做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

郭敬峰:《女性家庭与事业平衡》

郭敬峰老师郭敬峰 注册讲师 324查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 亲子教育

课程编号 : 10883

面议联系老师

适用对象

希望提升工作与生活平衡的管理技能,提高工作绩效的人群。

课程介绍

【课程介绍】

越来越多的女性与男士们一样敬业工作却承担着更多的家庭责任,面对恋爱结婚问题、抚养子女、赡养老人还要兼顾“职场女强人”、“家庭好妈妈”、“贤惠好妻子”的角色。多重身份的压力让现代女性更多焦虑:一面是职场残酷的竞争,一面是家庭生活的繁琐。既想要事业成功,又希望家庭幸福,感觉累得不行。

在中国,有65%的人抱怨自己工作生活失衡;18-25岁的女性有70%左右认为自己工作与生活失衡。不同年龄段的职业女性如何平衡家庭和工作?平衡什么?

“2”字头:正直青春,活力四射,对于工作与生活激情无限。需要面对感情问题、就业压力,工作与生活存在不稳定性;

“3字头”:职业处于上升期,需要协调家庭与工作之间带来的矛盾。生孩子,职业升迁就要影响;选择职业提升更需要得到家人的支持;

“4字头”:拼的不再是体力而是脑力。如果没有积累一定的能力与职业高度,将会受到新人带来的冲击,而家庭也面临“老龄化”和子女叛逆期的双重压力......

《女性家庭与事业平衡》课程通过案例分析与实用工具方法分享职场女性如何在“工作”与“家庭”之间获得相对平衡点:爱和事业的平衡、家庭利益和个人利益的平衡,以及家庭角色和职业角色的平衡,学会建立社会支持体系、家庭支持体系,提升个人决策和幸福生活能力。

生活与工作,是人生天平的两个砝码。善于规划,懂得应对,掌握增强幸福感的6大法则和8个工具,提高情绪生产力,抓住每个时期的关键时刻。工作顺利、生活和谐,人生才能更精彩。一切都是最好的安排,一切的遇见都是来成就更优秀的自己!

【培训收益】

² 认识处理好家庭、事业、自我发展三方面的关系,有意识地去学习实践。

² 做好智慧人生的选择:鱼与熊掌兼得,事业成功,家庭和谐。

² 掌握工作与生活平衡方法,塑造积极乐观心态,提升心理资本。

² 成就幸福人生:工作-实现自我价值,家庭-温暖心灵港湾。

² 懂得获得内心幸福的六大法则,塑造乐观的心态。

² 学会提升幸福感的8大工具,掌握人生幸福三诀。

² 如何在现实生活中的高压力状态下,追求快乐工作,幸福生活。

² 智者心转境,当下即极乐:弘毅进取,积极宁静,感恩喜悦。

【授课方式】

注重工作生活困扰问题解决,教练式辅导培训采用案例分析、AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。

体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。

【培训对象】: 希望提升工作与生活平衡的管理技能,提高工作绩效的人群。

【授课时间】: 1天

【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓小奴》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个情绪压力困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

第二单元:家庭事业平衡艺术

互动游戏:《老师说》

1、工作生活平衡误区

(1)一组调查数据

(2)你是这样吗?

(3)这些话你常讲吗?

趣味测试:当你一个人在家,下雨时?

(4)你会如何平衡事业与家庭?

(5)幸福生活的状态

u 工作是我们实现自我价值;

u 家庭是我们心灵的港湾;

u 时间计算着我们的生命;

u 金钱则是安生立命之本。

案例:渔夫和商人的故事

2、平衡工作技巧:

(1)思考工作的意义

案例分享:三个石匠

(2)工作能带给我们什么?

(3)控制工作的时间

(4)喜爱工作的秘笈:享受“职业高峰体验”

(5)优化工作的技巧

反思:我是谁?我应该是谁?

