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张一丹:团队共创-“四步”精品课程开发工作坊

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 24076

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适用对象

内训师、管理者,骨干员工

课程介绍

【课程背景】
内部培训的授课技巧和课程开发技巧对培训管理者来说是非常重要的,如何将企业内部”隐性知识”“显性化”,是企业经验传承的有效手段,将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例萃取其精华,开发适合企业需要的模块化课程,并在企业内传播,形成属于企业的课程体系。会大大提高培训效果,节约培训成本。
本课程设计了四个步骤,使企业的培训师不仅是企业的优秀管理者,还是内部知识的传播者,更是经验的复制者和培训课程的开发者。挖掘企业内部的宝贵资源,形成企业的课程体系,使培训效果得到明显的提升。
【培训特色】
1.第一步:3步定课题,运用培训需求结果并从中提炼出培训目标;
2.第二步:4步搭结构,掌握课程结构的搭建方法,能够规划课程的“骨”架;
3.第三步:三步理脉络,了解和掌握课程内容的收集和筛选方法,把握好课程的“脉”络。
4.第四步:课件制作,掌握课件制作的工具使用及制作方法
【适用人群】内训师、管理者,骨干员工
【课程时长】3天/6课时天
【课程交付】产出不少于10门课程。
【教学方法】
根据客户的实际案例,设计培训需求,由学员自选课题,运用所学及讲师的指导,进行需求分析,可以小组为单元,相互交流、共同完成,也可以以专业划分开发小组。
1.从企业需求中定义符合企业需求的课程目标
2.命名就是生产力:为课程起一个好课名。
3.运用导图工具,列出课程大纲
4.运用素材收集工具收集课程匹配的素材。
5.运用经验萃取工具找到关键行为,形成课程素材
6.运用ppt制作软件,制作精美的课件
【课程大纲】
导入:好课程的标准:
1、好看
2、好听
3、好记
4、好懂
5、好用
第一单元:以终为始定方向:三步定课题
一、第1步:结果牵引:需求工具3步骤
1.对象
2.动机
3.内容
二、第2步:目标导向:4步定目标
1.A :对象Audience 
2.B :行为Behavior 
3.C :条件Condition 
4.D :标准Degree
课堂练习:写课程目标(表现型课程目标)
三、第3步:提炼“吸睛”主题
1、吸睛主题3要素
a)上口
b)吸睛
c)响亮
2、“吸睛”主题提炼
a)热词点缀命名法
b)人物特性命名法
c)引发联想命名法
d)结果目标命名法
团队练习:给课程起“课名”
演练工具:团队共创
产出:课程定位表
第二单元:逻辑清晰搭结构:四步建结构
一、第1步:开场提出问题:设计冲突、引人入胜
1.情景
2.冲突
3.疑问
4.回答
二、第2步:内容丰富内涵:分步递进、牵引兴趣
步骤1:根据目标确定主题
步骤2:罗列相关信息
步骤3:分类/筛选信息
步骤4:提炼关键词
步骤5:准备讲解内容
三、第3步:结尾解决问题:回味无穷、完美收场
1.回顾:解决了什么问题
2.期望:回去可以如何运用
3.感谢:感谢大家的收获
四、第4步:建结构逻辑清:工具搭建、一目了然
1.金字塔
2.思维导图
团队演练:搭建课程结构
演练工具:头脑风暴
产出:课程结构表
第三单元:经验萃取巧设计:三步理脉络
一、第1步:教学活动设计
1. 为什么要设计教学活动理论
a)使学员理解
b)保持学员的兴趣
c)使学员能够记住
2. 五星教学法
a)勾:兴趣
b)传:经验
c)练:技能
d)思:应用
e)促:行动
3. 课程方法的设计
1)知识
A.知识什么时候最合适
B.知识类课程学习的障碍
C.掌握知识的策略
2)技能
A.认知+行为=技能
B.潜意识的反应是掌握技能的标志
C.掌握技能的关键策略
D.反复练习
3)态度
A.认知+情感=态度
B.影响态度的要素分析
C.改变态度的策略
二、第2步:萃取优秀经验
1、经验萃取的步骤
a)叙述背景
b)还原细节
c)描述挑战
d)自我剖析
e)专家验证
2、个人优秀经验的萃取方法
a)典型场景还原:故事、事件
b)挑战和难点问题:
c)行动与做法的反思
d)问题解决的过程
e)方法步骤的提炼
f)行程可复制的经验
课堂演练:复制一个经验
演练工具:经验萃取工具
三、第3步:案例故事的编写
   1、故事编写
a)讲故事的目的
b)好故事的USE原则
c)适合的故事哪里来?
