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胡建华:领导者的有效激励

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 员工激励

课程编号 : 24884

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程背景:

如果我们没有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导那些能够忠实履行目标的员工去尽心尽力,就不可能真正领导和激发员工的生产力。 
通常我们的管理者在激发员工热情的问题上存在很多的误区。我们花费了很多的预算却未必得到了我们想要的结果。其实,答案就在眼前:正确地激励员工,员工才会正确地对待工作! 
盖洛普的调查也证实了这一点:他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出,员工满意度提高5%,会提升12%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。这个发现意味着:管理者哪怕不额外增加的成本,仅仅通过改善管理风格和激励的方法,就能激励员工增加效率。    

课程对象:中高层管理者

课程时间:2天 6小时/天

课程目的:

1. 增加团队对核心员工的吸引力,挽留和激励核心员工的能力;    
2、提高团队成员的忠诚度,维持高效率,创造更多价值;    
3. 掌握赏识和激励的技巧,提供全新管理视角,成为有影响力的领导者。

授课方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲:

第一讲: 为什么要进行激励?

1.为什么员工离职里面最重要的原因变成了工作幸福指数?
2.什么样的公司会令员工们乐在工作?
3.对于员工来说:更多选择带来更多困惑?
4. 对于管理者来说:压力、无奈、无能?
6. 你如何对待员工,那么员工就会如何对待工作和客户。

七、对于激励的误区和焦虑。

第二讲:激励模型和原则

1. 激励的理论模型

① 马斯洛需求层次理论
② 保健—激励双因素理论
③ 亚当斯公平理论
④ 弗鲁姆期望理论

2. 高效激励的重要原则

① 目标导向原则
② 黑白分明原则
③ 奖惩及时原则
④ 正反对称原则
⑤ 按需激励原则
⑥ 物质与精神相结合原则
⑦ 内激励和外激励结合原则

第三讲:激励是管理责任

1. 羊群效应理论

2. 管理者的责任

① 帮助员工拥有梦想
② 帮助员工实现梦想

3. 激励的本质是一种需求的满足,是一种交换

4. 有效的激励机制是员工动力的基础。

① 有效激励:输入决定输出
② 有效激励:让员工有价值感
③ 有效激励:让员工有荣誉感
④ 有效激励:感动你的往往是身边人的故事

5. 表扬的流程

6. 表扬的原则

练习:如何表扬员工的行为

第四讲:激励技巧与方法

1. 价值型激励

① 让员工感觉自己很重要。
② 让员工感觉自己很伟大。
③ 让员工有自我实现的感觉。
④ 让员工感觉自己的工作很有意义。

2. 尊重型的激励

① 对员工给予认可
② 把你的赞许说出来
③ 征询员工的意见
④ 保持一颗宽容的心
⑤ 掌握批评的艺术
⑥ 进行一对一的沟通
⑦ 给予相对的自主权利
⑧ 就事论事不迁怒

3. 责任型激励

① 激发员工责任心
② 适当地运用授权
③ 给员工更多的参与机会
④ 让员工与领导换角色
⑤ 发挥榜样作用

4. 目标型激励

① 为员工设计职业生涯
② 制定目标要适度
③ 给员工适当的压力
④ 构建共同愿景
⑤ 做好入职时的培训
⑥ 搭建公平竞争的平台

5. 情感型激励

① 实行有“人情味”的管理
② 了解员工的个人需要
③ 善待员工
④ 关心就是激励
⑤ 培养员工的认同感

6. 授权型激励

① 授权的原则
② 授权流程
③ 授权误区

7. 荣誉性激励

① 人性的需要
② 荣誉激励的种类
③ 荣誉激励的技巧

8. 竞争性激励

① 比武竞赛
② 全明星大赛

第五讲:如何做管理激励? 

1. 管理者的控制意识或服务意识

2. 如何运用服务意识来激励员工?

① 竞争驱动:“公平”给予激励
② 奖惩驱动:最为敏感的激励
③ 授权驱动:赋予信任的激励 
④ 训练驱动:授人以渔的激励
⑤ 目标驱动:预见未来的激励
⑥ 契约驱动:发自内心的激励

第六讲:如何通过领导力给予激励?

