课程概要
培训时长 : 1天
课程价格 : 扫码添加微信咨询
课程分类 : 职业素养
课程编号 : 29724
面议联系老师
适用对象
中高层管理人员
课程介绍
项目收益
- 理解世界咖啡的原理与原则
- 掌握世界咖啡工作坊多样化操作流程及注意事项
- 体验世界咖啡工作坊解决各类问题的应用操作
项目说明
- 时间：1天，6小时/天
- 对象：中高层管理人员
- 人数：24-30人
工作坊流程及内容
第一讲：心灵会话
1、引导学员步入咖啡馆
2、欢迎词并引导学员相互认识
3、引导学员开始4轮咖啡馆会话体验
3、引导学员达成共识
第二讲：世界咖啡汇谈过程指南
1、引导大家总结世界咖啡的步骤和流程
2、世界咖啡是什么?
3、世界咖啡与引导技术
4、世界咖啡的原理
5、世界咖啡实施的5大原则
6、引导师在世界咖啡中的角色和技能
互动：世界咖啡应用案例欣赏
第三讲：世界咖啡应用与设计
1、世界咖啡汇谈问题设计与注意事项
2、世界咖啡项目设计与应用
3、世界咖啡应用注意事项
4、世界咖啡在不同环境下的花样操作技术
现场练习：世界咖啡项目设计与应用演练
第四讲：运用世界咖啡工具解决实际问题
1、选题范围示例
2、世界咖啡流程实操练习
- 本组分析问题核心因素
- 跨桌交流与质疑补充
- 回到本组优化完善
- 本组共创解决方案
- 跨组交流质疑补充
- 回到本组优化完善方案
3、工具复盘，导师解疑答惑
曾秋香老师的其他课程
- • 曾秋香：“绩任者”行动学习教练工作坊—— 促动师与促动技术
- 课程背景 随着行动学习这个话题被越来越多的企业青睐，促动师与促动技术也成为众多企业争相了解的课题！ 行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程！相比较传统管理技术，行动学习的促动技术更加务实高效，针对性强，落地和变现能力较好，也被越来越多的企业期待管理者能够担任促动师的角色，能够将促动技术引进到团队管理中，激发团队智慧，提升团队效能！ 本节课程从行动学习系统的概念价值认知、促动师的核心理念与遵循的原则修炼，让学习者能够了解成为一名促动师的修炼法门，同时通过对核心促动技术、经典促动技术的要点掌握，场景应用设计，大量的实战练习和辅导反馈，成功转型成为促动型管理者！轻松提升团队效能！课程收益了解行动学习历史渊源及发展了解行动学习概念与应用价值了解促动师的3大角色与4大心法、10条核心原则了解促动师的6大核心要素和7大流程掌握行动学习核心促动技术：头脑风暴多样化操作、团队共创、世界咖啡、决策矩阵的操作流程和应用场景掌握设计行动学习项目的经典模型业务复盘四步法、问题分析解决五步法、目标解码六步法的操作流程与要点以及应用场景课程说明时间：2+2天，6小时/天，2天集中授课+落地实战+2天复盘辅导反馈对象：各层级管理人员、内训师、促动师人数：24-36人流程及内容第一讲：行动学习概念与价值什么是真正的学习？什么是行动学习？行动学习的起源与发展起源与演变国内的发展与演变行动学习的核心理念与价值：参与改变理论高效决策公式行动学习六大要素 问题小组引导师质疑与反思流程行动计划学习承诺行动学习的七个关键流程第二讲： 促动师角色认知与核心心法三大角色认知：规则设计者流程引导者结果助产士案例分享四大核心心法信任中立尊重多维案例分享促动师应该遵循的10条规则（此处略）案例分享第三讲： 常见促动技术与应用场景技术一：《激荡智慧——多样化头脑风暴》头脑风暴在发散期的价值头脑风暴的四大原则头脑风暴的多种变形操作流程应用场景、陷阱及应对技巧技术操作练习与导师辅导技术操作练习与导师辅导技术二：团队共创团队共创法的概念与价值团队共创法的三个核心特点：营造氛围激荡智慧尊重观点团队共创法的实施步骤前期物料准备背景介绍规则澄清个人观点搜集团队观点汇总聚焦排序投票共识团队共创法的应用场景及操作要点经验萃取与分享应用要点专题沙龙/活动策划应用要点焦点问题解决应用要点团队共创法应用练习/解疑答惑技术三：世界咖啡世界咖啡是什么?