3、享受生活乐趣

(1)家庭的意义

情景剧:你理想的家是什么

(2)回家干什么……

(3)家的心理作用和维护

关爱 /支持 /帮助 /安慰 /鼓励 /赞赏

(4)家的社会支持系统

(5)心怀感恩,活在当下

案例:小女孩与牛奶的故事

(6)家庭和事业平衡实质

4、工作与生活平衡方法

l 认清对你真正重要的是什么?

l 走出恶性循环

l 做出选择(舍与得)

l 建立工作与家庭隔离

l 交流想法,向家人讲述你的理想

分享:积极的工作经历

5、提升幸福感的8大工具

(1)幸福工具1:关爱自己

u 良好的心态

u 合理的膳食

u 适量的运动

u 充足的睡眠

自评:你还能活多少岁?

(2)幸福工具2:简化生活

案例:北欧人的简单生活

(3)幸福工具3:阅读长智

l 家庭教育

l 学校教育

l 社会教育

l 宗教教育

l 自我教育

分享:柏拉图论人生基本需求

(4)幸福工具4:聚焦当下

u 先做好眼前的工作,先过好当下的生活

u 不要去过分关注远方模糊的目标和追求

u 快乐儿童给我们的启发:注意力聚焦

互动:如何做到一日一生?

(5)幸福工具5:多与快乐的人交往

研究:情绪会传染

(6)幸福工具6:投身有价值的充实工作

(7)幸福工具7:建立社会支持系统

l 多对别人欣赏、鼓励和赞美;

l 有真心的朋友;

l 有支持性的人际关系。

l 人生值得交结的朋友

思考:你都拥有什么?渴望拥有什么?

(8)幸福工具8:接纳自己,悦纳别人

u 悦纳情绪,与情绪和平相处;

u 享受成功

u 直面现实

u 接纳不完美的自己

实战演练:如何1秒钟处理负面情绪?

