课程背景:
没有一位领导是不需要下属汇报工作的,更不会“烦”听汇报。反倒是领导更加喜欢汇报及时且汇报内容质量高的下属。其次,我们要主动向领导汇报,领导忙没时间,并不是你可以不汇报的理由。只要你用心,一定能面见领导。但在日常工作中,很多员工没有主动汇报的意识与习惯,也没有高效汇报的方法,如何养成员工汇报的习惯呢,要解决三个问题:
课程对象:
核心骨干、一线员工、需要向上汇报等人群
课程时长:
1天/6小时
课程特色:
1、即学即用:课程注重即学即用,每讲一个重要方法后都有练习。
2、配套工具:每个模块都有配套工具,帮助学员应用。
3、案例教学:每个模块都有案例导入,增强教学场景化,提升代入感与启发性。
课程大纲:
一:汇报意识提升
学习内容:
1)案例:苦恼的张华
2)不主动汇报工作的危害
3)活动:撕纸游戏
4)如何养成汇报的习惯
5)必须向上汇报的6大情境
6)反思精进:过往在向上汇报存在的改善点
7)向上汇报的原则
实践练习:
撕纸游戏
方法工具
向上汇报的6大情境
成果产出
提升汇报的意识、反思改善点
二:正确向上汇报
学习内容:
案例:让上级头疼的李新
建立机制:如何形成有效的工作汇报机制
理清思路:妙招帮你理清汇报思路
突出重点:一定要分清轻重缓急
简明扼要:AGC法总结你要汇报的内容
善用数字:数字比陈述更有说服力
聆听上级:倾听是门技术活
总结要点:回顾你的汇报内容
实践练习:
结构化汇报
模拟汇报:每位学员找一个需要汇报的工作进行模拟汇报
方法工具
结构化汇报AGC、倾听5层次
成果产出
结构化汇报规划
三:上级对汇报的要求
学习内容:
案例:主动汇报
案例:准备充分
案例:效率第一
案例:结论先行
案例:中途汇报
案例:把握轻重
案例:掌握时间
案例:不要越权
实践练习:
结论先行、时间分布
方法工具
上级对汇报的8项要求
成果产出
反思提升,找出不符要求之处
四:行动式总结
课程知识回顾总结
应用计划