课程介绍:
大部分IT领域的人员角色都很明确,包括开发人员、测试人员、设计人员、SQA、算法、网络工程等。他们往往负责或参与某些IT项目,虽然拥有比较专业的IT技术,但是对于如何有效参与或主导项目缺乏经验。项目管理学是一门针对事务的管理方法,其阐述的内容可以帮助IT从业人员掌握“管理技巧”,以有效应对项目规划、执行、交付、绩效、移交、收尾、后续维护等工作。
本课程将针对IT人员,通过具体项目案例的操作和理解,结合最新项目管理国际标准(如PMBOK第七版、PMBOK软件分册指南等),让具备“IT技术”的人员成为合格的项目管理从业者。
课程目标:
适用对象:
IT人员(测试、开发、运维、工程师、需求人员、SQA等)、项目经理、产品经理、敏捷教练、Scrum Master等,以及考虑从技术走向管理的人员。
课程时间:
1天,6hours/天
课程大纲
1、IT项目管理及行业实践
1.1授权与职权责
练习:使用贵公司现有一个正在开展的项目,用正式的启动、授权、团队组建过程来演示本过程,以明确IT类项目的角色和职责说明,以便为后续工作开展提供支持。
2、项目需求管理实践
2.1明确需求,项目工作范围
练习:根据企业自身项目特点,画出WBS框架图
3、项目团队规划与建设原理
3.1 项目人员和团队结构
3.2打造高绩效项目团队
实战演练:结合XXX所选案例制定工作分解结构WBS和制定责任分配矩阵RAM
4.2跟踪项目执行计划
互动实践——编制项目进度计划,并讨论如何缩短项目工期,采用项目管理软件,应用进度的方法
5、不确定性与突发问题的解决
5.1建立提前识别不确定性事件的能力
5.2不确定性事件的影响力范畴
5.3 提前给出应对措施
练习:结合上述案例,展示一个项目中的不确定性事件(如风险),作为优秀的项目团队,不是等到突发问题出现来“救火”,而是要有提前预知和判断的能力,并能够及时给出解决方案。对于不可知的突发性事件,我们要降低其发生的数量,且能够有效应对那些无法降低而实际发生的事件。