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汪颜:职场加速器——新生代员工职业化素养提升

汪颜老师汪颜 注册讲师 179查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 24852

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适用对象

新入职员工、初入职场的大学应届毕业生、管培生

课程介绍

课程背景:

现在新生代员工群体普遍存在:主观意识强、批判思维重、工作意愿低,他们更观注当下工作的适宜性和舒适性,致使新员工进入企业后,文化融入难,技能成长慢,增加企业劳动用工风险。针对上述场景本课程围绕“如何从一名校园人成为合格的职业人、企业人、专业人”这一主线,系统理顺了作为一名大学应届毕业生进入人生的第一个工作场所而应该做到的四个重点:快速的融入组织、完成角色转换、清晰的自我定位、持续投入资源赋能岗位,帮助学员顺利渡过职场“草莓期”。同时,通过本课程的实施,降低企业因新人培育不到位而带来的人才浪费,尽最大可能帮助新员工踩准职业生涯发展的规律,减少因不适应带来的“盲目跳槽”和降低“主动离职率”。

课程特点:以新生代员工为对象,以岗位成长融入为内容,以沉浸式摸拟为手段,以缩短培养周期为目标。

课程收益:

●建立正确的职场意识,塑造成熟稳定的职业心态;

●了解将要进入的岗位应具备的能力素质要求,提前做好准备;

●克服处理复杂人际关系的障碍,帮助新员工实现角色转变,快速融入团队;

●掌握激发内在工作动力的方法,在工作中追求快乐和意义感,持续精进的法则;

●掌握向上管理,时间管理,行为规范管理等职业化必备的能力素质。

课程时长:2-3天,6小时/天

课程对象:新入职员工、初入职场的大学应届毕业生、管培生

课程方式:OH卡引导、心理测评、讲授法、案例教学、游戏活动、小组竞争、行动学习、角色扮演

课程大纲

活动开场:OH卡团队破冰

课程导入:新生代员工职业化路径图(本堂课学习地图)

第一讲:职业认知:完善职业地图

职场案例反思:好学生怎么就成了职场“笨小孩”

小组讨论:校园人与职场人有哪些不同?

职场化核心品格

1)责任感

2)专业知识与通识知识

3)沟通和团队协作

4)终身学习能力

5)写作技能与人文科学素养

6)身体强健、性格外向

4.职业化的三种表现

1)标准化

2)规范化

3)制度化

5.职场竞争力“钻石”模型

1)思本源

2)学解缚

3)话表里

4)情得乐

6.影响职业化的五大危害

1)思维偏差

2)方法欠制

3)了解浅显

4)习惯有误

5)动力耗竭

7.进阶职业化的四道坎

1)心理坎

2)技能坎

3)关系坎

4)习惯坎

8.职业素养的“六化”表现

1)言行专业化

2)专业能力化

3)能力角色化

4)角色结果化

5)结果客户化

6)客户价值化

本讲成果落地验收:你的职业化程度有多高——职业化水平对照表

第二讲:职业炼化:尽快成为合格的员工

职场案例反思:我想让这变得不同

新员工的四大融入

1)融入企业

2)融入部门

3)融入岗位

4)融入文化

新员工非理性的三个表现

爱挑毛病——组织哪哪都有问题

爱承担更多更难的挑战

觉得管理工作很简单我也可以

在管理“期望”中建设心智

1)天平理论:外在的期望管理

2)杜宁·克鲁格效应:内在期望管理

3)双环模型:塑造积极主动心智模式

人职匹配模型

1)好工作定位

2)“能力、要求、需求、回报”四要素

3)能力匹配要求

4)回报匹配需求

5)职业受挫认知及决策

能力三核模型

1)学知识:专业与通识比例

2)练技能:传承创新

3)攒才干:感知通觉

入职首日清单管理

1)礼仪:先声夺人

2)文具:不时之需

3)资料:宁备不背

4)时间:抢先一步

5)表达:面面俱到

6)认知:熟悉环境

聚焦眼前工作,做好手头事

1)接收任务:3O法则

2)尝试任务:THINK-DO-GET循环

3)分解任务:五要点

4)获取资源:向上与平行

【体验游戏】请记住穿白色球衣的人传了几次球

【成果落地】情景演练:向上获取资源、求助同事协助沟通要点

第三讲:职业社交:建立良好的人际关系

1.职场案例反思:他凭什么那样说我?