2、案例内容的正确表述
a)抓住关键事件细节
b)在深入进行调查基础上编写
c)注意人物刻画
d)案例的提炼和升华 
e)明确理论背景和理论框架
3、最被欣赏的案例类型 
a)有意外收获和启发的事件;
b)案例充满矛盾、困难重重、看似无法解决的事件;
c)容易复制传播和应用的案例;
d)案例难点与受众工作难点匹配的。
3、案例教学的呈现与引导
a)启发式
b)提问式
c)情景式
d)体验式
团队演练:教学活动设计
产出:课程配置表
第四单元:精益求精细 :课件制作
1.PPT模板设计及选择
2.PPT中插入关键信息 
3.PPT演示中的超级链接的常用技巧
4.PPT演示中的声音控制及图片切换 
5.让听众对演示报告动心——掌握关键技能 
6.风格——有个人风格的PPT
7.结构化你的PPT 
8.内容——文字与图表共舞 
产出:讲师授课课件

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• 张一丹:促动式领导力训练
课程背景:《促动式领导力训练》课程是基于“促动技术”开发的领导力合成;促动技术在管理中非常的重要,促动的本意是“让事情变得简单,一个公司的领导者往往是整个组织中把握方向、明确战略、协调各方利益相关者关系的重要枢纽,是基于各种快速变化的信息迅速决策并组织相关资源快速协作的第一人。领导者日常的主要管理活动就是通过各种会议、沟通、交流来完成的,如果领导者能掌握促动技术,成为一名促动式的领导者,那么,他在各种快速变化的信息中,就可以通过促动把自己从无效会议、低效沟通中解放出来。通常,领导者是通过各级管理者来实现组织的高效运转的。管理者工作效能越高,领导者就越轻松。因此,如果管理者也拥有一定的促动能力,可以帮助他们从低效会议、团队协作的推诿扯皮中解放出来,对于领导者以及整个组织的高效管理也会是一件至关重要的事情。1. 你是否希望拥有一支强有力的中高层领导团队,有效地落实公司的业务发展战略?2. 你是否希望领导者能够有效激发下属的积极性,带领出一支积极向上、快速成长、满足业务发展需要的团队?3. 你是否希望员工的行动能够与企业的发展目标高度协调一致?你是否希望员工自发地完成公司希望他们达成的成果?4. 你是否希望各个部门之间密切协作,突破自我视角的局限,站在更高的角度看问题,为公司共同的目标而努力?《促动式领导力训练》就是为了帮助企业解决上述问题而设计。帮助企业打造促动式领导团队,有效推动领导者提升下属培养的意识和能力,帮助企业突破人才短缺的瓶颈,为企业的健康发展奠定良好的人才基础,适应时代不断发展、周围环境不断发生改变的挑战。 课程收益:● 突破自我管理● 激发下属潜能● 实现业绩提升● 迈向促动式管理 课程时间:2天,6小时/天课程对象:管理者均适合课程方式:案例演练、互动体验、情景模拟 课程大纲第一讲:领导者的管理误区1. 角色定位2. 执行、执行,却“执”而不“行”3. 领导总是给答案,下属却不领情4. 整天开会,效果却不理想课堂演练:你认为的管理难题收集 第二讲:了解促动技术一、什么是促动技术二、促动技术的核心1. 汇聚集体智慧2. 激发员工潜能3. 深度会谈4. 跨界创新5. 聚焦问题6. 促动行为改变三、促动式领导的能力1. 深度倾听2. 有效发问3. 共创共建4. 规则执行5. 激发潜能6. 复盘总结 第三讲:常用的促动技术工具介绍一、心灵会话1. 引导学员步入咖啡馆2. 欢迎词并引导学员相互认识3. 引导学员开始4轮咖啡馆会话体验4. 引导学员达成共识二、世界咖啡汇谈过程指南1. 