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许君:管理心理学:团队凝聚力与执行力提升工作坊

许君老师许君 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 心理学

课程编号 : 41942

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适用对象

团队管理者、新晋管理者、青年管理者、储备干部等

课程介绍

课程背景

伴随市场竞争的日益加剧,凭借个人的超强能力使一个企业、一个组织、一个部门取得成功,是难以实现的,必须凝聚人心行成高效的团队,才能不断推动组织的发展。高绩效团队是个人、团队、组织平衡发展的核心,是上下同欲、内外同心的关键。本课程旨在通过 科学系统的理念、案例分析和活动体验等多种教学方法来提升学员正确理解高效团队建设,提升团队凝聚力和执行力。

课程收益

● 提高对团队凝聚力的认识和理解,让职场成长

掌握识别团队成员和匹配领导风格的方法,提升识人用人的领导力;

掌握工作目标管理和执行力推动的技巧方法,高效提升团队执行力;

掌握团队激励的机理和技巧,激发团队凝聚力和工作积极性;

掌握团队沟通与冲突管理的心理技术,沟通效能再提高,推动团队高效运作;

掌握团队文化建设的技巧,打造团队向心力磁场。

【授课风格】

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%

实练:幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

课程时间

2-36小时/天

课程对象

团队管理者、新晋管理者、青年管理者、储备干部等

课程方式

讲师讲授,工作坊体验、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案

课程大纲

导入 破冰小活动

第一章 团队与团队凝聚力

1. 团队与群体的区别

2. 你希望加入什么样的团队?

3. 什么是团队凝聚力?

4. 有凝聚力的团队是什么样的?

5. 团队凝聚力的5大障碍

研讨:西游记的团队凝聚力如何?为什么?

案例:阿里巴巴熬过非典

工作坊:裸心交流会

工作坊:团队凝聚力活动(试场地和人数而定)

第二章 团队中的知己知彼

1. 知己知彼吗?

2. 人岗匹配吗?

3. 影响力从何而来?

4. 领导者的六种风格属于哪种?

5. 领导风格的选择

案例:“老好人”管理者不长久

案例:西游记团队的人岗匹配

案例:西游记中的唐僧与亮剑中的李云龙

视频:大狗变专家

工作坊:销售员的核心素质有哪些?

工作坊:OH卡或其他心理投射技术或性格测试工具

第三章 团队中的目标与执行力

1. 团队目标与个人目标

2. 目标的All-Win SWART原则

3. 目标落实的OKR工具

4. 目标传达——任务布置的PSTAC法

5. 何为执行力?

6. 执行力的意义

7. 如何提高团队执行力?

案例:市场调查

案例:米兰大学的三个实验

案例:马云看执行力

工作坊:目标平衡轮

工作坊:找物品任务

第四章 团队中的激励

1. 不懂人性,何谈激励

2. 马斯洛需要层次论及实际运用

3. 斯金纳强化与惩罚论及实际运用

4. 赫兹伯格双因素论及实际运用

5. 管理者的脾气与激励

案例:古代的账房先生和现代的会计出纳

案例:人活着的意义

案例:领导,迟到罚款能包月吗?

案例:巨幅海报

视频:董明珠发脾气

工作坊:八大平衡轮

第五章 团队中的沟通与冲突

1. 团队沟通的障碍有哪些?

2. 团队高效沟通基本原则

3. 同理心:团队高效沟通基础

4. 解决问题:团队高效沟通关键

5. 冲突的性质

6. 冲突中的情绪控制5步法

7. 冲突应对的5种模式

案例:大龄剩女领导桌上的吉祥物

活动:你演我猜

活动:撕纸游戏

活动:赞美

工作坊:世界咖啡

工作坊:建高塔

第六章 团队文化建设

1. 什么是团队文化?

2. 为什么需要团队文化?

3. 文化团建的八大工具

案例:阿里巴巴“高层不谈文化,基层不谈战略”

案例:希特勒的纳粹礼

案例:海尔砸冰箱

案例:领导的批评

案例:劳动创造财富?

案例:早期党的军队分散且实力弱,为何凝聚力更强?

