【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员
【课程时间】12小时
【课程背景】
企业用才的目的在于能为本身带来利润与效益,而唯有透过严谨且正确的甄选过程,才能找到真正适合自己的人才。
【课程收益】
培训师将多年实操经验与人才选拔现状相结合,提供简单而实用的方法分享学员,以协助学习者在最短的时间融会贯通,并能有效应用在实际工作中。
【课程目标】
【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员
【课程时间】12小时
【课程大纲】
开篇故事:一团槽的招聘
企业选拔存在的四大问题
一、人才画像--设定选才标准
骏马能历险 耕田不如牛 坚车能载重 渡河不如舟
1、选拔人才选什么
2、什么是员工绩效的决定因素
3、招聘选拔三个匹配和三个标准
4、员工素质测评原理
5、素质测评标准体系的要素及构成
6、测评标准体系构建步骤
练习:选拔标准设定
表单:选拔评价表
二、人才地图--打造外部人才库
1、锁定目标公司
2、确定人才画像
3、多渠道搜索
三、拓展海陆空立体招聘渠道
内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等,从社交软件到工作平台,从线上到线下,全渠道多方面精准搜索需要的候选人
1、陆地招聘--传统实用,适合常规岗位
网站招聘、现场招聘会、校园招聘、内部推荐:优/缺点分析、适用招聘人群
2、海面招聘--圈海养殖,适合所有岗位,精准招聘,吸引潜在人群
微信、朋友圈、社群
3、空中招聘--信息全球通,适合高精尖岗位,吸引高潜人才
四、面试的技巧
1、面试程序概述
面试的准备阶段、面试的实施阶段、面试的总结阶段、面试评价阶段
2、面试实施技巧
3、面试谎言识别技巧
4、 观察技巧
练习:微表情测试
五、结构化面试
行为事件访谈法(BEI)
练习:编写结构化试题
3、行为描述面试(BD)的内涵
4、行为描述面试显著特征
5、行为描述面试法五大步骤
6、STAR方法四个层面
7、实施STAR技术进行面试的三大步骤
8、克服假性行为,发现完整的SATR行为
练习:分别以情景(S)目标(T)行动(A)结果(R)为基础进行提问
六、公文筐测试
1、管理评价中心概述
2、公文筐测试概念
3、公文筐原理及优缺点
4、公文筐类型
练习:没完成利润指标的旅游饭店
5、公文筐测试的编制
6、公文筐测试的实施程序
表格:公文筐测验答题纸
案例:人事经理贾珍
表格:公文筐测验评分表
练习:贸易公司人力资源部副经理文件筐测试
七、无领导小组讨论(LGD)
1、无领导小组讨论概念
2、无领导小组讨论优缺点
3、无领导小组讨论题目类型
4、无领导小组讨论前期准备
表格:无领导小组讨论评分表
5、无领导小组讨论程序
练习:人事经理职业素质结构模型
6、无领导小组讨论经典角色
破冰者、领导者、组织者、时间控制者、总结者
7、无领导小组讨论观察与评价
表格:无领导小组讨论观察记录表
无领导小组讨论练习
回顾与答疑