培训课时：2天[6小时/天]
课程对象：企业总经理、副总经理、职业经理人、部门经理（HR）、后备干部
课程背景：
为什么在很多管理者眼里，员工有那么多“不”？——不愿意加班！不服从领导！不合群！不吃苦！是机制问题还是员工素质问题？很多管理者面对下属的不服从，无法掌握其心理活动特点和规律，不会觉知、感受、预测、引导下属行为，能用情商的偏偏用情绪，能用沟通的偏偏用强制。
新生代员工，他们喜欢什么样的管理方式？是控制型？民主型？还是其他？在“心理人时代”，关注“个体心理发展”是管理的刚需，“走心为上”成为硬实力。否则，人在今年，思维停在10年前，团队带不动，自己很苦恼，还不明就里。希望多研究个体在群体中的行为变化规律，激活内功，唤醒活力。
课程收益：
1、接纳多元化的个体差异，去标签化，克服消极偏见，正向建立合作联盟。
2、把握工作动机层次感及受控因素，升级沟通维度，用赋能培植团队活力。
3、培养自尊人格，培植印象管理，触发社会知觉，用价值感激发人的善性。
4、依靠训练和环境的双重作用，矫正不良工作行为，建构健康的服从心理。
5、结合管理实际案例，内化工具，注重落地，传授“新思维、新工具、新方法”，将管理实践萃取成“方法论”，形成应用闭环。
涉及学科：管理心理学+组织行为学+发展心理学+积极心理学+博弈论。
授课形式：幽默讲授+场景案例+工具内化+心理练习+讨论萃取+实践分享+面对面答疑+考试（互动丰富有料，激发学员参与）。
授课亮点：有趣有料、科学实战、落地好用
课程大纲：
导言：学什么？为何学？怎么学？
1、本课的顶层设计
2、本课的学习心态与实践价值
3、管理的真善美难
工具：多元双环图
第一讲：超越认知偏见——管理树正心
（一）管理正念的三个探索
（二）偏见本质与造成原因
1、无意视盲
2、虚假共识
3、自证预言
工具：测瘟枪模型
（三）用三面“镜子”照自己
1、自我中心意识
2、唱反调的人
3、反省文化基因
案例：谁是暴君？
（四）四大管理场景分析应对
1、功劳与苦劳
2、能力与态度
3、才干与品德
4、忠诚与背叛
（五）五步切割管理中的“认知阑尾”
1、唱反调；2、变焦点；
3、照镜子；4、过大事；5、接鲜气。
要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出。
主要解决：帮助偏见的心理机制，用四个方法矫正消极偏见，去标签化，树立正见，加深团队成员彼此信任，建立正向互利共生关系。
第二讲：传导美好动机——管理增善心
（一）对传统动机理论的质疑
（二）下属工作动机三个测量
（二）实现个人驱动力系统1.0→3.0升级
1、1.0生物性：经济人假设
案例：年轻人真脆弱？
2、2.0教化性：惩罚的必要与有效
工具：云霄飞车
解析《德胜员工手册》应用性
3、3.0创造性：遇见更好的自己
1）渴望被看见
2）优秀被挖掘
3）遇见内驱力
（三）控制人性的弱点能做点什么？
1、领导力根基要素
2、先优秀，再留住
3、动机-需求-愿望-目标-实现的传导链条
要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出。
主要解决：通过动机引导1.0到3.0迭代，让下属发现自己可以主导自己职涯的可能性，激发他们真想“成为自己”的深层动机，培养管理者“导师式领导才干”。
第三讲：重塑自尊价值——管理助强心
（一）为什么还存在“辱虐式管理”？
1、辱虐式管理的风险后患
2、辱虐式管理的特定使用
（二）高自尊价值培养的三个目标
1、印象管理：
2、人设假定：
3、导人向善：
工具：《自我画像》
（三）培养团队高自尊7个技巧
1、个人标签
2、授权与信任
3、共创能力
4、仪式感
5、员工家庭开放日
6、成果定期复盘
7、向善的文化场
（四）虚假高自尊的两个防御心理
1、自尊太高容易折断
2、自尊太高容易自伤
要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出。
主要解决：学会尊重人性发展的底层逻辑，深度激励、打破设限、自我肯定，做生涯的整体印象管理，长期主义赋能，发现培养高潜人才。
第四讲：强化性格改良——管理定从心
（一）心理实验：权威服从
（二）行为改变的四个心理条件
1、刻意练习
2、正反并用
3、强度足够
4、任务人格化
（三）“条件”的三个诱惑与恐惧
1、被动服从
2、主动服从
3、假装服从的屈从
案例：美国员工为何折服海尔模式？
工具：强度四极图
（四）如何矫正不良工作行为？
1、四种正强化方法
2、四种负强化方法
3、制度为鼎，文化为王
工具：修路文化
要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出。
主要解决：了解下属的禀赋、优势、价值观，强化联动，善用制度和文化对员工心理的约束力，达到事半功倍、长治久安。
第五讲：权变风格人设——管理变顺心
（一）性格与管理风格如何契合？
1、不对自己的性格自我设限
2、目标方向：灰度管理
3、建构管理人设的三个方法
工具：权力类型自我评估曲线
（二）通过处理冲突来优化性格管理
1、对冲突处理的六个误区
2、处理冲突的三类方法：
1）关系冲突方法
2）流程冲突方法
3）任务冲突方法
3、转化自我情绪内耗四个方法
工具：灰度Z字图
（三）管理风格是如何被环境改造的？
1、强化 2、模仿 3、场域
要点总结：知识点→核心能力→使用工具→点化练习→关键产出。
主要解决：把个人的性格优势，与作为团队领导者的任职资格完美地灰度到一起，将自己性格局限与优势有机融合，相得益彰、互为补充。
特别提示：
上述内容为标准版。在确定授课前，可根据培训背景、需求分析及培训时长，确定培训目标后，提前与相关人员进一步沟通，根据企业实况调整课程内容与实施。
李世源