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李沛贤:创新思维与问题解决

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 创新思维

课程编号 : 7680

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适用对象

需要解决多重问题,不断创新改进的管理干部,企业创新项目、试验项目的研发技术骨干,需要转型或持续开发/升级产品的产品经理/

课程介绍

【课程对象】需要解决多重问题,不断创新改进的管理干部,企业创新项目、试验项目的研发技术骨干,需要转型或持续开发/升级产品的产品经理/项目经理

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程背景】

***总书记曾指出:“创新是企业经营最重要的品质,也是今后我们爬坡过坎必须要做到的。”对今天中国各行业的企业而言,创新则生,不创新则亡,选择创新走下去、从内部产生优质的变化与改进,持续发展,才能有增长的机会,才能迎向企业的第二曲线。

创新的思维和方法学校教育不会教,但却是企业管理干部的核心竞争力,但大家普遍有如下困惑和不解:

创新思维有什么用途?

如何利用创造思维解决业务和管理工作中的实际问题?

如何开阔思路,批量“生产”灵感?

如何集思广益,让团队合作的智慧得以最大限度地发挥?

如何使每位管理人员都能成为解决问题的高手?

如何让企业的领导者能更“轻松”工作?

本课程将采用令人耳目一新的“实战型培训”模式,针对学员对创新思维的困惑和不解,通过丰富的案例分析和大量的思维训练,激发学员大脑的创新思维,掌握创新思维解决问题的方法,迅速将创新落地应用于工作和生活之中,并赋能学员针对实际工作任务挑战(如产品、服务、技术、营销等)进行有针对性的创新改进,输出具有创新性的方案和成果。

【课程收益】

  • 系统了解创新思维的基本原理和方法
  • 学习创新思维观念,改进和开拓工作思路
  • 训练创新思维技能,提高实际解决问题的能力
  • 挑战和解决工作中的难题,在培训学习的过程中深度思考和实践
  • 学以致用,以实战落地方式检验学习效果、应用工作挑战和难题

【课程特色】

  • 讲师具有丰富的创新训战项目咨询经验与案例,可以根据行业定制,案例更具实战性;
  • 课前利用诊断工具,进行需求调研,现场就企业实际问题展开,增强参与度和实战体会;
  • 形式立体丰富,“原理讲解+应用案例+现场演练+贴近实战”,互动丰富,代入感强;
  • 注重课后学员的实战应用,讲师可以根据需求给学员提供创新思维和方法的应用模板。

【课程对象】需要解决多重问题,不断创新改进的管理干部,企业创新项目、试验项目的研发技术骨干,需要转型或持续开发/升级产品的产品经理/项目经理

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、认知篇:什么是创新思维

目的: 建立学员对创新思维的认知,并且反思认知误区

  1. 创新思维的3个特点
  • 创新思维是主动积极的意识
  • 创新思维是深度思考的习惯
  • 创新思维是解决问题的能力
  1. 创新思维5个误区
  • 创新思维就是发明创造
  • 一般人不需要创新思维
  • 创新思维主要靠灵感
  • 创新思维是天才所有,无法学
  • 创新思维没有实用价值

 

  1. 思考篇:什么阻碍了我们的创新思维?

目的: 加深学员对思维定势危害对人士,催化学员开始对创新思维感兴趣,想提升

  1. 团队思考:工作中有哪些缺乏创新思维的痛点?
  • 明明很简单的问题,为什么变得难解决了?
  • 我们为什么会把简单的事情复杂化?
  1. 创新的拦路虎——思维定势
  • 什么是思维定势?
  • 思维定势自检:切方块测试
  1. 阻碍创造性思维的六种思维定势
  • 习惯性思维定势
  • 书本性思维定势
  • 经验性思维定势
  • 局限性思维定势
  • 从众型思维定势
  • 直线型思维定势

 

三、训练篇:如何运用创新思维和方法突破思维定势?

目的: 协助学员理解所有创新思维背后的原理以及如何正确运用创新方法训练创新思维

  1. 发散性思维
  • 什么是发散性思维?
  • 发散性思维有哪三个特征:流畅性、变通性和独特性
  • 训练发散性思维三个步骤
  • 案例讲解:让你的糖果会说话
  • 实用方法工具:希望点/缺陷点列举法

现场训练:每组挑选身边的一个物品,运用希望点列举法进行功能设计

  1. 收敛性思维
  • 什么是收敛性思维?
  • 收敛性思维有哪三个特征:逻辑性、比较性、唯一性
  • 收敛性思维与发散性思维的关系
  • 案例讲解:力出一孔的决策威力
  • 实用方法工具:十字矩阵决策法

