课程背景:
很多管理者(尤其是新晋管理者)对于管理者角色的转换缺乏足够的认识,或者即使有认识,在实际工作中由于惯性使然,依旧不能落实到日常的管理行为。思想意识决定行为,角色认知的错位和不足会严重影响管理者的工作效能。
管理者如何适应新的领导角色?如何能尽快的从个人贡献者转换为团队管理者?如何区分和避免常见的管理者认知错位?如何区分管理者在各个不同角度的角色定位?如何更好的提升自我的效能管理,使自己专注在最重要的事情上?如何建立好高效能思维,确保目标的达成及每位团队成员的积极贡献?
本课程基于以上问题的解决,来论述如何成为一个优秀管理者,并提供系统的方法和实用的工具。
课程收益:
课程特色:
复杂问题简单化,奉行有效果比有道理更重要的原则,运用缜密的逻辑思维,对问题、观点进行高度提炼;
课程时间:1天,6小时/天
授课对象:储备干部,新晋管理者,基层管理人员(各部门经理、主管、班组长等)
授课方式:讲师讲授+工具讲授+案例分析+小组研讨+实操练习
课程大纲
第一讲:认清自我——角色认知及定位
一、角色认知的重要性
1、究竟什么是管理
2、管理方向探究
3、资源凭什么为你所用?
4、成为管理者是否意味着拥有领导力?
5、明确新时代的管理导向
6、管理者的个性要求与EQ
二、角色转换面临问题
【案例分析】从骨干走向管理的5问
1、作为管理者,成功的评判标准是什么?
2、曾经的同事、如今的下属,关系如何处理?
3、我是不是一定要最强?
4、制度化和人性化怎么均衡?
5、先付出还是先回报?
三、常见错误角色错位
【案例分析】刘总的决策
【案例分析】你怎么看待李经理
讨论:我们常见的有哪些的管理者角色认知错位:表现、结果及如何改进
1、民意代言人:缺乏原则
2、土皇帝:缺乏规则意识
3、传声筒:缺乏担当
4、老好人:缺乏勇气
四、管理者最核心职责
1、值得思考的问题
2、中层管理最核心的职责
3、管理增加值剖析
五、管理组织能力要求
1、中层管理者六大能力要求
【案例分析】管理核心活动体验
2、企业中不同层级间的互动要求
3、管理者面对不同维度的目标、方法定位
第二讲:效能管理——管理者心态修炼
一、加强自我效能管理
【案例分析】你的解决方案是什么
1、以终为始:提高效能的核心
【案例分析】世界著名图片的启示
2、约哈里窗
3、系统思考:树立大局观
【案例分析】:系统思考解决管理问题实战
管理工具:导图分析
管理工具:矩阵分析
4、要事第一,提高效能
【案例分析】如何让1变成2
二、提升高效执行意识
【案例分析】史上最愚蠢的银行
1、身为基层管理者,执行力愈发重要
2、执行力三层级模型
3、你等于?
【案例分析】工作了等于出结果了?
4、推动战略落地,实现目标任务5步流程
(1)精准目标
(2)理清现状
(3)关键分解
(4)行动计划
(5)行动追踪
第三讲、下属沟通及培育
一、个体在崛起——新时代的下属特性
1、由“世界那么大我想去看看”引发的
2、案例分析:什么管理方案更有效
3、核心观点:新时代的管理方法——让XW改变TD
二、四招下属管理培育
1、科学合理的制度
2、侧重潜能的引导
3、调动思考的授权
4、保持持续的关注
三、高效沟通的关键
1、目标清晰
2、信息对称
3、氛围和谐
4、方式多样
5、多向互动
6、确认反馈
四、有效激励员工
1、激励中的常见误区
2、不同层次员工的不同需求
3、如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
4、对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的