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汪颜:《从“压力山大”走向“心灵旺盛”——职场提升心理韧性七步法》

汪颜老师汪颜 注册讲师 229查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 压力管理

课程编号 : 24906

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适用对象

企事业单位员工,渴望在压力面前提升心理韧性,恢复心理能量的群体

课程介绍

课程背景:

当前我国正处在社会转型期,随着生活和工作节奏加快,社会竞争急速加剧,国民心理压力大大增加,群众心理健康问题凸显。每一位职场人都深切的感受到这个世界带给我们的不确定性。而人类的大脑在进化的过程中形成了对确定性追求的偏好,这就引发了大量的职场焦虑和抑郁情绪的蔓延,《2023年度中国精神心理健康蓝皮书》发布数据:我国成人抑郁风险检出率为10.6%,焦虑风险检出率为15.8%。除此之外,比焦虑和抑郁更普遍出现的是一种心理疲惫感、无意义感带来的成长危机和意义危机。界于心理健康与不健康之间的“颓丧”的一种心境低落,值得组织和每个组织中个体关注。本课程在大量的心理学理论模型研究的基础上,给出最有效的提升心理免疫力,打造组织中心理韧性的系统解决方案,以长期主义的态度在不确性面前增加确定性,从源头解决组织因人员心理韧性缺失而引发的人效低下的现状。

课程对象:企事业单位员工,渴望在压力面前提升心理韧性,恢复心理能量的群体

课程时长:标准版2天,12小时标准课时

课程价值:

一套评估自身心理健康状态的方法,随时保持心理健康的觉察,远离职场情绪病;

一套逆境面前,如何提升心理韧性、终身成长的方法,简单实用,提升心理能量;

一套遭遇人际关系冲突时的有效解决方案,在关系中发展自我心理;

一套因不确定性带来的焦虑情绪的急救方法,发挥当下和正念的力量;

一套课后落地转换的冥想音频和阅读书单。

课程大纲:

OH卡小组破冰活动带领:放下心理包袱,轻松参与

课程导入:那些在高度不确定的时代,仍然保持心灵旺盛的人都做对了什么?

高心理韧性是成功者的共性

心理韧性的定义

脆性、塑性与弹性

2.心理健康在时间维度上的评估标准

既往不恋

当下不杂

未来不迎

第一步:认识情绪——情绪左右人生

一、走进“心”时代

提高心理免疫力刻不容缓

心理健康的四个区间

心理韧性的三层涵义

二、这个世界最大的误解就是对情绪的误解

情绪是如何产生的?

你有情绪吗?你常见的情绪有什么呢?

情绪的五大特征

你最近一次情绪失控是发生了什么?

每个情绪的背后都有个未被满足的需求

关于愤怒你可能不知道的秘密

如果放不下对世界的设想,忧郁、愤恨和沮丧将会左右你的人生

第二步:了解自己——探索情绪的发生

情绪产生的两大刺激

内在刺激

外在刺激

情绪产生的生理基础

你了解你的大脑吗?

那些描述情绪的词你能写出多少

表达正向情绪的词语(期待出现的情绪)

表达负向情绪的词语(不期待出现的情绪)

关于情商,你又了解多少

关于情商的说法,以下几项你同意吗?

提高情绪智能的五项修炼

被扭曲的情绪和一致性的情绪

情绪在关系里的困扰都有哪些?

第三步:看见情绪——情绪的觉察练习

一、学会与自己的情绪做朋友

情绪的觉察和辨认

情绪除了有“正向-负向”这分还有“强-弱”之分

情绪认知的十字架模型——学会细腻表达自己的情绪

二、情绪的觉察

案例一:保险公司前台遇到无理取闹的顾客

案例二:大学毕业生遇到简单粗暴的师傅

情绪觉察第一步:发生了什么(事情)

情绪觉察第二步:情绪命名和强度打分(情绪)

情绪觉察第三步:这个情绪的产生是因为脑子里产生了哪些自动化的想法(想法)

情绪觉察第四步:我当时做了哪些行为(行为)

情绪觉察第五步:自我辩驳,产生对这个事新的想法(新的认知)

情绪觉察刻意练习二张表

三、情商高的另一个表现——他人的情绪来了接得住

案例:他人情绪喷张时,如何处理?

他人情绪喷张时,如何处理?

他人情绪应对的五环法

主动介入情绪,将对话导向未来

第四步:情绪调节五步法

一、情绪的能量等级量表

情绪是能量的外在表现

情绪调节的二大目标

二、调节情绪的五要诀

情绪来了,首先不要对抗

面对情绪时的三字诀

调节情绪的五步法

案例拆解

第五步:情绪核对——处理人际冲突的策略

一、处理人际冲突的三个元认知

人际冲突产生原因

换位思考真的做得到吗?

