张国良：《锦上添花的工作陈述与汇报技巧》

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 12311

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适用对象

公司中高层管理人员、后备干部

课程介绍

【课程背景】

工作汇报是职场精英经常面对的问题，工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价，也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作，掌握工作汇报的技巧，会给汇报对象留下良好的印象，能够使本来干得不错的工作锦上添花；如果不会汇报工作，则会使本来干得不错的工作大打折扣。

本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧，兼顾职场中的沟通艺术，全面提升职场人士的工作汇报能力，加速职场人士的成长速度。

【课程目标】

1、领会工作汇报对职场发展的重要性；

2、熟练运用工作汇报的“金三点”；

3、掌握书面汇报金的字塔写作技巧；

4、学会与不同性格特质的上司进行工作汇报；

5、掌握高效工作汇报的9个怎么办？

【课程对象】

公司中高层管理人员、后备干部

【课程时间】

每天6小时，2天

【课程大纲】

第一部分：清晰准确的向上级汇报情况

1、为什么要常做工作汇报？

2、好成绩也是汇报出来的

3、案例：《战国策》、荀子与武训先生如何看待工作汇报

4、管理者由优秀到卓越必须学会“三能”（能干、能写、能讲）

5、案例讨论：30秒电梯理论

6、什么是好的工作汇报

7、工作汇报=与领导沟通

8、领导最不喜欢的6种工作汇报

9、工作汇报的3个注意点

要言节语——简洁语言表述丰富信息
逻辑推理——客观分析而非主观臆断
条理清晰——内容整齐避免信息混乱

10、高效工作汇报的“黄金三点”

11、运用黄金三点论步骤

12、黄金三点的提炼法公式

13、演练：黄金三点工作汇报

第二部分：工作汇报写作模板的运用

1、影响沟通及思想表达的三大原因

2、案例讨论：这封书面你看得懂吗？

3、互动：你能记住多少？

4、运用金字塔原理整理汇报思路

5、佳作剖析：《谏逐客令》

6、重点突出逻辑清晰的金字塔结构

7、金字塔原理帮助我们解决两大问题

想清楚
讲明白

8、金字塔式是为书面报告而诞生的

9、案例：小张的行李清单

10、金字塔的表达的四个原则

11、工作汇报的MECE 原则

12、演练：MECE表达技巧

13、如何搭建金字塔结构

自上而下法
自下而上法

14、演练：搭建金字塔结构

15、如何写述职报告

16、如何写竞聘报告

17、演练：搭建金字塔结构

第三部分：工作汇报方法及技巧

1、工作汇报的本质让对方听懂并记住

2、工作汇报学会运用肢体语言

3、学会与不同风格的领导进行汇报

如何给老虎型的领导进行工作汇报
如何给孔雀型的领导进行工作汇报
如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报
如何给熊猫型的领导进行工作汇报

4、与上司汇报的六大技巧

5、工作汇报的“七个不要”

6、高效汇报9个怎么办

想用最少的时间说最有效的话怎么办？
不知道领导想听详细的还是简单的怎么办？
内容太专业，不太容易说清楚怎么办？
干得多，汇报时说得少怎么办？
我想要答复，可领导当场不表态怎么办？
事先准备了，临时让从简怎么办？
重要汇报，内容逻辑性把握不好怎么办？
打了腹稿，可讲起来却丢三落四怎么办？
通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办

7、高效工作汇报的三大基本功

归类
概括
提炼

8、工作汇报的程序

9、工作汇报的注意事项

第四部分：科学工作汇报的体系结构

1、工作汇报的POP结构

2、以受众为中心-只能吸引，不能强迫

3、制作PPT的5个步骤

4、明确目标、听众、内容和方式

5、标题要抓“眼球”

6、好标题要有信息和要点

7、好标题要切中要害

8、讨论：哪个是好标题

9、精准汇报PPT的结构

10、逻辑树防止忘词

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