工作坊:团队文化建设设计

第七章 收获与分享

1. 复盘与收获

2. 分享成长的五大智慧

工作坊:各小组复盘与分享

小结与答疑

课程结束

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【课程收益】 ● 结合中西方对人性的认识,提高对人性的理解,让管理更有效率; ● 深思管理者的价值与意义,回归管理初心,赋能职场效能; ● 掌握和运用原生家庭分析、图画心理分析、DICS性格解析技术等心理技术,深入洞察员工心理,更有效识人用人管人; ● 掌握和运用需要层次、强化惩罚、激励保健和文化建设等技术,内外驱动人性深处的原动力,高效激励,提高管理效能。 【授课风格】 ● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 ● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 ● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 ● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程时间】 1天,6小时/天 【课程对象】 团队管理者、各级管理者、青年管理者、储备干部等 【课程方式】 讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 第一章 不懂人性,何谈管理 1. 管理的初心几何? 2. 何为人性? 3. 西方的人性观 经济人VS社会人VS自我实现人VS复杂人 4. 中国的人性观 人性本善VS人性本恶 5. 管理心理学的人性观 6. 人性的机理 (1)认知心理学 (2)潜意识心理学 案例:霍桑实验 案例:中国的账房先生 案例:老好人管理者不长久 第二章 洞察人心的心理技术 1. 什么是心理? 2. 原生家庭分析 每个员工都有原生家庭的烙印 3. 投射技术分析 (1)文字心理分析 (2)肢体语言分析 (3)图画心理分析 4.DISC人格解析与激励 (1)DISC人格特征:指挥者/老虎型、影响者/孔雀型、支持者/考拉型、思考者/猫头鹰型 (2)DISC人格判断:定量判断、定性判断 (3)DISC人格的激励要点 5.新生代员工的心理特点 案例:西游记师徒的心理 案例:三国人物的DISC 案例:秦始皇、朱元璋、李世民 团队实练:图画心理 团队实练:DISC测量 团队实练:找到DISC的人 第三章 内外驱动人性原动力,高效激励 一、关注深层人性需要:马斯洛需要层次论 1. 生理需要 2. 安全需要 3. 社交需要 4. 尊重需要 5. 自我实现 案例:领导,迟到罚款能包月吗? 案例:旁听 案例:节操票 二、强化与惩罚激励引导行为 1.强化与惩罚的方法 2.强化与惩罚的注意事项 3.表扬与批评的技术 案例:和董事长、总经理天天见 三、激励要素与保健要素 1. 传统观点:满意VS不满意 2. 双因素观点 (1)激励因素:满意VS没有满意 (2)保健因素:不满意VS没有不满 团队研讨:新生代员工工作价值观 四、建团队文化的八大工具 1. 领导作则 2. 制度容器 3. 文化道具 4. 固定仪式 5. 赢仗硬仗 6. 生活团建 7. 传承布道 8. 故事传播 心理实验:群体助长与群体抑制 活动:分享甜蜜点 案例:阿里巴巴、华为等 课程小结与答疑 课程结束
• 许君:“心”技术高效精准识人
课程背景: ● 繁重的招聘任务,传统的面试方法效率低效果差,怎么办? ● 需要面试大量的应聘者,面试官难以招架、疲于面试,怎么办? ● 招聘面试中感觉应聘者表现不错,为何后期绩效不行? ● 招聘面试中该问的问题都问了,但还是很难做出判断,怎么办? ● 招聘面试中总感觉应聘者有问题,但又不确定,怎么办? ● 如何更有效判断应聘者素质与岗位的匹配性? 课程收益: ● 前沿心理学在招聘面试中的应用,高效精准识人; ● 掌握招聘面试效能分析的三个关键思路,避免面试的低效低质; ● 现场演练胜任力与岗位的匹配,提高岗位与面试对接的精准性; ● 现场演练和掌握心理投射的各项实用技术,提升招聘面试效能; ● 现场演练和掌握情景测验的各项实用技术,提升招聘面试效能。 