尊重对方,求同存异

学会沟通

二、处理人际冲突的五种方式

竞争型

妥协型

退让型

回避型

合作型

思考测评:冲突面前你见用的方式是?

三、有效解决冲突的五步骤

澄清并界定问题

找出彼此的需求或愿望

评量各种可能的解决方案

达成共识

回顾与重新协商

案例拆解:内勤人员与业务人员冲突

工具:换位思考的空椅子技术

用一致性沟通核对情绪

落地工具:一致性沟通谈话清单

第六步:直面压力——改变对压力的看法

一、压力的心理学解释

压力的定义

压力面前,需要你看到的是什么?

压力的真相与压力的作用机制

面对压力和挑战时,应有的心态

二、压力信号与压力等级测试

1分钟压力状况测试

压力的四个等级

身体、情绪和思想传递给你的信号

三、明确边界,增加掌控感

说说你的压力源

世界上的三种事

无力感与掌控感

心理学关于习得性无助的实验

第七步:释放压力——活出自在的七个方法

一、肌肉渐进式放松法

原理、功效和禁忌

训练环境要求

渐进式肌肉放松练习顺序

二、运动减压法

为什么运动能使人精力充沛

如何设计适合你的最佳运动方案

搭配健康的饮食方案

三、正念基础练习:内观呼吸法

四、正念冥想

原理、功效和练习环境要求

正念冥想三种姿势

操作步骤

五、自我关怀法

给自己慈爱

每天对自己说的三句话

三件好事日记法

六、ETA情绪释放疗法(敲击疗法)

