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杨文浩:以道驭术、重新定义

杨文浩老师杨文浩 注册讲师 163查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 25251

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适用对象

人力资源管理者、组织管理者

课程介绍

课程背景:

2024年组织的“白垩纪”,人工智能,HR们将何去何从呢?

2024年组织过往的成功经验惯性都将会成为死亡路径的加速器!!!

2024的您,要计划,还是要进化;人力资源从业者需要掌握哪些知识和技能?

2024的您,要控制,还是要颠覆;人力资源在企业实践中能够创造哪些价值?

2024的您,要封闭,还是要开放;如何推进组织设计与人才梯队发展?

2024的您,要绩效,还是要体验;如何推进组织中人才学习与发展、人力资本升级?

2024的您,要淘汰,还是要裂变;如何支撑战略的落地,赋能组织、团队与个体?

5G新时代,组织必须清空内存,重启系统,人力资源管理者必须重新定位并顺应时代发展趋势。

课程目标:

厘清传统人力资源管理者的痛点和发展瓶颈;

清晰新时代企业HR管理人员的定位与认知;

构建新时代企业OD组织发展的七大项技能;

掌握新时代组织TD人才发展技能与新思维;

洞悉未来管理中LD学习与发展新趋势方向。

课程时间:

2天  6小时/天

课程对象:

人力资源管理者、组织管理者

授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践!

本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

课程纲要

导论 传统人力资源部与组织管理的定位

1、人力资源部的角色定位

(1)传统力资源部门定位及发展历程

(2)战略人力资源部门定位职业定位分析图

2、战略人力资源工作的内容

解析六大模块与组织管理

3、人力资源管理职能与组织管理职能之间的关系

4、HR三支柱的核心模块的组织内在关系与迭代升级

第一部分  有的放矢——人力资源管理者成长模型分析

1、企业战略发展的阶段与管理者的生命线

(1)管理者的组织定位

(2)企业发展阶段分析

(3)承上启下的中坚作用

2、人力资源管理者岗位组织定位

(1)管理职能

(2)职责履行

(3)管理职责

3、人力资源管理者岗位匹配原理

(1)人岗  能位匹配,同素异构

(2)岗岗  组织结构,适应战略

(3)人人  心理学第一定律

4、习惯决定性格,性格决定命运;

人力资源管理者七大根性:

诚信、沉稳,细心、大度、胆识、积极、担当; 

5、人力资源管理者的学习力塑造

(1)系统的知识才是资本,资本才能增值;

(2)整合式学习:优化知识结构;

(3)赶超式学习:轻取竞争优势;

(4)反思式学习,实现自我超越;

(5)研制式学习,运用管理工具。

第二部分  OD(组织发展)——基于战略导向的组织设计七项技能

案例:从人力资源发展现状角度探讨组织管理发展趋势。(四象限分析定位法)。

组织诊断:诊断组织职能结构模式

案例分析:组织结构发展历程图

组织结构

1、组织结构的定义

3、组织结构的原则

4、组织结构的流程

案例分析:

※组织结构设计的影响因素

※部门结构不同模式的选择

组织结构的单元构成——职能设计

组织结构的横向设计——部门划分

组织结构的纵向设计——层级设定

组织结构的类型选择——组织成型

※传统组织结构设计模型

直线制-职能制-直线职能制、矩阵制、事业部制、企业集团。

※网络时代新型组织架构设计模型

价值为核心的流程制、网状组织。

组织设计:组织设计策略

(一)组织设计前的分析

一盘二定四析法

组织设计的四个基础

(二)组织结构的变革及优化

1、结构模式变革的原因

2、组织结构变革的程序

3、组织设置整合八大原则

4、组织设置整合五个方法

案例:发现问题-思考问题-解决问题。

影响组织结构设计的内外部因素

波特五因素分析法

PEST分析法

影响组织结构变革的程序及四大因素

组织设计策略中的“六度”

