频案例:

1)感动中国十大人物:张富清

2)电力人献礼百年的《中国道路》

3. 培植精神家园,解决两个核心观念问题

4. 电力人如何真正做到忠诚

案分析:西电东送是怎样实现的?

1)忠于选择,做实电力人的岗位责任

2)忠于目标,做好电力人的工作承诺

5. 忠实的践行“人民电业为人民”

三、严守规则:做一个作风过硬、自律干净的国网人

1. 从历史的角度看“四个服从”:不忘初心

案例分析:电力人为新中国造第一架飞机送电

分享:“不遵守纪律”的问题清单

2. 从自律的角度强化“四个服从”:核心意识、看齐意识、维护权威/维护团结

3. 从行动上落实“四个服从”:做到“五个必须”,杜绝“七个有之”

4. 规章保障电力安全

5. 反习惯性违章

导入:深入贯彻好新时代组织路线,培育好“五过硬”的电力人才队伍

思考:电力行业哪些环节容易出现“微腐败”问题

案例:“揪出”电耗子--某高新区供电所抄表收费截留电费

案例:靠电吃电

分析:电力企业检修管理应对“微腐败”的常见对策

6. 正确认识加强电力人家风廉洁教育的重要性

案例分析:***书记的家风观

四、勇于执行担当,做一个业务过硬、真抓实干的国网人

导入:从历史看“执行担当”

1. 做“强”责任心想担当的电力人

案例1:致敬电力铁军

案例2:战斗英雄巡线大凉山

总结:在其位谋其职,在其岗尽其责

2. 做“勇”气概敢担当的电力人

案例:“我能接电,让我去”

总结:敢于迎难而上,敢于挺身而出,敢于坚持斗争

3. 做“硬”本领能担当的电力人

案例1:电力人在世界第三极创造奇迹

案例2:电力人有“宝贝”

总结:能力过硬,有会干事、干成事的真本领

4. 做“实”作风真担当的电力人

案例:电力人的调查研究

案例:电力标准化建设成就数据展示

总结:实事求是,脚踏实地,干出实绩

五、爱岗敬业:做一个坚信工作无小事的国网人

视频案例与研讨:每个人只错了一点点

1. 承担责任等于拥抱机会

分析:内部案例(从客户公司内部挖掘定制)

2. 责任胜于能力

案例:士兵突击中的许三多

3. 责任塑造个人品牌

分析:内部案例(从客户公司内部挖掘定制)

案例:感动中国人物的胡佩兰

现场练习:你清楚自己工作职责、工作目标和自身优势吗?

4. 工作责任的关键在于落实

思考:人们为什么把伞高高举过头顶?

落实1:做到快速反应(客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题)

方法1:首问责任制(拒绝拖延)

案例:某企业的快速反应规定

方法2:紧急、重要事项的四小时复命制

落实2:反对差不多

案例:小和尚撞钟的故事

互动:现场口头指令练习与自检

案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)

六、追求卓越:弘扬国网人的工匠精神,致敬大国工匠

视频案例:致敬电力大国工匠,深思《大国工匠》的启示

1. 弘扬新时代的工匠精神

2. 国网如何培养工匠精神

3. 个人如何修炼工匠精神

(1)工匠精神的基本要求

(2)如何自我修炼工匠精神

  1. 把99%提高到99.99%
  2. 全力以赴 VS尽力而为
  3. 追求同行无法匹敌的卓越
  4. 用“笨功夫”练就“真本事”
  5. 一根筋思想
  6. 耐得住寂寞,经得起诱惑

结束:电力职业化精神学习畅享

1. 个人学习收获是什么?有什么启发和触动?

2. 结合自己的工作和生活,谈谈怎样做好一个努力超越、追求卓越的国网人?