练习的步骤介绍

练习的顺序

练习的要点和示范

七、焦虑拆弹法

焦虑情绪产生

焦虑拆弹的四个步骤

课后彩蛋:午间正念冥想音频练习示范+心灵成长书单

汪颜老师的其他课程

• 汪颜:EAP企业员工心理关怀系列课程
课程背景:很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,缺乏自我激励和压力缓解的技巧和能力。国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。因此,情绪与压力的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。课程收益:赋予员工心灵的能量,改变员工对待问题、处理问题的态度;给予压力缓解的方法,提升压力面前的心理韧性和复原力;学会在沟通中建立关系,掌握非权力因素影响他人的方法;培养倾听的好习惯,学会结构化倾听的三个步骤;掌握医患沟通中的基本能力,提升对他人的说服力。当下观察:深呼吸/观察信号点/自问授课对象:全员课程时长:3小时线授课方式:激情演讲、案例研讨、小组讨论、视频赏析、角色扮演、情景体验、心理测试课程大纲:第一讲:积极心态、压力缓解一、面对压力时的积极心态测试:近一个月的心理状态评估1.压力并非都是不健康的2.人无法消除压力3.有趣的心理学实验二、压力状态的评估1.压力来源2.压力的信号识别(身体、情绪、思想)3.练习:找到压力应对的有效资源三、日常压力缓解五施法1.颜施2.身施3.言施4.心施5.眼施第二讲:提升自我心理韧性一、高心理韧性是成功者的共性1.坚毅可预测未来2.心理韧性的三层含义3.心理韧性的力量案例:曼德拉、达尔文、尼采二、高心理韧性的特征1.心理韧性的能力系统2.高心理韧性的六大特质3.低心理韧性的六大特质4.职业环境下影响心理韧性的因素测试:RS-13心理韧性自我评估三、提升心理韧性的三个途径1.自我效能感训练2.成长型思维训练3.自我调控能力训练四、自我调适情绪的4A步骤1.Aware觉察情绪事后觉察:什么人/什么事/因为什么2.Accept接纳情绪白熊效应:越压抑越反抗消极情绪的价值案例:对工作抵触产生消极情绪如何接纳?3.Analyze分析认知互动:你看到了什么?合理情绪ABC理论三种非理性思维:非黑即白/有色眼镜/完美主义练习:非理性思维转换案例:自我认知引发人际关系失调,如何调整?4.Adjust调整行为快速调整的方法:静坐冥想语言调整的方法:沟通替换术动作调整的方法:舞动/绘画注意力调整的方法:心流体验第三讲:沟通的六大理念与三大基础能力一、沟通六大信念,打破沟通障碍沟通效果的四层次沟通模型的三变四不变沟通的三个障碍认同障碍理解障碍影响障碍沟通效果七分图原理沟通的六个理念破解沟通障碍二、沟通三大基础能力能力一:开放性——达成共识能力二:目标感——达成目标能力三:建设性——如何把沟通导向行为第四讲:结构化的倾听技法,抓准客户真需求结构化倾听公式区分事实、情绪与期待听懂对方的真实意图三步确认法让对方相信我已经听懂了确认事实回应情绪明确行动结构化倾听的场景演练(政企客户拜访中的倾听、提问、反馈演练)第五讲:DISC因人而异沟通技法提升人际敏感度DISC性格分析的理论假设感性&理性关注人&关注事知己——DISC性格分析测评报告解读(现场测评)解彼——四种不同风格的沟通策略指挥型D型性格沟通策略影响型I型性格沟通策略支持型S型性格沟通策略思考型C型性格沟通策略刻意练习:观察身边至少5位伙伴,分析沟通风格及做出相应调整
• 汪颜:“姻”为有你——哈佛婚姻幸福学
课程背景:哈佛幸福力的课程一直以来是所有课程中最受人民人们追捧的课程,尤其是在现代VUCA高速变化,不确定的时间,我们来研修这门课程显得特别必要。一段幸福的婚姻,一定是夫妻双方在这段关系中经营的结果,包括家庭里亲子关系也是先由良好的夫妻关系而开始。课程收益:帮助女性厘清婚姻家庭中关系的重要性,提高幸福的意识;帮助婚姻家庭中女性追求心智成熟的方法,修炼完美型人格,提升对幸福的感受力;通过DISC测试了解自我的行为倾向,透过对自我性格层面的探索,学会调适自己的方法与婚姻中的另一半保持良好关系。授课对象:准备进入婚姻关系或正在婚姻关系中的女性朋友课程时长:1~2天,6小时/天授课方式:讲授法、案例教学、心理学游戏体验活动、角色扮演、情景训练课程大纲:开场导引:习主席的一句话第一讲:何为幸福幸福的定义关于幸福的认知心理学对幸福的定义哈佛大学心理研究院对幸福的定义每个人对幸福的感受度的不同每个人对幸福的标准也不同每个人都有属于自己幸福高幸福代表高付出婚姻中没有谁付出多和谁付出少主动是被迫幸福从关系中开启婚姻关系的形成家庭形成的社会意义家庭关系中女性的四大角色家庭幸福度矩阵图两性关系中的角色认知角色等于期待中国女性特有的性格因子两性关系中女性的角色互动第二讲:婚姻幸福与什么有关GNH比GDP更重要幸福与经济无关哈佛幸福力研究数据研读幸福的密码幸福与不幸最大的区别痛苦的二大来源幸福与人的心智有关幸福的冰山模型心智模式决定幸福指数影响心智的三个因素影响婚姻幸福的五大因素是否懂得彼此认识不等于了解约哈里视窗带给我们的新视觉DISC各有各的不同是否尊重彼此感受感觉没有对错幸福是感性感性比理性重要是否尊重彼此需求是人都有需求深层次的需求研究婚姻关系中,男性的需求婚姻关系中,亲子的需求是否能够从对方角度出发D特质的识别I特质的识别S特质的识别C特质的识别是否能够先从自我改变选择适合D特质的相处方式选择适合I特质的相处方式选择适合S特质的相处方式选择适合C特质的相处方式第三讲:何以幸福跨越家庭内沟通的”鸿沟“两性沟通障碍沟通效果的四层次沟通漏斗图原理双向比单向效果佳六念化障碍非暴力沟通表达障碍与表达四害说的五项原则结构化表达的金字塔引发兴趣的SCQA激发参与者热情的“SOFETEN”做一个有修养的倾听者倾听能力测试听的五个层次同理心技术3F倾听法训练追求自我心智成熟1.