杨栋：人才梯队建设与人才培养

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人才培养

课程编号 : 24436

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适用对象

公司中、高层管理者，人力资源管理者

课程介绍

课程背景：社会快速发展，市场瞬息万变，企业的发展需要强大的人才体系来支撑。成功的企业为什么成功，失败的企业为什么失败，差别之处就在于两个条件：其一，是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才；其二，对这些人才是否进行了有效的培养。只有基于公司的战略和运营，做好了人才梯队建设与人才培养，形成员工与企业共同成长的良性机制，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能基业长青。

课程收益：通过对人才梯队建设与人才培养方式的全面讲解，可以让学员获得人才梯队建设与人才培养的各项核心技能，清晰各级管理者的人才培养的任务，建立良好的人才培养机制，为公司的发展提供源源不断的人才。

课程对象：公司中、高层管理者，人力资源管理者

课程时间：1天

课程特色：课前调查学员单位人才梯队建设与人才培养的情况，本课程采用咨询式授课，结合学员单位的情况全程进行实操演练，结合主讲老师二十年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战案例，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高，让学习变成一个饶有趣味的过程。

授课方法： 50%课程讲授，30%案例分析，20%现场实操加老师点评

课程大纲:

一、正确理解人才梯队建设

1、人才是第一资源

白热化的人才争夺战
如何提高人力资源效率
课堂案例：华为等企业用人理念及方式介绍

2、人才梯队建设系统

人力资源规划
岗位素质分析
人才培养机制
生涯路径规划

二、人才盘点

1、人才盘点的价值

掌握人力资源的现状
有效地配合组织发展

2、人力资源效率的指标分析

体现人力资源效率的指标有哪些
人力资源效率指标值应该是多少
人力资源效率指标值的对比分析方式

3、人才盘点的内容

盘点人岗匹配状况
盘点现有人员的稳定性
盘点员工的绩效状况
盘点员工未来发展方向

4、人才盘点九宫格讲解

绩效角度考虑
潜力角度考虑

5、人才盘点的操作

人才盘点的准备
人才盘点实施
人才盘点信息汇总

三、人才梯队建设之人才培养规划

1、人才培养的思想障碍

没有时间
自己做比较快
不知道怎么教
教人太麻烦了

2、明确人才培养的目的

战略考虑
业务支撑
人才发展

3、人才培养体系

基层干部的培养
中层干部的培养
高层干部的培养

4、职业发展与培训开发

培训开发系统与员工职业发展
培训开发体系与企业战略

5、如何做好培训需求分析

培训需求的来源
培训需求的汇总分析

6、培训计划的制定

培训的分类
基于培训需求的培训计划制定
培训的时间安排
培训计划于预算

7、做好培训的几个重要方式

内部导师的重要性
如何做好内部导师制
内部培训师队伍的建设
内部培训师制度介绍

8、培训效果评估

培训效果评估的方法
培训效果评估的流程
课堂案例：某科技企业人才培训体系介绍

四、人才梯队的保留与激励

1、如何留住人才

待遇留人
事业留人
情感留人
发展留人
环境留人
开心留人

2、做好人才激励

物质激励与精神激励
各种激励方式介绍

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• 杨栋：企业战略与年度经营规划制定: 课程背景：企业战略与年度经营规划是依据企业外部环境、企业自身状况来制定和实施，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整年度经营规划的过程。“凡事预则立，不预则废。”，企业战略和年度经营规划是实现企业的持续生存和不断发展，完善和优化企业经营结构，提高企业能力的基础和保障。课程收益：本课程运用咨询式授课的方式，通过对企业战略与年度经营规划制定、经营分析、企业经营目标制定与分解、经营实施规划等内容和工具的讲解，运用现场实操演练及引导、点评的咨询式授课方式，可以让学员获得年度经营规划制定的各项核心技能，掌握各种战略与年度经营规划制定工具的运用，能在本企业正确做好年度经营规划。课程对象：企业高管及部门负责人课程时间：2天课程特色：课前了解学员单位年度经营规划制定的难点、疑点，课程采用咨询式授课，课程内容结合学员单位的情况全程进行实操演练。主讲老师拥有超二十年的宝贵咨询实战经验，为大量的企业做过战略与经营规划，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战案例，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高，让学习变成一个饶有趣味的过程。授课方法： 50%课程讲授，30%案例分析，20%现场实操加老师点评课程大纲一、战略与年度经营规划认知1、企业经营环境的变化经济不确定性产品同质化技术创新互联网化2、企业战略企业经营最可怕的是什么战略层次企业的定位3、战略架构组织战略竞争战略职能战略从战略到年度经营规划4、企业现有业务分析——波士顿矩阵明星业务问题业务现金流业务瘦狗业务现场实操演练及引导、点评：企业现有业务分析二、战略与年度经营规划制定的前期分析1、宏观环境分析PEST分析介绍PEST矩阵如何做好PEST分析案例讲解：宏观环境分析信息如何收集、分析2、行业环境分析行业环境分析的内容行业环境主要经济特性行业环境分析的预测方法和技术案例讲解：行业环境分析信息如何收集、分析3、竞争对手分析谁是竞争对手如何收集竞争对手情报如何实施竞争对手分析案例讲解：竞争对手信息如何收集、分析4、对照外部的内部SWOT分析竞争优势分析竞争劣势分析潜在发展机会分析外部威胁分析5、SWOT分析的维度市场营销能力财务及资本运作能力人力资源开发及管理能力组织能力研发能力生产及服务能力管理信息开发及集成能力现场实操演练及引导、点评：企业对照内外部环境的SWOT分析三、年度经营规划的制定1、围绕战略方向的企业年度目标的制定什么更重要企业的业务重点领域2、基于财务角度的年度经营规划之目标规划财务客户内部流程学习与成长3、目标的性质定量目标定性目标结果性目标过程性目标4、目标制定的SMART原则具体的可测量的可实现的相互关联的一定时限的5、年度经营规划之目标制定案例财务角度目标制定客户角度目标制定内部流程角度目标制定学习与成长角度目标制定案例讲解：某公司的年度经营规划目标体系6、年度经营规划之目标值的确定方法历史比较法行业标杆法策略分析法资源变化法竞标决定法现场实操演练及引导、点评：年度经营规划之企业目标的制定7、企业年度经营规划目标的分解如何将企业目标分解到部门企业目标的价值树分解方式企业目标的职能分解方式企业目标的时间分解方式案例讲解：企业利润目标分解到部门四、围绕企业年度经营目标的实施规划制定1、企业年度经营目标实施规划的制定“目标——策略——计划”的联系与区别计划制定前的准备重点事项的确定案例讲解：某企业的企业年度经营目标实施规划现场实操演练及引导、点评：企业年度经营目标实施规划制定2、围绕企业年度规划的部门工作规划围绕目标从上级产生从本部门产生从内外客户产生现场实操演练及引导、点评：基于企业年度规划的部门任务计划制定五、企业年度经营规划的实施和调整1、年度规划的执行监控与定期总结年度经营规划的执行与监控经营分析会的流程与操作技巧2、企业年度经营规划的滚动修订企业年度经营规划的滚动修订周期企业年度经营规划修订因素考虑企业年度经营规划的修订方式

