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杨文浩:领导梯队——塑造驱动型企业领导力

杨文浩老师杨文浩 注册讲师 132查看

课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 25394

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适用对象

企业中高层领导

课程介绍

课程背景:

在新经济时代,全球经济格局、经济增长模式、全球化人才标准、领导者角色和工作内容都在发生根本性的改变,企业正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长。在每一个公司发展过程,员工成长为首席执行官,需要经历六个领导力发展阶段。每一个阶段都是一个重大的转折和拐点,领导者的每一次晋升,都需要在以下三方面实现转型:

领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力,提升领导力;

时间管理——重新配置时间精力资源,决定如何高效工作;

工作理念——更新工作理念和价值观,让工作聚焦重点。

企业要想获得成功,就必须在各个领导层级培养出色的领导者。然而,企业内部培养领导人才的传统模式,常常缺乏系统性和完整性。本课程在《领导梯队:全面打造领导力驱动型公司(原书第2版)》内容基础上,结合中国新时代企业发展的实际,提出了有效地解决了上述问题措施,本课程帮领导者打开认知瓶颈,提供成长路径,塑造领导力驱动型企业的核心竞争力。

课程结构:

课程目标:

1、对新时代领导力发展的六个阶段进行分析认知,明确不同阶段领导力提升和开发的系统模式。

2、掌握从管理自我到管理他人工作技能和理念。重点管理者自我认知的核心。

3、掌握从管理他人到管理经理人员技巧,重点一线经理的选拔、辅导、教练,工作目标。

4、 掌握从管理经理人员到管理职能部门管理技能。重点团队沟通、跨部门沟通与问题分析、职能目标体系设计与推进;

5、从管理职能部门到事业部总经理领导能力提升,重点规划、平衡、分析、思考、四维平衡目标体系设定。

6、从事业部总经理到集团高管领导能力提升,重点掌握战略规划、调配资源、下属培养、评估能力。

7、从集团高管到首席执行官领导能力提升,重点愿景规划能力、洞察能力、平衡能力、继任者培养能力。

8、掌握企业领导力梯队体系推进和构建模型。

课程时间:2-3天,6小时/天 

授课对象:企业中高层领导 

授课方式: 启发式、 教练式、 互动式、 小组讨论、管理游戏

导入:新时代领导力发展的六个阶段分析

第1章 从管理自我到管理他人管理提升

一、个人贡献者(管理自我)

1、职业意识

(1)组织金字塔结构

领导者的核心品质------责任与使命

高层-中层-基层

(2)管理者认知模型

认知三大难关

认知两大罪过

一大软肋
 

(3)从乘客到司机转变——需要做好的七个转变

在工作内容上,从做业务到做管理

在实现方式上,从野牛型到野雁型

在工作方式上,从个性化到组织化

在人际关系上,从感情关系到事业关系

在目标上,从个人目标到团队目标

在工作力度上,从守城到变革

在管理方式上,从指挥到授权

案例游戏:领导有方

三、领导技能

1、工作计划制定程序

2、知人善任识人技巧

3、分配任务有理有据

4、激励员工六种感觉

5、教练辅导四导模型

6、绩效评估五个一工程

四、时间管理

管理时间九宫格分析  (互动游戏)

五、工作理念

1、重视管理工作,如何通过他人完成任务?

