课程背景:
新生代员工的产生尤其历史和时代的特色,新生代员工和85前员工有巨大的差异。但是,未来属于新生代,如何对他们进行高效的管理和领导是管理者必须关注的。
本课程面对90后新生代员工,提出针对性的管理和领导方式,分析个性特点、提出方案和管理工具。分析了解员工的个性风格,做到知人知心,更好地和新时代进行沟通;管理不能违背人性,运用积极心理学,提升员工的幸福感,在日常工作中,更好地发展新生代员工。
在本课程中,老师将20多年的管理经验和数百家企业的培训咨询案例,通过简洁的课堂教学、实用的管理理念、有效的管理工具,帮助每一位管理者了解新生代、管理新生代,提升团队绩效。
课程目标:
我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用。
学员收获:
课程特色:
课程结构:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等
课程大纲
培训破冰:融入才会快乐(让大家在相互融合的过程中,迅速进入课程氛围)
团队建设:组名,组长,小组LOGO,小组角色分配(采取抽排牌PK机制)
第一讲 关注未来,管理新生代员工 1.5小时
你要管理我,先要认识我
新生代员工的特点
新生代员工的优势
管理新生代员工的一招三式
管理新生代员工的有效方式
软化冲突
淡化权威
强化边界
与新生代员工沟通四原则
单元小结,个人发展计划
第二讲 知人之心,高效的沟通方式 1.5小时
测试:每个人完成一份问卷测试自己的性格类型
一、什么是行为风格
二、行为风格的四种类型
管理工具:DISC 性格模型分析
小组练习:四种性格人的弱点分类
管理工具:安德森心理实验
心理测试:了解自己的沟通风格
三、信任的四大要素
1. 六招让你快速建立信任感
2. 不同风格的人建立信任的能力
3. 不同风格人的基本需要
四、不同风格人的应对策略
影片学习:《菜谱》、《亮剑》、《连长来敲门》、《女儿的男朋友》等
1. 不同风格人的领导风格
2. 因人而异的沟通技巧
1)与支配型人沟通
2)与影响型人沟通
3)与稳健型人沟通
4)与服从型人沟通
3. 经理人获得成功的关键
4. 团队中的角色如何配置
5. 如何领导不同风格的下属
小组讨论:受人欢迎的沟通与令人讨厌的沟通
五、单元小结,个人发展计划
第三讲:情绪管理,发挥积极心理学 1.5小时
一、识别和管理自己情绪
影片学习:你又让我难堪了
二、如何提升自己的积极心理?
心理测试:测试非理性的压力模式
三、高效地和上下左右的人进行沟通
小组讨论:小组汇报和各层级人士沟通(帮助新生代员工)
第四讲 员工激励,发展员工能力 1.5小时
员工激励的模型和方法
激励的三种方法
员工发展,构建个人发展计划
分析岗位能力要求
案例分析:辉瑞公司的素质模型
提升能力的721法则法
制定员工个人发展计划
管理工具:个人发展计划(IDP)模板
培训产出:员工个人发展计划
结语——中层管理者持续改善篇
1. 两个坚持:坚持学以致用与学以致变
2. 应对不确定:以确定的能力应对不确定的时代
课程总结和评估
根据客户需求,将进行适当的调整