1.员工会追随怎样的领导者?

① 信念驱动:来自精神世界的激励 
② 行为驱动:榜样是古老而有效的激励
③ 情感驱动:透过关怀润泽人心的激励 
④ 愿景驱动:通过利益链接给予的激励

第七讲:如何通过氛围给予激励?

1. 由冷漠氛围引发的一系列后果?给员工一个愿意留在这里的理由

① 社交驱动:互动是提高创造力的有效方式
② 友谊驱动:工作内外的友谊是提升效率的有效方式 
③ 环境驱动:环境舒适度是抵御疲劳的有效方式
④ 归属驱动:能否被认同是决定去留的有效方式 
⑤ 赞赏驱动:成本低廉使用简便功效神奇的激励方式
⑥ 成就驱动:令人百折不挠无怨无悔的激励方式

第八讲:如何通过赋予价值给予激励?

1. 自己才是自己最好的激励者
2. 明确价值观就是帮助员工认识自己 
3. 恐惧驱动:对于失败的恐惧是激活动力的有效方式
4. 梦想驱动:对于梦想的渴望是寻找动力的有效方式
5. 责任驱动:没有什么比对家人承担责任更有意义的激励了

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课程背景:如果我们没有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导那些能够忠实履行目标的员工去尽心尽力,就不可能真正领导和激发下属的能力。 通常我们的管理者在激发员工热情的问题上存在很多的误区。我们花费了很多的预算却未必得到了我们想要的结果。其实,答案就在眼前:正确地激励员工,员工才会正确地对待工作! 盖洛普的调查也证实了这一点:他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出,员工满意度提高5%,会提升12%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。这个发现意味着:管理者哪怕不额外增加的成本,仅仅通过改善管理风格和激励的方法,就能激励员工增加效率。    课程对象:中高层管理者课程时间:1天(六小时)课程目的:1. 增加团队对核心员工的吸引力,挽留和激励核心员工的能力;    2、提高团队成员的忠诚度,维持高效率,创造更多价值;    3. 掌握赏识和激励的技巧,提供全新管理视角,成为有影响力的领导者。授课方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练课程大纲:第一讲: 为什么要进行激励?1.为什么员工离职里面最重要的原因变成了工作幸福指数?2.什么样的公司会令员工们乐在工作?3. 你如何对待员工,那么员工就会如何对待工作和客户。4.对于激励的误区和焦虑。第二讲:激励模型和原则1. 激励的理论模型① 马斯洛需求层次理论② 保健—激励双因素理论2. 高效激励的重要原则① 目标导向原则② 黑白分明原则③ 奖惩及时原则④ 正反对称原则⑤ 按需激励原则3.激励的要素① 安全感② 归属感③ 成就感第三讲:激励技巧与方法1. 价值型激励① 让员工感觉自己很重要。② 让员工感觉自己很伟大。③ 让员工有自我实现的感觉。④ 让员工感觉自己的工作很有意义。2. 尊重型的激励① 对员工给予认可② 把你的赞许说出来③ 征询员工的意见④ 保持一颗宽容的心⑤ 掌握批评的艺术⑥ 进行一对一的沟通⑦ 给予相对的自主权利⑧ 就事论事不迁怒3. 责任型激励① 激发员工责任心② 适当地运用授权③ 给员工更多的参与机会④ 让员工与领导换角色⑤ 发挥榜样作用4. 目标型激励① 为员工设计职业生涯② 制定目标要适度③ 给员工适当的压力④ 构建共同愿景⑤ 做好入职时的培训⑥ 搭建公平竞争的平台5. 情感型激励① 实行有“人情味”的管理② 了解员工的个人需要③ 善待员工④ 关心就是激励⑤ 培养员工的认同感6. 授权型激励① 授权的原则② 授权流程③ 授权误区7. 荣誉性激励① 人性的需要② 荣誉激励的种类③ 荣誉激励的技巧8. 竞争性激励① 比武竞赛② 全明星大赛第四讲:激励与团队文化① 激励与团队文化建设的关系② 文化的特性和文化的产生.③ 团队文化建设的原因与方法④ 团队文化的非对称性建设.管理工具:即时激励的方法管理工具:激励手册的制作
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