2、高绩效表现

(1)个人绩效

(2)组织绩效

第2章 从管理他人到管理经理人员管理技能提升

一、领导技能

1、选拔人才担任一线经理

2、一线经理分配管理工作

3、评估一线经理的进步成长

4、教练辅与导一线经理

5、超越部门,全局性考虑问题,有效跨部门协作。

二、时间管理

管理时间九宫格分析  (互动游戏)主要精力用在管理工作上。

三、工作理念

1、管理工作比个人贡献更重要

2、重视其他部门的价值和公司整体利益

3、管理职责与格局。

(1)四维平衡模型

股东收益、客户利益、员工权益、社会效益

哪个利益应该最大?哪个最大都有成功的企业

优秀组织的奥秘:5—4—3—3—模型

(2)员工三维幸福指数

收入指数、公平指数、梦想指数

3、转型的三个方面

(1)界定和布置工作。

(2)提高下属的胜任能力。

(3)建立人际关系。

第3章 从管理经理人员到管理职能部门管理技能提升

一、领导技能

1、管理自己专业外的其他工作

2、新的沟通技巧 

(1)高效沟通的实质、障碍和原则

(2)高效沟通的特性与形式

(3)不同文化、民族的沟通原则不同

储备各类知识,避免对牛弹琴

了解文化背景,做到入乡随俗

(4)高效沟通的种类及形式

几种沟通形式的优劣分析

肢体语言的运用技巧

案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中

3、与其他部门协作、争夺资源

(1)员工与上级、平级沟通的障碍

1)向上沟通没有胆

2)水平沟通没有肺

(2)新员工与上级沟通的原则与技巧

(3)跨部门(水平)沟通的原则与技巧

互动研讨:企业内常见的跨部门沟通的现象与应对之策

(4)跨部门沟通实战案例训练

1)各部门间推诿扯皮时,如何做建设性沟通?

2)针对「部门本位主义强,如何沟通以取得共识」?

3)针对「部门间起冲突或意见对立,如何有效沟通」?

(5)沟通风格定义及测试(DISC测试)

(6)四种典型沟通风格分析与应对策略

互动与练习:不同类型的人的沟通、激励、管理方式的比较分析

4、制定业务战略实施计划

(1)什么是 目标?有的放矢的重要性!

(2)团队 目标设定?

(3)四维结果的动态平衡理论

(4)设定目标的七步骤、五原则

二、时间管理

管理时间九宫格:拓展学习本专业以外的知识

三、工作理念

1、大局意识;

2、长远思考;

3、开阔视野,重视未知领域

(1)系统的知识才是资本,资本才能增值;

(2)整合式学习:优化知识结构;

(3)赶超式学习:轻取竞争优势;

(4)反思式学习,实现自我超越;

(5)研制式学习,运用管理工具。

第4章 从管理职能部门到事业部总经理领导力提升

一、领导技能

1、制定业务战略规划。

2、管理不同职能部门。

3、熟练地与各方面的人共同工作。

组织的三个发力点

让结构发力:整合方式

让规则发力:运行方式

让情感发力:连接方式

4、敏锐地意识到部门利益点、通常的沟通渠道。

5、考虑长远目标与近期目标的平衡

6、对支持性部门的欣赏和支持

从输到赢,到双赢,领导者能做什么?

领导者是布局高手(制定规则)

输 ----- 赢 ----- 庄家思维

二、时间管理

1、分析

2、思考

3、沟通

三、工作理念

1、从赢利的角度考虑问题

2、从长远的角度考虑问题

第5章 从事业部总经理到集团高管领导力提升

一、领导技能

1、评估财务预算和人员配置的战略规划能力

2、教练辅导事业部经理能力

跨界:找榜样、找师傅   

解决企业文化问题:向宗教学习

解决执行力问题:向军队学习

解决训练问题:向奥运会学习

3、评估业务的投资组合策略

4、冷静客观地评估管理的资源和核心能力

5、敏锐发现和管理新的业务

二、时间管理

1、和事业部班子人员沟通

三、工作理念

1、开放和善于学习的思维

2、关注他人的成功

标杆管理法的四步操作法:

需找标本----设计标高----学习标兵----普及标准

3、重视选育事业部班子成员

选择:选对人才

激活:提升意愿

传授:形成习惯

突破:创新业绩

产品出自人品

全过程:甄选、培育、使用

全员  :高层、中层、基层

全方位:明道、通法、精术

第6章 从集团高管到首席执行官领导力提升

一、领导技能

1、 平衡短期与长期利益,实现可持续发展 

  1. 领导是一个科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题的过程
  2. 元程序:处理问题的思维习惯与首选路径
  3. 既要重局部更要重全局
  4. 既要多谋更要善断
  5. 既要利弊更要是非

