一、培训背景
工作时间越长,经验随之增长,但没有学习掌握专业的工具去灵活运用,无法做更复杂更高一层级的工作，职场讲的发展而不是在原地停留。
麦肯锡作为全球最著名的管理咨询公司，其工作的全部就是为了解决企业的问题。就像世界上出现锁以后必然有相匹配的钥匙，问题与方法也是共存的。如何找到最合适、最高效的方法，是每一个人必须认真对待的问题。
二、课程时长
1天 6小时/天
三、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。
本课程通过场景设计与沟通工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。
四、受众人群
企业员工
五、课程大纲
第一部分：职业价值观（0.5h）
第1节：职场专业精神解读，追根究底、亲临现场、不自大吹嘘
案例分析：两位年轻职场人发展的故事
第2节：事实依据解读，提出有力的证据，不凭直觉妄下判断
第3节：高层观点，站在更高层的角度去看问题，俯瞰全局，力求公正
第二部分：逻辑思维（1h）
第1节：零基准思考以零基准来思考事物，拆掉所有的框架
第2节：逻辑思考以MECE思考，拆掉所有的框架
第3节：议题思考寻找本质问题的过程
第4节：假设思考根据事实快速假设、犯错快改
第三部分：专业沟通（2h）
第1节：有效沟通的CARE原则
第2节：向上沟通建立信任
第3节：工作汇报的逻辑与工具
情景演练：向上级汇报在检查工作中发现的风险问题
第4节：向下沟通如何指令清晰
第5节：平级的同理心沟通，让协同更高效
第6节：与客户沟通用SCQA构建有意义的故事情境
第7节：麦肯锡空-雨-伞沟通逻辑
案例分析：谈判案例构建SCQA
第四部分：做好计划管理好时间（1.5h）
第1节：SMART目标制定多叉树法分解目标
第2节：PDCA工作循环实施计划（戴明环）
第3节：时间管理四象限/28法则/ABC控制法
练习：设定一个SMART目标，并做出计划
第五部分：压力管理（0.5h）
第1节：压力测试及压力管理曲线
第2节：3R解压法与制定路线图
第3节：解压分解图与解压操
第六部分：创新思维（0.5h）
第1节：创新思维是可以锻炼出来的
第2节：SWOT分析法
第3节：思维导图
练习：根据目前的项目计划做出SWOT分析,避免思维定性
苏洁