心理学关于情绪的概念情绪定义情绪来源情绪六个特性情绪与身心健康2.情商素质与心智模式成熟度心智模式定义心智模式作用机理心智成熟度评估三个维度情商素质与心智关系情商测评五个维度3.成功女性心智模式八大基因4.女性心智模式修炼方法做真实的自己认知/我是谁专注力颀赏探询5.情商修炼——做情绪的主人处理悲观情绪的ABCDE模式处理愤怒情绪的DESC法处理挫败感的PDRP模式宽恕的REACH模式总结:现场老师提升个案咨询建议,课后测评预约
• 汪颜:《职场人快速减压法和情绪自我疏导》
课程背景:我们经常听到职场人常挂在嘴边的这样一句话:工作中总有干都干不完的活,老板安排的任务一件接一件,头疼、焦躁、晚上睡不好经常失眠,压力山大,觉得工作无成就感,生活无意义。在这样一个高度不确定的时代,每个人的压力都越来越大,干不完的工作,买不起的房,不够花的工资,减不下去的肥……这些压力像是无法解除的封印一样,把人弄得精疲力尽。然而,比这些事更可怕的是,长期处于慢性压力,我们甚至意识不到自己身上积累的压力也越来越多。想要正确地应对压力,首先,我们要培养任何时候都能明确认识自己与自己所面对的各种压力之间的关系的能力。有了这种能力,你就会拥有更强烈的照顾好自己的意愿;还能更清楚地知道如何确定自身的的压力状态,如何采取行动,确保自身拥抱并保持健康的精神和心态。除此之外,这个时代越来越需要我们每个人拥有一种叫做复原力的能力。复原力指的是能够从挫折中恢复原状,从失败中学习经验,从挑战中获得动力,以及相信自己可以克服生活中任何压力和困难的能力。复原力是帮助一个人在高压力的状况下,像一根弹簧一样,有足够的弹性去应对外界的压力状况。心理学研究发现一个人的复原力是可以练出来的,而且这种能力终生都可以提升。课程对象:企事业单位员工、管理人员,职场高压力人群课程时长:1天,6小时课程目标:了解压力作用机制和情绪的产生底层结构;调整职场压力和挑战的心态,正视压力,做好个人的压力管理;掌握急性压力和高强度负面情绪时的应急方法;掌握职场长期抗压能力提升心理复原力的策略;掌握情绪管理的模型和方法,提升情绪的自主性。课程大纲用潜意识卡牌破冰活动:很高兴认识你——轻松气氛,消除防卫,放松情绪课程导入:现代职场人压力现状及所应具备的心态人为什么会有压力?——压力的定义、来源和作用机制;神经可塑性——心理复原力是可以长期练习获得;第一章:正视压力,做好压力的等级管理一、面对工作压力和职场挑战时应有的心态1. 压力并非都是不健康的2. 人无法消除压力3. 有趣的心理学实验二、压力状态的评估1. 压力的等级2. 压力的信号识别(身体、情绪、思想)3. 练习:找到压力应对的有效资源心理测评工具:压力的等级测试第二章:学会表达感受与需要,缓解人际关系带来的压力感受一、性格成长容易引起负面情绪的几种性格特质性格的可成长性C型人格特质A型人格特质心理测试:你属于哪种人格特质二、用3F法表达3F法步骤多说事情少说评判用表达需要代替指责抱怨场景演练:3F对话法三、颀赏与感恩表达颀赏和感恩参与公益活动、帮助他人练习:21天感恩练习第三章:树立正确的幸福观,提升职场幸福四要素一、我们为什么不幸福关于幸福的四个误解积极心理学对幸福的研究二、与幸福有关的四种神经递质多巴胺刺激方法血清素刺激方法内啡肽刺激方法催产素刺激方法三、如何从工作中获得幸福感?福流是如何产生的工作中的福流——能力挑战比在职场中的自我实现——能力及意义感通过STAR美好日志记录法,发现兴趣管理好能力,提升工作幸福感现场练习:高光时刻练习,发现能力优势第四章:正念冥想解压法练习一、正念的三大要素有意识的觉察专注当下保持接纳二、正念冥想初阶练习初阶练习一:(10分钟)呼吸练习正念冥想练习时的坐姿睁开眼睛还是闭着眼睛?如果走神了怎么办?如果在练习中感到枯燥、无聊、想放弃怎么办?(呼吸的觉察练习是正念中最基础最经典的练习,老师带领学员操作一遍,课后提供练习的音频资料)该部分练习进阶版——呼吸练习配合香氛疗愈方法,可有效改善睡眠练习二:(10分钟)身体扫描技术身体是紧绷的?心跳加快?呼吸急促?……(有效缓解身体的疼痛)心理学知识补充:身体和面容都是情绪的表达练习三:(10分钟)正念吃葡萄干练习的效果是培养接纳的能力,养成不批判的正念习惯扩展运用:日常工作中专注力练习,生活中的正念练习场景介绍,该部分老师提供一整天正念练习场景运用列表。第五章:情绪疏导,提升情绪自主性一、情绪状态的等级评估1. 情绪度公式2. 评估你的情绪等级3. 情绪量表的波动4. 案例:小孩子的情绪波动心理测评工具:情绪状态等级测试现场练习:测一测自己的情绪等级并找到一位最亲密的朋友/家人/同事测一测他的情绪等级并尝试去理解Ta的常态情绪二、情绪掌控的目标解决当下情绪问题解决潜意识里的情绪问题随时唤起的正面情绪三、情绪的管理模型建立自我情绪的管理模型突发情绪的管理情绪的宣泄和释放焦虑症的着路技术五种常见负面情绪的转化技术练习1:面对挑剔的领导,我工作一定会不开心吗?练习2:每天都要跟进难缠的不讲理的客户,我能幸福吗?练习3: 拥抱情绪小怪兽课程结尾升华:对他人表达颀赏和感恩互动环节:左右逢源(团队送祝福)

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