2、设定公司发展方向 

  1. 如何提升绩效
  2. 追求成果
  3. 追求符合质量标准的成果
  4. 追求更优的成果

3、培训公司的软实力,激发全体员工的潜能

潜能定律:

  1. 竞赛设置的三个关键点:
  2. 赛规设置的公平性:    
  3. 赛种设置的引导性:
  4. 赛后激励的复合性:

4、确保执行到位

(1)绩效是检验推行效果的根本标准;

(2)动态式计划,确保达成目标;

(3)复盘式总结,推动持续改善;

(4)承诺到位,执行变成自行;

(5)竞赛管理,让团队进入“巅峰状态”;

5、管理全球化背景下的公司

三、时间管理

1、不能忙于外部应酬忽略内部管理;

2、要在公司软实力建设方面投入时间

培育企业精神的四个时期

播种期(信--耳濡目染):

成长期(解--心领神会):

结果期(行—身体力行):

再生期(证--言传身教):

三、工作理念

1、耐心细致地推动公司循序渐进地变革与转型

2、在长期与短期之间寻找平衡点,并有效执行

3、保持与董事会密切沟通与协作

4、倾听利益攸关方的意见

第七章  领导梯队构建模型

一、为什么处在错误层级也能完成工作

1、诊断的步骤

2、层级跃迁

3、四类绩效标准

二、实现全面绩效的策略

绩效常态分布:

劳而无功30%、

适得其反20%、

事半功倍20%、

事倍功半30%

绩效和潜能的九宫格

三、造成领导梯队缺陷得四种原因

1、选错人才;

2、让表现不佳者留在岗位上太久;

3、不善于倾听反馈意见; 

4、不关于界定工作目标;

