一、培训背景
在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天,原材料、人员等成本实现上升的趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,而产品的最终售价总体又呈现下降趋势,利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。
要想实施推进改革发展全靠人,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,所以一个企业的领导管理者,必须提升自身对员工的管理能力,找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润。
本课程会站在企业经营的角度不断提升管理干部的人力资源管理能力,将团队人才变为人力资本,成为企业持续发展的核心驱动力。
二、课程收益
1.认知到管理者必须经历的四大思维转变,了解管理者8大角色定位、4大角色错位,认知管理者应具备的态度知识技能,从内由外主动改变;
2.学习业绩目标制定与业绩计划分解的实操技术,了解业绩完成的关键胜任力,用科学的方法管理工作,用工具促进业绩达成;
3.学习最先进的效率管理与时间工具,用好时间、复制组织成功经验对成功项目进行孵化;
三、课程时长
2天 6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。
本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。
五、受众人群
管理者
六、课程大纲
第一讲:找到定位汇聚能量-管理者的角色认知
案例分析:刘邦为什么赢了项羽?前德国足球教练勒夫为什么了赢了前阿根廷足球教练马拉多纳?
小测试:管理者思维对错分析
1.带团队时管理者的心理变化曲线
数据显示:60%-75%的员工对上级管理者是不满意的,下属的主要压力来自于领导
2.管理者认清角色定位的价值与意义
(1)认清形势
(2)找对位置
(3)比准对象
分组研讨:为什么名牌大学毕业的销售冠军走上管理岗位却焦头烂额?
3.管理者的发展阶梯
(1)不断提升带团队能力
(2)交往能力
(3)智力商数
(4)解决专项工作
4.自我思考?你属于哪一类型的管理者
(1)业务型
(2)精英型
(3)领袖型
(4)堕落型
5.管理者应具备的3大技能
(1) 专业技能
(2) 管理技能
(3) 概念技能
6.管理者4R管理行为
(1)找到对的人
(2)放到对的岗位
(3)用对方法
(4)做对的事情
7.管对工作的5大任务
(1)目标管理
(2)计划控制
(3)分工协调
(4)推动执行
(5)效率提升
第二讲:方向大于努力-目标制定&目标分解
案例分析:目标设定对不同孩子人生的意义?
1.设定业绩目标需参考的4个维度
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)内部营运维度
(4)学习与发展维度
2.SMART目标制定
操作练习:设计个人近期的SMART目标,并进行班内分享
3.业绩目标分解剥洋葱法
(1)年度目标
(2)季度目标
(3)月度目标
(4)每周目标
(5)每日目标
4.目标分解遵循的4个要求
(1)上下一致
(2)资源保障
(3)相到协调
(4)平等尊重
5.目标实施PDCA法
(1)计划
(2)执行
(3)监督
(4)改进
6.检查目标达成及奖惩,不做“海鸥经理”
(1)平时不检查,不做监督
(2)员工出差错,喜欢骂人
第三讲:一切尽在掌握-计划制定&计划管控
1.计划难以达成的3大问题
(1)计划问题
(2)执行问题
(3)控制问题
2.七步制定工作计划
(1)审视目标:SMART目标
(2)分析现状:SWOT定性分析、定量分析清单
操作练习:用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
(3)分解步骤:头脑风暴法
(4)计算时间:里程碑
(5)制定预算:人、财、物
(6)风险控制:风险识别、风险评价、风险预案
(7)完成计划:工作计划网络图
分组任务:制定一份公司员工团建计划
第四讲:知行合一速度致胜-个人执行力&团队执行力打造
1.如何理解执行力:个人与组织
2.个人执行力缺失的4个原因
(1)缺乏目标
(2)缺乏激情
(3)缺乏毅力
(4)缺乏沟通
案例分析:业务员送文件的案例?如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
3.执行力就是结果导向
4.执行的5个法则
(1)服从法则:规则至上
(2)目标法则:锁定重点
(3)裸奔法则:没有退路就是出路
(4)团队法则:利他就是利已
5.团队执行力提升5大举措
(1)找会执行的人
(2)做执行者领导
(3)提高制度的执行力
(4)培养下属的执行力
(5)建立执行文化
第五讲:效率是做好业绩的灵魂-工作效率提升方法&工具
1.高效的管理公式:效益=效能*效率*勤恳
2.提高工作效益的技巧
(1)选择高效率工具
(2)第一次把事情做好
(3)统筹安排平行工作
(4)事不宜迟速度制胜
测试:你的时间使用效率如何?总结你的时间掌控力
3.提高效率的工具
(1)四象限法
(2)艾·维利工作法
(3)番茄工作法
(4)28法则
(5)高效接受工作
(6)利用碎片时间
第六讲:团队IDP发展与辅导
一、管理者的作用
1. 镜子
2. 指南针
3. 催化剂
案例研讨:如果你是李想的经理,你会怎么办?
二、GROW模型
1. 确定目标
2. 评价实际表现
3. 探讨方向
4. 确定下一步计划
角色扮演:用学习到的方法,对赵兰进行辅导
三、三分钟辅导面谈
1. 报告准确率低的辅导
2. 新生产机器测试前的辅导
3. 业绩下滑的辅导
第七讲:员工激励与保留人才
一、员工能量值与激励的关联
二、员工为什么会离开?
1. 钱没到位
2. 心受委屈
3. 前途渺茫
三、激励的5大技巧
1. 寻找原动力
2. 榜样的力量
3. 行为是最好的激励
4. 危机感
5. 鼓励与刺激的结合
寻找源动力:马斯洛需求理论
四、激励的5个法则
法则一:动力
法则二:认可
法则三:参与
法则四:看见进步
法则五:找到每个人的动力导火索
五、零成本激励的方法