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课程背景:在这竞争激烈,发展快速和不断创新的时代,高效只是企业免被淘汰的入场券,而不是追求的目标,卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的管理者,在他的带领下企业才能迈向成功,企业要有足够数量的卓越管理者才能创造高品质的结果,进而创造非凡,企业卓越管理者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有一流的管理者,一流的管理套路。工作中我们要像管理者要效益,管理得来的效益才具有持久性,所以说:管理是第一生产力!本课程通过对自我管理、工作管理、团队管理的三个维度来开展培训,塑造管理者能力,打造高绩效的团队。我们的管理团队是否面临这样的困惑:1、未接受过系统、全面管理培训,在做管理却无法衡量自己管理工作的有效性?2、面对社会变革大背景,管理者如何实现自身的角色转换、实现市场经营效果?3、部分管理者在团队的执行、沟通、时间管理、激励下属的某些方面不太会做?课程目标:理清经营逻辑,促使高效工作:战胜管理恐惧,建立管理的系统思维,了解做好一个经营者到底该从哪些方面去下功夫。提升经营管理能力:目标计划管理能力、时间管理能力、组织策划能力、问题分析与解决能力、带团队的能力、经营改善的能力等,促进经营管理创新与效益持续改善。课程收益:能自主-让管理者能够有效地管理自己,从忙乱走向自主,从自主走向魅力四射。理清事-有效的掌控任务,从到处救火到独当一面,再到顺畅高效滴水不漏。用好人-通过掌握影响他人的技能方法得到人心,让他人从被动服从到自动自发。做到位-汇聚团队成员的志向、才能和人心,让管理者的经营目标得以有效落实。课程时间:1天,6小时/天课程对象:电力系统中高层管理人员,含处级干部、科级干部、供电所所长/站长、主任等课程方式:理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘等)+视频观看等课程特点:☛ 场景互联:通过沙盘模拟,把企业真实的管理力场景呈现在课堂上,在现场即可获得提升管理力的最佳方法,真正做到了从实践中来到实践中去。☛ 知行合一:构建了知行合一的训练体系,让课程的知识和方法有效地转化成能力,实现了管理能力的快速提升。☛ 持续进阶:本课程还是迈向卓越管理者的发展地图,在这个地图中有三维情境管理力方向:自我管理、工作(业务)管理、团队管理,使每个学员随时知道自己在哪里,要去哪里,还有多远,怎么做,以减少每个学员的迷茫时间,让他们不断地进阶。☛ 有效落地:课程提供的实战的方法及工具,可以随时应用到实际工作中去,再加上强大的工具包,让学员在工作中持续地提升管理力。课程模型:(德鲁克提出的三维管理力模型)1天管理力课程培训时间设计参考计划:时段 主题设计 部分核心内容要点说明训前3天 个人管理力优势识别(专业测试) 发掘管理优势08:30-09:15 沙盘推演:《经营密码》 通过经营性项目的情景模拟沟通过程,认知上传下达、高效协同的障碍,再现经营管理的意识和方法。09:25-11:30 《自我管理:三维情境管理力之理清角色的事和经营的事》 经营六个理清思路清晰高效职业思维缜密11:40-13:55 午餐、午休14:00-17:30 《团队管理:三维情境管理力之如何用好人》 建立对成员激励批评的正确意识,掌握用好人的相关方法。《工作管理:三维情境管理力之如何带领团队做到位》 事前策划分析到位事中监控到位事后总结到位课程大纲训前三天:个人管理力优势识别测试课程导入:课程简述+学习引导+课程开场第一部分 自我管理:三维情境管理力之理清角色的事和经营的事实操:《经营密码》沙盘模拟项目一、三维情境管理力之如何理清事(六个理清)1. 理清思路:明确两目三念1)目的:工作意义、必要性的描述(为什么)2)目标:工作效果的描述3)概念:事项的定义(概念要清晰)4)观念:工作的认识和觉悟5)理念:工作的方法和技巧2. 理清重点:围绕目标找要素,围绕要素找要点思考:我们的重点工作有哪些?3. 理清标准:过程标准和结果标准4. 理清问题:异常和方案5. 理清责权利:不要越位、缺位、错位6. 理清资源:内部资源和外部资源练习:根据六个理清编制部门月度工作计划表总结:如何做好角色定位——解决好不敢管、不愿管和不会管的问题二:电力干部作用发挥的必备思维——执行到位的五个核心要素要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果导入:存在的价值在于创造价值行为要求:将工作做到位1)三个“不要”:远离问题2)三个“万一”:减少问题3)七个“不放过”:处理问题要素二:责任意识——工作沟通传达到位1. 