5、不适当的工作环境 。

复盘演练: 团队共创 企业领导驱动力模型建构

1、背景分析 

2、头脑风暴

3、排列组合

4、提炼中心词

5、行动模型
 

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课程背景:    “现代管理学之父”的彼得▪德鲁克曾经对管理学定义如下:“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句简单明了的话语揭示了我们一直追寻的管理的真谛,可谓字字珠玑,而今天中国宏观环境进入快速迭代的经济新时代,这些新经济时代的生存系统新常态影响乃至决定者组织的行为,而组织的发展最终取决于组织中个人的行为!关注新经济常态下组织行为正在发生和将要发生的重大变化,各级组织越来越深刻认识到管理者人力资源管理提升的重要性,我们的课程也将紧紧围绕这一定义,结合企业运营规律、贴近企业文化特色,在管理认知与管理技能方面同步学习。完成从普通经理人到职业化经理人的转换;全面提升经理人的胜任能力,成为真正的职业化经理人;全方位提升经理人的职业化素质和职业化能力;为企业打造一支高素质、高能力的经理人。课程目标:    本课程围绕管理者在日常工作中存在的问题和困惑,重点通过案例分享、互动游戏等喜闻乐见的形式,生动形象地诠释一个管理者工作者必经的职业素养,组织学习、情绪解码\沟通\监督、绩效、经营管理能力的塑造,从而解决企业管理者在日常工作的困惑和问题。达到以下效果:理解新时代管理者领导力塑造四个维度;掌握管理者情绪管理的七大软实力提升;掌握管理者团队管理的九大硬实力建构;掌握组织经营管理过程中目标四维模型;克服团队执行中问题,增强团队凝聚力;掌握组织绩效行动计划落地七步分解表;掌握绩效指标落地的八步骤分解解码表;提升管理绩效计划落地和绩效管理技巧;赋能增效培养职业化团队经营管理效能。课程时间:2天, 6小时/天授课对象:企业中、高层管理人员授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具课程大纲:导论:新常态的领导力一、领导能力四象限:从平庸到卓越1、组织能力纬度和个人能力纬度下的四种类型领导管理者   沉静型领导 卓越型领导   平庸型领导 明星型领导2、为什么要聚焦到领导能力?   国家硬实力:经济实力   国家软实力:领导力   企业领导与管理者呢 二、领导vs管理1、领导力:确定正向目标,激活团队动力,提升组织绩效2、执行力:将既定目标转化为现实成果案例: 郭士纳入主IBM。三、领导和管理的核心1、领导行为中的三重能量波:2、领导力模型3、领导者与管理的的核心品质------责任与使命第一讲  情绪驱动的软实力—职场有效法则  一、管理者软实力——心智模型六个修炼二、职业化自我激励修炼八大法则法则一:辩证关系看人生1、调整自己的心态把自己看小,别人不敢小看不把自己看重,才不会失重不把自己看高,才不会失落不把自己看轻,才不会自卑不把自己看低,才不会郁闷2、认识自我,幸福感自会上升。法则二:职业发展看定位企业发展生命周期论人生职业生涯四阶段选择自己适合的阶段目标内化于心。固化于制。外化于形。4、现实=理想/能力。案例:华为人的贡献与分享???法则三:提升自我软实力先升值,再升职给老板一个理由自我升级不可替代一技之长把自己做成品牌做精业的专家员工从称职到卓越像孔雀一样开屏法则四:像游戏一样工作,享受乐趣我们的任务是学习,工作只是练习题把工作当成机遇培养工作的信仰释放自己的激情平衡工作与生活阳光心态,快乐之本感恩是一种生存智慧以老板的心态工作与时俱进的变化法则五:压力=能力/责任压力的应对技巧责任是生存根本反省中提高自我把职业当事业,使命感冬天来了,我该如何度过法则六:没有绩效,一切都是空谈价值管理与效能管理好方案+不落实=0做问题的终结者执行到位,绩效为王法则七:勤奋付出=丰厚回报勤奋是成功的路上的帆和浆自由与纪律保障,勤奋的基础坚持中守候成功回报提高工作效能,聪明工作。5、员工凭什么要敬业呢!(1)敬业的现实状态分析(2)敬业的理由。(3)敬业的三阶段。