现场训练:每组挑选五个本公司产品,运用收敛性思维找找它们的共同点

  1. 逆向思维
  • 什么是逆向思维?
  • 案例讲解:你的思维能救人
  • 实用方法工具:金鱼法
  • 现场训练:每组选取一个不可思议的议题(如怎样卖空气),运用金鱼法设计方案
  1. 横向思维
  • 什么是横向思维?
  • 横向思维有哪三种类型:横向移入、横向移出和横向转换
  • 案例讲解:怎样让电梯运转更快
  • 实用方法工具:随机输入法
  • 现场训练:每组运用随机输入法设计2022年部门工作计划

 

四、实战篇:如何运用创新思维与方法应对工作挑战和难题

目的:结合业务需求,采用创新思维与方法,由老师带领学员创新共创,逐一攻克真实问题。问题聚集:各小组提出课前预备好的业务问题,在接下来的步骤中逐步开展创新设计

六大问题解决步骤:

第一步: 定义问题 

方法:利用三段造句法重新定义问题

第二步: 分析原因   

方法:运用缺陷点列举法找出问题发生的原因

第三步: 识别要因

方法:运用投票法+红转绿法将要因转化为初步策略

第四步: 列举方案

方法:运用随机输入法找出新思路

第五步: 方案决策

方法:运用金鱼法找出突破点

方法: 十字矩阵法决策行动方案

第六步:实施行动

方法:PDCA行动表,列出成果故事,进行敏捷迭代

 

五、落地篇:如何应用工作场景,输出创新成果(可选)

