课程背景：
什么样的地方最容易出问题？答案是：有接口的地方。比如管道的接口处最容易漏水！那么什么是接口人？所谓接口人就是在自己本身工作基础上，做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事，类似于各个管理方向的伙伴。接口人需要发挥接口效应，达到链接和接口相对最优。
工作中接口人往往需要整合更方要素，考虑多种因素，接口人需要不可或缺的整合能力，达到方案相对综合最优。接口人常常需要处理很多事务，感觉时间不够用，接口人需要高效的时间管理能力。接口人常常需要处理独特事项，需要统筹协调、计划执行的项目管理能力。接口人往往面对高强度工作压力，需要能够抗压耐挫、皮实肉厚的压力管理能力。
本课程从四个部分：整理能力、时间管理能力、项目管理、压力管理进行介绍，提升相关意识和方法介绍，帮助接口人效能提升，成为高效整合抗压的接口人！
课程收益：
课程对象：接口人、项目经理、项目团队成员、望提升效能的职场人士
课程时间：1天 6小时（可根据客户实际情况调整）
课程方式：线上、理论讲解+案例分析
课程模型：
课程大纲
一、整合，达到相对综合最优---接口人不可获取的整合能力
1、接口人的定义：
所谓接口人就是在自己本身工作基础上，做管理部门传递相关业务通知、落实相关工作的同事，类似于各个管理方向的伙伴。
2、接口人不可或缺的整合能力
1）整合能力导入：何为整合？
讨论：事物之间哪些地方最容易出问题？
整合的认知：达到要素的平衡和相对综合最优
2）接口人/项目管理的核心思维--整合分解思维
视频案例：什么是境界？
3）接口人/项目中，需要哪些整合？
4）接口人、项目经理是整合者
——接口人、项目经理最重要和不可或缺的能力是整合
讨论：如何整合？——通过沟通来协调，通过协调来整合
二、时间的长尾，结果的复利---接口人的高效时间管理能力
接口人，经常感觉脑袋不够用，时间不够用。高效的职场接口人，如何管理好自己的时间，本节内容分享和大家探讨不一样的时间管理，也许让您从更高的维度看待时间。围绕四个关键词展开：专注、重要、搞定、长尾
1、专注
1）在这个手机时代，时间碎片化的时代，我们经常感慨“时间去哪儿了？”
2）大部分的时间管理理论：20—80法则，one thing, 时间四象限，大青蛙，其实都是在讲“专注”。
3）时间管理，专注是基础
2、重要
1）做重要的事情而非紧急的事情，这是那个时间四象限告诉我们的。
2）但知道容易，做到难，何为重要？重要的后面，其实是你的价值观
3）时间管理，重要是选择
3、搞定
1）一切不以搞定为目的时间管理都是耍流氓;一切不以结果为目的的努力都是耍流氓;不要假装很努力，因为结果不会陪你演戏！
2）接口人\项目经理喜欢“搞定”，GTD：Getting Things Done,项目思维的时间管理是怎么做的？
3)时间管理，搞定是结果
4、长尾
1）除了“搞定”，产品经理还喜欢“长尾”
2）搞定：只产生了一次价值，长尾：还可能有N次价值！
3）时间管理，长尾是复利
三、统筹协调、计划执行能力---接口人的项目管理能力
1、接口人\项目经理的角色定位
1)案例：谁更合适当接口人\项目经理？
2)管理与领导力的区别
自检环节：《项目经理领导力自检表》
3)项目经理的核心能力：整合能力（如何整合？）
2、接口人\项目经理的能力要求（硬技巧和软技能）
1)接口人\项目经理的硬技巧
项目管理学科知识：项目生命周期、WBS(工作分解结构)、关键路径法、挣值分析技术……
通用知识领域：系统科学、财务、组织、心理、通用管理、行业环境……
行业应用领域：软件、制造业、工程设计/施工……
2)接口人\项目经理的软技能
人际关系：沟通（倾听+信息）、谈判（对事不对人、关注利益）……
团队管理：冲突管理、团队激励、领导力……
案例：如何做好团队激励？
四、抗压耐挫、皮实肉厚、大有可为---接口人的压力管理能力
1、压力的来源和后果
1）压力的来源（社会、家庭、工作、环境）
2）压力的后果（生理、心理、行为、影响）
2、压力管理三步骤
1）What：我目前有哪些压力？
2）Why：我为什么会有这些压力？
3）How：我如何有效应对这些压力？
测试：压力三步曲，自我测试
3、6种主要的压力管理策略
1）转换心态
2）理性思维
3）合理宣泄
4）转移注意
5）放松调节
6）营养调节
4、减压实用小妙招
1）减压26式样
讨论\思考：哪些小妙招适合你？
课程总结与回顾
——回顾与总结课程知识点
——总结课程要点并制定课后行动计划
——自由问题解答Q&A
吴志德