组织管理层级决定组织管理深度

组织管理幅度决定组织管理宽度

组织张弛有度决定组织集权程度

依托行业特征决定组织管理角度

横向协调规范决定组织流程速度

互补匹配增值决定组织变革效度

组织评估:组织有效性评估

(一)案例分析:人类社会史上组织效度分析

狩猎经济——牧人经济——农业经济

工业经济——网红经济——社群经济

(二)内部效能【评估】

文化建设

协调沟通

制度体系

内控机制

(三)外部效能【评估】

资本分析

战略分析

客户分析

变革分析

工具:组织效能八要素评估分析表

组织授权:授权事业部

组织管控的三大方向

战略管控

财务管控

运营管控

案例:阿里/华为组织管控模式分析

组织授权模式分析

集权制不授权

集权分权合理

轻集权重分权

事业群分权制

组织流程:无流程,不扁平

流程化管理——高效基础

扁平化管理——创造基础

扁平化保障——充分授权

组织流程化的六脉神剑

管理幅度

管理层级

分工适度

流程优化

职能信息

集分有度

(一)组织干预:组织发展干预策略

组织发展阶段

初创阶段

成长阶段

成熟阶段

变革阶段

(二)5G代理的干预变化因素

动态竞争迭代加速

个体价值自由交易

跨界融合遍地开花

组合联盟无处不在

商业角色进化重构

(三)组织干预五大法则

结构干预

人文干预

流程干预

人效干预

质量干预

七、组织激励:告别KPI,重塑激励

(一) 组织扁平,信息扁平

案例:超市中苹果的价值核算

案例:格力的传统渠道模式价值分析   

(二)激励力塑造.

(1)马斯洛的需要层次理论

(2)传统激励模式分析

物质激励 

精神激励

四心激励,事半功倍

(三)人才六感激励模型

1、安全感;

2、存在感

3、参与感

4、归属感

5、成就感

6、荣耀感

(四)文化致胜

1、固化于制

2、内化于心

3、外化于行

4、知行合一

第三部分 TD(人才发展)之一——构建关键人才梯队的岗位人才标准

一、关键人才梯队岗位标准的内容:

基本条件、岗位经历与经验、胜任力、绩效标准、职业规范等

二、构建胜任素质模型指导方针与关键环节

1、不同发展阶段的企业如何选择核心胜任力

2、不同战略背景的企业如何选择核心胜任力

三、胜任素质构建的常用方法及选择依据

四、胜任素质模型构建的五个步骤

1、定义绩效标准

2、确定效标样本

3、获取数据 行为事件访谈法

4、建立模型

5、验证模型

模型再造

培训验证

评估分析

五、胜任素质设计练习:胜任力沙盘演练

第四部分 TD(人才发展)之二——关键人才梯队评估与甄选

一、根据关键岗位的素质要求(知识、技能、行为),开发测评工具

1、胜任力测评方法:BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心

2、四类素质测评:专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质

3、关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异

4、不同关键岗位的测评方法及工具匹配

二、 关键岗位候选继任人评估与选拔

1、对岗位角色的认知和理解

2、继任岗位的意愿和兴趣测评

3、敬业度测评

4、候选继任人胜任素质测评

5、绩效评价

三、 根据盘点结果建立关键储备人才库

1、九宫格与关键储备人才盘点

2、关键储备人才库的建立

3、关键储备人才动态盘点 

第五部分 LD(学习与发展)之一——企业人才梯队培养规划

一、 人才梯队体系设计——企业核心五类人才梯队建设

1、关键岗位人才梯队建设(基于岗位)

2、 关键人才后备梯队建设(基于人才

3、 管理岗位人才梯队建设(基于岗位)

4、 技能类人才梯队建设(基于专业)

5、通道层级人才梯队建设(基于层级)

