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徐正:赢在执行力

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 25357

面议联系老师

适用对象

企业部门经理、主管等中高层管理人员

课程介绍

一、课程背景讲师观点

执行难,

执行力弱,

执行效果差等执行综合症,

正象当今许多企业一样,困扰着中国新生代企业。

为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的效果却有如此巨大的差异?

二、课程形式

本引入“全程体验培训模式”。课堂讲述、案例分析、游戏体验、互动练习、教练演示、现场模拟、头脑风暴、视频演示、情景训练、现场问答等。

三、培训目的

本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理

念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而

达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的

执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

四、课程特色

1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;

2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;

3、效果:简单的轻松的互动的;

4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。

五、课程对象

企业部门经理、主管等中高层管理人员

六、时间安排

一天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。

七、课程大纲

课程引导:

执行力:企业不得不长期关注的主题

解读企业执行力问题

商界领袖谈执行力

什么是执行兵法?

第一章:铸造执行力的3个要素

要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单)

员工和企业是什么关系?

执行是“我做了吗”?

做任务是陷阱、做结果是馅饼

做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?

九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?

如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念

要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果)

理由源于责任是否锁定

陷阱一:“请示”工作与推脱责任

陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会

领导只为结果买单、员工为结果而战

4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

要素三:6大执行法则

服从法则:以服从为天职

目标法则:盯准一只野兔

冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

速度法则:先开枪再瞄准

团队法则:利他就是利已

裸奔法则:没有退路就是出路

第二章:如何提高个人执行力

  1. 效率做事:管理好时间才能管理好事情

1、为什么人们总说“很忙”?

2、时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪

3、不良时间分配:哪里起火往哪里跑

【演练】人选一工作日的工作记录进行划分与比较

4、最佳时间分配:永远做重要不紧急的

5、生命守恒:若不是现在,那是何时?

6、时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子

乐在工作:做好执行首先经营好自己

快乐基因:17个秘密

快乐入口一:ABC情绪理论

快乐入口二:受益理论

快乐入口三:放下理论

快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力

说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障

沟通目的:鼓舞他人的行动

沟通步骤:解码、编码、反馈

沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

沟通策略一:与对方频道同步(同理心)

沟通策略二:如果…更好…

沟通策略三:销售你的建议(FAB)

【案例】人生目标与个人成就的比对(哈佛案例)

第三章:如何提高组织执行力

执行的三个核心流程

人员流程:用对的人

战略流程:做对的事

运营流程:把事做对

组织执行力8个误区

如何有效的执行战略?

战略是管理者的事,执行是员工的事;

用人不疑、疑人不用;

学谋略多,学规则少;

管理制度变来变去,朝令夕改;

制度变形,熟人环境没有规则;

管理者没有常抓不懈;

差不多就行;

策略与制度本身不具有执行性。

战略执行失败四大原因;

运用平衡计卡有效执行战略;

战略执行的五个基本步骤;

建立战略执行保障体系。

【案例】淮海战役中陈粟的职责分配与效果

【演练】部门贡献值与公司发展的分量比对与反思

第四章:主管领导力决定员工执行力

善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?

基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层次理论;

激励菜谱:4种不同人格类型的激励;

2大关键:即时性与创意性;

实战演练:训练你的真诚赞美;

头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。

做教练型干部:如何培养“打胜仗”的团队?

理解教练:教练是什么?

注意事项:如何当好教练?

日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;

管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点;

教导下属:离场管理的7个步骤。

领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者?

理解领导力:塑造自身影响力与人格魅力;

聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?

做事先安人:如何用对人做对事?

修人先修路:如何“修路”提高效率?

育人先育魂:如何善用文化的力量?

十三、绩效管理

1、绩效管理的发展导向

2、【工具】绩效面谈工具运用

3、绩效考核的全方位配合

4、常见绩效考核办法(选讲)

【工具】PDCA持续改进工具

【演练】PDCA工具在残次品减少中的分析运用(选讲)

十四、目标管理

1、【案例】人生目标与个人成就的比对(哈佛案例)

2、目标的分解流程

3、部门目标分解

4、目标管理三段论

【工具】SWOT矩阵分析工具运用

【工具】SMART分析工具运用

【工具】6W3H1C1Q目标卡运用

【工具】目标制定相关图表

【演练】运用SMART分析工具,探询目标的可行性

【演练】运用6W3H1C1Q目标卡进行某市场可行性分析

十五、执行力番外篇

第一大执行纲领:创造危机!

第二大执行纲领:行动能力是淘汰出来的!

第三大执行纲领:凡是已经决定了的,就是对的!

