课程背景:
中国经济正面临结构转型的关键期,无论主动与被动,企业都已被卷入这场转型创新的的升级浪潮。企业有效的制定并分解战略无疑是十分重要和关键的战略活动,而KPI的有效分解也十分关键,无数的实践证明:有效设定KPI并有效的落实、充分辅导都十分关键。
随着绩效管理模式的不断创新完善,新的绩效管理理念的发展,促使企业在绩效管理的思维和管理方法上都有必要与时俱进,掌握先进的绩效管理模式和绩效管理理论和技能。
本课程适合于想要学习企业战略目标分解和KPI绩效管理模式的企业管理层。以卓越的战略绩效目标分解管控体系来实现企业快速成长,为企业在变幻的商业环境中策划独特的成长路径。
课程收益:
● 深刻理解战略和战略目标制定的框架、方法;
● 深刻理解战略绩效管理模式的最新发展;
● 深刻掌握KPI绩效管理模式;
● 掌握绩效辅导的最新技能
课程模型:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业董事长、总经理、公司中高层、业务单位高管及相关关键岗位人员
课程特点:战略目标分解架构、绩效管理模型、案例解剖、分组练习、制定课后行动方案
课程大纲
第一讲:企业顶层设计与战略
第二讲: 战略绩效管理五步法
一、战略绩效管理五步法之一 —— 战略分析、制定和实施
1. 战略框架的理解
2.战略分析与制定(战略规划)
--- 公司战略分析
工具:PEST分析
工具:波士顿矩阵
工具:GE矩阵
--- 业务战略分析
工具:五力模型
--- 职能战略分析
工具:SWOT分析
4)企业经营计划
3. 战略实施(战略执行)
1)战略主题的展开公司、部门、岗位
工具:战略地图
工具:平衡计分卡(BSC)
(第二天)
二、战略绩效管理五步法之二 —— 绩效目标与计划
1、传统绩效管理模式
案例:索尼的KPI
案例:google
1) 公司各层经营计划与关键绩效指标
2) 进一步确定绩效目标指标
3) 进一步分解到部门和岗位
--因果分解法
4.绩效计划
1) 传统绩效目标实施计划的短板
2) 制定绩效计划的三大关键
-- 关键价值链
-- 行动目标
-- 行动计划
三、战略绩效管理五步法之三 —— 绩效实施与辅导
1. 绩效实施
1) 绩效实施与辅导过程
2) 绩效实施与辅导五个环节
3) 绩效实施的三个重要法则
2. 绩效辅导
1)绩效辅导的10个关键问题
2)绩效辅导的技能
-- 绩效辅导沟通步骤和要点
-- 辅导的心态技能
-- 辅导的发问技能
-- 辅导的反馈技能
-- 辅导的策略技能
四、战略绩效管理五步法之四—— 绩效评估
1. 绩效评估的主要方式-- 360度考核
2. 绩效考核实施流程
五、战略绩效管理五步法之五—— 绩效反馈与应用
1. 绩效反馈
2. 绩效运用
案例分析(总结结束)