课程背景:
在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天,原材料、人员等成本实现上升的趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。
要想实施推进改革发展全靠人,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,所以一个企业的管理者,必须提升自身对员工的管理能力,找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润。
本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的管理能力,将团队人才变为人力资本,成为企业持续发展的核心驱动力。
课程收益:
● 认知到管理者必须经历的四大思维转变,了解管理者8大角色定位、认知管理者应具备的态度知识技能,从内由外主动改变;
● 学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术,了解业绩完成的关键胜任力,用科学的方法管理工作,用工具促进业绩达成;
● 学习先进的效率管理与时间工具,用好时间、复制组织成功经验对成功项目进行孵化;
● 学习管理者的组织管理能力,低成本激励员工、在岗专业培训、用心留住人才,使公司高潜人才库充盈。
课程时间:3天,6小时/天
课程对象:企业管理者
课程形式:角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习
课程大纲
第一模块:管理者思维认知
一、管理者的角色认知
案例分析:刘邦为什么赢了项羽?
案例分析:前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳?
测试:管理者思维对错分析
二、带团队时管理者的心理变化曲线
数据显示:60%-75%的员工对上级管理者是不满意的,下属的主要压力来自于领导
三、管理者认清角色定位的价值与意义
1. 认清形势
2. 找对位置
3. 比准对象
第二模块:管理者胜任力模型
案例研讨:为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?
第一讲:管理者的发展曲线
1. 不断提升带团队能力
2. 交往能力
3. 智力商数
4. 解决专项工作
自我思考:你属于哪一类型的管理者
1. 业务型
2. 精英型
3. 领袖型
4. 堕落型
第二讲:管理者的必备能力
1. 专业技能
2. 管理技能
3. 概念技能
第三模块:管理者组织管理
1.企业发展第二曲线
2.组织RPV模型(资源、流程、价值观)
3.企业成功=战略*执行
4.组织发展进程
5.现代企业发展五阶段
1)初始创业:日常事务
2)职能发展:额外任务
3)发展控制:管理专业
4)功能整合:协调功能
5)组织发展:三张地图
6.组织发展的目的
7.组织发展的实施
第四模块:管理者变革管理
1.组织变革的原因
2.组织的动态平衡
3.组织变革的模式
4.组织变革的阻力
5.个人阻力
6.个人克服变革阻力的方法
7.变革中管理者的心态
第五模块:管理者目标管理
案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?
一、设定业绩目标需参考的四个维度
第一个维度:财务
第二个维度:客户
第三个维度:内部运营
第四个维度:学习与发展
二、SMART目标制定
个人练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享
三、业绩目标分解剥洋葱法
1. 年度目标
2. 季度目标
3. 月度目标
4. 每周目标
5. 每日目标
四、目标实施PDCA法
1. 计划
2. 执行
3. 监督
4. 改进
——检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”
第六模块:计划制定&计划管控
一、计划难以达成的三大问题
问题一:计划
问题二:执行
问题三:控制
二、七步制定工作计划
第一步:审视目标(SMART目标)
第二步:分析现状(SWOT定性分析、定量分析清单)
案例研讨:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
第三步:分解步骤(头脑风暴法)
第四步:计算时间(里程碑)
第五步:制定预算(人、财、物)
第六步:风险控制(识别、评价、预案)
第七步:完成计划(工作计划网络图)
工作场景演练:制定一份公司员工团建计划
第七模块:任务委派&团队协作
一、团队成功协作的三个要素
1. 分工
2. 合作
3. 监督
二、团队协作准备度分析与工作委派行为
案例研讨:针对四类员工案例,分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式
1. R1:无能力无信心S1:告知式指令式
2. R2:无能力有信心S2:推销式启发式
3. R3:有能力无信心S3:鼓励式参与式
4. R4:有能力有信心S4:授权式
第八模块:工作效率提升方法&工具
高效的管理公式:效益=效能*效率*勤恳
一、提高工作效益的技巧
1. 选择高效率工具
2. 第一次把事情做好
3. 统筹安排平行工作
4. 事不宜迟速度制胜
测试:你的时间使用效率如何?总结你的时间掌控力
二、提高效率的工具
1. 四象限法
2. 艾·维利工作法
3. 番茄工作法
4. 28法则
5. 高效接受工作
6. 利用碎片时间
第九模块:动机管理
案例研讨:听到两位老板的对话,你有什么感受?
一、人才画像:把合适的人在合适的时间放在合适的位置
二、选才三重匹配
1. 企业文化
2. 团队
3. 职位
三、员工三类动机
1. 成就动机
2. 职业动机
3. 求职动机
案例研讨:为什么动机如此重要?行为被动机所驱动以获得自我价值
测试:你是什么动机类型
动机类型分析、识别、适合岗位:1)成就动机2)影响动机3)亲和动机
第十模块:人际风格管理
第一讲:DISC与人际风格
1.人际风格的分类特征
小测试:你是什么人际风格
分组研讨:DISC各分一组,每组讨论,我喜欢什么样的沟通方式?不喜欢什么样的沟通方式?
2.D指导型行为偏好
3.I影响型行为偏好
4.S关系型行为偏好
5.C思考型行为偏好
6.如何分辨他人的行为风格:看、想、听
第二讲:人际风格相处
1.如何与D指导型人相处
2.如何与I影响型人相处
3.如何与S关系型人相处
4.如何与C思考型人相处
5.培训总结