课程背景：
随着医药政策和行业变化，对管理者的个人素质要求越来越高，才能胜任带队伍、大胜仗。管理者是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权和管理权，是人才市场中最有活力与前景的阶层。作为管理者具有强烈的使命感，帮助企业经营管理，获得最大的经济效益。管理者的职业化，必须将个人利益与企业的经营绩效结合起来，将他们的命运与企业的生死存亡联结起来，从而形成同舟共济、荣辱与共的关系格局。
公司对管理者的要求不仅是做好业务而且要带好团队，将公司的战略目标落实到日常管理工作中去。如果管理者角色转变成功，他们就会取得更大的绩效，公司的业务发展就能上一个台阶。
课程收益：
我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具，让学员带着问题来，揣着方法走，并能在实践中学以致用。
课程结构：
在课程的每一个单元，我们都提供针对性的工具，以便学员跟进实践。
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：中高层管理者，部门经理和具有人员管理职责的经理
课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲：职责担当，提升管理领导力
一、自我认知，正确地理解管理者
管理者的角色定位
案例分析：空降经理大伟的故事
如何做好管理者的工作？
二、自我反思，促发管理者角色转变
1. 组织中的领导力发展阶梯
2. 领导力发展的三个特点
3. 领导力转变的三个关键因素
4. 领导力行为的五项突破
小组研讨：工作价值观反思
管理工具：管理者能力素质
三、单元小结
第二讲：战略翻译，提升团队执行力
从战略制定到绩效执行
故事分享：华为成功的秘诀是什么？
清晰阐述公司的年度目标
（注：如果可能，客户提供本年度公司的经营目标，供学员进行翻译分解到部门目标）
团队共创：制定公司目标和关键结果
将公司目标翻译成部门目标
部门目标的来源
团队目标分解方法
制定部门目标与关键成
管理工具：鱼骨图法
管理工具：策略性计划表
成果展示：将公司目标分解翻译成部门目标（包括研发、生产、销售等部门），并撰写部门目标和关键结果。（学员自检，老师点评）
问责人员，事事有人做，件件能落实
管理工具：策略执行工具表（目标、KSF、KPI、KPA、资源、风险和责任人）
单元小结
第三讲：赋能授权，激发团队内驱力
一、授权的意义和授权事项
1. 为什么要授权？
2. 为什么没有授权？
案例分析：把计划书做砸了
3. 成功授权的原则
案例分析：周瑜夜见孙权
二、授权的准备、行动和跟进
1. 授权的准备
2. 授权的步骤
3. 授权后的跟进
影片学习：新管理者如何授权？
角色扮演：授权的工作实践
三、授权的任务自由度和防止反向授权
1. 授权的任务自由度
小组讨论：现实工作中授权中的挑战
2. 防止反向授权
案例分享：背在身上的猴子
管理工具：员工授权检查表
五、单元小结
第四讲：辅导反馈，持续改进绩效
教练的定义及信念
1. 建立持续的能力发展目标
2. 卓越教练的信念和原则
案例讨论：一个伟大的教练
卓越教练的辅导模型
1. 运用五项基本原则满足个人需求
1）关注人的基本尊重需求
2）同理心释放心灵的空气
3）提问激发思维的涟漪
4）分享传情建立信任关系
5）支持员工承担责任的主人
小组活动：卡片活动
2. 建立五步互动流程满足任务需求:
1）明确目标开启讨论
2）诊断现状澄清原因
3）启发思考促成方案
4）达成共识落实跟进
5）总结讨论鼓励打气
管理工具：学会使用辅导管理工具表
3. 辅导员工成功
影片学习：一次成功的辅导
角色扮演：辅导员工成长
有效地提供员工反馈
1. 表扬型反馈
2. 改进型反馈
3. 反馈的基本原则
角色扮演：提供有效的反馈
管理工具：员工反馈表
绩效反馈模式
1. 绩效评估模式
2. 绩效中的困难谈话
角色演练：改善员工绩效
影片学习：一次挑战的绩效面谈
管理工具：绩效面谈工具
单元小结
第五讲：团队协作，提升凝聚力
一、明确团队成员的标准
1. 选拔团队成员
管理工具：选择团队成员
2. 明确团队成员的标准
二、高绩效团队的成功要素
1. 好团队和差团队
2. 成功团队的五要素
小组讨论：你激情投入时的状态是什么？
管理工具：高效团队诊断表
三、优化团队的文化、制度和流程
团队共创：撰写团队的文化、制度和流程
四、单元小结
课程总结和评估
根据客户的需求可适当的调整
茆挺