【课程背景】
● 时代在变,人与人心在变,走心的时代需要“走心”的管理者,走心远比洗脑更科学合理。
● 新生代与管理者之间代际差异明显,如何管理?暖心VS狠心?
● 逆境不断涌现,管理者如何激发人心,带领公司和团队突围?
● 企业的传承,既要靠人,更要靠文化,如何建设文化系统?
现代许多管理问题的出现,需要对上述问题进行再思考。“胡萝卜加大棒”的管理方式显然已经不能很好的适应企业发展。本门课程会帮助管理者回到管理的初心,重塑心理资本,如马云所说:“管人先管好自己,关心好自己,每个人把自己喜欢的事情做好,把自己的人照顾好,管好自己,这个世界就会好的。”在此基础上,从人性、适才、人心、文化等方面精进领导力。
【课程收益】
● 提高在管理心理学视角下对管理者的认识和理解,赋予更大的心理适能
● 深思管理者的价值与意义,提升心理资本,赋能职场效能
● 中西管理心理学理论与实践结合,拓宽管理视野和提升领导力
● 懂人性、用适才、激人心、建文化,培养管理者的走心之道
● 系统性、科学性、实用性、互动性,增强学员现场体验内化效果
【授课风格】
● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。
【课程时间】
2天,6小时/天
【课程对象】
中高层管理者、团队管理者等
【课程方式】
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案
课程大纲
第一讲:管理者的道与术
一、管理者的道:初心几何?
案例:马云的道
二、管理者的术
行为调控VS人才选用VS机制建设VS文化哲学
三、潜意识管理——管理心理学前沿
1.意识与潜意识
2.潜意识管理
第二讲:为将之道,当先治心
一、管理者的价值:利他与利己的平衡
案例:曾国藩的下级们
二、管理者心理资本再提升
1. 何为心理资本?
心理测试:心理资本量表
2. 心理资本的组成要素:自我效能、乐观、希望、韧性
3. 心理资本再提升的基础:接纳自我
4. 自我效能再提升的四个策略
5. 积极乐观VS盲目乐观
6. 希望:意志与路径
心理理论:埃里克森的人格发展
工具:PDCA、OKR
7. 韧性:逆境成长
工具:CORE、LEAD
视频:力克胡哲
团队研讨:我的心理资本再提升
第三讲:用适才,从“心”识起
一、何为适才?
案例:阿里巴巴的员工分类
二、阳性适才和阴性适才的平衡
案例:总经理高速流动,企业为何越做越大?
1. 阳性适才与阴性适才
2. 警惕帕金森定律
三、从“心”识起
案例:阿里巴巴的选人观
案例:华为的选人观
1. 新生代员工的主要特征
案例:第一份工作的平均在职周期
2. 销售潜能的识别
3. 离职(跳槽)倾向的识别
4. 敬业倾向的识别
5. 创造力人才的识别
活动:简单用途测试
四、人心鉴别的心理技术
1. 原生家庭分析
每个员工都有原生家庭的烙印
2. 投射技术分析
(1)文字心理分析
(2)图画心理分析
(3)肢体语言分析
第四讲:不懂人性,何谈领导力
一、西方的人性观
经济人VS社会人VS自我实现人VS复杂人
案例:霍桑实验
二、中国的人性观
人性本善VS人性本恶
三、领导力心理的人性观
善恶共存,恶为假设,善为发展
案例:中国的账房先生
四、马斯洛需要层次论
1. 生理需求
2. 安全需求
3. 社交需求
4. 尊重需求
5. 自我实现
案例:中年心理危机
案例:和董事长、总经理天天见
案例:旁听
案例:节操票
五、激励因素与保健因素
1. 传统观点:满意VS不满意
2. 双因素观点
(1)激励因素:满意VS没有满意
(2)保健因素:不满意VS没有不满
团队研讨:新生代员工工作价值观
六、管理者发脾气的艺术
1. 老好人管理者不长久
2. 积极的发脾气和消极的发脾气
3. 积极发脾气的要点
视频:董明珠的脾气
七、逆境中的团队状态复原
1. 脆弱共情
2. 安全感赋能
3. 价值驱动
案例:阿里巴巴如何渡过非典?
第五讲:建团队文化,无形的领导力
一、为什么需要团队文化?
1. 监督的缺陷
2. 传承的需要
二、建团队文化的八大工具
1. 领导作则
2. 制度容器
3. 文化道具
4. 固定仪式
5. 赢仗硬仗
6. 生活团建
活动:分享甜蜜点
7. 传承布道
8. 故事传播
案例:阿里巴巴、华为等
课程小结与答疑
课程结束