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李沛贤:产品经理训练营

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 研发管理

课程编号 : 7684

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适用对象

企业创新项目、试验项目的研发技术骨干,需要转型或持续开发/升级产品的产品经理

课程介绍

【课程对象】企业创新项目、试验项目的研发技术骨干,需要转型或持续开发/升级产品的产品经理

【课程时间】18小时(6小时/天)

【课程背景】

现代企业的竞争,实质上就是企业创新能力的竞争,一个企业要想在市场中占有一席之地,就必须使得技术开发、产品研发、管理能力等方面在同行业中处于领先地位,在当前市场环境下,客户需求不断快速变化,技术日益更新,企业是否具备高效率、高质量、低成本推出新技术、新产品及新服务的能力,已成为企业成长发展以至成败与否的关键因素。

本课程是李老师研发管理咨询经验的浓缩与总结,通过深入浅出的理论讲解、案例分享和老师现场针对学员提出的企业实际问题的参考建议,帮助企业深刻理解如何系统性地解决当前的研发困境,培养具备实战能力的产品经理。

 

【课程收益】

  • 掌握产品经理实战研发管理方法与技巧;
  • 与专家一起交流产品研发流程的感悟,解决产品研发过程中的困惑;
  • 通过丰富的案例讨论和演练,启发学员思路、开拓产品研发视野。

【课程特色】

  • 系统与科学性:课程内容采用国际先进产品研发创新管理体系(如IPD 等),结合国际先进企业的最佳实践,分享世界级大师的产品创新思维。
  • 互动与趣味性:课程采用互动与案例教学,对各种技术及产品案例、问题进行分析和解答,开拓学员的思路,避免枯燥的理论宣讲,增加趣味性和参与性,从而加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
  • 专业与针对性:讲师毕业于中科院研发与创新管理专业,世界五百强研发与创新项目管理资深专家,IPMA/PMI会员,多年产品创新咨询及培训经验,在产品及研发创新管理、技术创新等方面都有深刻体会和独到见解,课程具有非常强的针对性。

 

【课程对象】企业创新项目、试验项目的研发技术骨干,需要转型或持续开发/升级产品的产品经理

【课程时间】18小时(6小时/天)

【课程大纲】

一、产品经理与产品管理

  1. 产品管理的概念
  • 案例讨论--- HW公司如何突破产品创新瓶颈
  1. 产品经理的定义、职责及角色
  • 产品经理发展历史
  • 产品经理的定义
  • 产品经理的职责
  • 产品经理角色与定位
  • 产品经理在组织架构中的岗位要求
  1. 产品经理的几种分类
  2. 产品经理与项目经理的区别
  3. 产品管理体系框架
  • 产品管理的核心思想
  • 产品管理概述:各阶段间的关系
  • 卓越的产品管理能给企业带来什么好处?
  • 产品经理在产品管理各阶段的角色和职责

 

二、产品战略及规划

  1. 产品战略的层次划分——产品战略“金字塔”
  • 使命层次:核心战略愿景
  • 战略层次:产品线战略和产品平台战略
  • 规划层次:产品线规划和产品平台规划
  • 执行层次:产品开发、技术开发、生命周期管理
  1. 公司战略和产品战略的关系
  2. 公司战略规划流程和组织保障
  • 核心战略愿景的概念、意义
  • 产品线组合战略
  1. 产品线战略规划流程(市场管理及产品规划)和组织保障
  • 市场管理(MM)及产品规划的概念
  • 市场管理(MM)的职责落实——国内企业市场管理职责落实的四个阶段
  • 老板拍脑袋
  • 集体拍脑袋
  • 成立规划部门
  • 跨部门团队(PMT)
  • 组合管理团队(PMT)的角色划分
  • 产品经理与PMT的关系
  • 理解市场——洞察市场
  • 明确产品线使命、愿景/目标
  • 信息收集及分析——环境、竞争、市场、自身
  • SWOT分析
  • 描绘市场地图
  • 业务设计评估
  • 市场细分——对市场进行划分
  • 市场细分考虑的三个维度——谁购买、购买什么、为什么购买
  • 细分市场的七步法
  • 整理细分市场描述表
  • 组合分析——选择目标市场
  • 对备选细分市场进行战略地位分析
  • 对备选市场进行财务分析
  • 结合产品线目标进行组合分析
  • 选出目标细分市场
  • 更新细分市场描述表
  • 对目标市场进行SWOT分析
  • 制定细分市场业务策略及计划
  • 确定细分市场财务目标和增长策略
  • 制定每个细分市场的业务计划
  • 将各细分市场的业务计划整合为产品线业务计划
  • 整合及优化业务计划——制定产品线规划
  • 根据产品包策略识别潜在项目
  • 对潜在项目进行组合分析(PDC),输出经过筛选和排序后的项目清单
  • 管理业务计划并评估绩效——执行及监控
  • 制定产品包业务计划
  • 制定项目任务书(Charter)
  • 制定评价指标体系
  • 业务计划的执行及监控
  • 产品经理在市场管理阶段的主要职责
  • 产品线业务计划的定义
  • 产品线业务计划的目的和途径