第四单元:互动解疑答惑

郭敬峰老师的其他课程

• 郭敬峰:《两性情感婚恋●亲子教育技巧》 ----心健康-新幸福,让生命自由绽放!
【课程背景】:为了更好的促进“和谐家庭,和睦亲子,解决儿童成长的常见问题,挖掘父母孩子教育的心理潜能,让每个孩子成为情商、智商、体商、逆商和财商的五高“领袖儿童”,特推出 《两性情感婚恋●亲子教育》课程,传播爱,人人都是幸福推广大使!【授课方式】:理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验,促进情感和谐,提升家庭幸福。【培训对象】:渴望家庭幸福,情感和谐,望子成龙,望女成凤的家长朋友。【课程内容】上午课程内容(3小时):1、中国婚姻家庭现状:近几年的离婚情况,冷暴力在现代家庭中越来越频繁;2、幸福和谐的婚姻需要哪些要素?亲密、激情、承诺3、婚姻中的五大心理需求;尊重/自主表现/交往/爱好和感情/宣泄4、探索自己的婚姻状况:原生家庭与夫妻关系的解决对策;5、家庭中的交往分析:成功例子vs失败例子;6、建立良好夫妻关系的十条建议;7、两性情感婚恋"性福"心理学;8、婚姻运营的智慧(保婚姻,战小三,促家和);9、智慧存款---了解爱的语言,建立爱的帐户;10、问答互动小环节。下午课程内容(3小时):1、孩子的问题百分百是家长的问题。2、一个失败的家庭教育,会使孩子生活在地狱里,毁了孩子本应辉煌的一生!3、家庭环境vs孩子学习:夫妻关系与亲子关系;埃里克森人格发展八阶段;4、如何教育孩子:如何帮内向孩子交朋友?怎样表扬孩子?如何培养孩子开朗乐观的性格?孩子的自信自尊该如何培养?如何对孩子实行挫折教育?如何培养创造力和开拓精神?5、爱的五种语言:买礼物/赞美/做事情/身体接触/高品质的交流;6、七种家庭沟通型态:讨好型/指责型/电脑型/打岔型/惩罚型/交换型/EQ型;7、优秀家长必备的十大习惯、教育孩子的十个最佳时间;8、儿童常见问题心里分析及应对,每一位父母必学的“父母规” 12点9、孩子长高的秘笈,如何培养儿童理财观念10、您的孩子是在何种环境下长大的呢? !儿童四种人际交往心理地位;• 指责中长大的孩子,将来容易怨天尤人。敌意中长大的孩子,将来容易好斗逞强。• 恐惧中长大的孩子,将来容易畏首畏尾。怜悯中长大的孩子,将来容易自怨自哀。• 嘲讽中长大的孩子,将来容易消极退缩。羞辱中长大的孩子,将来容易心怀内疚。11、家长需要给予孩子的6个力量,家长教育孩子的7个“工具”12、催眠体验-架人桥“人体钢板” 做好父母你有合格证吗?!更多神奇心理学知识请亲临现场感受!找到人生的价值,学会正确归因,更好诠释内心使命精彩而活!这是一生不容错过的心灵成长体验!
• 郭敬峰:《高效沟通艺术》
【课程介绍】:在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业团队管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世,沟通是第一重要生产力。什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则(爱人者人恒爱之),2.功利原则(人际交往本质是社会交换),3.自我价值保护原则(自尊心与自我价值感),4.人际吸引水平的增减原则,5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。失传的人际沟通秘笈是什么?如何快速说服他人?职场管理者如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应和人际吸引力法则,学会听、说、问、看、技巧,掌握同理心说服方法,通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握有效管理沟通技巧,提升团队绩效,打造人脉财富圈。【培训收益】:² 了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的心理学效应。² 学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。² 掌握商务沟通技巧SOFTEN法则,提升职场沟通效率。² 快速建立信赖感12种方法,非暴力沟通四要素。² 掌握有效倾听的技巧,明了言外之意,话外之音。² 学会人际交往中控制他人情绪六步法,建立和谐人际关系。² 如何用非言语性沟通技巧传递想法、交流情感,达成共识。² 管理者学会教练技术提问辅导员工问题,提升团队绩效和凝聚力。² 练就慧眼识人:从眼神、手势、站姿和“口头禅”等了解人心。² 学会让领导喜欢的7个技巧和高职高薪法宝,助力升职加薪。² 了解演讲技巧与语言表达艺术,克服紧张随时即兴演讲魅力四射。² 洞察职场四种人际交往心理地位,提升自己的同频沟通能力。² 学会同上级、同事、下属沟通的实用技巧,提高团队协作能力。