课程背景:
信息化时代,呈现出VUCA特征,各行各业都在悄然发生变化。
各类企业大学如雨后春笋般成立,均在积极探寻内部人才培育之路。
内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。
然而在实际操作中,往往存在一个错误的理解就是,培训就是将心里想的说出来,不需要那么多技巧,结果课是讲了,但很多内容没有进入到学员心里,没有形成落实,没达到培训效果。
内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量,如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工,如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工,如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工,如果能在每个场合都能恰如其分地表达,员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师;员工会因为培训师悉心的培训而成长;企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。
因此,企业需要培养自身的培训师队伍。
适合对象:强烈建议参与课程开发的学员为有上台基础的讲师、企业内训师、业务骨干、培训管理者、各部门负责人、企业管理层。
课程目标:
课程说明:
2天精华版的课程以课程开发思路、流程、要点讲解为主,穿插实战,主要辅导学员对自身课程结构进行构建,可以小组为单位,产出《课程说明书》——含:课程背景+课程目标+学员对象+授课时长+授课方式+3级课程大纲
课程时间:2天(6小时/天)
授课方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习、示范点评
课程大纲
第一讲、不可忽视的需求调研
【案例分析】状态低下的张工经过培训后为何依旧没有改善?
实战:你的大纲合理可行吗
一、训前调研四大误区
二、正确的调研思路
三、有效需求调研的方法
1、问卷法运用要点
(1)针对性
【案例分析】如何设计具有针对性的问题
(2)逻辑性
【案例分析】如何设计具有逻辑性的问题
(3)避谎性
【案例分析】如何设计具有避谎性的问题
2、访谈法运用要点
(1)相互验证法
【案例分析】本次跨部门沟通问题根源何在?
(2)STAR原则
【案例分析】本次跨部门沟通问题责任在谁?
(3)剥洋葱法——案例分析
【案例分析】本次跨部门合作出了什么问题?
实战:根据老师提供信息设计并挖掘真相
四、根据调研分析结果重新设定课程目标
第二讲、精雕细琢的课程目标
一、课程目标设计
实战:4步顾问式思维锁定课程目标
1、为什么要开发这个课程
2、课程实现的目标是什么
3、必不可少的关键词
实战:锁定撰写课程目标
二、确定学员对象
1、3问锁定学员对象
(1)解决这个问题跟谁有关
(2)谁最需要学习这个课程
(3)我能召集哪些学员
2、3问剖析学员诉求
(1)为什么我要学习这个课程
(2)学习这个课程对我的好处
(3)不学这个课程对我的影响
3、提前预演两个问题
实战:重新锁定学员对象
第三讲、掌控全局的课程架构
一、分配模块时间
1、开场导入
2、课程主体
3、总结测试
二、设计课程架构
1、常用课程逻辑结构5+1
(1)时间结构
(2)空间结构
(3)并列结构
(4)进阶结构
(5)流程结构
(6)经典结构
【案例分析】5+1结构示例
2、这样的课程架构你觉得如何?
(1)一级目录应该如何设置
(2)二级目录应该如何设置
(3)三级目录应该如何设置
(4)逻辑架构混乱要如何调整
实战:根据老师提供的素材对课程框架进行重新梳理
三、金字塔结构搭建课程主体
1、金字塔核心操作
2、归类要点
3、自下而上的关键
4、自上而下的关键
5、MECE原则
实战:根据老师提供的素材进行架构训练
实战:学员汇报作业,老师引导点评
第四讲、引人入胜的内容设计
一、搜集案例3法
实战:案例改编训练
二、SCQA案例编撰法
三、案例编写五化原则
【案例分析】五化案例编撰示例
实战:案例编撰训练
四、包装设计课程名称
1、3要素设定课程名称
2、包装设计一个吸睛的题目
实战:对课程名称进行包装升级
五、用五线谱检验课程
1.时间线
(1)合理分配章节时间
(2)结合学习心理学
2.内容线
3.情绪线——起承转合
(1)什么时候听众处于兴奋点
(2)什么时候听众处于疲倦点
(3)什么时候听众注意力高度集中
(4)什么时候听众注意力容易分散
(5)整个课程如何让情绪线波浪起伏
4.方法线——刺激度&授课方法
(1)让授课过程理性和感性有效结合
(2)善用各种不同的授课方法
(3)10种实用的授课方式讲解
讲授——提问——故事——案例分析——小组讨论——游戏带动——视听教学——幽默对话——情景模拟——沙盘实战
5.辅助线——设备、道具的合理运用
(1)基础设备:投影仪、翻页笔、白板、白板笔、白板擦
(2)音响设备:麦克风、音响、音频线、扩音器、小音箱
(3)互动道具:学员教材、随堂散页、笔、大白纸、便签纸、双面贴、扑克牌、筹码、礼品
第五讲、锦上添花的教案制作
一、你愿意看这样的PPT吗?
【案例分析】不想看、看不懂的PPT
授课PPT常见的16个问题
【案例分析】高速路上的广告牌
二、优秀PPT的“三目原则”
1、赏心悦目
2、一目了然
3、过目不忘
三、三要素让PPT更专业
1、对齐
2、统一
3、精简
四、5分钟制作100页PPT
1、拥有一份大纲
2、拥有一个操作
3、拥有一个软件
实战:PPT制作实操,现场教会,学会就用
五、快捷美化
1、迅速更换模版背景
2、告别密密麻麻的文字
3、让每页PPT瞬间高大上
六、动画运用
1、页面之间切换技巧
2、单面内容切换技巧
3、让动画为讲解服务
4、切忌乱用花俏动画
七、巧妙制图
1、什么?图片有大有小?——快速搞定
2、什么?图片带有水印?——快速搞定
3、什么?图片尺寸不符?——快速搞定
4、什么?图片需要配字?——快速搞定
八、PPT讲解技巧
1、实用讲解快捷操作
2、切屏
3、放大
4、标注
5、其他彩蛋