引导大家总结世界咖啡的步骤和流程2. 世界咖啡是什么?3. 世界咖啡与引导技术4. 世界咖啡的原理5. 世界咖啡实施的5大原则6. 引导师在世界咖啡中的角色和技能三、运用行动学习方法和工具解决实际问题1. 企业成长模型介绍2. 运用行动学习方法帮助企业解决的典型管理问题1)员工激情2)跨部门沟通3)企业优势定位4)企业所遇到的管理问题(互动)课堂演练/工具演练 促动技术1:团队共创 “团队共创法” 有效形成团队共识的方法,将主题叙述为明确的焦点问题,透过个人的脑力激荡、小组分享、组合意见、最后全体参与共同讨论等方式汇聚成为共识。适用情境:团队解决问题,促进团队达成共识。实施步骤:1)有客户提前收集公司急待解决的问题2)有老师带领大家开展团队共创3)成果发布具体内容:Step1:确定主题(可课堂上确定,也可课前由客户选定主题)1)每个小组确定本次活动需要解决的问题或达到的目标2)要求问题或目标结合岗位实际工作3)主题可固定小组,也可以轮流进行Step2:头脑风暴小组成员根据问题或目标进行思考,采用头脑风暴的方法,对要解决的问题进行分析,给出方案。1)依据头脑风暴的原则进行,每个人都要发言,不能否定。2)记录所有成员提出的新想法越多越好注:脑风暴的原则1. 三不原则2. 量多原则3. 记录原则4. 借力原则5. 平等原则Step3:分类排列梳理散乱的想法,以新的视角发现不同想法之间的联系进行归类:强调直觉/给数据赋予新的含义Step4:提取中心词1)帮助参与者从一堆归类好的想法中产生一个完整的新的想法。2)促动师带领参与者去发现每个想法要表达的以及隐藏在不同想法背后的真正含义是什么。Step5:图示化赋予含义1)将所有新的想法进行结构化2)通过传真出来的一个合适的图像来反应想法之间的关系3)确定在问题解决过程中不同想法所起到的作用是什么体验活动:团队共创 促动技术2:世界咖啡世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程,团体和组合可以透过对话去改变周围的环境,催生有助于成功的必要知识。1)核心:汇聚众人火花,开启智慧之门2)方法:汇谈,探索。3)跨界:世界咖啡适合探讨有深层意涵的事情,他可以用来探索主题的意义,通过团队的力量,用跨界的方式,达到解决问题的目的。本板块设计的出发点是在深入了解世界咖啡的基础上,掌握运用相关方法、流程与技巧。如何让企业培训人员、内部讲师及专业讲师运用世界咖啡这门引导技术是本课程解决的主要问题。在分组谈话的过程中,参与者不仅仅是表达自己的看法,更重要的聆听对方讲的话,然后透过连接重新组合,找到全新的观点或从来没有发现过的盲点。实施步骤:第一步:心灵会话1. 引导学员步入咖啡馆2. 欢迎词并引导学员相互认识3. 引导学员开始4轮咖啡馆会话体验4. 引导学员达成共识第二步:世界咖啡汇谈过程指南1. 引导大家总结世界咖啡的步骤和流程2. 世界咖啡是什么?3. 世界咖啡与引导技术4. 世界咖啡的原理5. 世界咖啡实施的5大原则6. 引导师在世界咖啡中的角色和技能互动:世界咖啡应用案例欣赏体验活动:小型世界咖啡
• 张一丹:微力呈现——微课设计开发与制作
