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王建华:关键人才发展与梯队建设

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人才培养

课程编号 : 31385

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适用对象

企业中、高层领导者、人力资源总监、人力资源经理,培训部门负责人等

课程介绍

课程背景:

企业在高速发展时,人才培养的速度无法匹配,只能费尽心思从外部市场去寻找那些千金难觅,身价日益高涨的人才

有建立人才梯队意识的企业,往往因为方法不得当,无法培养出企业需要的领导力人才

谁是公司的高潜能人才,人才的数量与质量是否与公司战略匹配?

如何动态地发展公司的高潜能人才,形成领导力人才梯队?如有有效的进行人才配置?

领导力已经直接影响到一个企业的成败,挖掘企业内部有潜质的员工,培养和发展他们,并为企业留住自己的领导人才。

本课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手,提出人才发展与梯队建设的最佳实践——高潜能人才的胜任力模型及3E的人才发展模型。帮助企业识别符合自身发展的人才,发展他们的领导力,为企业的长期发展输送人才。

课程模型:

课程特点:

本课程老师根据过往自身近24年在世界500强人才发展及梯队建设的实战经验,有效地将胜任力模型与人才梯队相结合,采用理论讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等将理论与实操相结合的体验式培训方法,使受训人员在轻松、互动的环境中,快速掌握人才盘点,高潜能人才的鉴定及人才梯队的建立与发展。

课程收益:

1.掌握如何盘点公司关键岗位的人才配置状况及继任者能力差距 

2.掌握如何确定继任者能力发展项目

3.掌握如何制定有效的继任者能力发展方案(3E模型),有效跟踪及效果评估

4.构建企业的人才梯队

5.施耐德电气的技术人才梯队及中基层管理梯队的人才发展实操案例分享

6.现场模拟演练制定人才梯队发展项目及方案

授课对象企业中、高层领导者、人力资源总监、人力资源经理,培训部门负责人等

授课方式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论

课程时间:课程1-2天(6小时/天,或根据企业需求调整)

课程大纲

导入:你的企业有继任计划的问题吗

贵公司去年有某个关键领导岗位长时间空缺吗?去企业外部寻找人选来担任吗?                      

第一讲:企业人才梯队规划

一、人才梯队体系设计——企业核心五类人才梯队建设

1.关键岗位人才梯队建设(基于岗位)

2.关键人才后备梯队建设(基于人才

3.管理岗位人才梯队建设(基于岗位)

4.技能类人才梯队建设(基于专业)

5.通道层级人才梯队建设(基于层级)

6.设计人才梯队种类的原则和方法

二、继任人才必备的四个标准

1.继任人才核心要素之一:关键特质

2.继任人才核心要素之二:领导力/胜任力

3.继任人才核心要素之三:任职资格要求

4.继任人才核心要素之四:以往工作绩效

三、建立人才梯队的动态发展路径

1.四种人才发展模式对比分析

2.关键人才在梯队中的发展路径规划

1)确定关键岗位分类和所处层级

2)明确关键岗位的晋升发展路径

3)四种典型梯队发展路径

3.现职岗位人才的发展路径

4.岗位备选人才的发展路径

第二讲 建构篇:企业关键岗位及胜任力模型

  1. 关键岗位
  2. 关键岗位的‘关键’所在
  3. 关键岗位的分类与所在层级
  4. 关键岗位的胜任力模型

工具:关键岗位鉴定工具

二.潜力因子

  1. 学习的灵活性
  2. 人际敏捷性
  3. 思维敏捷性
  4. 成就动机与留任风险
  5. 团队合作性

三.领导力/潜力的测评方法与工具

领导力360测评/领导风格心理测验/团队氛围测验/行为面试法

四.盘点公司关键岗位的人才配置状况与能力差距

1. 关键岗位的人才配置分析

2. 能力差距分析

工具:绘制能力差距雷达图

第三讲  企业人才梯队的发展需求

导入案例,叶枫是一家大公司的市场部经理,在人才盘点的过程中,其业绩指标及潜能指标的评价都非常好,认定为高潜能人才,放在了市场部的人才梯队中,一年后升至市场部总监,半年后,叶枫的名声起了相当的变化,一年后,叶枫的绩效评价是不合格,他是一个失败的高管,为什么?

一.职业通路:为关键员工设计辅导

  1. 第一步的职业目标方向
  2. 未来7年的职业目标
  3. 地域流动的可能性
  4. 优劣势分析
  5. 人才梯队的发展需求
  6. 领导力素质能力弱项
  7. 工作历练
  8. 组织流程
  9. 性格缺陷