6、设计人才梯队种类的原则和方法

二、继任人才必备的四个标准

1、继任人才核心要素之一:关键特质

2、继任人才核心要素之二:领导力/胜任力

3、继任人才核心要素之三:任职资格要求

4、继任人才核心要素之四:以往工作绩效

三、建立人才梯队的动态发展路径

1、四种人才发展模式对比分析

2、关键人才在梯队中的发展路径规划

确定关键岗位分类和所处层级

明确关键岗位的晋升发展路径

四种典型梯队发展路径

3、现职岗位人才的发展路径

4、岗位备选人才的发展路径

第六部分 LD(学习与发展)之二——构建关键人才梯队学习培养体系

一、设计人才梯队的学习发展模式

1、人才梯队培训项目设计

2、开发梯队岗位认证课程体系

3、内部导师培养与外部导师开发

二、 制定符合梯队人才发展的多样化培训策略

1、课堂培训

2、工作体验

3、教练辅导

4、自我提升

5、复盘与反思(从失败中学习)

演练:人才培养方法导师制应用

演练:人才培养方法读书会应用

演练:人才培养方法轮岗法应用

三、人才梯队培养类型与优缺点

1、问题解决型团队

2、自我管理型团队

3、跨部门型团队

4、学习型团队

5、虚拟团队         

四、最常用三类新的学习方式

1、行动或促动学习技术(团队共创学习演练)

第一步:愿景

第二步:sowt分析

第三步:承诺

第四步:关键行动(团队共创“)

第五步:行动计划

第六步:城镇会议

2、学习路径图

案例:思维导图在学习路径图的应用

建构主义——四步法。     

选择感知

经验解释

价值判断

个性决策

五、关键人才梯队建设的管理评估

1、评价及奖励直线经理们

2、设置关键人才梯队管理和发展的指标

3、关键人才梯队管理质量指标跟踪

六、人才梯队培训结果转化

1、企业的培训转化意义分析

思考:培训效果去哪儿了??