【授课方式】:针对客户需求定制课件,注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训:互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。【培训对象】: 企业员工、中高层管理者及希望提升沟通协调能力的职场人士。【授课时间】: 2天【课程大纲】:第一单元:热身活动,分组团建1、 全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、 团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个沟通困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。第二单元:失传的沟通秘笈互动游戏:《老师说》1、 什么是沟通?(1)沟通的定义(2)沟通的三个层次:u 信息的传递u 情感的交融u 思想的统一自评:你在哪个水平?(3)沟通的重要性案例谈论:不会沟通,从同事到冤家2、 沟通能力测试3、 沟通注意要点(1)沟通的过程案例分析:新版《西游记》(2)沟通漏斗(3)沟通失败的原因视频赏析:沟通不畅的尴尬(4)沟通形式的表现力:u 体态:55%u 类语言 38%u 语言(即说出或写出的话语)7%互动游戏 :《千变折纸》4、 失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带(1)如何同频同率l 外在形象特点赞美l 语音、语调、语速l 肢体语言l 共同爱好l 共同经历工具:快速同频同率的7把飞刀(2)人际交往心理地位u 我好----你不好u 你好----我不好u 我不好----你也不好u 我好---你也好谈论:“羡慕、嫉妒、恨”分别是什么心理?(3)如何先跟后带实战:同理心共情训练(4)伯恩交互分析理论l 父母状态-教导l 成人状态-思考l 儿童状态-求知互动:请判断何种沟通状态(5)高效沟通六式倾听 /共情 /同频 /释义 /反馈 /共识5、 商务沟通技巧SOFTEN法则(1)Smile(微笑)(2)Open(开放)(3)Forward(前倾)(5)Touch(接触)(5)Eye(眼神)(6)Nod(点头)实战训练:五分钟和陌生人成为朋友第三单元:听、说、问、看技巧团队活动:《疾风劲草》1、沟通的技巧-听(1)沟通的关键——积极聆听案例: 倾听的故事(2)聆听的五个层次案例:巴顿尝汤(3)倾听的技巧u 理清信息: 鼓励、重复字句—说出感受u 适时反馈: 重整内容--用自己的话总结大意u 表达感受--深入了解,捕捉对方的感受,情感支持u 巧妙地表达自己的意见—适时引导u 注意身体语言工具:愉快沟通的六大要点(4)聆听的目的:为了理解而不是评论(5)移情换位(6)听懂:倾听的四个层次l 第一层:我听懂对方l 第二层:让对方知道我听懂了l 第三层:让对方听懂我l 第四层:确认对方听懂了2、沟通的技巧-说(1)“说”的5W2H法则u 为什么说 (Why to say)u 什么时候说 (When to say)u 在哪里说 (Where to say)u 对谁说 (Whom to say)u 说什么 (What to say)u 怎么说 (How to say)u 说多少 (How much to say)实战演练:你该怎么说?(2)说服他人的心理学技术l 登门槛效应l 留面子效应l 过度理由效应l 禁果逆反l 妙用“群体动力”现场练习:如何劝说小李?(3)高效沟通的六大要点(4)如何与上司沟通实用分享:让领导喜欢你的7个技巧(5)如何与下属沟通案例分析:销售冠军的烦恼(6)如何跨部门与同事沟通实战演练:如何寻求同事协助?(7)如何与客户沟通角色扮演:如何从客户那获得更多信息(8)人际沟通的三条法则u 黄金法则:——你期望别人怎么对待你,你就怎么对待别人!u 白金法则:——别人期望你怎么对待他,你就怎么对待他!u 钻石法则:——给别人超出他期望的东西!3、沟通的技巧-问(1)发问的六大好处u 挖掘信息u 引导对方u 控制交谈u 鼓励参与u 了解对方理解程度u 建立良好形象案例:教堂里的故事(2)提问的技术l 封闭式提问l 开放式提问AB角练习:提问技巧(3)提问的五大策略l 礼节性提问掌控气氛l 好奇性提问激发兴趣l 渗透性提问了解更多的信息l 影响性提问可以建立信任l 提问后沉默将压力抛给对方互动:提问猜动物(4)王者沟通秘笈4、沟通的技巧-看互动活动:《我演你猜》(1)非言语性沟通技巧u 语气语调u 目光接触u 面部表情u 身体姿势和手势u 身体距离(2)用心察看(3)注意积极的信号思索式点头 /身体朝向你 /抚摩下巴 /眼睛频繁的接触 /放松的姿势 /张开双手 /附和声(4)留心消极的信号远离你 /快速点头 /有限目光接触 /身体背对你 /握紧拳头 /烦躁脚底打拍子 /来回踱步(5)如何情绪察觉情景模拟:因误解同事疏远你怎么办?(6)人际交往心理-实战练习:l 从眼神窥视对方动机l 伸手看人心l 从言谈看内心l 从“口头禅”看内心l 从握手看态度l 站姿、坐姿:代表什么?