工具关键人才发展的项列表

案例分享:某世界500强高潜能人才的优势劣势分析,及发展项目

第四讲  工具篇:人才梯队发展的模型与方法

  1. 1E-领导力的学习地图
  2. 新任一线经理的培训课程
  3. 从一线经理到中层领导的培训课程
  4. 从中层到高层的培训课程

案例:联想领导力学习地图

  1. 1E-培训方式
  2. 指导性培训
  3. 一对一培训
  4. 行动学习
  5. 2E-短期经历
  6. 适于短期经历发展的领导力能力
  7. 公司内部的短期体验
  8. 公司外部的短期体验
  9. 与行业接触的短期体验
  10. 2E-辅导与教练
  11. 教练的选择
  12. 辅导的任务
  1. 角色转换
  2. 关键任务
  3. 提供反馈
  1. 2E-辅导的技巧
  1. 赋能
  2. 观察
  3. 检查
  1. 3E-工作任务
  2. 任务的设计
  3. 任务的种类
  4. 工作派遣
  5. 全职或兼职项目
  6. 工作轮换
  7. 增加工作职能
  8. 借调

案例分享:某大型企业的关键人才的发展计划/一份优秀的继任者IDP(能力发展计划)

六.实操案例分享

案例1 施耐德电气技术人才梯队建设的实际案例

  1. 关键技术岗位/关键技术的核定
  2. 技术能力的定义/对现有技术人员能力的鉴别
  3. 根据公司发展目标制定技术能力发展的目标
  4. 技术能力的发展方法

师徒制(有经验的老员工)

工作坊/技术论坛

参与技术类项目

技能大赛…

  1. 技术人才的激励与保留

薪酬激励

技术人才职业发展通道

其它激励与保留

  1. 技术人才发展的效果评估

案例2 施耐德电气的中基层管理者领导力发展实际案例

  1. 参与发展项目的人员的选定流程
  2. 中基层领导力的发展内容(六大关键领导力)
  3. 发展方法
  1. 线上领导力课程学习
  2. 与高层的虚拟咖啡
  3. 线下领导力工作坊
  4. 为期半年的导师的选拔与任命