(4)如何做到敬业三、员工六感训练模型第二讲:循序渐进的硬实力——管理技能建构一、先时而变的学习力1、系统的知识才是资本,资本才能增值;2、整合式学习:优化知识结构;3、赶超式学习:轻取竞争优势;4、反思式学习,实现自我超越;5、研制式学习,运用管理工具。二、远见卓识的决策力1、高明决策的三要素决策是一个科学面对问题、正确分析问题、高效解决问题的过程元程序:处理问题的思维习惯回路从输到赢,到双赢,领导者能做什么?领导者是布局高手(制定规则)输 ----- 赢 ----- 庄家思维2、决策者的空间智慧 1)从当事到当局到局外   能言善辩第三等资质豪情磊落第二等资质   深沉厚重第一等资质 2)三个指标:   对所领导的组合在全局中的角色有清晰的定位   能在更高一层(级)的角度上充份考虑各方利益   为了顾全大局,肯于牺牲自我利益3、决策者的时间智慧   一传:情报到位二传:参谋到位:外部参谋扣杀:决断到位:快4、决策者的辩证智慧  1)银行系统四维平衡模型  股东收益、客户利益、员工权益、社会效益  哪个利益应该最大?哪个最大都有成功的企业  优秀组织的奥秘:5—4—3—3—模型  2)员工三维幸福指数  收入指数、公平指数、梦想指数  3)三个指标:  善于运用决策技术,分析因果关系  善于利用决策工具,能够权衡利益  能够透过事物表象发现内在本质三、目标导向的解码力1、目标管理;造神理论2、职业生涯管理。3、如何选择有解码能力的人?发现问题-思考问题-解决问题会议管理七不原则高效会议的组织技巧四、令行禁止的推行力1、时间管理• - ABC原则• - 二 八原则• - 四象限原则2、标杆管理3、过程管理   谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果如何很有效做好计划管理   现场模拟游戏:扑克接龙绩效是检验推行效果的根本标准;(2)动态式计划,确保达成目标;(3)复盘式总结,推动持续改善;(4)承诺到位,执行变成自行;(5)竞赛管理,让团队进入“巅峰状态”;上级对下级(如何有效授权)。案例:年终奖如何传达;五、优化资源的组织力1、组织的三个发力点2、营造环境,优化组织性能3、善用流程,规范组织运行4、正视矛盾,解决组织冲突5、解决冲突的六项策略6、情感融通,融洽人际关系  1)沟通流程     编码—传递——解码的构成  2)中国式沟通特点   (太极沟通法)  3)沟通障碍   模拟游戏:折纸游戏  4)沟通误差分析     从本我、自我、超我入手分析3、跨部门组织沟通优化  1)正式沟通下级对上级       同理心思维;       结果思维;  2)横向之间     与老员工和谐共处之道;     与新同事相处之道;     跨部门沟通壁垒的破冰;  3)非正式沟通     防民之口甚于防川     面对流言的应对技巧     善于用好非正式沟通氛围     造势、造梦、造未来案例:国美电器的小道营销造势技巧。六、带队育人的教导力1、教导力;2、训练有素,专业成就卓越;3、标杆引领,团队知行合一;4、后继有人,组织持续发展;七、不令而行的激励力?1、薪酬功能的认知工资解析-保障吃得饱奖金解析-保障干得好股票分红-保障干的久福利解析-保障干的稳2、基层激励原则物质和精神激励及时性原则同一性原则预告性原则开发性原则3、留人的吸引力法则动之以情晓之以理激之以义诱之以利本土文化,综合应用4、影响力塑造耳濡目染心领神会身体力行言传身教5、“四心”激励模型崇敬之心感动之心积极之心升华之心八、文化致胜的影响力1、影响力的来源与量级;2、八种品质,建立信誉账户;3、四条磁线,强化团队引力;4、四季传承,培育企业精神。九、鼎故革新的创新力塑造   1、创新vs创造   2、创新思维 与众不同   3、创新的方法     1)和田十二法      实操法:先“自由组合”;再“适当调整”;后“持续监督”     2)头脑方风暴法游戏:千斤顶第三讲:有的放矢-目标管理体系内涵案例导入:  企业之树常青的源泉……使命、核心价值、远景、战略、目标、计划辩证关系一、什么是目标管理及其特点1、目标管理的起源;使命、核心价值、远景2、目标管理的定义和实质;3、目标管理的五大基本思想;4、目标管理的实施过程二、目标管理的重要性    1、有的放矢的重要性!      