课程背景:“微课程”是一种在线教学视频文件,主要用于在线学习、即时学习与培训。微课程是课程改革与信息化进程中的学习资源创新,是学习内容与学习方式整合为一体的新型资源。我们已然身处“微”时代,面对无“微”不至你准备好了么?微课程的价值在于开发出的微课程可以直接使用,可以在线学习,学员可以通过网络、手机随时随地的学习,也可以运用在培训课程中。微课程的特点在于短小精悍。思维价值:微课程因其独特的视角,有助于走出思维定势,拓宽思考问题的角度,寻找新的问题解决策略。“微课程”由动画、微视频、文字、音乐、画面、解说等方面组成,一般设计的微课在5分钟左右,不低于3分钟,不超过10分钟。本课程设计了微课程制作必需的软件如:1. powerpoint软件2. 炫课3. 动画大师4. 思维导图软件5. 制图软件:美图秀秀6. 视频转化软件:格式工厂7. 视频制作软件:会声会影8. ppt微课制作的方法   课程同时设计了故事、案例脚本的编写,页面图片构图设计、文字排版、ppt动画制作、音乐声音搭配等技巧和造作方法,这是一门实操性很强的课程。课程交付成果:参训人员每人1们微课 课程收益:             ● 提升内训师课程开发能力,促进公司内部知识传播和沉淀● 介绍微课开发方法和工具● 指导学员掌握1-2种开发工具● 针对具体的主题进行开发指导● 出课程成果,保证每位学员完成至少1个主题的课程开发 课程时间:3天+2晚辅导,6小时/天课程对象:内训师及业务骨干 课程大纲第一讲:了解微课程一、什么是微课程二、微课程的价值三、微课程的应用四、微课程的形式1. 动画2. 图片3. 音乐4. 文字5. 配音案例:优秀微课程展示 第二讲:微课程的设计与开发一、微课程设计理念:微课程是对原有课程的再开发1. 基于问题的教学模式2. 基于案例的教学模式3. 基于情景学习的教学模式4. 基于协作学习的教学模式二、微课程设计步骤第一步:分解课程:搭建微课程结构第二步:课名提炼:找到微课的魂第三部:选定目标:确定开发主题第四步:内容编写:脚本撰写第五步:制作微课程结构课堂练习:用思维导图搭建结构课堂练习:写脚本 第三讲:微课素材的选取1. 什么素材是你想要的?2. 素材是越多越好吗?3. 素材包的整理归纳4. 素材包的要素 第四讲:软件工具操作演练一、powerpoint软件:输出mp4格式的微课小试牛刀:1分钟视频导出训练二、微课制作软件——动画大师操作:输出mp4格式的微课制作练习:背景设置制作练习:场景设计制作练习:人物动作制作练习:配音制作练习:动画制作练习:字体三、微课制作软件——易企秀:输出H5格式的微课H5格式微课制作练习1. 选模板2. 选字体3. 选音乐4. 选动画5. 制作成品四、微课制作软件——炫课操作:输出H5格式的微课1. 语音转换2. 语音导出五、视频转化软件:格式工厂六、photoshopcs5修图软件课堂练习:修图 第五讲:微课程的制作一、微课程模式的选择1. 知识理念类2. 技能业务类3. 态度类4. 管理类二、微课程制作1. 微课程的呈现形式1)Ppt微课程制作2)讲解时微课程形式3)情景剧微课程形式2. 微课程视频元素1)片头:主题、目标、音乐2)片中:字幕、配音、过度、音乐、视频、动画3)片尾:制片、剧本、导演、演员、后期制作、场地支持、鸣谢等3. 导出的微课格式1)MP42)H53)WMV练习:制作微课程三、后期处理1. 导入素材2. 保存工程文件3. 导出成品
• 张一丹:结构化思维与问题解决