第四大执行纲领:人们不会做你希望的,只会做你检查的!

第五大执行纲领:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变!

第六大执行纲领:用备忘录驱动执行力!

第七大执行纲领:亲自作出表率!

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• 徐正:现代企业管理制度设计与建立
一、课程背景讲师观点现在很多企业的老板都认为自己有一套完整的管理系统和管理理论,但还是出现各种问题,那么,问题出现在哪儿?制度更多的时候体现的是一种管理思维方式,而不仅仅是手段。制度外显的肯定只是一些基本的东西,但背后的思想解读确千差万别。所以,管理是整合资源以实现目标的过程,不要把手段当目的。柳传志曾说董事长就干三件事——“定战略、搭班子、带队伍”。管理人员也做三件事——“做系统、搭平台、抓瓶颈”。制度建设是整合资源最为直接的外显,是管理的集中体现。管理制度一样的是文字,不一样的是解读。解读过程往往也是最容易出问题的环节。二、课程收益1.洞悉新时代的企业管理体系、方法及其基本成功要素;2.研讨企业管理体系与制度设计的思想和原则;3.澄清和明确制度化管理的角色新定位、新策略;4.掌握企业构建和导入管理体系、方法与策略的具体步骤;5.学习有效设计各类管理制度、管理流程的务实设计方法;6.辨析不同企业、不同部门、不同岗位的有效管理流程;7.掌握系统构造与变革企业管理体系的程序、方法和有效推进技巧;三、课程特色1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;3、效果:简单的轻松的互动的;4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。五、课程对象1、  企业中、高层职业经理人2、  有志于从优秀走向卓越的员工3、  企业中层经理和部门主管六、时间安排半天,可根据企业具体情况和时间要求调整课程大纲内容。七、课程大纲第一单元、管理体系概论一、成功企业的三大管理体系简介1、思想体系建设2、制度体系建设3、队伍体系建设二、什么是管理体系?其概念和定义都是什么?三、企业管理体系建设的意义和重要性四、企业管理体系类别举例五、企业管理体系中的核心管理体系六、从企业的发展阶段看企业管理体系的“九段三十六级”七、管理体系不完善引发的后果和危机八、管理体系构建的四大终极目的第二单元、我国企业的管理体系建设现状一、管理体系诊断二、管理体系不断更新完善的理论1、管理危机的启示2、“木桶理论”的启示3、青蛙实验的启示4、老鹰抓小鸡的启示三、重点案例介绍和分析:从海尔看中国企业的管理体系建设。第三单元:制度建设的流程、步骤和方法(时间:4小时)一、如何实施制度设计和制度建设?二、制度建设升级五个要点1、优化人岗结构与岗位设置2、建立岗位责任制与工作流程3、建立完善的规章制度和体系4、建立绩效考评与激励制度5、加强培训和团队文化建设三、制度建设的“三化”规范化流程化精细化四、制度建设的“三要”要假定制度是不被执行的:措施要假定措施是贯彻不下去的:检查要假定检查也是没有用的:奖罚五、制度建设的“一套、二表、三书、四指引”1、一套:一套完整的企业规章制度。2、二表:目标设定表、绩效考核表。3、三书:职位说明书、作业指导书、工作承诺书。4、四指引:流程;标准;制度;表格。六、如何实现组织管理体系的完善?脚踏实地的变革(战略方向)全面强化企业文化;(意识基础)组织、管理模式优化;(势在必行)操作手册建立健全;(规范管理)中层队伍素质培训;(纲举目张)人力资源管理导入;(轴心管理)测评、绩效考核实施;(重中之重)薪酬、用人机制改革;(落在实处)学习、培训体系建立;(长期坚持)内部局域网络的建设;(强化沟通)完善管理的制度系统。(必然趋势)
• 徐正:团结才有力量——团队凝聚力提升培训