每月一次的领导力主题经验交流

线下辅导

群交流

  1. 领导力发展的效果评估

实操模拟:继对某公司的关键人才的认定,

  1. 挖掘发展需求
  2. 根据3E 模型,制定详细的发展计划

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• 王建华:公众演讲实战训练
课程背景:想到要在公司的年度大会上发言,几个月之前就开始紧张,焦虑,可不可以不去?在与公司高层领导开会时,分享的工作总结与提案给老板们没有留下任何深刻印象。你还是那个路人甲。需要你进行开场白或总结性的即性发言时,大脑一片空白,汗如雨下。面对员工的质疑需要进行有影响力的发言时,反而招致了更大的质疑。你是否希望像奥巴马一样在演讲中挥洒自如,还是窘迫忐忑的开不了口?之后又遗憾万分?你知道如何克服或控制公众演讲的紧张感吗?你知道如何进行结构与内容设计来强有力表达你的核心信息吗?你知道在进行危机管理时,如何有效地说服听众吗?你知道如何利用你的肢体语言让你的演讲更加有感染力吗?你知道如何做即性演讲或发言吗?等等,在本课程中都可以得到详尽的解答毫不夸张地说,卓越的公众演讲技巧,是增加你的影响力,职场快速上升的引擎!课程收益: 掌握实用技巧帮助解决公众演讲的紧张 掌握如何运用身体语言及辅助工具增强公众演讲的效果与感染力 掌握即性发言的要领 掌握公众演讲内容设计的三种方法 掌握回答挑战问题的五种技巧课程时间:2天,6小时/天(可根据企业所需调整)课程对象:中高层管理人员,人力资源负责人等课程方式:讲授+情境模拟+小组讨论+分组训练+辅导落地课程大纲导入视频:在年总总结大会上尴尬的事业部总监,她发生了什么?第一讲:优秀的公众演讲始于内容设计一、演讲目标设定1. 演讲目标的设定工具PIE1)对目标听众的劝说2)对目标听众的通知3)缓解目标听众的焦虑2. 演讲目标的设定工具KFC1)让目标听众去了解信息2)让目标听众去感受3)让目标听众去承诺行动视频分享:一个成功的KFC二、演讲听众的分析1. 听众的经验与性格2. 听众的期望3. 听众的担心与困难三、演讲内容设计1. 你要表达的核心信息1)用一句话总结你的核心信息2)用标语来呈现你的核心信息2. 结构设计的三种方式1)从过去到现在2)从问题到解决方案3)从建议到行动3. 演讲开场白1)直接抛出问题2)案例或故事3)目标或视频,或图片4. 演讲内容主体1)为演讲目标提供养分2)为演讲目标提供论据3)为演讲目标减少风险5. 演讲结束1)加强演讲的目标2)给听众留下最终印象四、即性发言1. 巧妙的开场白1)引用前面的发言者的关键信息2)直接抛出核心信息2. 快速构建内容结构1)关联近期关注的热点话题2)关联近期周围发生的人与事3. 巧妙结尾1)与开头的呼应2)引发思考现场模拟:你突然被邀请上台,做这个新产品发布会的开场白案例讨论:观看这个演讲视频,进行内容设计的点评沙盘演练:A公司将要推行一项变革,为更加灵活的进行客户服务,进行组织架构的扁平化变革,要求每个带人的经理的下属人数平均不能少于5人,你是副总裁,将召开部门负责人的沟通会,请设计沟通内容。第二讲:克服公众演讲紧张,完美呈现一、紧张的因素1. 紧张的表现形式2. 列出紧张的因素清单俩俩讨论:最近一次公众演讲的紧张因素清单,至少三个因素3. 可采取的消除紧张因素的行动二、公众演讲前的演练1. 视觉想象2. 演练的地点/听众/点评小组练习:让你开心的事情及想象三、公众演讲的有效聚焦1. 应该关注的四要素2. 不要关注的四要素四、公众演讲的声音控制1. 音速的控制与运用2. 音量的控制与运用3. 停顿的有效应用五、公众演讲的身体语言1. 眼神的应用2. 肢体动作的应用1)正确的站姿2)踱步的应用3)面部表情与肢体动作沙盘模拟:对这个演讲内容,如何有效添加身体语言及辅助工具,来提升效果?第三讲:面对挑战的Q&A一、直接回答1. 直接回答的场景2. 直接回答的三要素1)答案的核心信息2)支持答案的论据3)回到核心信息现场演练:用直接法回答这个问题二、间接回答1. 拖延法,方法解析及运用拖延法的现场演练+点评2. 转换法,方法解析及运用转换法的现场演练+点评3. 澄清法,方法解析及运用澄清法的现场演练+点评4. 回敬法,方法解析及运用回敬法的现场演练+点评沙盘演练:你是A公司的人力资源总监,在新的外部环境下,需要推行新的薪酬体系,其中一项福利政策(员工优惠购车方案)被取消,公司没有在其它福利项目上对此进行补偿,请1. 设计沟通内容2. 进行现场沟通模拟3. 回答‘员工’的挑战问题
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• 王建华:岗位职责与职业发展
课程背景:企业的成功取决于诸多因素,但人力资源总是企业生存和发展的第一资源,企业能否拥有最终的、可持续性的核心竞争力关键在于企业自身人才的质量与存量。近年来,电力企业已逐渐认识到人力资源开发与管理的重要性,也逐渐把职业发展管理作为其人力资源开发与管理的重要手段。职业发展管理包括两个方面:一方面,员工个人是职业生涯管理的对象与主体,员工自我职业发展管理是其职业生涯成败的关键,另一方面,组织又必须约束员工的职业发展满足其战略发展,组织应成为职业生涯管理的主导。作为组织性质的企业对于员工职业生涯的管理主要体现在提供条件、设置职业发展通道、给员工发展予以帮助等,其中,企业尤其在员工职业发展通道的设计过程中起着举足轻重的作用,发挥着决定性的影响力。这是因为良好的职业发展通道设计既有利于企业吸收、培养、稳定优秀人才,也能够最大程度地激发员工工作激情,挖掘员工工作潜能,提高员工对企业的忠诚度和对工作的满意度。课程模型:课程收益:明晰岗位关键职责与胜任能力要求明晰组织职业发展通道与晋升资格评价员工职业兴趣与职业定位,确定发展方向掌握对员工能力的测评方法,绘制员工能力差距雷达图掌握如何确定员工优先发展项目,制定员工培养方案掌握员工培养体系及实践方法授课对象:一线领导者及各级管理者授课方式:课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论课程时间:课程2天(6小时/天)课程大纲第一讲 岗位职责的认知一.岗位职责1. 岗位基本信息2. 素质能力要求专业技能要求领导力能力要求企业文化价值观要求通用能力要求二.岗位评价1. 岗位评价指标业绩达成素质能力2. 岗位评价业绩评价-绩效考评素质能力评价- BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心现场共创:电力公司片区经理的关键岗位职责,素质能力及考核标准第二讲.职业发展之自我认知一.  员工职业目标1. 价值与金钱2. 职业前景3. 社会地位4. 其它二、职业定位:对员工进行可塑性挖掘1. 塑造兴趣2. 塑造能力3. 塑造与企业一致的价值观三、职业通路:为员工设计辅导工具:员工职业发展访谈表第三讲:职业发展方向企业的职位体系职级与职位体系职业发展通道管理发展通道与胜任模型技术发展路径与胜任模型项目管理发展路径与胜任模型职业发展通道的关键挑战工具:员工职业发展曲线案例分享:华润电力的职业发展通道二、职业发展之员工晋升员工晋升的资格条件资质资格业绩达成公司文化价值观素质能力工具:企业员工晋升考评表员工晋升评估流程内部竞聘评估委员会评估讨论会晋升观察期保级与降级三.职业发展之轮岗案例分享:没有天花板的职场之路第五讲  职业发展-员工培养体系一.根据能力差距确定优先发展项目现场模拟:绘制能力差距雷达图 管理路线发展的培训学习地图新任一线经理的培训课程从一线经理到中层领导的培训课程从中层到高层的培训课程案例:长江电力职业发展培训学习地图短期经历的培养方式适于短期经历发展的领导力能力公司内部的短期体验公司外部的短期体验与行业接触的短期体验辅导与教练的培养方式教练的选择辅导的任务辅导的技巧工作任务的培养方式任务的设计任务的种类全职或兼职项目工作轮换增加工作职能借调沙盘模拟:对电力公司片区经理的培养方案松下幸之助带给我们的职业发展启示

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