张志滨：改变的力量-提升个人影响力，引领团队变革

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 团队管理

课程编号 : 5157

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行业不限

适用对象

执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、团队领导者、各级管理者【课程特色】：典型案例剖析理论落地行动工具并行

课程介绍

【课程对象】 执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、团队领导者、各级管理者

【课程时间】1-2天

【课程背景】

新冠疫情加速了传统企业的低迷，⽽那些较早进⾏数字化累积的企业，率先进⾏了组织创新，在这场转变中，这些企业利⽤⾃身的数字化优势，灵活应对客户需求，及时⽌损，甚⾄发展了业务新⽅向。同时也出现了很多一些新兴的问题，比如柔性化的组织管理、灵活的角色分配、持续的文化创新，财务、人力、法务等支撑性的后台职能如何融入变革，如何用数据驱动业务决策等等。

对于止步不前的组织，“时代抛弃你时，连招呼都不会打一声”，在这个当下的流行语中，隐含了多少焦虑、担忧。

市场在变化，商业模式不创新，服务不创新，产品不创新，会失去市场和客户。而组织管理不创新，将会失去人才和机会。

企业要不断地成长壮大，要持续发展，就要适时的进行变革、升级，这就是组织进化、组织创新。

作为领导者，虽然聪明能干，虽然很努力，也很认真的实践，但是时常还是会被一些问题困住，无法解决这些问题：

如何让大家走出舒适圈？如何让大家喜欢上原本讨厌的事情？如何帮助人们做到无法做到的事情？

面临一些重要的决策，如何摆脱进退维谷、左右为难的境地？

看到一些未来的隐患危机，让领导者如鲠在喉、夜不能寐，虽殚精竭虑的呼吁改变，却收效甚微？

无论是在职场、生活学习，还是个人成长的方面，如果你有这些方面的难题, 在本课程中都将找到答案。这个课程是变革管理与变革领导力的重要部分，对动机理论、能力改变有着

【课程收益】

确立在企业转型、应对外界变化时，必要的组织变革、领导力提升的方向
掌握变革心理学、员工激励心理学原理、技巧、方法，帮助提升个人与团队激励能力, 取得真实的显著的改变,
.通过改变工作坊真实高效、深刻的解决自己工作和生活难题, 从小组成员的相互提问、聆听、质疑和陪伴中，体验愉快而深入的团队学习；
提升个人的自我觉察与系统性反思能力、建立关系、团队协作和经营思维，更加学会如何如何成为教练式领导，成为一个有影响力、有魅力的变革促动者

【课程对象】 执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、团队领导者、各级管理者【课程特色】：典型案例剖析理论落地行动工具并行高频互动行动学习、团队教练

【课程时间】1-2天

【课程大纲】

一、团队与组织的进化逻辑

组织进化的原因：
- 以增加客户价值为主导
- 企业权利的重新配置
- 企业文化伦理的重新建构
- 无限释放人性的内在诉求
- 颠覆性思维创新
- 组织进化的内涵
  - 组织逻辑的改变：从结构化 -> 生态化
  - 人岗关系的变化：雇员心态 -> 成员心态
  - 组织形态的改变：层级矩阵 -> 半网络结构
  - 管理方式的改变：权威主义 -> 激励中心
- 重新看待组织进化的阻力
  - 看似顽固抗拒，实则方向不明
  - 看似懒于改变，实则精疲力竭
  - 看似人的问题，实则情境问题

工具模型：VUCA时代的分析、U型理论

案例：腾讯阿里的组织变革

推动组织变革的关键因素
- 组织进化的六个动力源
  - 个体内在动力激发
  - 个人的能力突破
  - 团队内在动力合并
  - 团队的新能力迁移
  - 系统的奖惩机制
  - 外部环境的改变
- 变革过程中的三个关键
  - 指明方向，聚焦最重要的目标
  - 保存精力，
  - 营造有利于改变的环境。
- 变革的三个案例分析
  - 重塑文化价值观
  - 商业模式与组织架构的调整
  - 领导力与管理流程变革

工具：领导力模型、组织变革模型、变革中的利益相关政治地图

案例：海尔华润的组织变革

某两家创业公司合并的融合案例

变革中的关键影响力
- 个人影响力
  - 威信: 从威到信
  - 信任的三个本质：微信、情感、需求
  - 建立信任的过程
  - 信任受损的修复过程
- 营造有力的改变环境
  - 如何促动集体的力量：指明方向，制定关键举措，培养习惯
  - 如何利用社会资本，召集同伴。
  - 如何利用环境因素，缩小改变幅度
- 创造变革的正向沟通环境
  - 说服力
  - 鼓动力
  - 冲突管理
  - 教练技术