1)目标要看得见      2)目标要摸得到      3)目标要想得到    2、企业的目标设定?      1)经济利益      2)社会责任      3)员工收益      4)客户利益  5)四维结果的动态平衡理论案例:四维目标解码战略地图第四讲  庖丁解牛—目标分解流程与结构一、目标管理的流程1、制定完整的指标体系;2、组织实施;3、检验结果;4、新的循环。二、目标体系设定分析1、SWOT分析2、设定目标方法一:五力分析形成战略3、设定目标方法二:标杆管理法确定目标4、设定目标方法三:反省与回顾架构模型三、目标的分解体系结构 1、战略地图分解法 2、平衡积分卡 3、战略kpi( okr)管理区别 4、任务矩阵 5、要素图示法(鱼刺骨法)     6、符合SMART原则     7、目标的七个步骤     8、目标设定是开始不是结束案例:连结四种观点指标策略地图例。案例:行动计划分解六步骤第五讲:群策群力—团队共创之变要求为需求问题导入:管理者如何柔性辅导员工设定改进目标?一、 变要求为需求——个人承诺三步骤1、发送PBC给到PBC承诺人2、辅导PBC承诺人的绩效目标3、循序渐进跟踪辅导承诺签字。课程演练:演练团队目标分解六步法解决问题:绩效行动计划的落地问题。二、 目标分解注意事项1、何时设定2、谁来设定3、设定什么4、怎么设定5、设定标准课程演练:绩效指标分配八步法解决问题:团队工作绩效计划表三、凤凰涅槃—组织绩效的评价与改进一、管理控制过程和反馈控制二、计划实施成果考评      1)成果考评原则      2)考核角色      3)考评的主要内容 计划的功能评价  计划的结构评价  计划的方法评价  计划的信息评价  计划的结果评价三、案例:如何找出目标实施中的问题     解决目标计划实施中的问题的 6个要素(工具:企业计划评估表)     案例:绩效改进计划和行动方案。第六讲: 高绩效管理者团队建设1、一个核心绩效为王2、两个平衡软 硬实力平衡3、三个层级喜欢,信任、依赖4、四个纬度技能、行为、形象、道德5、五个忠告小、稳、强、大、久说明:本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合企业实际情况的个性化方案。  
• 杨文浩:激活新生代管理的21秘诀
课程背景:2024年,面对这一百年未遇之大变局的竞争环境下,新生代管理者陆续经历了融入、粹变、成长,快速崛起,扛起了管理重任,企业也在经历改革开放快速发展期,进入了供给侧改革稳中求进期,各级管理者都面临着一个转型迭代升级,面对新生代群体,企业管理者的格局与视野,往往代表企业的方向和灵魂;决定企业管理到底能走多高、多远? 然而格局与视野,只有管理者真正带着情怀做管理,才能理解管理的内涵和外延,才能真正意义上开拓视野和格局。管与理,管事是刚性的,理人是柔性的,管理已经从原来的管事向理人阶段发展,如何变被动为主动,变要求为需求,变执行为自行,管理者的情商管理显得尤为重要,作为管理者,面临的内、外部情况非常复杂多变,如果还是“只见树木,不见森林”“头痛医头,脚痛医脚”“只看眼前,不看长远”都是不可取的。管理者必须提高情商管理,激活团队,赋能组织,开拓格局和视野,真正理解了视界决定世界,只有抓住这一秘诀,快速解码职场迭代密码,必将获得职场快速发展。今天,面对新环境,错过就等于过错,机会永远属于有准备的人,未雨绸缪总比亡羊补牢好,如何去提升格局与视野呢?情商管理之格局与视野七大秘诀,将是一堂解密情商管理中格局与视野的课程,也是将是一堂成就职场精英快速蝶变升级的课程。课程目标:掌握提升情商必备的三种心态,掌握开拓视野必备的三大意识,掌握提升格局必备的三种能力,掌握构建格局必备的三个系统,掌握创新格局必备的三大技术,掌握情商管理必备的三种赋能,掌握增效赋能必备的三大责任。课程对象:中层管理干部。新晋高层领导。