世界咖啡的原理世界咖啡实施的5大原则引导师在世界咖啡中的角色和技能世界咖啡项目设计与应用世界咖啡应用注意事项现场练习：世界咖啡项目设计与应用演练第四讲： 经典行动学习项目流程设计一：业务复盘四步法第1讲：回顾目标：回顾目的及目标，检核是否符合SMART第2讲：评估结果：评估现状，寻找差距，罗列清单第3讲：分析原因：分析问题原因，并进行归类（可控可影响）第4讲：总结经验：总结经验，发现亮点，改善不足，制定优化行动计划第5讲：实操练习二、问题分析与解决五步法第1讲：精准描述问题第2讲：设计目标与关键里程碑第3讲：障碍深度分析第4讲：策略共创与优选第5讲：行动计划第6讲：实操练习三、目标解码六步法第1讲：目标解读与检核第2讲：团队SWOT分析第3讲：共创必胜战役第4讲：关键成功因素分析第5讲：障碍深度分析第6讲：解决方案与具体计划第7讲：实操练习课程结束后进入实战演练期（1-1.5个月内），导师布置实战任务，学员进行实战练习，病提交实战操作“执行反思日志”第二阶段（2天）： 课程复盘+辅导反馈导师进行课程要点复盘学员执行情况反思分享导师答疑解惑典型问题分析解决课程核心内容升华总结
- • 曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊—— 催化师与催化技术
- 课程背景 随着行动学习这个话题被越来越多的企业青睐，催化师与催化技术也成为众多企业争相了解的课题！ 行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程！相比较传统管理技术，行动学习的催化技术更加务实高效，针对性强，落地和变现能力较好，也被越来越多的企业期待管理者能够担任催化师的角色，能够将催化技术引进到团队管理中，激发团队智慧，提升团队效能！ 本节课程从行动学习系统的概念价值认知、催化师的核心理念与遵循的原则修炼，让学习者能够了解成为一名催化师的修炼法门，同时通过对核心催化技术、经典催化技术的要点掌握，场景应用设计，大量的实战练习和辅导反馈，成功转型成为催化型管理者！轻松提升团队效能！课程收益了解行动学习历史渊源及发展了解行动学习概念与应用价值了解催化师的3大角色与4大心法、12条核心原则了解催化师的6大核心要素和7大流程掌握行动学习核心催化技术：头脑风暴多样化操作、团队共创、世界咖啡、决策矩阵的操作流程和应用场景掌握设计行动学习项目的经典模型业务复盘四步法、问题分析解决五步法、目标解码六步法的操作流程与要点以及应用场景课程说明时间：3天，6小时/天对象：骨干员工、各层级管理人员人数：30-50人流程及内容第一讲：行动学习概念与价值什么是真正的学习？什么是行动学习？行动学习的起源与发展起源与演变国内的发展与演变行动学习的核心理念与价值：参与改变理论高效决策公式行动学习六大要素 问题小组引导师质疑与反思流程行动计划学习承诺行动学习的七个关键流程第二讲： 催化师角色认知与核心心法三大角色认知：规则设计者流程引导者结果助产士案例分享四大核心心法信任中立尊重多维案例分享3、催化师应该遵循的12条规则（此处略）案例分享第三讲： 常见催化技术与应用场景技术一：《激荡智慧——多样化头脑风暴》头脑风暴在发散期的价值头脑风暴的四大原则头脑风暴的多种变形操作流程应用场景、陷阱及应对技巧技术操作练习与导师辅导技术操作练习与导师辅导技术二：团队共创团队共创法的概念与价值团队共创法的三个核心特点：营造氛围激荡智慧尊重观点团队共创法的实施步骤前期物料准备背景介绍规则澄清个人观点搜集团队观点汇总聚焦排序投票共识团队共创法的应用场景及操作要点经验萃取与分享应用要点专题沙龙/活动策划应用要点焦点问题解决应用要点团队共创法应用练习/解疑答惑技术三：世界咖啡世界咖啡是什么?