【课程背景】什么是凝聚力?怎样才能使团队成员从合作共事到协作共赢?如何才能使团队成员彼此信任到责任担当?没有完美的个人,只有完美的团队,而完美的团队应该是由不同能力特色的成员组成,团队成员在团队中有机结合,发挥自身特色的作用,最终形成团队整体的高绩效。积极培育员工的团队凝聚力,使团队成员能够相互尊重、沟通协作、共担责任,能够有效改善组织成员的精神面貌,进而提升提升组织凝聚力和执行力。【课程收益】参训学员将在以下方面获得收获和提升:1、正确认知团队凝聚力的意义和作用,提升自身团队凝聚意愿;2、觉察自身的行为特色与能力特点,正确定位自身的团队角色,发挥特长,规避缺陷,与其他团队成员优势互补,团结协作;3、提高正确处置冲突能力。【课程特色】以情景体验导入、运用引导技术带动学员在行动体验中觉察、感悟,获得感知与收获。【授课对象】该课程适用于企业全员。【授课时数】2天6小时/天【授课方法】采用讲授、情景体验、案例分享、测试评估等方式授课。【课程大纲】第一讲认知凝聚力一、凝聚力是什么1、向心吸引才能凝聚——凝聚力是向心力2、目标一致才能凝聚——凝聚力是奋斗方向3、彼此信任才能凝聚——凝聚力是情感融合二、为什么要提升凝聚力1、提升凝聚力对个人的意义(1)由于责任共担能够相互依靠;(2)分担工作压力;(3)提升自我价值感;(4)相互促进学习成长;(5)从团队成功中获得成就感2、提升凝聚力对组织的意义(1)提升组织的运行效率。(2)增强组织抵御风险的能力。(3)提升组织持续发展能力。3、凝聚力的表现(1)心往一块想——有意愿(2)劲往一处使——能行动案例分享:华为的B计划第二讲凝聚力提升之一:融入团队互信担当一、建立团队归属感1、融入团队始于归属感——我和大家是一伙的2、团队融合源于共同的目标和价值观——我们都是奔向同一个地方3、诚实可靠赢得信任——忠诚会使自己受益二、从合作到协作1、合作是团队的行为基础——我们愿意一块干2、协作是团队成果的行为保障——1+1=几3、遵守团队规则——协作要靠机制三、主动承诺与担当责任1、团队成员要主动承诺——承诺与责任2、兑现承诺靠行动——言必信行必果3、分配到事责任到人——建立共担责任机制4、要结果不要过程——结果导向实现目标视频案例:一次失败的团伙行动体验活动:先做哪件事第三讲凝聚力提升之二:发挥优势与取长补短认知自我明辨个性1、同样的事项不同的做法——我们都有自己的个性2、是擅长还是喜欢——典型个性行为表现3、自我画像:我是谁二、团队凝聚要取长补短1、不同个性成员的团队作用——有长就有短2、尊重差异与实现互补——团队需要你我他3、向唐曾团队学习高效团队成员优势互补活动:团队成员典型行为测试第四讲团队凝聚力提升之三:积极沟通有效反馈有效的团队沟通1、什么是有效沟通——不只说清楚还要听明白2、团队沟通管理——信息传递就是沟通吗3、沟通方式与作用——面对面就能说清楚吗有效沟通技能与方法1、沟通要从心开始——沟通同理心运用2、沟通要让他人愿意听——建立亲和的方法3、以理服人以情感人——说服技巧4、沟通要有效反馈——反馈技巧体验活动:同理心对话练习、沟通情景模拟练习第五讲团队凝聚力提升之四:管控冲突互利共赢一、冲突是什么1、什么是冲突——冲突类别与意义2、冲突一定是负面的吗——冲突的双性分析3、为什么会有冲突——冲突诱因分析二、有效管控冲突1、没有冲突的团队不是高效团队——识别伪团队2、自我冲突管理——对事还是对人3、冲突应对模型——关注和谐与实现目标 案例分享:小魏为什么要发火
• 徐正:跳出盒子——更高层面的影响力
课程背景:您是否遇到下面一些典型问题:执行力——总裁们最常说的一句话是:“我们企业的执行力不够”。在组织了“如何提升企业的执行力”培训后,有多少企业的执行力得到了提升,如果感觉有,又是体现在什么地方?绩效管理——绩效管理系统的目的是提升绩效,但系统本身能达成这样的目标吗?经理们是在完成系统要求的表格,还是确实在提升部下的绩效。那些难以量化,但又很重要的指标该如何来管理呢?经理们给下属的绩效考核表上打的分数有多少实际的意义呢?结果导向——这是一种态度,我们希望组织内越多的人有这样的态度越好。但是,如何知道我们的经理和员工有这样的态度呢?有什么方法能确实地帮助他们以这样的态度来工作呢?沟通——我们常将组织的很多问题归结为“沟通”问题,并强调大家要多沟通。可是沟通的目的是什么?如何在组织内形成有效的沟通j机制?公司花了大量人力、财力建立的IT系统对有效沟通的帮助到底体现在哪里?是否让一些人可以更方便地将电子邮件抄送给所有的人,以表示他们已经“沟通”了呢?