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茆挺:《组织行为学》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 31064

面议联系老师

适用对象

企业中高层经理、团队经理、绩优主管、有志于成为管理者的员工等

课程介绍

课程背景:

在不确定性加大的市场环境下,每一位管理者都需要通过对人、团队和组织的行为理解和运用,研究组织情境中人的心理和行为的规律,从而提升管理能力,发挥领导力,提高组织的效能。

组织行为学主要包括个体、群体和组织三个领域。在个体行为领域,组织行为学主要研究个体的知觉、激励、人格与态度测量、工作压力、个体决策等方面内容;在群体行为领域,组织行为学主要关注群体的组织功能、群体动力学、沟通与交流、群体决策过程等方面的内容;在组织行为领域,组织行为学主要研究组织文化与环境、组织设计与工作设计、组织变革与发展动力等方面的内容。

跟随老师学习《组织行为学》可以系统地分析组织情境中员工行为,通过大量的案例分析、研讨和运用,在实际工作中解决管理实践中遇到的员工管理方面的问题,更好地控制和引导员工行为,实现组织目标。

课程收益:

帮助学员全面理解组织中人、团队和组织的关系,运用组织行为学提升员工满意度、领导力和组织变革。

  1. 理解个体的态度、情绪和价值观
  2. 制定科学的决策
  3. 运用激励的艺术
  4. 进行高效团队沟通
  5. 提升高效领导能力
  6. 适应组织的变革
  7. 打造高绩效文化

课程结构:

本课程分为五个单元,系统全面地帮助企业管理者理解和运用组织行为学的管理技巧,理论结合实际。

文本框:

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层经理、团队经理、绩优主管、有志于成为管理者的员工等

课程形式:现场讲授、案例分享、角色扮演、小组辩论、影片学习、引导式学习等

课程大纲

第一单元 走进组织行为学殿堂

  1. 为什么关注人际交往?
  2. 探索组织行为学奥妙
  3. 建立组织行为学模型

管理故事:狮子和狼

管理故事:吐槽,在您的工作中有没有……?

群策群力:在你的管理中,遇到哪些问题和挑战?

第二单元 态度、情绪和价值观

一、提升工作满意度

  1. 态度
  2. 工作满意度
  3. 人格特质的形成
  4. 个体和组织价值观

管理测试:探索你的价值观

心理测试:火车轨道与小孩

二、培养情绪生产力

  1. 情绪和情商
  2. 情绪的管理
  3. 情绪生产力

游戏活动:打招呼活动

管理故事:老翁钓鱼

第三单元 科学决策与激励艺术

三、制定科学的决策

  1. 领导力与决策力
  2. 决策的八步法

小组讨论:决策力和领导力

四、鼓舞人心的激励

  1. 管理中的经典激励理论
  2. 激励在管理中运用

案例分析:不知道怎么办的总经理

第四单元 团队沟通与领导能力

五、打造高绩效团队

  1. 团队和群体的区别
  2. 团队的发展生命周期
  3. 塑造高绩效团队

历史故事:戚继光的团队兵法

六、基于信任的沟通

  1. 沟通的障碍
  2. 沟通的四步法
  3. 组织中的沟通

角色扮演:老张和老王的故事

七、人人具有领导力

  1. 领导和领导力
  2. 权力与领导力
  3. 领导力发展演变
  4. 分布式领导力

管理测试:权力的基础

第五单元 变革管理与组织文化

八、冲突和谈判的艺术

  1. 冲突的原因
  2. 冲突的解决策略
  3. 谈判解决的八步法

角色扮演:高山福枣

案例分析:王丽的故事

案例分析:老师和小明的冲突

九、从理念到行为习惯

  1. 组织设计中需要关注人的行为
  2. 组织变革的动力和阻力
  3. 组织变革的方法
  4. 组织文化的营造和维系
  5. 营造积极向上的组织文化

案例分析:华为的企业文化

案例分析:冰山在融化

课程总结和评估

根据客户需要,我们将适当调整课程内容

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