课程背景：
沟通，似乎大家都知道，但事实上，在日常的工作、生活中，很多人并不能做到与不同类型的人很好地沟通、有效地沟通。
戴尔•卡耐基认为：沟通是人类集体活动的基础，是人类存在的前提；沟通是人际情感的基石。沟通是人们生存、生产、发展和进步的基本手段和途径。
沟通是信息的传递、沟通是情绪的转移、沟通是感觉的互动、沟通是性格的认同！要做好有效沟通，了解他人性格必不可少。
课程收益：
1)通过DISC性格分析，我们会对自己有一个全新的了解，自己是“谁”？为什么会有这样的行为表现？以及为何对事物有这样的反应？
2)我们将学会用最符合彼此心理需求的方式与人交往。这种良好却又复杂的行为模式不再是我们无法企及的目标，它将成为我们在与人交往时自然的、首选的方式。
3)不同的方式来源于我们自身的性格优势。当我们能够理解和发展它们，我们就能在我们的工作和人际生活中得到更多的效益。
4)获得更好的解决问题的方法，减少耗费在解决人际关系问题上的精力。
5)通过认识每个人的性格优势差异，帮助您建立良好的人际关系，增进彼此间的相互沟通与理解。
6)通过坦诚的沟通、客观的倾听、彼此的尊重，建立起相互间的真诚和支持。
课程时间：1天，6小时/天
授课方式：感性讲授、视频分析、量表测试、不带批判性的分析。
课程大纲：
第一讲：性格类型心理概述与分析
了解性格分析与研究发展历史。
DISC基本理论和概念说明。
DISC四种性格的分析说明。
DISC个人性格问卷测试说明
第二讲：性格解读
D型性格-力量型-老虎型。
I型性格-表达型-孔雀型。
S型性格-和平型-考拉型。
C型性格-思考型-猫头鹰型。
第三讲：如何与D型性格沟通
1)避免压迫
2)汇报要点
3)放缓决策
4)偏好工作
第四讲：如何与I型性格沟通
1)热情回应
2)幽默话语
3)强调感受
4)贵在坚持
第五讲：如何与S型性格沟通
1)不谈应付
2)给予关怀
3)懂得包容
第六讲：如何与C型性格沟通
1)保持距离
2)数字说话
3)了解想法
4)善用比较
第七讲：沟通性格发展策略
1)掌握性格发展策略五步骤。
2)透过自己及他人的评价来肯定自我价值。
3)有效沟通的12把金钥匙。
4)透过辨识优势发挥过当来更好地控制，从而使个人风格保持在合适的度上。
5)行动方案/分享
胡建华