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马龙照:媒体采访与访谈应对技巧

马龙照老师马龙照 注册讲师 496查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公共关系

课程编号 : 7658

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

一、 如何认知媒体与当前社会的舆论环境?

  1. 媒体发展的四个阶段:纸媒、网媒、自媒、全媒
  2. 舆论传播的四个特点:我说你听、我说你问、你问我答、你说我说
  3. 舆论传播的运行规律:弱传播理论
  4. 媒体传播中的“一灯三镜”效应
  5. 当前社会舆论环境的突出变化
  6. 公众思维方式的变化有哪些

案件分析:

  • 顺丰速运快递小哥被打事件,企业创始人的发声为何能引发全网称赞?
  • 贵州某国有银行职员被打事件,为何需要软处理?
  • 工商银行网络应对中的技巧有哪些?
  • 拼多多员工猝死事件有哪些启示
  • “茅台院士”的舆论发酵带来什么样的冲击?

 

二、 如何做到有效的媒体沟通?

  1. 媒体沟通中的六个任务
  2. 媒体沟通中的七大要素
  3. 媒体声明中的“四要素与四原则”
  4. 领导人面对媒体时的语言体系
  5. 新闻发言人是什么人?

案件分析:

  • 如何看任正非在“孟晚舟事件”上的表态?
  • 淘宝商城小商家扰乱交易事件,马云新闻发布会
  • 碧桂园安徽六安工地安全事故媒体见面会失误原因?
  • 国美黄光裕的媒体公关策略
  • 安徽阜南县委书记现场喊话为何能走红网络?

 

三、 突发事件时面对媒体的有效应对方式

  1. 如何开发新闻发布会?
  2. 接受电话采访的沟通技巧与注意事项
  3. 接受媒体专访的准备与注意事项
  4. 事故现场的信息发布与注意事项
  5. 如何应对竞争对手的恶意炒作?
  6. 如何避免次生舆论事件的冲击?
  7. 如何有效控制个人情绪
  8. 如何识别记者的采访陷阱
  9. 如何得到记者的有效认同
  10. 如何控制采访现场的气场

案件分析:

  • 达芬奇家居的新闻发布会有哪些失误?
  • 如何从细节中看“7·23”甬温动车事故新闻发布会?
  • 新冠疫情下的政府新闻发布会的特点

四、媒体关系管理

  1. 如何筛选组建自己的媒体团队
  2. 如何开展媒体关系日常维护
  3. 如何巧妙传递机构价值观
  4. 如何培养身边的铁杆儿记者朋友
  5. 如何区别工作中和生活中的媒体关系
  6. 如何提供媒体感兴趣的选题
  7. 正确了解媒体报道的初衷
  8. 正确把握你要表达的核心内容
  9. 充分准备每次采访所需信息
  10. 如何做好媒体信息网络监测
  11. 负面信息的处理技巧

案例分析:

  • 华为公司的媒体公关策略
  • 海底捞、西贝、老乡鸡三家企业的媒体公关
  • 美团上市前如何用小成本覆盖网络负面信息?
  • 面对“40万天价菜单”会所总经理如何做媒体关系处理?

                                                                              

【课程特色】

案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、互动性强、贴近实际、深入浅出、逻辑性强

【课程时长】3-6小时(半天-1天)

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