说清楚、问明白、写下来2. 先处理心情,再处理事情互动:工作指令上传下达练习与自检工具:5W2H在布置工作中的应用要素三:标准意识——反对差不多解读:差不多文化缘由案例:《差不多先生》——按标准执行案例:小和尚撞钟的故事案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)要素四:目标第一——明确自己与管理的目标,才能不断向目标前行方法1:首问责任制(拒绝拖延)方法2:紧急、重要事项的四小时复命制要素五:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来方法:学习四步法视频案例:新中国将军抽调出国做大使的培训学习第二部分 团队管理:三维情境管理力之如何用好人讨论:为什么员工越来越难管?问题究竟出在哪里?(离职率分析)导入:“好人”做不了管理者1. 如何发现和应用员工的天赋工具练习:员工优势识别器2. 管理干部需要做好激励与批评探讨:什么样的员工应该受到激励?导入:激励的误区——激励=奖励 员工不就是要钱吗?案例:员工需求对比表1)为满足维持基本生活所需:薪酬激励法2)为满足安全需求:福利激励法3)为满足归属感、情感等社交需求:团队激励、感情激励、宽容激励法等4)满足尊重需求:赞美激励、鼓舞激励、信任激励、奖励激励、授权激励、晋升激励法等5)满足自我实现需求:目标激励、竞争激励、危机激励、绩效激励、榜样激励法等案例:尽力而为VS全力以赴讨论:员工执行失败怎么办?分析:如何让批评增值?第三部分 工作管理:三维情境管理力之如何带领团队做到位1. 事前策划到位意识:从员工到管理者的转变工具:工作策划表讨论:理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?应用实操讲授:科学决策的结构性步骤1)描述计划的目标2)制定行动步骤3)确定关键环节4)找出并评估潜在问题/机会5)找出可能的原因6)制定并采取预防性/促进性措施7)制定应急性/利用性措施8)设立预警系统,改进计划案例:一次项目推进的实战经历练习:工作计划的编写2. 事中监控到位1)“靠前”检查:走进工作现场,深入检查2)检查的依据:计划本身、公司的制度、标准、流程3. 事后总结到位工具:工作总结表要点:原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施练习:工作总结表的填报
• 龙生:电力体制改革与构建以新能源为主体的新型电力系统
课程背景:当前,能源电力发展面临保障安全可靠供应、加快清洁低碳转型、助力实现“双碳”目标的重大战略任务。电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台,提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势,也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要,具有重要意义。本课程基于“双碳”战略基本概念和特征,结合产业发展趋势,从深入解读新能源技术趋势、数字化转型、能源互联网实践等,充分展现电力在“双碳”背景下的创新核心观念和主要做法,为学员了解“双碳”概貌、发展方向,以及电力企业开展创新、变革、转型提供参考。并且结合新能源产业、储能产业的发展趋势,对电力能源行业的发展进行梳理,帮助学员更好掌握电力能源行业未来发展趋势。同时,随着国家电网有限公司营销 2.0、采集 2.0、负荷管理、网上国网等系统建成应用,以及 RPA 技术、数字化供电服务公司推广,营销作业模式向智能化、数字化推进,客户服务模式向线上化、多元化演变。这一系列转变、转型,给电网企业市场营销工作带来了广泛、深刻的影响,要求营销战线必须始终坚持以人民为中心,以建设卓越服务体系为主线,主动拥抱数字化发展机遇,以数字技术赋能组织体系、队伍能力、管理方式和作业模式转型升级。供电服务公司作为供电服务的一线窗口和国家电网公司经营管理的末端,是打通供电服务“最后一公里”的关键,更是服务人民群众对美好生活用电需求的最前端。供电服务公司开展数字化转型,立足“小切口、大场景”打造数字化供电服务公司,聚焦人员服务能力和作业效率提升全要素发力业务流程再造和管理体系变革,推动供电服务公司作业模式由传统向智能转变、服务模式由被动向主动转变,让人民群众用电更便捷、更高效、更舒心。