 

三、产品的需求管理

  1.  产品需求来源
  2.  市场管理与市场需求管理流程的关系
  3.  业界公司在需求管理中的常见问题
  • 隐含的客户需求
  • 不同角色对需求的理解
  • 需求的理解和传递失真过程
  1.  $APPEALS方法
  •  客户的需要与欲望
  •  $APPEALS的每个维度都包括了多个要素
  •  $APPEALS方法的应用
  1. 市场需求管理流程
  • 收集原始客户数据
  • 解释客户原始数据
  • 客户需求分组整理(应用$APPEALS)
  • 客户需求优先排序
  • 整理需求并提炼产品需求
  1. 现场训战:产品包需求层次及练习

 

四、产品开发和产品上市管理

  1.  产品开发的组织及流程框架
  2.  产品开发组织形式(职能制、项目制、矩阵制)
  • 选择合适的产品开发组织
  • 产品开发团队(PDT)的组织形式
  1.  结构化的并行产品开发流程
  • 结构化的概念
  • 平衡原则
  • 并行开发
  1.  如何建立产品开发流程体系
  • 一级流程——流程概览(袖珍卡)
  • 二级流程——阶段流程(概念、计划、开发、验证、发布、生命周期)
  • 三级流程——子流程(业务类、支撑类)
  • 业务类子流程的划分(需求管理、概念开发、系统工程、硬件开发、软件开发等)
  • 支撑类子流程的划分(项目管理、配置管理、文档管理、技术评审等)
  • 四级流程——操作指导书、模板、表格等
  1.  产品经理在产品开发过程中的角色
  • 产品经理与PDT经理的关系
  • 产品经理的角色
  • 指导者
  • 监督者
  • 评审者
  • 考核者
  • 反馈者
  1.  产品上市管理流程
  • 发布阶段流程与产品上市管理流程
  • 新产品上市流程中的角色职责
  • 新产品上市流程中的主要活动
  • PDT经理与新产品上市流程
  • 产品经理与产品上市流程
  1.  新产品上市管理的要点
  • 资料清单和资料开发
  • 产品发布过程
  • 受控宣传与受控销售
  • 产品试用或实验局管理
  • 产品上市经验总结(举例:“五个一工程”、“一指禅”)

 

五、产品生命周期管理

  1. 生命周期管理团队(LMT)的角色划分
  • LMT Leader
  • 营销角色
  • 渠道/销售角色
  • 供应链角色
  • 产品角色
  • 服务支持角色
  • 财务角色
  • 其他角色
  1. 生命周期管理的活动
  2. 集成营销传播(IMC)
  • IMC的概念
  • IMC的管理过程
  • 广告决策
  • 促销决策
  • 产品推广
  • 顾客关系管理
  1. 产品定价管理
  • 衡量感知价值和价格
  • 定价的心理因素
  • 影响价格的其它因素
  • 一些具体的定价技巧
  1. 产品销售管理
  • 销售渠道管理
  • 销售队伍管理
  1. 产品交付及售后服务管理
  • 产品交付目标——交货周期、铺货率、及时齐套交货率等
  • 合同条款、合同评审、急单处理
  • 建立售后服务体系
  1. 产品生命周期不同阶段的营销策略
  • 导入期的营销策略
  • 成长期的营销策略
  • 成熟期的营销策略
  • 衰退期的营销策略
  • 产品生命周期的新理解——“裂谷”的存在
  1. 营销诊断与改进
  • 销售信息及绩效报告制度
  • 营销诊断分析——策略、政策、人员、渠道、技能、方法等
  • 改进措施及落实
  1. 产品维护及改进
  • 产品信息及绩效报告制度
  • 产品维护及改进策略和计划
  1. 产品退出管理
  • 何时考虑产品退出?
  • 产品退出决策

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