  1. 讲师提供标准创新课题模版,布置课后作业(每人完成一个典型问题的完整分析)
  2. 针对1~2个典型案例进行线上的辅导反馈,持续实战训练学员创新思维。

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• 李沛贤:高效学习与创新思维训练
【课程对象】企业各级管理者,业务骨干【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程背景】当今世界,变化是唯一不变的法则,快速的变化对人才成长的能力要求越来越高;而知识经济时代的特点就是知识爆炸,知识折旧,对于职场人士来说,越来越明显地感受到面临如下的挑战:工作中大量重复性错误;固守习惯性做法与经验而不能创新改进;对新的知识、方法、工具或者不了解,或者只能谈论而不能应用于实践;工作质量与效率难以提高、忙忙碌碌却不见起色。本课程采用令人耳目一新的“实战型培训”模式,针对学员对高效学习与创新思维的困惑和不解,通过丰富的案例分析和大量的思维训练,激发学员大脑的创新思维与学习能力,掌握创新方法,迅速将创新落地应用于工作和生活之中,并赋能学员针对实际工作任务挑战进行有针对性的创新改进,输出具有创新性的方案和成果。【课程收益】了解当前学习低效能的主要表现,重塑关于“学习”的正确心智从自身经验中进行反思、总结并提炼出适合自己的学习方式学习行动学习模式以及相关工具(观察、回顾、反思、总结、重构、设计、计划等)提高运用其他学习方式(如培训、阅读、交流、观察、模仿等)的效能从单纯的“个人学习”转变为“个人、团队与组织学习相结合”学习创新思维观念,改进和开拓工作思路训练创新思维技能,提高实际解决问题的能力真正实现“工作学习化,学习工作化”,推动企业成为学习型组织     【课程特色】讲师具有丰富的学习项目咨询经验与案例,可以根据行业定制,案例更具实战性;课前利用诊断工具,进行需求调研,现场就企业实际问题展开,增强参与度和实战体会;形式立体丰富,“原理讲解+应用案例+现场演练+贴近实战”,互动丰富,代入感强;【课程对象】企业各级管理者,业务骨干【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】一、高效学习的心智基础学习怎样影响个人的职业生涯 从新手到大师的秘诀学习是回报最高的行为人生双引擎战略:让自己飞得更高更远重塑学习心智知行合一:没有“行动”,就没有学习隐显兼顾:实践中大量的学习是隐性的,只有关注到,才能把握住学习风格:了解自己的学习偏好进入演练场,构建知识体系个人作品1.0:最佳实践知识提炼寻找学习之星最佳学习实践大拼图 二、高效学习技能训练快速知识突破:焦点学习法焦点学习法的原理与应用场景阅读效能的四种模式SQ3R读书法听课与阅读学习的6个步骤孵化实践智慧:行动反思法基于实践经验,生成可行知识最有效的学习是从实践中学习链接“脑心手”,促进知行合一行动反思法操作模型单环学习与双环学习优化关键能力:刻意练习法为提高表现绩效而专门设计的练习刻意练习的三种模式刻意练习的3F模型工作中如何刻意练习刻意练习的注意事项 三、学习力突破——创新思维创新思维的3个特点创新思维是主动积极的意识创新思维是深度思考的习惯创新思维是解决问题的能力创新思维5个误区创新思维就是发明创造一般人不需要创新思维创新思维主要靠灵感创新思维是天才所有,无法学创新思维没有实用价值 四、创新思维在工作场景中的训练发散性思维什么是发散性思维?发散性思维有哪三个特征:流畅性、变通性和独特性训练发散性思维三个步骤实用方法工具:希望点/缺陷点列举法现场输出:结合工作场景,运用希望点列举法进行工作任务梳理收敛性思维什么是收敛性思维?收敛性思维有哪三个特征:逻辑性、比较性、唯一性收敛性思维与发散性思维的关系实用方法工具:十字矩阵决策法现场输出:挑选五个本公司产品,运用收敛性思维找找它们的共同点逆向思维什么是逆向思维?实用方法工具:金鱼法现场输出:每组选取一个不可思议的议题,运用金鱼法设计方案横向思维什么是横向思维?横向思维有哪三种类型:横向移入、横向移出和横向转换实用方法工具:随机输入法现场输出:运用随机输入法优化重点工作任务与工作方案 五、如何应用工作场景,输出学习成果(可选)讲师布置课后作业(每人完成一个日常工作方案的改进与创新)针对1~2个典型案例进行线上的辅导,持续实战训练学员高效学习能力与创新思维。
• 李沛贤:母婴行业营销创新工作坊
【课程背景】随着妈妈群体科学育儿观念不断加强,对于母婴行业产品的需求也逐步呈现多元化,如何应该在保证婴幼儿产品质量的同时,持续满足妈妈群体的需求,不断提升自身产品和服务竞争力、加强产品宣传、提高产品附加值,获取更多的市场份额,实现创新增长成为母婴行业营销人员的挑战。本课程“设计思维”(Design Thinking),源自于美国硅谷,最早由全球顶尖商业创新咨询机构IDEO提出,它的核心理念是以人为中心的设计(Human-Centered Design), 近年来风靡斯坦福、哈佛、MIT,从讲求创新的公司Google、苹果、SAP、宜家、Airbnb、百事,到相对传统的GE、3M、宝洁、IBM等诸多企业,争相将其作为内部创新的主流方法,并把设计思维作为核心经营策略考虑。设计思维不但可以用于产品和服务设计,还可以用于流程设计、商业模式设计、营销设计等,是每一个想要突破自我、实现创新突破的个体和组织都需要掌握的一套方法、工具和理念。 【课程对象】某知名外企母婴BU两个渠道的一线营销人员【课程特色】真实性:现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟;参与性:学员是主角,可以调动全身心参与,老师更多是引导者的角色; 互动性:充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度团队记忆。 