【课程背景】
随着六西格玛管理流行天下，作为企业的管理人员，您也听到了越来越多的成功故事。别人成功的案例
您动心的同时，您也许还心存以下的疑心：
l 这套法子听起来不错，但在我的企业能行得通吗?
l 我们有多年存在的“老问题”，六西格玛真的能帮我解决?
l 六西格玛我们倒是有不少领会，但公司如何成功引入，并在财务绩效体现出改良效果?
l 都说六西格玛是一副万能药，如何把它与企业的实际流程相联合，如何具体推动?
l 如何利用六西格玛赞助企业高层实现战略目标?
l 从导入到推行六西格玛，企业该当如何配备资源?各部门之间该当如何配合与支撑?
l 如何通过六西格玛的导入，在短期内实现企业的管理变化，并建立继续改良与突破创新的企业文化?
也许您对六西格玛已有所领会，但在公司全面导入上还有些担心，或者，您已经走在六西格玛的路上，但历程中却有不少疑惑，那么请您带着问题和经验，来参加此课程!
【课程收益】
l 理解六西格玛的含义;
l 理解六西格玛如何提高企业绩效;
l 了解六西格玛解决问题的特点、流程及工具;
l 明确六西格玛的角色及中高层管理者在六西格玛活动中的角色定位;
l 明确如何保障六西格玛推行成功;
l 明确企业如何选择六西格玛项目;
l 了解其它企业推行六西格玛的经验。
【课程大纲】
第一模块：六西格玛管理简介
Ø 质量管理历史沿革
Ø 什么是六西格玛管理
Ø 为什么推行六西格玛管理
Ø 如何推行六西格玛管理
Ø 六西格玛角色
Ø 六西格玛方法论
Ø 项目选择的三种方法
Ø 练习
² 结合贵公司实际状况进行项目选择
Ø 案例分享
² 某大型家用电器集团六西格玛管理推行案例
第二模块：定义阶段 Define
Ø 定义CTQ‘s和项目指标
Ø 定义项目范围
Ø 陈述问题
Ø 目标设定
Ø 绘制项目流程图
Ø 团队组建
Ø 项目计划制定
Ø 案例分享
² 某汽车配件企业不良率下降项目定义阶段
Ø 练习
² 绘制贵公司生产流程图
第二模块：测量阶段 Measure
Ø 统计软件Minitab介绍
² Minitab软件的基础认识
² 常用图表的制作
Ø 数据和基础统计学
² 数据的分类
² 数学VS统计学
² 数据的中心趋势
² 数据的离散程度
² 数据的分布形态
Ø 测量系统分析介绍
Ø 如何实现问题聚焦
Ø 挖掘潜在根本原因
Ø 排序及筛选潜在根本原因
Ø 案例分享
² 某汽车配件企业不良率下降项目测量阶段
Ø 练习
² 问题聚焦之柏拉图分析
第四模块：分析阶段 Analyze
Ø 假设检验的基础知识
Ø 如何通过假设检验实施真因验证
Ø 双样本T检验
Ø 案例分享
² 某汽车配件企业不良率下降项目分析阶段
Ø 练习
² 双样本T检验
第五模块：改善阶段 Improve
Ø 改善计划的制定
Ø 改善对策的分类
Ø 如何验证改善效果
Ø 案例分享
² 某汽车配件企业不良率下降项目改善阶段
Ø 练习
² 针对原因提出改善对策
第六模块：控制阶段 Control
Ø 控制图的基础知识
Ø 常规控制图的使用
² 均值极差控制图
² 均值标准差控制图
² 单值移动极差控制图
Ø 标准及标准化
Ø 项目总结
Ø 案例分享
² 某汽车配件企业不良率下降项目控制阶段
Ø 练习
² 均值极差图的制作
第七模块：课程总结与回顾
温振