2、培训转化之道

1)转化平台建设

2)转化氛围塑造

3)转化激励机制

3、培训之道,和谐共赢。

1)培训文化的营造

2)学习型组织建设

第七部分:HRD职业化修炼之道

一、一个核心

绩效为王

二、两个平衡

软 硬实力平衡

三、三个层级

喜欢,信任、依赖

四、四个纬度

技能、行为、形象、道德

五、五个忠告

小、稳、强、大、久

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课程背景:2024年,面对这一百年未遇之大变局的竞争环境下,新生代管理者陆续经历了融入、粹变、成长,快速崛起,扛起了管理重任,企业也在经历改革开放快速发展期,进入了供给侧改革稳中求进期,各级管理者都面临着一个转型迭代升级,面对新生代群体,企业管理者的格局与视野,往往代表企业的方向和灵魂;决定企业管理到底能走多高、多远? 然而格局与视野,只有管理者真正带着情怀做管理,才能理解管理的内涵和外延,才能真正意义上开拓视野和格局。管与理,管事是刚性的,理人是柔性的,管理已经从原来的管事向理人阶段发展,如何变被动为主动,变要求为需求,变执行为自行,管理者的情商管理显得尤为重要,作为管理者,面临的内、外部情况非常复杂多变,如果还是“只见树木,不见森林”“头痛医头,脚痛医脚”“只看眼前,不看长远”都是不可取的。管理者必须提高情商管理,激活团队,赋能组织,开拓格局和视野,真正理解了视界决定世界,只有抓住这一秘诀,快速解码职场迭代密码,必将获得职场快速发展。今天,面对新环境,错过就等于过错,机会永远属于有准备的人,未雨绸缪总比亡羊补牢好,如何去提升格局与视野呢?情商管理之格局与视野七大秘诀,将是一堂解密情商管理中格局与视野的课程,也是将是一堂成就职场精英快速蝶变升级的课程。课程目标:掌握提升情商必备的三种心态,掌握开拓视野必备的三大意识,掌握提升格局必备的三种能力,掌握构建格局必备的三个系统,掌握创新格局必备的三大技术,掌握情商管理必备的三种赋能,掌握增效赋能必备的三大责任。课程对象:中层管理干部。新晋高层领导。课程亮点:“一个主题,一个痛点、一个场景、一个工具”;实操课程,听的懂、拿得走、用得上、有实效 ;专业性强,阐释职场精英提升格局系列的秘诀;实用性强,掌握格局提升的流程、工具、方法;针对性强,深入分析职场精英蝶变中的“痛点”;操作性强,可化繁为简,轻松掌握,拿来就用授课方式课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论课程时间课程1-2天(6小时/天) 导论:新生代职场管理困境1、新生代员工,有想法,没办法;2、新生代员工,有智商,缺情商;3、新生代员工,有激励,难驱动; 情商管理必须具备三种心态一、感恩的心态案例导入:疫情中的白衣天使!静心秘诀;定心秘诀;用心秘诀。工具:如何应用三心定律?二、学习的心态案例:全球进入新经济时代碎片化vs偏颇化五类必具备知识反省V欣赏工具:赶超式学习:找——抄——超。三、 老板的心态案例:您心目中老板是个啥样的人老板的心态打工的心态老板心态四秘诀工具:和田十二法。第二部分 开拓视野必备三种意识 一、 建立使命意识案例:男篮主席姚明的使命人活着为什么?看得见——摸得到——想得到梦想使命金字塔梦想激励公式:文化+技术+物理空间=员工体验工具:使命三要素。二、 建立责任意识案例:当责决定我们能走多远?1、四维推责上级下属同事环境2、三维扛责上级下属同事工具:5W-问题本身就是答案。三、 建立效能意识案例:毛主席定义的效能是什么?企业不同发展阶段效能定义效能提升的二八原则效能提升六脉神剑工具:效能提升六脉神剑第三部分  提升格局必备三种能力一、解码三格局案例:性格决定命运,视界决定世界局部与全局的关系利弊与是非的关系多谋与善断的关系工具:四层格局构建法(利益—逻辑—爱—梦想)二、影响力四步骤案例:正心正念正行-言传身教身体力行1、管理者五类角色扮演裁判员教练员记录员专家伙伴2、管理者影响力四步骤教导指导辅导引导工具:部属辅导金六步。三、 组织力三层次案例:谁的环境毁了人才梯队?