世界咖啡的原理世界咖啡实施的5大原则引导师在世界咖啡中的角色和技能世界咖啡项目设计与应用世界咖啡应用注意事项现场练习：世界咖啡项目设计与应用演练第四讲： 经典行动学习项目流程设计一：业务复盘四步法第1讲：回顾目标：回顾目的及目标，检核是否符合SMART第2讲：评估结果：评估现状，寻找差距，罗列清单第3讲：分析原因：分析问题原因，并进行归类（可控可影响）第4讲：总结经验：总结经验，发现亮点，改善不足，制定优化行动计划第5讲：实操练习二、问题分析与解决五步法第1讲：精准描述问题第2讲：设计目标与关键里程碑第3讲：障碍深度分析第4讲：策略共创与优选第5讲：行动计划第6讲：实操练习三、目标解码六步法第1讲：目标解读与检核第2讲：团队SWOT分析第3讲：共创必胜战役第4讲：关键成功因素分析第5讲：障碍深度分析第6讲：解决方案与具体计划第7讲：实操练习第五讲： 课程复盘+实操演练导师进行课程要点复盘学员抽签进行分模块练习小组复盘优化导师辅导反馈
- • 曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊—— 《关键问题分析与解决》
- 课程背景 这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！ 当前行业机遇与挑战并存，面临着剧烈的变革，尤其是近两年，行业/团队面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年! 问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐藏在其他问题之内。我们如何依靠集体的力量，在解决复杂问题的同时持续提升组织解决问题的能力？行动学习的方式是最佳策略之一!课程说明：时间：2天，6小时/天对象：银行管理者人数：20-30人课程收益掌握行动学习发现问题，描述问题，解决关键问题的关键技术和流程的方法优化思维方式，找到关键问题的核心障碍和解决策略/思路，解决管理中真实的问题团队融合与凝聚力提升工作坊流程及内容导入：工作坊的四项说明工作坊的目的说明工作坊的目标说明工作坊的流程说明工作坊的规则说明 第一讲： 行动学习项目介绍一：行动学习概念与价值1、行动学习的起源、发展与核心理念2、行动学习技术背后的核心理论与模型“共同参与理论”高效决策共识3、行动学习项目中选题的五大要点真实未解决的重要迫切的大小合适的密切相关的聚焦的 问题界定实操练习第二讲：团队关键问题分析与解决问题描述与实操问题萃取：提炼团队/组织日常管理或者业务/运营发展中大家比较关注的关键行为或难题；课题需要提前准备，分配研讨小组；提前一周填写课题描述表课题要与小组参与研讨人员相关，以保证人员的参与热情和投入度2、分析课题现状现状描述的常见误区现状描述的关键点：澄清“观点”与“高质量事实”描述课题现状：引导各小组对难题的现状进行分析，确保团队对现状达成充分共识。（工具：头脑风暴+观点与高质量事实）3、界定课题达成目标或解决到什么程度设定目标SMART原则区分结果目标与过程目标澄清课题并界定课题目标：引导各小组针对选定的难题，进行理想目标及目标链描述，形成共识目标（工具：头脑风暴+思维导图）4、影响课题解决的关键成功因素与核心障碍分析 （团队共创法）个人头脑风暴核心障碍小组汇总观点并进行观点的分类筛选出核心的障碍5、挖掘问题的根本原因引导各小组对造成课题障碍的原因进行结构化分析对小组的产出成果进行跨桌交流，质疑补充（工具：团队共创+3why深度分析+世界咖啡）6、选择正确的解决方案引导各小组基予原因分析，思考解决方案，形成具体的解决策略。策略优选的原则策略优选的核心方法（工具：决策矩阵、投票法）分享课题落地的底层逻辑7、方案质疑与优化针对各小组的方案进行智慧共创，质疑和优化，最终确定优选策略（工具：世界咖啡跨桌交流）8、将解决方案细化形成行动计划行动计划必须符合4w2h要素9、课题组对成果进行汇报分享课题落地的关键点与具体的责任分工课题落地需要的资源支持点评答疑与总结导师集中答疑学员反思总结
添加企业微信
1V1服务，高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系，我们将竭诚为您服务
曾秋香