课程背景:
当前理财经理保险销售以“拿来主义”为主,对保险的认知和销售话术基本照搬保险公司的套路,缺乏自主分析和思考。导致理财经理成了部分不合理、不合规话术的“搬运工”,造成客户体验感不佳、保险产品口碑下降、售后服务精力花费大、保险持续销售有障碍等一系列业绩隐患。
课程目标:
学员掌握保险配置的理念及方法,并学会如何将专业知识转化为客户能理解的通俗语言,在“理财顾问”的人设下带动保险销售业绩的稳步提升。
授课方式:
讲授、案例分析、情景演练、讲师示范、研讨发表、总结点评
课程大纲:
- 破除客户的误解(了解保险)
- 常见误解:因为不了解所以不理解
- 买保险容易、理赔难
- 保险是骗人的
- 买保险一定要高收益吗
- 保险公司会不会破产
- 香港保险“真香”
- 从“求我买”到“我要买”
- 保险是什么
- 为什么要买保险
- 商业保险和社保冲突吗
- 公司给你买商业团体保险了吗
- 保额多少、保障多久才合适
- 怎么买保险才靠谱:保险配置方法
- 重点配置:四大金刚
- 人寿险
- 重大疾病险
- 商业医疗险
- 意外伤害险
- 优化配置:锦上添花
- 高端医疗险:像富豪一样看病
- 理财储蓄型保险:养老、教育等补充
- 投资型保险:综合多功能
- 家庭保险配置原理
- 如何给孩子买保险
- 如何给父母买保险
- 如何给自己买保险
- 人身保险之外的重要保险配置
- 车险:看着很简单,买对不容易
- 财产险:给值钱的东西投个保
- 责任险:少些烦心事
- 旅游险:出去玩得安心
- 签字扣款后怎么管理保险
- 保单管理
- 纸质保单OR电子保单
- 列清单:别忘记买了啥
- 做交代:让家人知道你买了啥
- 理赔管理:理赔其实并不难
- 及时报案
- 保留资料
- 正确描述
- 纠纷处理
- 内部纠纷:离婚后保单怎么办
- 外部纠纷:投诉该找谁
- 保险产品的“带货”
- “带货”的场景
- 短/微信段子“带货”
- 面谈“带货”
- 理财沙龙“带货”
- “带货”的方法
- 先树立“顾问”的人设
- “卖知识”过程中植入产品