课程背景:我们每天都在问题中,分析与解决问题的能力也是职场人员必备的技能,首先发现问题,然后是分析问题,再是快速解决问题,问题是:我们怎么样才能在面对一个项目或者一个难题时,能够快速的去发现并预防问题,我们所需要的是一种思维模式,一种让不同的思维之间进行交流的方式,《结构化思维与问题分析解决》介绍了一种解决问题的思维模式。结构化是职业管理当中思维的最基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。你遇到过这样的场面,您能充分表达自己的思想,并让对方印象深刻吗?1. 煞费苦心一个月的市场推广文案,领导和客户却突然只给你5分钟时间来阐述;每次跟客户介绍万公司和产品,你心中总会疑惑:“说了这么多,他能明白多少?记住多少呢?”如果他还需要向他的上司推荐你的公司和产品,他能说到点子上吗?2. 进入电梯,发现总经理在里面,微笑着问你“最近工作情况如何?”,电梯快速上升,你只有3秒的时间思考,30秒的时间来回答,你能漂亮的回答并为自己加分吗?课程融汇了结构思维、逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。 课程收益:● 关注关键目标,排除不确定因素的干扰● 团队和个人能对无论复杂还是简单的问题、决策和计划,开展更快、更有效率的工作● 基于事实解决所关切事件,澄清错误信息● 找出不佳或良好表现的真实原因,确定解决方案和改进措施● 通过出色的风险管理,更加有效的实施解决方案和改进措施● 更加清晰地交流,更加有效地利用人力和时间 课程时间:2天,6小时/天课程对象:适用于所有人员课程方式:理念讲授、现场实操、案例教学、使用工具演练、问题解决 课程大纲第一讲:认知结构性思维写文章时常出现的问题包括,读者不能快速抓住关键论点;或当文章层次较多时,读者理解困难或难以记忆;或当论点明确时,又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。一、结构性思维写作的四个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑二、结构性思维接受信息的步骤第1步:识别信息中的事实与个人观点或判断第2步:找到事实与观点的对应关系第3步:画出结构性关系图第4步:概括主题句 第二讲:识别与界定问题一、问题的来源和分类1. 为何发生问题?2. 问题的来源3. 常见三大类问题二、问题意识的培养1. 具备问题意识的五个必要条件2. 面对问题的正确心态3. 不同类问题的问题意识4. 培养问题意识的要诀案例分析:自我认识练习三、准确描述问题1. 定义与确认问题方法2. 问题界定的过程3. 问题界定的工具4. 划定问题级别5. 收集相关信息6. 焦点问题的区分细化分组练习四、找出问题产生的根源1. 问题如何产生2. 问题的两大来源3. 问题的分类4. 如何发现问题5. 问题提出原则课堂练习:问题分析的步骤 第三讲:预防与解决问题一、潜在问题发现与应对1. 辨别可能的潜在问题2. 潜在问题分析步骤3. 应急方案制定二、提高解决问题能力1. 搜集分析数据、证据的能力2. 追根究底的能力3. 设定目标的能力4. 创意思考的能力5. 决策判断能力 第四讲:分析和解决问题的工具1. 分析问题的工具之一:结构化研讨法练习:用思结构化研讨“影响个人/团队绩效的最主要因素”2. 分析问题的工具之二:平衡轮练习:用平衡轮解决现场收集的问题 第五讲:问题解决十步法(结构化思考工具演练)1. 摆状态,明确问题并确定目标2. 自由讨论原因3. 聚集重要原因4. 把原因逻辑化、系统化5. 把原因轻重缓急排队6. 把原因转化为子目标7. 自由讨论解决方案8. 对解决问题的过程进行系统反思9. 评估并确定解决方案10. 制定行动计划课堂练习:十步法每步操作练习

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