课程收益:●理解电力体制改革的背景与必要性,掌握电力市场结构与运作机制,学习电力企业在改革中的转型策略,分析电力体制改革对企业管理的影响,探讨电力企业的未来发展趋势。●了解国内外的“双碳”战略脉络,让电力系统学员能掌握国家政策及国际发展趋势;介绍电力行业在数字化、能源互联方面电力科技应用创新情况,让学员掌握电力企业数字经济的变革形态。课程时间:0.5天,6小时/天课程对象:电力系统从业人员,包括各类管理人员等课程形式:讲师讲授+现场讨论+案例介绍+数据分析+模型分析课程大纲第一讲:电力体制改革概述与背景分析一、回看百年中国电力发展史,激发电力人不忘初心创新发展的使命感1.视频:见微知著的百年中国电力发展史2.两大电网、五大电力央企家族谱 VS 省级能源集团强势崛起二、电力发展复盘:从二十大看新时代的中国能源大变局1.简要回溯二十大报告中能源电力的八大关键词关键词一 积极稳妥推进碳达峰碳中和关键词二 加快规划建设新型能源体系关键词三 守住能源安全底线关键词四 健全新型举国体制关键词五 构建全国统一电力市场关键词六 实施全面节约战略关键词七 充分发挥市场在资源配置中决定性作用关键词八 推进高水平对外开放2.回看2014-2023年十年中国能源大变局3.五大六小2024年工作规划重点及2024年能源工作的重点任务三、电力市场结构与运作机制1.电力市场的基本组成2.发电、输电、配电、售电各环节的职能与特点3.电力市场运作的基本原则4..关于深化电力体制改革加快构建新型电力系统的指导意见5.新型电力市场建设运行情况6.系统设计体现新能源绿色价值的机制与路径7.能源消费侧市场变革应用场景1:智能运维应用场景2:辅助电力交易应用场景3:企业能源管理应用场景4:碳资产管理应用场景5:光伏运营第二讲:双碳下的电力改革,着力构建以新能源为主体的新型电力系统一、“双碳”背景下能源结构变化趋势1.能源结构:化石能源向清洁能源转变1)能源供给端:可再生能源占比提升2)能源消费端:终端能源消费电气化助力碳减排2.区域结构:能源中心将向西部和东部沿海地区扩散资料:特高压输电和分布式发电为能源供需错配的解决方案3.产业结构1)推动产业转型升级以实现经济增长与碳排放脱钩2)减少碳排放、增加碳吸收两大转型升级方向4.消费结构:终端电气化、低能耗家电为消费端减排主要方式5.中国“双碳”驱动绿色转型方向二、电力高质量发展革命:双碳战略与新型电力系统的创新发展1.“双碳”战略:开启未来低碳社会2.“十四五”描绘“双碳”新蓝图3.战略路径:从碳达峰走向碳中和4.全球主要国家碳中和路线图德国:碳中和的政策路径英国:开启“绿色工业革命”美国:清洁能源战略行动计划5.中国能源结构路径新趋势:化石能源向清洁能源转变6.关键电力技术创新发展机遇:推动新能源发电7.新型电力系统建设“三步走”发展路径8.电力领域全数字化商业模式将被颠覆:数字化行业定位价值变革——从电力生产到社会服务全链条业务的价值升级——从电力供应到数字化创新的价值企业角色的属性转型——从基建企业到能源数字化赋能平台“双革命”数字化战略——智慧能源已成为电力企业战略目标三、新型电力系统知多少导入:看懂十年中国能源大战略+大变局1.建设新型电力系统是构建新型能源体系的重要支撑2.新型电力系统“三大形态”多能协同互补源网荷储互动多网融合互联3.新型电力系统建设“三步走”发展路径4.新型电力系统的五大基本特征5.深刻认识新型电力系统的五大内涵6.案例分享:南方电网建设新型电力系统的创新实践2023四、数字化供电管理助力现代供电服务:供电服务数字化作业实战经验分享1. 供电服务公司数字化作业的二十一种典型场景介绍供电服务公司管理人员数字化作业规范分享综合管理数字化工单管理数字化所务管理数字化员工管理数字化供电服务公司内勤人员数字化作业规范分享业务受理“三库管理”电费收取合同管理档案管理报表管理采集故障研判台区线损诊断供电服务公司外勤人员数字化作业规范分享低/高压业扩报装数字化实践做法分布式光伏并网数字化实践做法低压电能计量装置装拆数字化实践做法集中抄表终端装拆数字化实践做法采集故障研判数字化实践做法电费催收数字化实践做法客户用电检查数字化实践做法配电消缺数字化实践做法配电抢修数字化实践做法停复电主动服务数字化实践做法等供电服务公司数字化作业配置标准参考供电服务公司数字化指标体系参考明细总结与分享

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