2.新生代员工人际关系被动分析

1)刻板印象:放大恐惧

2)习惯被爱:否定焦虑

3)圈子狭义:思维局限

3.正式沟通与非正式沟通结合

非正式交往的倾向

非正式渠道的分类

正式沟通渠道分类

4.与上级建立心理契约的方法

直属上级的四大通用价值

理解上级的7个维度

信息对称与信息冗余

向上级反馈的7个时机

向上汇报PRES表达路径

纷争“转换”排除法

【成果落地】情景演练:向上汇报表达路径

5.DISC复杂关系障碍消除法

D型人的特征分析与相处策略

I型人的特征分析与相处策略

S型人的特征分析与相处策略

C型人的特征分析与相处策略

DISC人际风格测试

刻意练习:四段电影片断人物剖析,提升人际敏感度

本讲活动环节:小组抛球游戏、OH卡双人绘画、说话说重点的表达练习

本讲成果落地验收:理解上司的7个问题、一周内完成至少5位同仁的性格分析

第四讲:职业价值:实现有效自我管理

1.职场案例反思:不愿出差的小昕

2.工作生活边界感

“遭受控制”分析

“公认底线”认知

“潜规则”VS“显规则”

自身情绪的职场辐射

情绪的客观影响

情绪的主观感受

一秒情绪制怒法

情绪整理的剥洋葱法

4.基本着装和礼仪

案例:不敲门的野蛮人

职场行为禁忌

职场着装禁忌

职场8大礼仪

5.网络工具的使用规范

网络工具的分类

必备工具:全面允许

时间杀手:绝对禁止

辅助应用:适当使用

6.职业聚焦规范

工作清单法

无他专注力法则

7.职场节奏逻辑设定

时间管理四象限法

设置每日“三只青蛙”

高能要事、低能琐事

8.改善拖延妙招

拖延成因认知

习惯养成法

环境“场”意识管理

打破借口模式

本讲活动环节:【案例研讨】大多数人的时间使用现状

本讲成果落地验收:制订工作日计划

第五讲:职业升华:持续精进,生涯发展有保障

1.职场案例反思:打杂三年的行政专员小A

2.自动自发的工作

重新定义:收获的角度转换

目标小设:积硅步以至千里

3.短跑方式跑长跑

感知行为

持续迭代

延迟满足的意义

长线投资

复利增长

职业幸福模型

“沙哈尔”幸福模型

内驱力幸福模型

生涯发展路径

职业发展“漏斗图”

职业规划“四方图”

案例:会计小刘的生涯发展路径

工具练习:我的未来有哪些可能?

