课程背景:
如何让你的营销团队留住人?
整个新人考核晋升期是留人的关键期!
新人留存一直是各家寿险公司营销管理者最头痛的问题,也是众多营销主管不主动增员最好的借口。我们必须借助团队的力量,坚持先付出的态度、真诚关心他们的成长,在全过程中盯住他、帮助他、训练他,将重点工作落实在:意愿加强、思维创新、技能训练!从而启发营销新人认知改变的力量,构建营销新人的变革心智能力。
本课程导师结合自己21年寿险营销管理经验,通过帮助学员建立正确的寿险营销观念,从根本上提升寿险意义与功用的认知,培养正确的顾问式营销思维;同时,通过实战训练通关等方式,夯实顾问式营销技能技巧,解读客户开拓以及影响力中心培养的重要意义,帮助学员构学习顶尖营销高手客户开拓的技能技巧。最终形成顶尖营销高手的高绩效业务发展体系,达到不仅留存更同时练就顶尖营销高手。
课程特色:
实战:讲解剖析实战案例,情景带入更深刻,学习更容易
实践:课堂专项技能模拟,模拟实践更轻松,落实更简单
实操:课程结构环环相扣,系统记忆更简单,操作更方便
课程时间:3天,6小时/天
授课对象:入司3-12月营销员/准主管
授课方法:讲师讲授+案例分享+游戏互动+视频教学+情景演练+行动学习
课程大纲
第一讲:凝神—顶尖营销高手的“心”路历程
一、改变自我,追求卓越-蜕变的力量
互动体验:《蜕变》
1.这个世界唯一不变的就是变
2.构筑坚不可摧的团队
3.变革从团队建设开始,打破旧知从新的团队开始
4.建立良好的心态
5.打破经验的困境
6.运用法则蜕变成功的自己
二、超级营销人员的KSAH
案例分析:从见习业务员到营销总监的华丽转身
1.改变从我开始-你不营销就被别人营销
2.寿险的意义与功用
3.顶尖营销高手的KSAH
1)K—超级营销员的知识系统
2)A—超级营销员的工作态度
3)S—超级营销员的基本技能
4)H—超级营销员的工作习惯
第二讲:聚气—顶尖营销高手的“术” 业专攻
一、顾问式营销概述
1.顾问式营销的概念与意义
2.客户价值模型解读
3.培养顾问式营销思维
案例解析:《营销模式》
1.顾问式沟通能力培养
1)望
2)闻
3)问
4)切
二、顾问式营销流程
1.六种赢得信任的开场方式
互动分享:赞美的力量
2.客户信息收集
3.SPIN提问技术导入
小组研讨:重大疾病保险、养老保险的问题树设计
——两张图谈保险
小组通关:两张图说保险话术通关
——产品解读的FABE法则
小组研讨:结合本公司的产品,模压演练产品解读话术
4.异议处理黄金法则
5.五大快速促成技巧
情景演练:根据所提供的场景,演练顾问式营销全流程
三、客户关系维护与转介绍
1.客户关系维护的六个技巧
2.客户突破的快速成长法则—转介绍
3.客户转介绍四部曲
小组通关:客户转介绍四部曲话术通关演练
愿景描绘:我们的未来不是梦
第三讲:赢未来—顶尖营销高手的“法”力无边
一、客户开拓是顶尖高手的重要基础技能
案例分析:一位杰出的理财顾问一生服务多少位客户?
1.客户开拓的意义
2.客户开拓的渠道
工具使用:填写100位准客户,并对准客户进行四维评估
3.整合式客户开拓与客户价值深耕
二、影响力中心是顶尖高手的宝贵财富
1.培养影响力中心的意义
2.影响力中心的选择标准
小组演练:从100位准客户中挑选出5-10位影响力中心
3.寻找影响力中心的途径
4.影响力中心培养原则
5.影响力中心培养方法
6.定期联络法
7.合作共赢法
8.资源共享法
群策群力:设计影响力中心价值深耕的特色活动
三、家庭保单开拓是顶尖高手的关键能力
1.人一生应该购买的七张保单
小组演练:人生七张保单的销售话术
2.设计家庭保单的意义
3.运用四大账户分析家庭保单采购的意义
小组演练:演练四大账户解读话术,设计家庭保单
结束语:凝神聚气赢未来—顶尖营销高手的《“双创”事业时间表》