课程背景:
使员工能够有效地向上级汇报工作,向下级传达决议,以及对客户展示公司形象和宣传公司产品等场合中做汇报和报告。干的好,也要讲的好。三分工作、七分汇报。光把工作做好还不够,还要善于恰到好处地展示。汇报工作不是炫耀业绩,而是与领导“交心”的重要途径。总结汇报的技能,不仅是员工的沟通力,更是职场的竞争力。
本课程旨在帮助学员系统化、结构化地掌握总结汇报的技巧和方法,让观点鲜明、逻辑清晰、层次分明,提升个人和组织沟通效能。
课程收益:
课程特色:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:中基层管理者、有汇报工作的所有员工
课程形式:现场讲授、商业模拟、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习等
课程大纲
第一讲:工作汇报的意义和价值
课程导入:领导喜欢怎样的汇报?
一、四大原因
案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析
二、两大模式
第二讲:工作汇报的准备
一、聚焦
1. 凡事基于情境
案例分析:报告总结七明确/目标分析两字决/林肯汇报的秘密
2. 让标题来说话
工具分享:标题四要
二、选材
1. 脑洞大开选材料
工具实战:七何法
2. 少就是多
工具实战:删繁就简(删除、合并、缩减)
三、建构
1. 三点
1)亮点
案例分析:巧妙开场:一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定
工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型
2)卖点
3)甜点
工具实战:七步收尾法
2. 四有
工具实战:四有汇报
案例分享:二八法则
第三讲:汇报工作的呈现
汇报内容的组织
影片学习:组织公司的活动
课堂活动:撰写你的汇报稿
设计和制作吸引听众的PPT
PPT制作的逻辑化原则
案例分析:如何把200ml水装进100ml的杯子里?
课堂活动:验证PPT内容的逻辑性
PPT制作的视觉化原则(VISUAL)
案例分析:通过案例分析,比如请关注我们的水源,设计VISUAL
课堂活动:制作精美的PPT(课前学员准备PPT,在课堂上进行修改)
汇报前的准备
课堂活动:讲师的课间操
处理听众的提问
课中展示:
汇报效果分析、课程总结和个人行动计划
第四讲:汇报工作的提升技巧
一、汇报沟通技巧
1. 汇报前的准备
1)工作汇报的时机选择
案例分析:不宜汇报时机/最佳汇报时机
2)口头呈现基本方略
案例分析:心态、开场、语句、表情、语调
2. 4P风格在工作汇报中的运用
案例分析:领导风格类型及应对
工具实战:4P风格
二、总结复盘四步法
课程总结和评估
以上内容需要根据客户的需求进行适当的调整