授课风格: ● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 ● 实践:4家公司管理实践、40多家企业管理咨询实践、300多人心理咨询实践、近400场培训授课实践,不断结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 ● 实用:学员口碑关键词“实用”,掌握实用技术贯穿课程始终,以管理心理学技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等前沿心理研究。 ● 实效:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等为主要授课方式,现场问现场动现场学现场会一直用。 课程时间: 1-2天,6小时/天 课程对象: ● HR、人力资源招聘主管、人力资源总监、团队管理层、中高管里层等岗位; ● 金融、电信、IT业、政府机构等行业; ● 其他希望提升管理效能和工作绩效的职场精英。 课程方式: 讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 导入 破冰 互动:如何在5分钟内,在30人中剔除不合适的应聘者(应聘销售)? 第一章 招聘面试效能分析 互动:面试中,让对方做自我介绍,为什么? 1. 招聘面试效能提升的关键1:What 案例:招什么样的销售员? 2. 招聘面试效能提升的关键2:Where 案例:飞机场的保洁 3. 招聘面试效能提升的关键3:Why 团队研讨:如何面试销售员? 4. 任职力VS胜任力:知识、技能、人格与绩效的关系 团队研讨:常见岗位的胜任力构建 5. 知人知面难知心:人格的伪装 案例:面试中跳槽倾向怎么问? 6. 人格是潜意识的一部分 活动:英文123 7. 潜意识对人的影响远超想象 案例:为什么不喜欢领导? 8. 人格测验的三大技术:问卷测验、投射测验(心理投射)和情景测验 9. 人格测验准确性的两个指标:信度和效度 案例:减肥称体重 第二章 认识心理投射 1. 什么是心理投射? 案例:半杯水 2. 心理投射的三个假设 3. 心理投射对招聘面试的作用 案例:手机的APP 4. 常见的心理投射技术 (每一个技术都有相应的案例或活动或视频) 第三章 招聘面试中的心理投射应用 1. 图画心理投射1:雨中人(Drawing-A-Person-in-the-Rain,简称DAPR) (1)主要用于分析个体的压力感受水平和应对方式 活动:现场“雨中人”画画分析 (2)分析注意事项 (3)”雨“的各项维度心理分析 (4)”防护“的各项维度心理分析 (5)”人“的各项维度心理分析 团队研讨:案例分析 2. 图画心理投射2:房树人( House-Tree-Person,简称HTP,应用最广泛) (1)HTP-C和HTP-R (2)分析注意事项 活动:现场“房树人”画画分析 (3)整体、”房“、”树“、”人“和其他物体的维度分析 (4)如何判断沟通倾向强弱? (5)如何判断潜在的跳槽倾向? (6)如何判断心理创伤? (7)如何判断人际交往能力高低? (8)如何判断抗压能力高低? (9)如何判断执行力高低? (10)如何判断有潜在严重心理问题? (11)如何判断心胸气量大小? (12)如何判断自信程度? (13)如何判断攻击性程度? 团队研讨:案例分析 3. 语言心理投射:个性化语言与语言个性 (1)语速与性格 视频:华少 (2)语量与性格 (3)内外向与语言 (4)同理心与语言 案例:司机招聘 (5)意向分析投射 活动:“我、兔子、桥、钥匙”造句 4. 笔迹心理投射:相人不如相字 (1)如何判断抗压能力? (2)如何判断对重复性事务的耐受力? (3)如何判断谨慎程度? (4)如何判断细心程度? (5)如何判断气量大小? (每一个笔记维度都有相应的案例或活动) 团队研讨:案例分析 5. 肢体心理投射分析的注意事项 (1)抗压力:放松性肢体VS紧张性肢体 (2)亲和力:接纳性肢体VS防御性肢体 (3)高能量的肢体VS低能量的肢体 (4)谎言的肢体语言 (5)自信的肢体语言 (每一类肢体语言都有相应的案例、活动或视频) 团队研讨:案例分析 第四章 认识情景测验 1. 什么是情景测验? 2. 行为面试法VS情景面试法 活动:霍兰德的职业兴趣 3. 问答式VS活动式 案例:新员工的拓展面试 4. 情景测验设计的基本原则 5. 情景测验设计的注意事项 团队研讨:抗压能力或领导力的情景设计 第五章 招聘面试中的情景测验应用 1. 压力面试 2. 张牙舞爪活动 3. 现场作业 4. 无领导小组讨论 5. 头脑风暴会 6. 简单物品用途测试 7. 角色扮演 8. 团队合作情景 (每一个方法都有现场的活动演练或案例) 课程小结和答疑 课程结束