课程亮点:“一个主题,一个痛点、一个场景、一个工具”;实操课程,听的懂、拿得走、用得上、有实效 ;专业性强,阐释职场精英提升格局系列的秘诀;实用性强,掌握格局提升的流程、工具、方法;针对性强,深入分析职场精英蝶变中的“痛点”;操作性强,可化繁为简,轻松掌握,拿来就用授课方式课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论课程时间课程1-2天(6小时/天) 导论:新生代职场管理困境1、新生代员工,有想法,没办法;2、新生代员工,有智商,缺情商;3、新生代员工,有激励,难驱动; 情商管理必须具备三种心态一、感恩的心态案例导入:疫情中的白衣天使!静心秘诀;定心秘诀;用心秘诀。工具:如何应用三心定律?二、学习的心态案例:全球进入新经济时代碎片化vs偏颇化五类必具备知识反省V欣赏工具:赶超式学习:找——抄——超。三、 老板的心态案例:您心目中老板是个啥样的人老板的心态打工的心态老板心态四秘诀工具:和田十二法。第二部分 开拓视野必备三种意识 一、 建立使命意识案例:男篮主席姚明的使命人活着为什么?看得见——摸得到——想得到梦想使命金字塔梦想激励公式:文化+技术+物理空间=员工体验工具:使命三要素。二、 建立责任意识案例:当责决定我们能走多远?四维推责上级下属同事环境2、三维扛责上级下属同事工具:5W-问题本身就是答案。三、 建立效能意识案例:毛主席定义的效能是什么?企业不同发展阶段效能定义效能提升的二八原则效能提升六脉神剑工具:效能提升六脉神剑第三部分 提升格局必备三种能力一、解码三格局案例:性格决定命运,视界决定世界局部与全局的关系利弊与是非的关系多谋与善断的关系工具:四层格局构建法(利益—逻辑—爱—梦想)二、影响力四步骤案例:正心正念正行-言传身教身体力行1、管理者五类角色扮演裁判员教练员记录员专家伙伴2、管理者影响力四步骤教导指导辅导引导工具:部属辅导金六步。三、 组织力三层次案例:谁的环境毁了人才梯队?组织管理的三层次组织管理任督二脉工具:内外双循环构建组织和谐。第四部分 构建格局必备三大管控系统一、 监督力四阶段案例:戴明博士的PDCA环中国式PCDCAC环工作监督评价表方向问题进度问题资源问题改善问题成长问题标准问题工具:PCDCAC循环。二、 冲突六技巧案例:您的工作全力以赴吗?冲突的三个原因立场—权益—性格发现冲突的八个等级处理冲突的六项原则工具:化解冲突组合式绝招。三、  向上汇报四步法案例:为什么同事总比你容易获得提升?汇报不力后果汇报流程手册汇报的四步法有归纳有成果有问题有对策工具:团队下属四有汇报法。第五部分 创新格局必备三大技术一、激励教练四步法案例:华为与阿里的激励企业资源有限新生代欲望无穷激励问题本源分析人生不同阶段激励需要四步法激励原则动之以情晓之以理激之以义诱之以利工具:利益、逻辑、爱、梦想二、 欣赏探询四步法案例:同流一定“合污”吗?五共:共景共景共话共鸣共赢感恩欣赏包容支持展望未来指导要求工具:4D欣赏是探寻三、 赋能激活五步法案例:你理解你的员工吗?激活团队五步法师带徒的五阶段激励的三共同体工具:小利益大情怀修炼第六部分 情商管理三大赋能修炼一、承诺管理法案例:西点军校的校训承诺奖惩反馈承诺五步法承诺限定标准:质量、数量、时间、方式。 工具:团队共创承诺五步法。二、标杆管理法案例:雷锋精神万年长! 创标对标达标工具:贴标签——榜样的力量。三、竞赛管理法案例:小米和格力的对赌都是赢家!1、赶超式竞争明确对手敬畏对手超越对手2、竞赛管理法赛规的公平性赛种的引导性赛后激励复合性工具:劳动竞赛新玩法。第七部分 增效赋能必扛三大责任一、目标管理责任案例:您的企业目标就是赚钱吗?一个核心:绩效目标四维平衡目标三维幸福模型工具:四维平衡目标一、管理授权责任案例:我有教会下属的时间早自己做完了?授权的时机授权的步骤四类“人—事”互补模型工具:四类不同个性下属授权方法三、总结复盘责任案例:你的复盘有意义和价值吗?复盘的真谛复盘的步骤复盘表应用4、放权让利给名施爱工具:复盘表应用价值——团队构建五步法。 

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