课程背景：
产生于不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典的管理工具准确地把握了管理的规律，把先进的管理理念转化为可操作的程式和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握井运用这些管理工具己经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
培训流程：
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】：
成果1.《日常工作目标制定检验表》
成果2.《某项工作目标分解表》
成果3.《工作任务分配5W2H表》
成果4.《某项工作WBS分解表》
成果5.《某项工作目标复盘表》
课程收益：
1.了解日常工作中常见的管理工具的种类与类型；
2.学习实用管理工具的原理与方法；
3.提升管理工具的运用水平；
4.提高管理者的综合素质与管理能力。
课程特色：
课程方式：
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精讲版1天）
课程对象：企事业单位中高层以上领导干部、部门骨干，储备干部等。
课程大纲
第一讲：运营管理常用工具【课程时间：2-4小时】
一、SMART原则
1.寻根探源：SMART原则由来——目标管理
2.实用方法：SMART原则一S（Specific）——明确性
3.实用方法：SMART原则二M（Measurable）——衡量性
4.实用方法：SMART原则三A（Attainable）——可实现性
5.实用方法：SMART原则四R（Relevant）——相关性
6.实用方法：SMART原则五T（Time-based）——时限性
案例列举：举例说明SMART原则
课堂练习：判断以下目标是否符合SMART原则
二、SWOT分析法
1.工具模板：SWOT分析模型
2.技能实操：SWOT分析应用方法
3.实用技巧：SWOT分析制定策略
实例举证：SWOT分析法工具使用案例
4.视频研习：电视剧《新三国》荀彧向曹操建言的SWOT分析
现场演练：用SWOT分析法针对年度计划进行分析
三、PDCA工作循环
1.寻根探源：PDCA源由
2.核心原理：什么是PDCA循环?
3.观点认知：PDCA循环的特点
4.方法实操：PDCA运转-维持vs改善
实用方法：PDCA循环解决问题的八个步骤
互动练习：结合某项工作进行PDCA工作循环练习
第二讲：效率管理常用工具【课程时间：2-4小时】
一、头脑风暴法
案例导入：去除电线上的积雪
1.总结提炼：头脑风暴的优势
2.实用技巧：头脑风暴会议操作要点
3.实用方法：头脑风暴的游戏规则
4.工具解读：头脑风暴准则遵守情况测试表
互动研讨：人生面临的主要风险有哪些？
二、鱼骨图
1.观点认知：鱼骨图出处与来源
2.总结提炼：鱼骨图的作用
3.归类分析：鱼骨图的三种类型
4.实用方法：鱼骨图制作
5.技能实操：鱼骨图绘图过程
案例研讨：用鱼骨图法讨论如何节约管理中的成本？
三、5W2H分析法
案例导入：领导安排买A3纸
1.案例分析：上级让下属布置会议室
2.方法详解：5W2H方法
课堂练习：5W2H方法应用分析
视频研习：电影《让子弹飞》翻译什么叫惊喜
现场演练：如何用5W2H法布置工作
第三讲：项目管理常用工具【课程时间：2-4小时】
一、工作分解结构WBS
1.归类分析：WBS的表现形式
2.方法实操：WBS分解的一般步骤
3.方针指导：WBS工作分解原则
4.实用技巧：WBS工作分解方法
5.管理技巧：WBS注意事项
6.管理工具：项目责任矩阵
案例分析：野餐准备活动任务分解
案例研讨：生日宴会的工作分解结构
现场演练：写出某项日常工作的WBS
二、工作复盘
1.核心要领：复盘的一种定义
2.总结提炼：复盘的两种方法
3.归类分析：复盘的三种类型
4.实用技巧：复盘的四个步骤
5.核心要领：复盘的五条原则
实例举证：联想复盘的四步方法论
实用方法：复盘过程中应该注意什么
互动演练：结合某项工作就工作中的过失进行复盘
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论，成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
四、课程结束后落地执行方案
1.结合工作实际制定个人学习成长计划
2.完成年度工作计划的SWOT
3.完善日常工作的PDCA工作循环
4.培养日常工作复盘的习惯
《管理者必备八大管理工具》授课前后提供相关资料
| 课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
| 2、课程调研与访谈话术模板 | |
| 3、培训案例收集表 | |
| 4、课程物品准备清单 | |
| 5、课程学员版手册 | |
| 课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
| 2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
| 课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
| 2、课程测试卷及答案 | |
| 3、课程行动计划表及示例 | |
| 4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）
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《通用管理》类系列课程
| 编号 | 课程名称 | 天数 |
| 01 | 《MTP管理工具与案例解读》 | 1-2 |
| 02 | 《管理能力赋能》 | 1-2 |
| 03 | 《新任主管的五把金钥匙》 | 1-2 |
| 04 | 《中层管理者五维管理能力提升》 | 1-2 |
| 05 | 《内圣外王：卓越管理者五项修炼》 | 1-2 |
| 06 | 《OJT——在岗辅导与教练技巧》 | 1-2 |
| 07 | 《人员管理——团队管理》 | 1-2 |
| 08 | 《新生代员工的管用育留》 | 1-2 |
| 09 | 《判断与决策能力提升》 | 1-2 |
| 10 | 《向上管理》 | 1-2 |
| 11 | 《经营者角色定位》 | 1-2 |
| 12 | 《驱动力：团队激励与管理创新》 | 1-2 |
| 13 | 《如何做好副职》 | 1-2 |
| 14 | 《卓有成效管理者的五项修炼》 | 1-2 |
| 15 | 《企业战略管理》 | 1-2 |
| 16 | 《管理者必备八大管理工具》 | 1-2 |
| 17 | 《企业文化建设与落地》 | 1-2 |
| 18 | 《班组长综合管理能力提升》 | 1-2 |
| 19 | 《卓越班组管理十项修炼》 | 1-2 |
| 20 | 《后备干部核心管理技能提升》 | 1-2 |
| 21 | 《团队成长与教练辅导》 | 1-2 |
| 22 | 《管理模式的道法术》 | 1-2 |
| 23 | 《从业务精英到优秀管理者》 | 1-2 |
| 24 | 《高效时间管理》 | 1-2 |
| 25 | 《经理人自我管理》 | 1-2 |
| 26 | 《高效会议管理》 | 1-2 |
| 27 | 《非人力资源经理人力资源管理》 | 1-2 |
| 28 | 《中高层精细化管理提升训练》 | 1-2 |
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
张国银