课程背景
随着新生代员工陆续加入到团队中,裸辞,冲突,情绪化,过于自我,追求平等,自由散漫等一系列问题,让管理者一时发现过去曾经有效的管理方式似乎都失去了作用,面对这些衣食无忧的年轻人,过往的激励措施都无法打动这些佛系员工,很多管理者开始抱怨新生代员工不好管。
但其实新生代员工并非都是刺头,他们也有自己独特的优势,他们需要有个过程去适应职场,于此同时,需要调整的也包括没有及时转变管理模式的管理者,当我们包容和接纳新生代员工,发现他们的闪光点,充分发挥他们的特长,他们也会想当年被歧视的80后一样,成为组织的中坚,承担起公司的重任。
本课程聚焦新生代员工管理的理念和技能,从实际出发,系统的从能力辅导,有效授权,团队激励,获取信任四个层面,全方位提升管理技能,从而跟上管理的步伐,为公司创造更大价值。
课程收益
1, 帮助管理者正确的认知新生代员工价值观的差异
2, 掌握如何有效的对新生代员工分工授权,辅导并教练下属,完成业绩目标
3, 学会如何提升团队氛围,激发新生代员工动力,改善工作绩效
课程优势
1, 告别碎片化,清单化,零散知识拼凑学习,基于多年管理实践经验,结合精选经典管理理论,形成完整的管理逻辑和体系学习
2, 建构式学习设计,引导式授课+案例式情境+游戏化教学,不说教,调动学员旧知,激发参与,主动思考,形成更好的体验,让学员更自信的践行所学。
3, 讲师会根据企业现状,面临挑战,对课程进行微调,使之更有针对性,做到定制化培训,让学员更有代入感,让企业培训效果更大
课时长度:6个小时
学员对象:中基层管理者,储备干部
人数建议:建议50人以内;分4-6组
课程大纲
第一章:正确认知新生代员工
1,VUCA时代对团队的新要求
2,被网络妖魔化的00后
l 00后最讨厌的9种职场现象
3,正确理解00后的特点
l 所有年轻人的特点
l 新时代的特点
l 00后新员工的独有特点
4,主要的分歧源自于价值观差异
l 中国古代封建礼教价值观
l 中国近代集体主义价值观
l 西方欧美当代个人主义价值观
l 价值观混杂且割裂的中国职场人
5,管理四部曲:了解-理解-包融-影响
6,新生代员工特点及管理原则
第二章:新生代员工的选育用
一、清晰的知道组织需要什么人
1,员工能力素质模型搭建
l 你喜欢什么样的员工?
l 澄清你的管理价值观
l 修正自己的价值观
2,如何甄别符合要求的新员工
3,并非越优秀越好,而是越合适越好
4,高潜力员工的定义
二、关注员工个人发展目标
1,职业生涯规划的几个工具
2,判断员工的职业价值观
3,尝试把组织目标与个人目标结合
4,有针对性的提供机会和资源
三、正确的授权和委派
1,如何设计一个有价值的岗位
2,授权的四个阶段
3,授权三要素
4,委派的5W2H工具
5,好的开始胜过后续补救
l 分享任务信息
l 共享任务逻辑
l 共创任务计划
四、成为教练型管理者
1,教练的GROW模型
2,适合用教练辅导的三个原则
3,教练式提问技巧
4,教练型管理者的心态修炼
l 教练的基石是信任
l 培养耐心和好奇
l 从红色三角到绿色三角
l 从关注事到关注人
第四章:用激发和赋能去领导新员工
一、让工作有价值有意义
1,重新描述和定义部门使命
2,描绘部门的未来愿景
3,用行动和决心去影响
小组讨论:部门愿景画面
二、重新提炼部门文化
1,部门文化始终存在
2,提取文化的四个来源
3,文化关键词描述五步法
4,文化落地的三要素
5,在价值观底限之外给与自由
小组讨论:部门文化提炼
三、在团队中营造信任氛围
1,坦诚透明的沟通文化
2,共赢和公平的制度保证
3,尊重和平等的层级
4,让有能力有成果的人脱颖而出
5,增加团队信任的小技巧
6,发现员工能力并给他标签
第五章:做新时代的高效管理者
一、学会积极反馈
1,反馈的巨无霸汉堡模型
2,如何批评下属
3,如何表扬下属
4,如何感谢下属
5,如何向下属道歉
二、管理者的自我内在提升
1,发现自己的管理模式
2,提升自我情商水平
3,修正不合理信念
4,强大内在自我认知
三、使用非暴力沟通
1,调整目标和心态
2,表达事实和感受
3,坦诚且坚定
4,浮现双方需求
5,提出双赢方案
小组讨论:下属不爱写周报!
课程总结
小组讨论:本次培训的收获分享
课程关键知识点回顾
制定后续的行动计划