李彩玉：绩效管理与薪酬体系设计实务

课程背景

很多HR说：通过绩效考核实现绩效，但实践中绩效考核就是查漏补缺；绩效考核就是论资排队；绩效考核就是“分粥”；绩效考核就是打分；你觉得到底绩效考核是什么呢？绩效管理与激励到底该谁去做，职责如何分工？变成今天人力资源管理的探讨方向。

在考核中，有人又说绩效考核是公司投资回报率最高的投资!因为你考核什么，将得到什么!它能让让企业做精、做强、做大，让整个企业迈向卓越!但是在实践中问题就在于：您的企业做的只是绩效考核，没有全面绩效激励？

您的企业KSF激励目标又在何方呢？KSF是什么？KSF又称为“关键成功因子”（Key Successful Factors ），是指决定岗位价值的最有代表、影响力的关键性指标。如何确定关键绩效因子，确保绩效管理目标实现。如何让员工做价值、出结果？如何让员工百分百达成企业目标？如何让员工为自己而做？如何真正实现员工与企业共赢、共同发展？将绩效与薪酬进行全面的融合，以确保绩效的激励力度与驱动性。从而实现以上目标。

课程收益：

1、掌握规范的目标制定思路，清晰的制定组织战略目标；

2、区分绩效管理与绩效考核，确保绩效管理的工作顺畅；

3、掌握KPI及OKR绩效工具，结合企业实际设计绩效；

4、掌握薪酬设计技三个方向，确保薪酬体系实战及落地；

5、掌握国家相关的法律法规，确保薪酬体系符合政策。

课程时间

2天 6小时/天

课程对象

公司管理人员、人力资源管理人员

课程亮点：五大绩效问题+3P1M薪酬模型

课程大纲

第一讲：有的放矢——基于战略目标管理理念

案例导入：企业之树常青的源泉……

一、什么是战略目标？有的放矢的重要性!

1、目标要看得见

2、目标要摸得到

3、目标要想得到

二、战略目标设定

1、经济利益

2、社会责任

3、员工收益

4、客户利益

5、四维结果的动态平衡理论

三、目标管理解析

1、目标管理的实质

2、目标管理的意义

3、目标管理特点

四、设定目标的步骤及原则

1、注重系统方法

2、强调员工参与

3、强调团队合作

4、符合SMART原则

5、目标的七个步骤

五、目标设定是开始不是结束

第二讲 庖丁解牛——绩效概念与模型

从德鲁克谈目标管理说起……任务管理与目标管理的区别

一、绩效考核与绩效管理的概念解析

1、绩效管理与绩效考核的区别

（1）绩效是什么

（2）考核是什么

（3）绩效考核误区

（4）绩效管理与绩效考核区别

2、员工绩效考核在组织中的作用和地位。

3、绩效考核与管理的困惑？

4、绩效管理目标的设置方向？

5、企业的绩效目标在何方？

案例：四色绩效模型

二、企业绩效目标的分解

引入绩效考核的思考……

1、职责分清，以达共赢；

（1）公司领导给支持和战略

（2）直线经理的5个角色定位

（3）人力资源部监督和指导作用

2、做正确的事—绩效管理目标体系建设

（1）确定企业的目标远景；EVA /绩效棱镜理念

（2）明确怎样达致目标的过程，战略地图：

（3）自上而下的目标分解法

（4）企业绩效管理系统图分析

（5）层层分解及实施流程（任务矩阵）

（6）绩效数据的来源与收集（要素图示法/鱼刺骨法）

3、正确的做事—绩效管理实施流程

（1）指标分解KPI设计思路与平衡积分法

（2）战略导向绩效管理目标分解的现实意义

分享：八加一分解工具。

第三讲：二大工具——绩效构建二大工具

一、正确理解KPI与OKR

1、什么是KPI和OKR

•  KPI的定义与标准
•  OKR的定义与标准

案例：如何让猫吃辣椒

案例 ：阿里巴巴

2、KPI与OKR的区别

•  KPI的四大核心
•  OKR的四大核心

视频：刘备如何搞定关张二人

二、KPI及OKR的设计

1、 KPI绩效指标设计与落地

•  指标与目标的区别
•  如何从岗位职责中提取KPI
•  常见的KPI指标类型
•  KPI指标设计的三种方法

视频：关羽温酒斩华雄，分析关羽的KPI

 KPI计分的三种方法

练习：现场设计KPI指标

2、、OKR设计与落地

•  OKR实施的四个关键点
•  OKR会议的7个步骤
•  从0至1的OKR高效落地8步骤

练习：OKR个人目标练习

案例：某国有企业OKR设计

视频解析：康熙如何搞定姚启胜

工具：OKR配套相关表单及KPI配单相关表单

第四讲：三大方向——薪酬设计技术

导论:这个世界上唯有变化是不变的,考核与薪酬永远变化的主题!

一、绩效薪酬体系的定位设计思路

（1）薪酬哲学－以什么样的态度、原则去进行价值分配；

（2）为技能、能力付薪

（3）为职位付薪

（4）为市场付薪

（5）为业绩付薪

（6）为价值付薪

二、薪酬设计3P-1M模型

1、薪酬设计技术

（1）个人价值（人力资本）

（2）岗位价值（岗位职责）

（3）贡献价值（绩效管理）

（4）三大价值的关系

(5)价值分配与薪酬设计

2、人力成本分析

（1）人力资源效率与价值

（2）人力成本的内涵与比例

（3）人力成本分析方法

（4）薪酬总额的预算分析

3、薪酬水平调查

（1）职位分析

（2）薪酬市场调查程序

（3）薪酬水平调查分析

（4）薪酬调查数据处理

4、岗位价值评估

（1）岗位价值评估流程

案例－某公司职位评估分析

（2）工作岗位评价标准

（3）海氏三要素职位评估法

5、薪酬设计技术

（1）薪酬结构设计及其比例

（2）工资结构类型

（3）薪酬等级设计

（4）工资等级设计步骤

（5）薪酬调整设计

（6）薪酬体系的实施建议

第五讲：四个原则——薪酬设计的基石

一、薪酬设计原则

1、对内公平-岗位评价

2、对外公平-薪酬调查

3、对员工激励-薪资结构

4、对成本节约-成本分析

二、薪酬功能的认知

1、工资解析-保障吃得饱

2、奖金解析-保障干得好

3、股票分红-保障干的久

4、福利解析-保障干的稳

三、激励原则

1、物质和精神激励

2、及时性原则

3、同一性原则

4、预告性原则

5、开发性原则

四、吸引力法则

1、动之以情

2、晓之以理

3、激之以义

4、诱之以利

五、影响力塑造

1、耳濡目染

2、心领神会

3、身体力行

4、言传身教

六、”四心”激励模型

1、崇敬之心

2、感动之心

3、积极之心

4、升华之心

案例：员工的六感激励是什么？