组织管理的三层次组织管理任督二脉工具:内外双循环构建组织和谐。第四部分  构建格局必备三大管控系统一、 监督力四阶段案例:戴明博士的PDCA环中国式PCDCAC环工作监督评价表方向问题进度问题资源问题改善问题成长问题标准问题工具:PCDCAC循环。二、 冲突六技巧案例:您的工作全力以赴吗?冲突的三个原因立场—权益—性格发现冲突的八个等级处理冲突的六项原则工具:化解冲突组合式绝招。三、  向上汇报四步法案例:为什么同事总比你容易获得提升?汇报不力后果汇报流程手册汇报的四步法有归纳有成果有问题有对策工具:团队下属四有汇报法。第五部分 创新格局必备三大技术一、激励教练四步法案例:华为与阿里的激励企业资源有限新生代欲望无穷激励问题本源分析人生不同阶段激励需要四步法激励原则动之以情晓之以理激之以义诱之以利工具:利益、逻辑、爱、梦想二、 欣赏探询四步法案例:同流一定“合污”吗?五共:共景共景共话共鸣共赢感恩欣赏包容支持展望未来指导要求工具:4D欣赏是探寻三、 赋能激活五步法案例:你理解你的员工吗?激活团队五步法师带徒的五阶段激励的三共同体工具:小利益大情怀修炼第六部分  情商管理三大赋能修炼一、承诺管理法案例:西点军校的校训承诺奖惩反馈承诺五步法承诺限定标准:质量、数量、时间、方式。工具:团队共创承诺五步法。二、标杆管理法案例:雷锋精神万年长! 创标对标达标工具:贴标签——榜样的力量。三、竞赛管理法案例:小米和格力的对赌都是赢家!1、赶超式竞争明确对手敬畏对手超越对手2、竞赛管理法赛规的公平性赛种的引导性赛后激励复合性工具:劳动竞赛新玩法。第七部分 增效赋能必扛三大责任一、目标管理责任案例:您的企业目标就是赚钱吗?一个核心:绩效目标四维平衡目标三维幸福模型工具:四维平衡目标二、管理授权责任案例:我有教会下属的时间早自己做完了?授权的时机授权的步骤四类“人—事”互补模型工具:四类不同个性下属授权方法三、总结复盘责任案例:你的复盘有意义和价值吗?复盘的真谛复盘的步骤复盘表应用放权让利给名施爱工具:复盘表应用价值——团队构建五步法。
• 杨文浩:基于人力资本增值的六大赋能驱动
课程背景:在企业内部深化改革和外部不确定性增加的大环境下,国家十四五的人力资源战略规划下,企业除了紧扣资本导向下深化混改的整体规划外,更应着力有基于人力资源管理特性及整体人力资源管理发展态势的深层战略认知和前瞻性战略预判,以实现十四五期间人力资源对整体发展战略的支撑,并将人力资源的基础资源型优势在数字化运营和强组织态势下进一步转变成结构上的组织性优势和结果上的效能性优势。本课程结合十四五期间我国深化经济改革大背景下,适应新时代发展多变性、不可预测性,结合企业改革发展不同阶段的人力资源管理的现状,阐述了十四五期间人力资源从量变到质变的人力资本管理六大核心工作场景实战操作,实现企业从人力资源数量经营到人力资本增量价值的一个转换。帮助企业梳理人力资源存量,完成人力资本盘点,留住核心人才、重构人力资本优势,发挥人力资本效能,实现卓越人力资本效能。课程目标:如何做人员优化,达到人尽其才!如何做人才盘点,精准匹配有效!如何留核心人才,确保人本增值!如何做弹性激励,激活团队潜能!如何做优化配置,实现赋能增效!如何做工作复盘,建构以终为始!课程对象:企业人力资源管理者、招聘管理者课程时长: 2天课程方式:线下实操课程大纲 如何做好人才优化分流一、人才团队心态分析灰心丧气萎靡不振得过且过妖言惑众自满膨胀二、员工晋升四个必须分清楚的问题人力成本——流人力资源——流人力资本——留人力价值——牛三、人力资源晋升配置的五个原理1、要素有用2、动态适应3、能位对应4、互补增值5、弹性冗余四、企业优化人才的四大法则1、工资解析-保障吃得饱2、奖金解析-保障干得好3、股票分红-保障干的久4、福利解析-保障干的稳案例:某上市企业人才优化四阶段五、企业优化人才的四原则1、及时性原则2、同一性原则3、预告性原则4、开发性原则第二讲  