团队合作——团队合作非常重要,所以我们上了不少的团队合作的课程,包括让人感触极深的体验式培训。可是团队精神和个人绩效之间的平衡在哪里呢?一个销售人员是应该更关注自己的定单,还是帮助别的销售人员更好的签单?当绩效考核和个人利益存在的情况下,团队精神该如何推动和评价呢?激励——您相信胡萝卜加大棒的方法是会持续有效的吗?即使有效,它对企业的成本要求是否会逐渐达到它的极限?对于经理而言,除了奖金、升迁的正面因素和开除的负面因素外,难道就没有真正有效的激励方法了吗?类似的情况还有:有效领导、内部整合、客户满意度、信赖关系、企业文化、决策制订、计划执行等等、等等。当这些方面出现问题的时候,实质上是因为一个更深层次的问题的存在。这个问题就是:绝大部分的人认定别人是造成问题的原因,但几乎没有人认为是他们自己制造了问题。因此,没有人认为他们需要为此负责。个人和组织一起陷入问题之中,而没有人愿意、也无法解决问题。这个深层次危害组织发展的问题,被定义为“自我蒙蔽”。所有普遍存在的与领导力、沟通、冲突和解、团队建设、企业文化、整合相关者、员工关系、信赖等等有关的“人的问题”都是这个“自我蒙蔽”问题的表现。正是因为这个深层的问题没有得到解决,体现在上述领域的问题就会不断地蔓延。“人的问题不是通过聚焦于人的问题来得到解决;人的问题是通过以一种精准的方式,聚焦于结果而得到解决。”本课程剖析“自我蒙蔽”的表现、成因及危害,引导我们跳出盒子,在更高层面上关注绩效结果,为团队的健康发展开辟新的道路。课程时间:2天,6小时/天课程对象:全员必修课程;特别适合中层及以上管理者适合于期望通过提升自己的影响力(而不是仅仅通过职位权力),改善沟通效果、促进跨部门合作、提高激励的有效性、增强团队凝聚力的职业经理人课程特点:您还将体验我们特别编制的本土化影片案例和学习游戏通过多种互动的教学形式如案例讨论、角色演练、沙盘模拟等,掌握跳出盒子的理论精华和改善影响力的关键技巧。课程收益:了解“自我蒙蔽”及其危害,在更深层面上挖掘影响领导与管理有效性的关键原因剖析四种典型的“盒子”不同场景的表现,学习并掌握内外部客户(上级、下级、同事、合作伙伴)的影响力提升办法建立专注在目标上的思维习惯找到团队管理中因人而异的管理策略激发并建立相互信任的团队合作关系提升您和团队的总体绩效,提升下属的满意度课程大纲第一讲:自我蒙蔽是如何产生的一、所是(way of being)——影响力的源头1.行为的冰山模型2.行为背后的影响要素3.为什么“所是”影响更深远?案例分析:一碗阳春面的启示二、两种所是:抗拒式与回应式1.什么是抗拒式?2.什么是回应式?情境模拟:当面对客户或上级的质疑时,你该怎么办?三、从自我违背、自我辩护到自我蒙蔽1.自我违背的含义2.自我辩护的表现3.自我蒙蔽及其危害第二讲:盒子的危害一、走进盒子的五大危害1.从目标偏离到“冲突”上2.同伴变成了障碍3.心中爱变成了“恨”4.感恩被“受害”所替代5.内心的平和纠结于内心的冲突二、盒子里的五大错误行为1.妖魔化他人2.归罪于外3.受害者心态4.给他人贴标签5.自我夸大全案例讨论:“盒子”里的你与“盒子”外的你第三讲:常见的四种盒子及管理策略一、常见的四种盒子1.如何识别四种盒子2.四种盒子里的情绪与世界观3.如何合理化自己的自我违背二、沙盘模拟1.当我在盒子里时,我如何对待同事、上级、下属和客户?2.当我在盒子里时,我的主观努力与客观结果如何相背离?3.当我在盒子外时,我应该如何对待同事、上级、下属和客户?4.我现在应该从哪里开始?全案例讨论:以电视剧《欢乐颂》为例,剖析五位主人翁的表现第四讲:跳出盒子一、如何影响对方跳出盒子:可行的路径与常见的误区1.哪些行为是行不通的?2.跳出盒子的基本要求案例分析:他为什么屡战屡败?二、“跳出盒子”核心提示1.寻找关键的“触发点”2.明确跳出盒子的关键信号案例分析:电影《唐山大地震》结局的启示三、萨提亚冰山转化与化解内心冲突1.冰山转化三大原则:专注目标、改变自我、放下评判2.冰山转化的步骤1)觉察:觉察日志,画冰山2)接纳:体验、觉察、接纳自己的情绪3)决定:走出转化的第一步3.化解内心冲突,推动自我成长与绩效改善

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