课程背景：
疫情过后，消费复苏，消费者的消费需求不断扩大，作为消费企业，一定要让渠道跟上市场的需求，快速高效的给商超进行铺货！不同消费品企业的策略雷同，但绩效成果却大不相同，这就是企业间执行力的差距不同造成的！消费品行业没有执行力就没有竞争力，所以要在激烈的市场竞争中占据优势，消费品企业必须具备超强的执行力！
本课程融合哈佛的管理与流程体系，第一天，以执行力三要素、中层执行力、组织执行力，团队领导力，四大板块展开学习，辅以实战训练，切实提高团队执行力！第二天以沃顿商学院的沟通谈判体系为基础，融合实践经验与技巧，教授参训学员沟通原则和技巧，谈判的策略与方法，并进行现场训练，深度吸收课程内容！提高学员的沟通谈判能力！
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业中高层管理者、企业骨干人员、职能专员等
授课方式：远离纯粹的理论教学，课程通过情景重现、实战演练、互动讨论等方式进行，全场培训贯穿的核心就是——实战，实用，确保培训效果最大化。
课程收益：
● 学会铸造执行力的三大要素
● 理解执行力的本质与含义
● 掌握执行的YCYA、3L、4R工具
● 学习执行力的6大法则与24字原则
● 掌握效率做事6点工作制
● 高效执行力的沟通技巧与策略
● 掌握组织执行力的五大步骤
● 掌握领导力成就团队执行力
● 掌握任务安排的套路
● 掌握与商城的沟通技巧与原则
● 学会向上社交，掌握关键人物沟通与突破技巧
● 掌握商超铺货的沟通策略与技巧
● 掌握商超铺货的谈判策略与技巧
课程大纲
导入：企业长期关注的主题——执行力
第一讲、解读企业执行力的问题
1、商界领袖眼中的执行力
2、什么是执行？
3、有效执行的核心
4、执行到位的三大标准
第二讲：铸造执行力的三个要素
第三讲：提高中层执行力
一、找准位置、检讨缺失
二、效率做事的时间管理
讨论：为什么人们总说很忙？
讨论：我们的实践用到什么地方去了
1、时间在哪，执行就在哪——管理时间的四象限工具
2、不良时间分配：救火员
3、最佳的时间分配：永远做重要不紧急的事
4、高效工作的四大步骤
5、时间管理的小策略
三、内部沟通的说对话办对事
1、相爱容易相处难
2、相处容易理解难
3、理解容易沟通难
4、沟通容易开口难
5、沟通目标：鼓舞对方达成行动
6、沟通步骤：编码、解码、反馈
7、说对方想听的、听对方想说的
8、沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）
9、沟通策略：运筹帷幄（同理心）
10、员工执行十不知（沟通问题造成的）
1）不知道为何执行?
2）不知道执行的标准?
3）不知道何时执行?
4）不知道谁来执行?
5）不知道执行好处?
6）不知道为谁执行?
7）不知道执行的任务?
8）不知道如何来执行?
9）不知道缺乏执行力?
10）不知道后果是什么?
第四讲：提高组织的战略执行力
1、8大误区
1、3R修路原则
2、执行三化：流程化、查核化、将惩化
1）越有操作性,执行越到位(流程化)
2）检查越到位,执行越到位(查核化)
3）奖心花怒放、罚胆战心惊(奖惩化)
3、让“热炉定律”说话
1）预警性
2）及时性
3）公平性
4）分明性
5）必然性
第五讲：领导力成就团队执行力
第六讲：与商超的沟通技巧与实战策略
一、沟通具备的力量
1、沟通是解决问题的能力
2、沟通是取得信任的钥匙
3、钱是社会给予你的欠条
4、沟通技巧是人生必修课
5、沟通的基本概念和定义
二、嫌货才是买货人——用沟通解决异议
1、学会“安静”
2、学会“是的”
3、学会“复述”
4、学会“忽略”
5、学会“拒绝”
6、学会“让步”
7、学会“比较”
8、学会“具体”
9、常见异议情景的沟通话术与训练【互动】
三、高效沟通的基础——倾听
1、从肢体动作判断是否专注倾听
2、倾听时插话要选好时机
3、不要选择性倾听
4、在倾听中懂得换位思考
5、学会用眼神来“倾听”
6、听懂对方的弦外之音
四、高效沟通的基础——回应
1、对方的不同回应
2、我给对方的回应
五、高效沟通的基础——诠释
1、引导沟通的方向
2、调节对方的想法
六、高效沟通的基础——总结
总结对方的核心需求
简短阐明我方的需求
七、高效沟通的基础——提问
1、开放式问题
2、封闭式问题
3、启发性问题
4、假设性问题
八、高效沟通的基础——表达
价值塑造与传递：价值传递的FABE模式
1、Feature情景描述
2、Advantage优势强调
3、Benefit利益诱导
4、Evidence成功例证
九、当面沟通的技巧
1、语言的沟通
2、非语言沟通
十、造成沟通困难的常见坏习惯
1、缺乏信息或沟通的知识
2、没有说到重点
3、不懂如何倾听
4、对问题理解有偏差
5、思考不全面就得出结论
6、不懂掌控情绪
1)掌控好自己的情绪
2)沟通要充满自信
3)用宽容之心包容一切
4)摒弃坏习惯，提升自我品性
5)说话周到能带来好人缘
十一、修炼沟通能力的技巧
1、高质量的输入（知识的层级）
2、针对目标的表达（逻辑和总结表达式）
3、构建和完善思维体系（理解能力的打造）
4、有套路的输出（固定套路的提炼）
5、多次迭代的反馈（实践优化套路）
第七讲：与商超的谈判技巧与实战策略
一、常见谈判者的风格及应对之策
明确双方的谈判形式（个人/小组谈判，明确合适的主谈人）
讨论：强硬的主谈人要如何应对
策之一：沉默是金
策之二：以柔克刚
策之三：偷吃烧饼
策之四：宣泄转移
讨论：戒备的主谈人要如何应对
策之一：变不合作为合作
策之二：针锋相对
策之三：私下接触
策之四：让客户做出决定
讨论：固执的主谈人要如何应对
策之一：先例策略
策之二：对症下药
策之三：投其所好
策之四：事实对抗
讨论：精明的主谈人要如何应对
策之一：留有余地
策之二：先苦后甜
策之三：制约策略
策之四：多听少说
二、实战谈判策略
策略一：开价策略（开条件策略）
策略二：还价策略
策略三：让步策略
1）有限让步
2）异议让步
练习：异议处理之让步
3）交换让步
案例：鸡蛋上面做广告
4）递减式让步
5）锁定式让步
6）暗示性让步
课程总结：
互动：问与答——就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
学习落地
1. 有效执行力自我宣言
2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案
3. 学习心得、收获感言及点评
4. 制订学员个人版行动计划
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
胡晓