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在科技飞速发展的当下,人工智能(AI)正以前所未有的速度渗透到各个行业和领域。从智能客服、自动化生产到数据分析,AI 技术的广泛应用正在深刻改变着传统的工作模式和职业生态。根据麦肯锡全球研究院的报告,预计到 2030 年,全球约 30%的工作时间可能会被自动化完成,许多重复性、规律性的工作岗位将面临被 AI 取代的风险。 随着 AI 时代的到来,企业对员工的职业素养要求也发生了根本性的转变。传统的职业技能,如单纯的手工操作、数据录入等,已经无法满足企业的发展需求。相反,具备创新思维、数据分析能力、跨领域协作能力、问题解决能力和终身学习能力等新兴职业素养的人才,成为了企业竞相争夺的对象。 本课程聚焦于AI时代职业素养的研究和实践,结合量表心理测试、角色模拟、研讨分析、冥想、正念等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的认识到AI时代带来的生产力变化,打破舒适圈,让AI为我所用,升维职业素养,提高工作效能和积极性,与组织共同成长。 课程收益: ● 认识AI时代对职业素养的新挑战,打破舒适圈,积极成长; ● 掌握AI时代提高心理适能的工具方法,从“心”出发,升维工作心理模式,更快适应AI工具带来的变革; ● 认识岗位胜任力与AI工具的关系,加速学习AI工具,更好胜任工作,提升工作效能,改善替代焦虑; ● 建立OKR工作模式与共生的职业理念,理解组织变革,不断超越目标,与组织共同成长。 【课程时间】 1-2天,6小时/天 【课程对象】 ● 全体员工、基层骨干、储备干部等 ● 其他希望强化职业素养,提高职场竞争力的职场精英。 【课程方式】 讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案 课程大纲 导入 破冰 第一章 AI时代职业素养需要升维 1. AI改变职场:高生产力期望与生产力替代焦虑 2. 顺势而为的升维:变焦虑为赋能 3. AI时代需要升维的职场竞争力核心职业素养 (1)心理素养:提升心理适能 (2)胜任素养:精进工作胜任力 (3)结果素养:从结果导向到结果过程并重导向 案例:AI的高效生产力 研讨:AI如何取代人还是人力? 第二章 升维心理素养,高心理适能突破AI焦虑 1. AI工具带来的心理适能冲击 (1)焦虑 (2)职业倦怠 (3)...... 2. 道理都懂为何做的时候......? 3. 升维心理素养:从习惯性批判到习得性乐观,提高心理适能 (1)AI工具打破舒适圈常见的反应:习惯性批判 (2)习得性乐观:焦点正面的心理习惯 (3)拥抱AI时代的习得性乐观训练 4. 升维心理素养:从做事思维到解决问题思维,AI难以替代你 (1) 做事思维:AI比人强大 (2) 什么是解决问题思维? (3) 解决问题思维训练,AI还不具备的思维 5. 升维心理素养:改善AI焦虑情绪,保持良好工作状态 (1)AI焦虑怎么来? (2)焦虑的生理基础 (3)科学改善焦虑的方法(10种) 案例:AI如何助力我的工作 案例:历史上提高效率的新生产工具 团辅活动:乐观训练 团辅活动:冥想放松法 第三章 升维胜任素养,AI赋能工作效能提升 1. 岗位胜任力的思考:发挥优势VS改进劣势? 2. 优势的组成:人格(性格、兴趣、思维等)、知识、技能 3. AI极大影响知识和技能,人格呢? 4. 我的人格修炼 (1)人格测试:九型人格 (2)九型人格的优势与过当 (3)保持人格优势的技巧 5. 工欲善其事必先利其器:AI工具你用了吗? (1)常用的AI工具分析:DEEPSEEK、豆包、kimi等 (2)AI初体验:使用某一AI工具完成某个任务 6. 当AI成为你的助手:如何给AI下指示? 7. 警惕AI依赖 团辅活动:探讨岗位胜任力 团辅活动:AI初体验 团辅活动:给AI助手下命令 第四章 升维结果素养,成就个体与组织 1. 结果素养:超越目标 2. 目标的SMART原则 3. AI时代从KPI到OKR:结果导向向结果过程并重导向 4. AI时代员工与企业的关系:批判VS共生 团辅活动:OKR训练 团辅活动:单位为何需要我? 团体研讨:分享学习收获 课程小结和答疑 课程结束

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