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• 杨栋：企业流程优化与管理: 课程背景：流程优化是企业改进的一项长期工作，但在很多企业却一直不被重视，得不到完善，流程运作不顺畅，不完善。清晰、顺畅、高效、细致的流程是企业取得良好运作的必要条件，良好的流程管理是很多企业各项管理的基石。只有在公司战略和运营层面上，探讨流程改进的内容，掌握流程改进的实质，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。课程收益：本课程采用咨询式授课，通过对流程优化方法的讲解与应用训练，让企业中高层管理人员熟悉流程优化与管理的知识，通过运用大量成功企业的案例和实用工具，对流程优化的难点做深入浅出的讲解，可以让学员获得流程优化与管理的各项核心技能，掌握各种流程优化工具的运用，在本企业正确、有效实施流程优化与管理。课程对象：企业高层管理者、各部门负责人、流程优化人员课程时间： 2天课程特色：本课程主讲老师具备二十年的宝贵咨询实战经验，咨询过程中成功为服务企业进行过大量的流程优化与改进，课程结合企业的战略和运营进行讲解，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴。针对性设计以学员企业为背景的实战案例，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练、互动交流、共同提高，让学习变成一个饶有趣味的过程。授课方法：课程讲授50%，案例分析及小组研讨30%，实操练习20%课程大纲一、企业发展与流程优化1、流程优化认知流程优化在企业管理过程中的作用流程优化的重要性2、流程管理的作用战略落地的保障界定过程范围明确各个职能相互作用关系实现标准化管理3、部分企业流程管理现状组织架构或职责不清晰流程繁琐或流程过长流程重叠或流程空白流程分类不清晰流程命名不规范查询不方便流程运行过程中互为困难4、系统化的流程思维人人都是流程设计者人人都是流程优化者流程优化永远在路上流程管理是闭环系统5、华为流程优化取得的效果介绍效率提升成本降低新产品收益提高二、流程优化的工具与方法1、流程诊断流程诊断的时机流程诊断的工具和方法流程诊断的输出流程诊断的总结和分析2、流程优化工具SIPOC介绍供应者（Supplier）——向核心过程提供资源的组织或者个人输入（Input）——供应者提供的信息和资源过程（Process）——使输入变成输出的一组活动输出（Output）——过程的结果即产品顾客（Customer）——过程输出接受的组织或个人分组探讨：确定某流程的SIPOC，老师根据探讨结果进行点评3、流程体系构架设计流程体系架构在企业中的位置什么是流程体系规划流程构架规划的四大原则流程构架规划三大方法案例分享：战略分解法、价值链分析法、标杆法4、企业流程架构设计实例流程构架规划分层设计分组探讨：流程架构设计5、流程设计的原则快速正确低成本容易6、流程详细设计识别流程的关键要素设计流程框架运用SIPOC模型绘制流程图泳道式流程制作设计流程活动模板设计流程指南和检查单案例分享：某标杆公司流程设计实例，包括流程图和流程说明课堂演练与点评：针对某核心关键流程进行流程优化设计，老师根据探讨结果进行点评7、流程优化常用方法消除整合简化细化信息化8、流程与制度的关系流程的作用在于整合活动制度的作用在于规范活动什么情况下需要建立制度流程和制度互为支撑9、制度文件类别标准性文件规范性文件操作类文件制度性文件说明性文件10、制度编写原则与方法分析而不是罗列针对工作而不是个人以当前的工作为依据事实而不是判断三、流程优化时注意点1、客户角度确定自己的客户是谁？过程用什么产品来满足顾客要求？也就是过程的目的是什么？2、过程设计部分为什么需要这样的过程？是否可以用现在已经有的替代？是否可以从外单位来做？效率和效益更加高？3、输入部分根据顾客要求和自己的过程来确定需要什么输入？对这些输入有什么要求？要让供方知道自己的要求？如果和供方沟通，他们提供输入满足自己的程度如何？4、流程绩效指标的制定流程绩效指标制定原则流程绩效指标的来源目标体系与绩效体系四、流程优化推行与监控1、流程优化与PDCAPDCA介绍流程优化与PDCA如何结合2、流程优化推行与实施华为流程实施的“先僵化、再优化、再固化”问题导向与流程导向流程实施与绩效考核的结合3、流程审计流程审计要素流程审计方法

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