如何做好人员弹性激励一、关键人工成本的构成1、劳动报酬总额:工资、奖金、津贴、补偿/赔偿金等2、社会保险费用3、福利费用4、教育费用5、劳动保护费用6、住房费用7、招聘成本招募成本选拔成本录用成本安置成本离职成本重置成本二、薪酬面谈冲突的发生原因性格不同权益不同立场不同三、解决冲突的六个策略威胁与强制合作与交易搁置与回避迁就与忍让第三方介入折中与妥协四、薪酬面谈中员工的行为处事风格强调因果型狡辩借口型丧失信心型情绪失控型五、薪酬面谈24招技巧1、准备篇技巧一:收集信息摸清底牌技巧二:找准最佳谈判时机技巧三:营造舒适开场氛围技巧四:讲好开场白,打好第一枪技巧五:循序渐进,渐入佳境案例:西游记——智激美猴王2、谈判篇技巧六:少说多听,认真分析技巧七:重整期望,取得信任技巧八:事实作证,有理有据技巧九:此时无声,胜是有声技巧十:适度让步,不违原则技巧十一:放大让步,动摇人心技巧十二:提高警惕,去伪存真 3、共赢篇技巧十三:先提建议,追求共赢技巧十四:感情互动,效果神奇技巧十五:切合实际,巧捏提问技巧十六:瞅准时机,提出需求技巧十七:杜绝抱怨,提出补救。4、成交篇技巧十八:制造压力,动摇阵营技巧十九:沉默是金,后发制人技巧二十:明确职责,谨防漏洞技巧二十一: 时时总结,步步为营技巧二十二:合法合规,合情合理 如何盘点和优化人力资源配置一、人才素质模型搭建1、岗位胜任力的基本内容2、岗位胜任力模型操作步骤工具:108项素质能力库工具:员工胜任力匹配案例:《三国》中哪个上市公司的人才胜任力模型搭建得最好?二、企业人才盘点实操1、人才盘点四大误区2、人才盘点的四个方向3、人才盘点的五大节点4、人才盘点的六大意义5、人才盘点的具体指标6、人才盘点六步曲操作工具:人才盘点九宫格分流三、人才盘点与梯队建构流程第一步骤:人才盘点——确定人才模型校标样本第二步骤:校标定素——确定校标样本人才要素第三步骤:构建模型——萃取目标岗位人才画像第四步骤:验证测试——确定人才模型的合规性第五步骤:应用模型——明确岗位人才的差异性案例:人才学习成长地图设计技巧第四讲:如何赋能留住人力资本一、精神科学VS自然科学1、情感赋能案例:如何让猫吃辣椒三国演义中桃源三结义2、荣誉赋能  案例老板视察员工工作岗位3、物质赋能---自然科学二、关注特殊环境下员工1、关注员工生活状态2、开展各类趣味活动3、关心员工亲人好友4、关注员工学习成长三、八大人才赋能策略授人以鱼2、授人以渔;3、授人以欲;4、授人以娱;5、授人以愚;6、授人以遇;7、授人以誉;8、授人以宇。四、九位一体的留人法则1、愿景感召2、文化留人3、事业留人4、感情留人5、待遇留人6、机制留人7、学习留人8、魅力留人9、成就留人第五讲: 如何激活关键人本价值导论:特殊环境下隐而不见六感激励训练安全感;存在感;参与感;归属感;成就感;荣耀感;一、安全感1、安全感—营造环境,优化组织性能内环境与外环境,打通任督二脉,构建安全感!2、安全感—赶超式学习,轻取竞争优势二、存在感—人才生产线:由产品到人品企业梦想vs员工欲望   分析:存在感-效能低下为哪般?三、参与感-因材施教标杆激励体系构建1、标杆管理四步操作法2、竞赛管理,让团队进入“巅峰状态”3、参与感—师带徒机制四、归属感-接班人计划与人才梯队建设1、 后继有人,组织持续发展2、人才梯队培养规划3、人才梯队建设的管理五、成就感-梦想引导激励案例分析:梦想激励机制创新模式1、经理必会的激励三招2、愿力激励的根源3、“四心”激励模型六、荣耀感—凤凰涅槃文化致胜 1、四条磁线  强化内部文化引力 2、文化激励落地五大法宝 3、四季传承,培育企业文化精神第六讲:如何做好复盘之变终点为起点组织复盘的内容与意义目标是什么?结果是什么?问题是什么?总结是什么?案例:复盘式问责让团队扛起责任!二、管理复盘八大问题探讨常见管理复盘实施的问题分析和对策?1、理解失误:能位错论,聚焦绩效2、面面俱到:贪大求全,去伪存真3、数据失真:弄虚作假,权责对应4、马虎应付:全力应付,全力以赴5、避重就轻:心存顾虑,连坐机制6、未虑应用,流于形式,因地制宜7、难于量化,行为难控,一地一策8、认知失调、角色错位、正本清源收获:复盘问责      八项对策

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