第四单元:管理沟通艺术团体游戏:《人椅》1、人际沟通的原则(1)交互原则 (爱人者人恒爱之)(2)自我价值保护原则 (自尊心与自我价值感)(3)人际吸引水平的增减原则 (肯定+ 否定- )(4)情境控制原则 (新的情境的适应过程 )2、影响人际沟通的心理效应:u 首因/近因效应u 定势效应(包达列夫照片实验 )u 暗示诱导效应u 投射效应案例分析:如何利用和规避晕轮效应3、控制他人情绪六步法l 低位坐下或放低对方的重心l 反馈式倾听l 重复对方的话l 转换场地l 以奇异之事转移对方注意力l 认真处理4、如何增加别人对自己的好感(1)微笑的艺术(2)赞美——人际关系的润滑剂AB角练习:至少真诚赞美对方三个具体的地方(3)批评人的技术情景模拟:三明治法则5、黄金沟通十法:实操练习(1)双赢法,(2)演绎法,(3)反问法,(4)假设法,(5)见证法,(6)数字法,(7)权威法,(8)赞美法,(9)观念沟通法,(10)刷浆法。6、管理者沟通技巧:角色扮演(1)如何有效倾听(2)怎样从内在强化激励员工(3)协调与上级关系的艺术(4)处理与同级关系的准则(5)如何与下级相处的方法演练:员工销售业绩不佳,如何辅导沟通?7、鬼谷子的说服术u 与智者言,而依于博;与博者言,而依于辩;u 与辩者言,而依于要;与贵者言,而依于势;u 与富者言,而依于高;与贫者言,而依于利;u 与贱者言,而依于谦;与勇者言,而依于敢;u 与愚者言,而依于锐;此其术也,而人常反之。第六单元:互动解疑答惑
• 郭敬峰:《打造职场人士的感恩阳光心态》
【课程介绍】越来越多的企业都发现:员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了缺少工作主动性、职业倦怠、心理紧张、痛苦压抑、负面情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致企业团队绩效降低,职工收入减少,频繁跳槽,人员流失等不良影响。打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础!职场阳光心态,就是懂得感恩,积极进取,努力拼搏,为梦想而奋斗的一种成熟心智。具备积极阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,帮助企业提升经营绩效,缔造团队互助和良好工作氛围,大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“打造感恩阳光心态、自我正向激励、快乐高效工作”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,学会积极自我暗示,让员工更主动工作,开心生活!【培训收益】² 克服浮躁的职业心态,视困难挫折为历练机会,减少职场消极抱怨。² 培养积极的良好心态和成功信念,使员工对工作价值意义有全新认识。² 对职工的心理需求和心态状态有更深入了解,激发内在工作动力。² 增强正面情绪,处理负面情绪,从而解决工作中的心态问题。² 持续加倍付出与积极的进取心,全面提高团队凝聚力与战斗力。² 心怀感恩,活在当下,努力充实,焕发工作激情,提升生活情趣。² 学会自我激励,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。² 懂得塑造良好的工作习惯,提升团队职业化素养程度。² 学会自我激励10大技巧,收获工作事业成功和成就感。² 幸福职场:ABC情绪理论改善全员的心态绩效和行为绩效。² 提升职工学习意识和学习能力,提高企业竞争力和软实力。² 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。² 探寻人生的意义和自我价值,带着爱和使命感工作,成就梦想。【授课方式】课程应用职场心理学、幸福心理学及管理心理学等相关技巧方法,以打造职业感恩、积极、阳光心态,提升全员工作内驱力为主旨,结合众多生动、深刻的真实案例,采用生动讲授、心理测评、团体活动、分组讨论等形式进行演绎,氛围轻松愉悦。课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧成长体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。【培训对象】: 全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。【授课时间】: 1-2天【课程大纲】第一单元:热身活动,分组团建1、 全场热身活动 :《抓小奴》随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。