【课程收益】引导学员检视现实营销工作中的思维定势及行为模式,树立以客户为中心、以价值为导向的创新思维,不断创新设计营销策略方案和落地创新迭代升级营销业绩增长打法;激发学员在工作中能够充分调动团队专业及智慧,在面对外部复杂多变的市场环境下,能深入洞察创新机会,敏捷分析营销形势,及时做出决策,迅速获得行动的方向感;通过客户洞察、实战研讨、用手思考、创意激发、搭建原型、快速测试的系统训练,激发不同渠道营销一线人员的互动交流与跨界思考,激发潜能,打造高效合作的创新团队。 【课程时间】2天1晚,6小时/天,3小时/晚 【课程大纲】一、什么是创新设计思维?设计思维介绍设计思维核心理念、流程和工具设计思维五步法 创新设计课题设定年度营销策略打法问题界定将问题转化为创新课题用冰山法和HMW对课题重构现场训战:五大虚拟团队各自研讨设定本组的创新设计课题 客户痛点在哪里?深入调研——检验问题背后的假设,建构深层理解确认研究对象、同理心调研技术与方法准备访谈资料与观察重点实地调研与观察:专注于客户的研究(课后实操)催生洞见(现场实操)定义设计课题的客户画像:(产科医生/孕妈/宝妈或其他内部客户)构建客户体验场景,设计客户旅程图,找到关键时刻绘制同理心地图,洞见创新机会(有妈妈的味道)现场训战:围绕创新课题初步洞见客户痛点与创新机会,并在客户展开实际调研 如何形成创意?创意的阻碍结构性思维定势功能性思维定势程序性思维定势形成创意的六脉神剑加一加:加高、加厚、加多、组合等减一减:减轻、减少、省略等乘一乘:放大、扩大、提高功效等除一除:压缩、缩小、微型化替一替:材料替,方法替,形状、颜色、次序等逆一逆:逆向思维,能否颠倒一下现场训战:围绕课题业绩增长创新机会,团队头脑风暴生成初步课题创意方案 如何设计解决方案原型?什么是原型设计?2D建模:故事板法验证原型背后的假设,验证原型快速验证——客户A/B测试升级迭代——客户反馈地图现场训战:根据创意绘制课题解决方案故事板,并在课后展开客户测试 如何落地解决方案什么是MVP(Minimum Viable Product)——用最少的资源和时间制作出商业模型,并在市场验证引导学员运用已学的商业模式画布工具,重点设计解决方案中的目标客户,价值主张,成本结构,关键资源,渠道通路等,形成初步MVP各组解决方案MVP路演PK课后三项安排:围绕课题展开客户实际调研、细化设计解决方案并制定课后行动计划
• 李沛贤:基于实践调研工作的行动学习工作坊
【课程对象】各级管理者【课程时间】2天1晚(6小时/天,3小时/晚)【课程背景】行动学习以企业当前面临的问题和挑战为主题,在行动学习训战过程中,讲师“退位”为训战教练,学员成为课堂的“主人”,并将“反思性学习”与“行动性学习”整合在一个流程模型中,从而在操作层面上实现了“认识与实践相结合”,这就是行动学习的力量所在;学员亲自参与分析问题和开发方案全过程,所以能够最坚定、最有效地执行方案;训战教练随时引导学习者以高效能的方式思考与对话,从而有效地改善了参与者的思维模式与对话能力,让学习者在“做”中学习与提升领导能力;行动学习以组织学习方式展开,能够促进参与者之间的相互理解,增强了团队凝聚力。【课程收益】引导团队进行行动学习方法论和团队共创技术的现场演练,萃取团队智慧;引导团队现场设计调研报告框架和问题解决方案,同时引导团队成员主动分解到个人的任务和行动计划;凝聚团队能量,激发团队成员内在动机和行动意愿,促动团队之间加深理解、增进信任、建立友谊,助力开展高质量的行动学习调研工作。【课程特色】真实性:现场训练、场景搭建、用手思考、实战模拟;参与性:学员是主角,可以调动全身心参与,老师更多是引导者和点评者的角色; 互动性:充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学理念形成深度团队记忆。行动学习与传统培训的区别: 传统培训行动学习先“学”后“用”应用围着理论转以老师为核心以个人为核心老师是内容专家不同主题的“机械组合”在“用”中“学”理论围着应用转以学员为核心以团队为核心老师是流程专家同一主题的“连续剧” 【课程对象】各级管理者【课程时间】2天1晚(6小时/天,3小时/晚)【课程大纲】行动学习方法论导入行动学习原理阿吉里斯的双环学习模式瑞文斯行动学习方程式斯坦福的“设计思维”(Design Thinking)行动学习团队共创流程(事)方向共识:团队组建+明确主题现状分析:信息搜集+问题定义方案设计:问题分解+框架设计行动计划:策略共创+城镇会议行动学习团队共创技术(人)高质量提问技术深层次倾听技术真诚的反馈技术高能的激励技术 二、现场演练行动学习共创四步八招(采用一步一练一汇报的方式)第一步:方向共识第一招:团队组建——运用双心法则组建调研小组,明确组长、记录员等角色第二招:明确主题——运用HMW法确认调研对象、调研主题/问题高质量提问技术训练:引导团队掌握5F(Fact\Feeling\Focus\Future\Finding)提问法 第二步:现状分析第三招:信息搜集——运用4W1H法搜集分析调研信息和数据第四招:问题定义——运用反向头脑风暴法预测调研要真正解决的问题深层次倾听技术训练:引导团队掌握四层次倾听提问法 第三步:方案设计第五招:问题分解——用鱼骨图对调研存在的问题清单进行分类梳理第六招:框架设计——用流程法对调研报告框架进行初步设计真诚的反馈技术训练:引导团队灵活运用BIA/BID反馈技术进行调研报告设计 第四步:行动计划第七招:策略共创——运用盈利矩阵共创解决问题策略第八招:城镇会议——用PDCA行动计划表制定行动计划,并进行小组汇报高能的激励技术:引导团队SEA资源支持法赢得团队成员承诺,激发行动意愿 三、课后安排(可选也可不选)布置课后作业(每位组员完成个人行动学习方法论实践心得与案例)一段时间后,根据学员上交的作业,李老师对行动学习方法论有疑问的学员进行线上直播答疑反馈。

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