保持热情三法

每日精进

刻意练习

获得反馈

本讲成果输出:IDP职业发展计划

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:职场新人、企业骨干、管理培训生等致力于提升自我效能的群体 课程背景:联想领导人柳传志在谈及自己以及企业的成功经验时,曾这样说过“伟大者在于管理你自己”,学会自我管理,才能成为真正卓越的员工。企业员工要想获得更好的待遇和晋升的机会,一定要学会“管理自己”,首先是学会管理好自己的人生目标,其次是管理好自己的心态和状态,最后是管理好自己的时间和行动。“管理自己”是每个职业人士必修的一门管理课程,而管理自己的核心是自我效能的管理。对于企业而言,推行“自我管理”的文化,通过“管理自己”的方式“感召他人”是提高全员职业化水平的有效途径,也是快速提升员工素质的最佳实践。让员工去提升自己,去管理自己,去向自己要效能,而不是等着公司去照顾他,去像操纵提线木偶一样操纵他。所以,只有学会向员工输入自我效能提升的理念和方法,变“被动为主动”变“要我做为我要做”,团队管理便变得简单起来。 课程收益:● 懂得检视行为,纠正不良习惯,提升个人行动力● 找到职业的位置,懂得自我探询工作价值和意义、树立人生目标,明晰努力的方向● 懂得如何调整不良情绪,塑造成熟稳定的职业心态,保持日常良好的情绪状态● 学会时间管理、行动管理、精力管理实务,提升自我管理能力,做一个“自律”的好员工 课程时间:2天,6小时/天课程对象:职场新人、企业骨干、管理培训生等致力于提升自我效能的群体课程方式:激情演讲+案例研讨+小组讨论+视频赏析+角色扮演+情景体验 课程大纲开场互动:写给自己的一封辞退信第一讲:关于“自我效能”的基础认知一、效能感的认知讨论:我们靠什么获得职场的竞争力1. 效能与效率2. 效能公式3. 效能金字塔训练体系介绍心理学测试:一般自我效能感(GSES)量表二、自我的认知讨论:列出三件你很想做但至今未做成的事情1. 人的改变从看见自己开始2. 人格的组成——自我、本我、超我3. 个人职业素养的冰山模型4. 最佳工作状态的三要素互动体验:职业状态的自我评估 第二讲:效能管理的内核——心态管理一、打破防御性思维1. 防御性思维三大天王2. 勇于打破舒适圈3. 用换框法培养成长性思维4. 信念法——12条正面信念30天练习工具:积极语言练习清单现场体验练习:我怎样看待我自己二、心态管理最重要的实践——因的思维1. 创造者与受害者模式2. 因的思维特点3. 果的思维特点视频案例分析:中大硕士毕业生找不到工作三、心态是我们的专注力——在影响圈内找方法心理学小试验:你的注意力在哪里,生产力在哪里1. 心理学测试——你的归因方式2. 关注圈和影响圈模式3. 我想与我不想的思维方式4. 扩大影响圈方法——打破借口模式5. 迪斯尼策略——以结果为导向的训练现场体验练习:迪斯尼策略的应用 第三讲:效能管理的导航系统——目标管理一、GTD人生的六个高度1. 原则2. 愿景3. 目标4. 责任范围5. 任务6. 下一步行动工具练习:人生目标GPS导航罗盘二、目标设立的检视1. 好目标的五个特点2. 目标正确的书写公式3. 目标分解的四步骤工具练习:生命之花-追求卓越而不失衡的人生三、工作目标的来源1. 愿景导向2. 成长导向3. 竞争导向4. 问题导向5. 职责导向6. 顾客导向四、目标执行的PDCA及复盘的四步法 第四讲:效能管理的基础——时间与效率管理一、常见的十大时间浪费现象识别二、高效时间管理法则的应用1. 四象限决策原则2. 帕累托时间分配原则3. ABC工作优先法则4. 黄金时间管理准则5. 猴子法则——摆脱第三象限工作6. 蕃茄工作法——克服拖延症的工具7. 衣柜整理法——处理杂事智慧案例:客服部小王的一天工具:四象限工作法、衣柜整理法标准流程图 第五讲:效能管理的动力源——情绪状态管理一、精力管理1. 为什么要做精力管理2. 精力管理的四个层级3. 体能管理的“3+1”训练:体能是精力的基础二、情绪的产生1. 情绪的定义和来源2. 情绪的四种能量3. 情绪的天平理论三、情绪的转化技术1. 情绪不在控制而在转化2. 4A法情绪脱困的步骤3. 正面情绪的唤起本章重点练习:空瓶子 第六讲:效能管理的落地系统——行动管理一、保持持续行动力的WOOP思维讨论:为什么积极乐观有时候管用有什么不管用?1. WOOP思维的二种心理基础2. WOOP思维练习的四个步骤1)明确愿望2)想象结果3)思考障碍4)行动计划一对一练习:用OH卡(潜意识卡)练习WOOP思维四个步骤
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