2、 团建展示PK:《旗人旗语》鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个心态困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。3、 请安排计分助教1名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。第二单元:感恩阳光心态塑造互动游戏:《赞美小游戏》1、心态决定一切(1)你干这份工作是什么心态?u 混;生存;生活;未来;等等…u 心智模式对比:打工心态与老板心态?u 你把这份工作看作是职业还是事业?团体活动:《职业价值观大拍卖》(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?l 你给我多少钱,我就给你干多少活?l 如何理解企业是我们的船?案例分享:《买土豆的故事》l 要想获得发展空间,主要靠谁?(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。实战训练:《击掌吉尼斯》 增强学员自信,敢于挑战困难2、心怀感恩阳光心态(1)积极心态:A、改变思维定势B、合理情绪ABC理论案例分析:如何识别改变不合理的认知观念C、增强自我信心u 积极心理学:人生的幸福大厦u 品格优势与美德u 积极自我正向暗示互动:说出你的最佳时刻(2)付出心态l 努力需要付出,成功需要等待l 你是雇员,但你更是主人故事:最后的房子——为自己工作l 领导不在,要干得更好(3)学习心态u 关于成长1个的数学算式u 做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识u 潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学(4)感恩心态A、“感恩”的力量B、如何培养对公司感恩的心?C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事l 感恩公司,给了我施展的平台l 感恩同事,给了我工作的乐趣l 感恩上司, 给了我成长的指导l 感恩老板,给了我就业的机会现场演练:写一份感恩信3、工作效果,效率和效能区分(1)树立以结果为导向,学会用结果说话(2)作为一名员工的最大价值如何体现?(3)遇到问题你是为自己找借口,推卸责任?还是积极主动解决问题,承担责任?案例分享:马化腾的责任感第三单元:职业情商EQ提升互动游戏:《我演你猜》1、认识情绪(1)解读“七情六欲五毒”u “考眼力”识别情绪u 如何情绪觉察u AB型性格测试及案例分析(2)情绪对我们的影响l 案例分析:“情绪垃圾桶”与“好心情效应”l 如何1秒钟处理消极情绪?分组讨论l 心理测评:你的情绪稳定吗?2、情绪控制技巧:指标VS治本方法(1)控制他人情绪六步法(2)情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态(3)增加正面情绪技巧3、什么是情商? 分组讨论(1)认知自己的情绪(2)妥善管理自己的情绪u What-我现在有什么情绪u Why-我为什么会有这种情绪u How-如何有效的管理情绪实战演练:工作中被领导批评了,怎么办?(3)自我激励案例分享:如何1秒钟自我正向激励?(4)了解他人的情绪(5)和谐的人际关系4、职业情商EQ塑造(1)如何识别情绪及自我激励心理测试:如何识别客户情绪状态?(2)职业情商提升情景模拟:如何做一个高情商的职场精英?(3)高职业情商的表现:l 学会沟通l 学会微笑l 学会称赞别人l 学会倾听和说话l 学会低调做人l 善于豁达待人第四单元:奉献精神与自我激励团体活动:《极速报数》1、职业人为什么要具备奉献敬业精神?(1)职业人的最高境界(2)一流的企业由一流的员工组成(3)态度比能力更重要(4)形成自我品质案例分享:华为的企业文化2、职业精神与核心竞争力(1)你的核心竞争力是什么?(2)上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人(3)企业欣赏什么样的员工?案例分析:阿里巴巴童文红(4)你在社会上的立身之本?3、你愿意和什么样的同事相处?(1)小组汇总:最珍贵的5-10个特征(2)思考:得到大家认同的是什么?(3)自我反思:l 我是这样的人吗?l 我符合大家描述特征吗?l 制定行动计划:提升自己综合素养,我的行动计划是?4、自我激励技巧(1)如何设定工作目标?SMART原则(2)调动潜能7大法则:u 体验法则(实景/模拟/想象)u 视觉化法则(眼见为实)u 重复法则(无限次)u 强势法则(棒喝法)u 压力法则(逼迫法)u 激励法则(制度化)u 最最法则(最爱+最重要)(3)自我激励十大技巧(4)潜意识自我能量提升l 潜意识的3大特点l 催眠体验:渐进式自我放松技术l 放松减压:冥想快速身心放松现场展示:《神奇催眠“架人桥”》第六单元:互动解疑答惑

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务