工具：沟通模型、教练对话工具

案例：思科 IBM的领导力提升案例

如何在组织创新变革中展现领导力
- 变革规划, 设定目标、机遇和挑战
- 设别关键, 分析阻力，找出哪些可能是不奏效的
- 施加影响,产生变革共识
- 激励员工的创新激励方法
- 创新机制: 数字化技术促动组织变革
  - “为什么”到“为什么不”
  - 寻找跨界合作伙伴
  - 文化和流程再造

工具：创新管理工具

活动: 共创变革路径、产生变革共识

案例：大疆三七互娱的组织创新美国NASA的创新实践

培训总结
- 反思今天的重要成果
- 倾听团队的感受

学员提问，老师回答与点评

工具：行动计划表、培训评估表

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• 张志滨：跨越多元化障碍—管理复杂团队的能力: 【课程对象】执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、中高层管理团队、变革中的组织、兼并和合资企业管理团队【课程时间】 2 天【课程背景】时代在发展，今天的管理者在很多地方都需要面临前所未有的挑战：企业管控模式的改变，直线领导线、虚线领导线如何配合？如何让员工适应不同风格的管理模式？空降的高管，如何面临历史团队的复杂性、尽快打开局面？两家企业的合并重组、如何尽快融合两家不同企业文化的管理层和员工？两个部门的合并，如何尽快让团队无缝形成新的团队，将差异变成优势？中国企业在走向世界，不仅仅只通过技术优势、价格优势进入国际市场，是否能快速适应国际跨文化的工作环境，是否了解国外市场和同事的特殊需求?面对日益高涨的民族主义、爱国主义，外资企业如何继续在中国保持良好的经营形象，避免进入文化误读的“雷区”？以上就是来自“多元化”管理的挑战，领导者从过去一种文化，一种语言的组织行为管理扩充到今天多元化文化、多种语言的组织行为管理，当然会感觉有许多不利、不习惯之处，例如彼此观点不明朗，增加沟通上复杂性和混乱性，集中意见困难，统一行动困难。不可能实施统一的人事管理和绩效评考标准。本课程重在讨论如何打造管理多元化团队的能力，除了掌握专业知识并具备熟悉国内外环境的能力，领导者还要不断放大自己的视角，理解和兼容不同背景、不同价值观，不同的文化渊源，一起合作，取长补短，才能加强员工自信心，提高工作效率，创造更多的价值。【课程收益】能够有效地管理多元化组织差异，发挥各自的优势达到最好的组织和个人业绩提高管理者的文化敏感性和多元化沟通技巧，通过对文化差异特别是沟通差异的认知，更加包容，更加策略地应对差异带来的冲突对多元化领导者的能力要求有认识，能够找出自己提升的空间和行动计划【课程特色】：典型案例剖析内容精彩，逻辑清晰；特定分析工具简化行动工具【课程对象】执行股东、公司管理层、创业团队、职业经理人、中高层管理团队、变革中的组织、兼并和合资企业管理团队【课程时间】 2 天【课程大纲】管理复杂团队的现实企业多元化管理的需求企业具有国际化市场战略企业通过并购与重组发展壮大企业人才多元化的发展策略企业文化的升级与包容信任提升存在亚文化现象看看下面几种状况会给带来怎样的管理挑战？企业内部业务部门重组企业传统管控模式的改变高管团队的空降企业间的重组、并购在新国家、新区域市场的招聘管理多元化团队多元化管理是人力资源整合的一部分多元化管理是领导力新的挑战多元文化的优势多元文化的管理成本案例：思科 IBM 西门子案例：新疆棉花引发的市场巨变领导复杂团队的能力多元化文化的敏感性感知文化系统的比较维度如何理解和包容多元化差异在多元化沟通中建立信任的技巧归属感，多元化背后的凝聚力应对代际差异应对性别的差异应对价值观差异应对文化的差异多元化管理的特殊挑战种族与宗教差异性别歧视职场霸凌职场骚扰工具：文化的感知比较模型案例：思科华为字节跳动案例：中国史上最大金融并购案，深发展与平安银行失败的合并：戴姆勒-克莱斯勒为何9年后分手案例：阿里女员工事件、复杂团队的文化整合多元化管理的文化整合评估各方的文化特质差距与相容性，杜绝以自我为中心的文化思维模式地方狭隘主义：认为每一个人都应该一致。种族中心主义：只是把文化差异看做根源。寻找应采取的文化整合模式文化再造与新文化培训多元化组织和团队的管理提升复杂团队的沟通与协作的技巧多元化协作的原则沟通：倾听与反馈说服技巧冲突管理案例：思科迈瑞华为工具：文化协同作用法总结案例演练反馈培训总结案例：某企业的海外市场，解决多元化协同的过程学员分享与提问，老师回答与点评

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