【课程收益】
● 掌握和运用高效团队建设的方法,理清团队管理思路,建设高效团队;
● 掌握和运用工作目标管理和高效沟通协作的技巧方法,提升团队执行力;
● 掌握和运用领导力提升的方法,更好的识人用人管人,激发团队凝聚力和工作积极性;
● 掌握和运用情绪压力管理的方法,释放消极情绪压力,提高工作效率与生活幸福感。
【授课风格】
● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。
【课程时间】
1-2天(6小时/天)
【课程对象】
中基层团队管理者、新晋管理者、青年管理者、储备干部等
【课程方式】
讲师讲授,工作坊体验、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案
课程大纲
导入 管理的初心是什么?
第一章 团队高效建设
1. 团队与群体的区别
2. 团队的TEAM特征
3. 团队协作的5大障碍
4. 高绩效团队的特征
5. 人岗匹配:发现团队成员的优势
6. 文化团建的八大工具
案例:西游记的团队特征
案例:销售员的核心素质有哪些?
案例:阿里巴巴“高层不谈文化,基层不谈战略”
案例:早期党的军队分散且实力弱,为何凝聚力更强?
团辅活动:团队凝聚力活动(试场地和人数而定)
第二章 目标管理与沟通协作
1. 什么是目标?
2. 目标的All-Win SWART原则
3. 目标管理的KPI工具和OKR工具
4. 沟通与高情商沟通
5. 向上管理沟通,统一方向
(1)与公司战略方向一致
(2)与领导工作重心一致
6. 平行协作沟通
(1) 拆掉部门墙,建立良好的沟通关系
(2) 解决问题而不仅仅只是做事
(3) 提出工作请求前考虑对方顾虑
7. 向下负责沟通,辅导落实
(1) 评估下属准备度
(2) 分解目标到合适下属
(3) 开放式沟通下属共同参与制定实施计划
(4) 给予下属过程辅导
(5) 关注可衡量的结果
8. 工作安排沟通——PSTAC法和EPSRT法
9. 高效会议沟通三要素
案例:市场调查
案例:发传单的安排
团辅活动:团队目标管理能力自测
案例:安排客户参观
案例:收集员工数据的工作
案例:市场调研
团辅活动:问题出在哪里?
第三章 领导力与领导风格
1. 什么是领导力?
2. 权力领导力和非权力领导力
3. 提高非权力领导力的方法
4. 领导风格,属于哪种?
5. 领导风格与下属成熟度
6. 不懂人性,何谈激励
7. 马斯洛需要层次论及实际运用
8. 斯金纳强化与惩罚论及实际运用
9. 赫兹伯格双因素论及实际运用
10. 表扬与批评的艺术
11. 管理者的脾气与激励
案例:“老好人”管理者不长久
案例:西游记中的唐僧与亮剑中的李云龙
心理测试:领导风格
视频:大狗变专家
第四章 情绪与压力管理
1. 什么是情绪和压力?
2. 情绪压力管理的核心:掌控
3. 情绪压力管理三步:主动觉察、自我接纳、积极行动
4. 认知行为疗法
5. 身心互动与情绪压力:抑郁、焦虑与愤怒
6. 适度压力有好处,何为适度压力?(三个维度)
7. 警惕情绪压力从量变到质变
8. 情绪压力的生理基础
9. 疏导职场消极情绪压力的误区
10. 疏导消极情绪压力的科学方法(10种以上)
案例:情绪压力失控的主管
案例:复旦大学副教授
案例:新四大工伤
视频:辅导孩子
视频:鹅龟对话
互动:情绪有颜色吗?
互动:为什么大道理都懂,但还是难受或不愿行动?
团辅活动:图画心理压力
团辅活动:正念呼吸法
团辅活动:冥想放松法
小结与答疑
课程结束